Почему люди сходят с ума от айфона

Почему пользователи iPhone так слепо верят в Apple

За последние пару лет рынок смартфонов в мире достиг своего рода баланса. Он стабилизировался, а утечка пользователей с одной платформы на другую стала происходить не так массово и часто. В некоторых странах, например, в США количество продаваемых iPhone и Android-устройств и вовсе примерно одинаковое. Вот только лояльность к бренду куда выше у тех, кто пользуется телефоном с нарисованным на нем яблоком. Они не только готовы покупать все новые устройства Apple, но и куда более свято верят в компанию, чем те, кто пользуется Android-устройствами. Сам этот факт давно не был ни для кого секретом, но только сейчас мы получили еще немного информации в качестве ответа на вопрос, почему так происходит.

Сравнивать iPhone и Android сложно, так как каждому нужно что-то свое. Зато этот спор всегда интересен.

Исследование рынка смартфонов

Информация, которая легла в основу нашего рассуждения, в первую очередь касается США, но она все равно дает общее представление о происходящем на рынке. Самим же исследованием поделилась компания Consumer Intelligence Research Partners.

Еще в 2017 году ОС Android занимала около двух третей рынка смартфонов в США, говорится в исследовании CIRP, а на долю iOS приходилось лишь около одной трети рынка. В то время платформа Android имела рейтинг лояльности около 91%, а рейтинг лояльности iOS составлял около 86%. Это означает, что 91 из 100 владельцев Android-устройств остались с платформой при обновлении своих телефонов. За последние четыре года лояльность к платформе Android в США практически не изменилась. Зато лояльность к продуктам Apple в США и мире только растет.

В последнем квартале у Apple было преимущество в лояльности: 93% предыдущих владельцев iPhone перешли на новый iPhone, по сравнению с 88% владельцев Android, которые остались с Android. За несколько лет лояльность к iOS выросла примерно на пять процентных пунктов, в то время, как для Android этот показатель остался неизменным. Это позволило Apple увеличить долю iOS на рынке и количество активируемых устройств — сказал Майк Левин, партнер и соучредитель CIRP.

В основу полученных цифр легло проведенное исследование. CIRP опросила 500 человек, которые активировали новый телефон в период с апреля по июнь 2021 года. Эта выборка, возможно, не покажется какой-то выдающейся, но определенным срезом она точно является. А еще это совпадает с данными других исследований – например, Counterpoint.

Какие телефоны пользователи любят больше всего

Если данные CIRP показывают, что лояльность к Android в целом осталась практически неизменной, то данные SellCell говорят об обратном. SellCell недавно опросила около 5000 жителей США об их мобильных устройствах и сделала некоторые интересные выводы относительно отдельных брендов.

Каждый выбирает свой смартфон, но мнение пользователей говорит о качестве работы брендов.

Лояльность пользователей к бренду Apple очень высока — 92%, что на 1,5 процентных пункта больше, чем два года назад. Это соответствует данным CIRP. Однако за тот же двухлетний период лояльность к бренду Samsung упала с 85,7% до 74%. Это означает, что больше, чем каждый четвертый пользователь Samsung заявил, что планируют купить устройство другой марки при следующем обновлении. Наиболее показательно то, что 53% перебежчиков из Samsung заявили, что перейдут на iPhone.

Сравнение лучших телефонов Samsung. Какой выбрать от 10 000 до 100 000 рублей.

Какие телефоны не стоит покупать

Другие бренды Android также потеряли лояльность. Лояльность к Google Pixel резко упала с 84% в 2019 году до 65,2% в 2021 году. У Motorola и LG дела обстоят намного хуже: 71% и 62,6% владельцев заявили, что планируют сменить бренд.

К сожалению, данные от CIRP и SellCell ограничены территорией США. Они не опрашивают пользователей за пределами этой страны. Однако картинка в целом довольно показательная и зависит только от того, какие устройства производит компания и как ведет себя по отношению к пользователям. Доля рынка не так сильно влияет на распределение мнений относительно перехода.

Пользователи iPhone чаще готовы менять свои старые телефоны на модели той же марки.

Самый интересный вопрос здесь не в том, какой бренд или платформа поддерживает наибольшую лояльность, а в том, почему лояльность вообще изменилась.

Почему все хотят купить iPhone

Одна причина — конфиденциальность. SellCell обнаружила, что 31,5% респондентов планировали перейти с Samsung на iPhone из-за проблем с конфиденциальностью. Разумеется, в последние годы Apple много говорит о защите пользовательских данных. В ее пользу играет то, что она в целом не заинтересована в их утечке и использовании, в отличии от Google, для которой это является основным источником доходов.

Еще 25,2% перебежчиков заявили, что уйдут от Samsung из-за лучшего соотношения цены и качества, предлагаемого другими брендами (не только Apple).

Не стоит думать, что с iPhone все так гладко, ведь некоторые их пользователи тоже готовы сменить производителя их смартфонов. Из тех, кто решился на такой шаг, около 38% назвали более совершенные технологии других производителей причинами для отказа от iPhone. 26,4% сказали, что им больше нравится дизайн и стиль устройств конкурентов. А 12,9% сделали выбор в пользу новых функций Android в целом или отдельных устройств.

