Почему мой айфон зависает

Что делать, если зависает Айфон.

Системные ошибки

Покупая новый телефон, мы покупаем уже морально устаревший телефон. Поэтому через некоторое время телефоны начинают подглючивать и зависать. НО мы все знаем, что айфон — самый хорошо оптимизированный телефон. Но ДАЖЕ он может сталкиваться с подобной проблемой.

Начнем с самого простого и логичного. У телефона ограниченный лимит памяти и, что логично, что если память подходит к нулю, то телефону просто становится сложно думать. Поэтому, если телефон внезапно зглючить и зависать, проверьте, а есть ли у вас свободное место в памяти устройства)

Бывает, что телефон может начать глючить из-за сбоев в по. Во время работы устройства могут возникать большое количество ошибок и сбоев, а постоянная нагрузка телефона может так сильно загрузить процессор, что он просто перестанет понимать «где он находится». Как раз таки эти ошибки можно попробовать устранить самостоятельно.

Сбои в ПО бывают часто и проблемы бывают самыми разными, чаще всего, они появляются при обновлении устройства «по воздуху» или по-другому, через Wi-Fi, либо же на beta-версиях прошивки. Решить данные проблемы помогает жесткая перезагрузка устройства. Для этого вам необходимо зажать кнопку включения-выключения устройства и кнопку Home до тех про, пока телефон не выключиться и не включится назад самостоятельно. На моделях старше 6s кнопка Home заменяется на кнопку уменьшения громкости.

Естественный износ аккумуляторной батареи

Любая батарейка — расходный материал. Имеется в виду, что батареи недолговечны и периодически требуют замены. После определенного периода эксплуатации им свойственно терять емкость и пользоваться устройством без шнурка становится практически невозможно. В случае с батарейкой симптомы понятны сразу.

Но как связан износ аккумуляторной батареи и зависание айфона. Все просто. Недавно, компания apple, раскрыла секрет зависания из устройств. В самой ос iphone встроена специальная система защиты элементов материнской планы от внутренних микроповреждлений. Звучит сложно, но на самом деле все просто. Когда батарейка долго эксплуатируется, она, постепенно, теряет свою емкость, а ток, выдаваемый ей, поступает все менее равномерно. И когда у батарейки уже набирается большое количество циклов заряда-разряда, то ос самостоятельно и