А ведь Apple до сих пор выпускает телефоны с такой кнопкой и толстенными рамками. На них есть хороший спрос.

Почему владельцы iPhone так любят их

Но самая большая причина, по которой люди придерживаются своего бренда смартфонов, заключается не в дизайне или характеристиках. Куда важнее замкнутость экосистемы и нежелание менять свои привычки. В первую очередь это касается именно iPhone.

Возможно, в последние годы у Apple наблюдался всплеск лояльности, но пока этого недостаточно для того, чтобы в корне изменить распределение устройств в мире. Поэтому iOS и занимает от 15% до 17% мирового рынка смартфонов в первом квартале 2021 года, в зависимости от того, данным какой аналитической компании вы решите верить.

С долей рынка 85% Android явно доминирует над iOS в глобальном масштабе. В основном такой перевес обеспечивают недорогие модели, которых у Apple просто нет. Но если Google сможет сделать некоторые шаги навстречу пользователям, а производители смартфонов немного изменят модель своей работы, то лояльность к Android будет выше. Пока все наоборот.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Еще в начале года Samsung начала активно продвигать идею поиска вещей. Для этого одновременно с серией Galaxy S21 компания выпустила аксессуары Galaxy SmartTag. Они, как и Apple AirTag, должны вешаться на ключи, кошельки, сумки и другие вещи, которые можно легко потерять. А в случае, если это произошло, их можно будет относительно легко найти. Конечно, есть некоторые допущения и не всегда гаджет расскажет, где он находится, но шансы на обнаружение потерянных вещей увеличиваются. Сейчас компания предприняла еще один шаг, чтобы найти что-то было еще проще. С одной стороны, он кажется логичным, но раньше его сделано не было.

Уходящая неделя принесла даже слишком много событий — давно такого не было. Кроме того, что мы получили новую MIUI и узнали о готовности Google следить за нашими фотографиями, мы так же получили целую россыпь новинок от производителей смартфонов. Нас порадовали передовым Xiaomi Mi MIX 4, раскладными Samsung Galaхy Fold 3 и Galaxy Flip 3, а так же Honor Magic 3, который может стать лучшей альтернативой флагманским Huawei, которые мы потеряли (спойлер — он работает с сервисами Google). Производители даже не забыли про новые часы и TWS-наушники которых на этой неделе тоже хватало. Давайте рассмотрим новые гаджеты и свежие новости более подробно.

Выбрать подарок, а тем более для пожилых родственников, очень сложно. Очень сложно выбрать то, с чем не возникнет проблем. К тому же хочется, чтобы подарок был действительно практичным и понятным. Недавно моя мама совершила фатальную ошибку — она купила Honor в подарок своей маме (моей бабушке). Бабуле исполнится 77, но она неплохо справляется с современной техникой — у нее есть iPad, FullHD телевизор, подключенный к интернету, ноутбук (с ним справляется посложнее, несмотря на то, что я уже 7 лет ей доходчиво объясняю одно и то же). Но дарить смартфон на Android — это отличный способ усложнить жизнь не только ей, но и мне, потому что кто-то же должен объяснять как им пользоваться.

Источник

Эти 6 советов помогут адекватно фанатеть от Apple. И не сойти с ума

Мне уже 30, я люблю технику Apple, но не фанатею от компании из Купертино. Во времена Джобса было легко поддаться всеобщей «эпломании» и потратить не одну зарплату на крутые, но явно переоцененные гаджеты.

С ностальгией вспоминаю те времена, когда с огоньком в глазах по крупицам собирал новости и обзоры новинок, мечтал о них, копил на заветные устройства. С оглядкой на прошлое, готов дать несколько советов начинающим любителям техники Apple, чтобы и «запретный плод» вкусить и не разочароваться в яблочной магии.

#1. Не сотвори себе кумира

Эта фраза из одной древней книги как никогда актуальна для техноманов и гаджетоманов. Ослепленный ярким продуктом или презентацией ты покупаешь заветный iPhone, iPad или Mac. Пользуешься, не замечая недостатков, через полгода докупаешь недешевые аксессуары и другие продукты из экосистемы.

Потом ты копишь и откладываешь на еще более дорогой девайс компании, докупаешь к нему с десяток переходников, подставок и кабелей.

В итоге у тебя собирается обширная коллекция устройств с яблочком на корпусе и подходящих только к ним аксессуаров минимум на 150-200 тысяч рублей. И ты потихоньку начинаешь замечать косяки, баги и недоработки. То ПО работает не самым лучшим образом, то разряжается быстро, то новая фишка оказывается слишком бесполезной.

Когда прозреваешь окончательно и видишь, что творится в стане конкурентов, «соскочить» с Apple уже сложно. Сами гаджеты это одно, а вот набор аксессуаров и дополнительных штук – совсем другое. Продать их по нормальной цене уже не получится, придется отдавать за бесценок или в нагрузку к выставленным смартфонам, планшетам, компьютерам.

Так и останешься жить с Apple, каждый день ругаясь на найденные неудобства и недостатки.

Как быть: регулярно смотри, что выпускают конкуренты, отслеживай презентации Samsung, мероприятия MWC или CES. Не зацикливайся только на Apple. Если у тебя iPhone и Windows-ноутбук либо iPad и смартфон на Android – это нормально.

#2. Не забывай, что все врут

Многие помнят эту эпическую фразу со времен популярности Доктора Хауса. Нужно лишь применить её к современным производителям электроники и Apple в частности.

В Купертино не обманывают на счет возможностей и особенностей своих продуктов, дурят нас немного иначе. Чаще всего обман касается именно новых продуктов и фишек, демонстрируемых на презентациях Apple.

Нам нагло врут, уверяя, что один порт в ноутбуке – это норма, обманывают, продавая профессиональные MacBook с бесполезным Touch Bar, лгут, убеждая в полезности стилуса, который Джобс раскритиковал бы на этапе проектирования.

А еще все помнят историю с «настоящей» влагозащитой в iPhone 7. Она вроде есть, но претензии по утопленным айфонам в компании не принимают.

Такую ложь распознать можно лишь через определенное время, когда другие вдоволь наиграются новой фишкой и скажут о её реальной пользе (либо об отсутствии таковой).

Как быть: не спеши покупать новинки Apple. Читай отзывы пользователей со стажем, смотри видео обзоры. Выдержи паузу в пару месяцев и тогда точно поймешь, нужна ли тебе такая фишка или нет.

#3. Оценивай гаджеты реально

Прежде чем брать все отложенные за пару лет деньги или подписывать кредитный договор на покупку нового айфона, реально оцени его пользу. Что будешь делать с ним, принесет ли он финансовый профит, поможет ли заработать. А что, если все это может выполнять Xiaomi или Meizu за 10-15 тысяч рублей?

Да, чем раньше поймешь это, тем больше сэкономишь денег и нервов.

Конечно, хочется владеть техникой Apple, но не спеши, присмотрись к девайсам прошлых поколений. Например, сейчас можно найти в продаже новый iPhone 6, который в чехле никто не отличит от «семерки». Работает бодро, поддерживает большинство полезных опций, а стоит в два раза дешевле флагманской модели.

Как быть: выбирай технику по своему кошельку. Не спеши замахиваться на гаджеты, цена которых в несколько раз больше твоей зарплаты или стипендии.

#4. Не бойся бывшей в употреблении техники

Техника Apple славится надежностью и хорошей сборкой. Хотя в последнее время брак стал попадаться чаще, на фоне показателей конкурентов, это капля в море.

Устройства, бывшие в бережном употреблении, прослужат еще не один год. iPhone и iPad будут долго получать обновление прошивки и многие программные фишки, а Mac и вовсе списывать со счетов можно только лет через 7-8 после выхода.

Так неплохо сэкономишь и получишь хороший проверенный временем девайс.

Как быть: хочешь айфон недорого – попробуй Барахолку.

#5. Регулярно освежай «отношения» с Apple

Даже самым крепким чувствам нужна регулярная подпитка. Если долго ходить со старым айфоном, он начнет надоедать, со временем будет тормозить и на новых версиях iOS работать медленнее. Все это начнет влиять на твое отношение к продукту и компании. Пару лет мучений со старым девайсом и ты больше никогда не захочешь ничего родом из Купертино.

Не забывай баловать себя новыми устройствами или аксессуарами. Купи Apple Watch, они немного разгрузят iPhone, возьми iPad, чтобы смартфон отдыхал дома, приобрети AirPods для новых ощущений.

Так будешь продолжать познавать Apple с разных сторон и интерес к технике компании останется на прежнем уровне.

Как быть: взял iPhone, будь готов к тому, что девайс не на 5-6 лет. Его нужно регулярно обновлять и дополнять другими устройствами.

#6. Привыкай платить за софт

Если ты еще не покупаешь игры и приложения, привыкай, ведь это честно и удобно. Производитель получает вознаграждение за свой труд и мотивирован работать дальше, а ты пользуется сервисом/программой без глюков и багов, с качественной поддержкой.

Заплатил 1 690 рублей за год использования Apple Music и 12 месяцев ты не паришься, что послушать по дороге домой, в институт или на работу. Регулярно получаешь классные тематические подборки и слушаешь то, что нравится. Забудь о скачивании песен, копировании на iPhone через компьютер и постоянном бардаке в музыкальном плеере.

Как быть: просто с умом подходи к выбору приложений. Следи за нашими обзорами и рекомендациями, мониторь скидки и будешь тратить на софт не так много денег.

Эти советы помогут тебе успешно балансировать между понторезами, которые влезут в долги, лишь бы ходить с последним айфоном, и псевдо-гиками, которые из-за стоимости техники Apple начинаю выливать на компанию волну хейта.

А итог у всего этого простой: останешься адекватным фанатом Apple, которого ни тролль, ни Тим Кук не обидит.

Источник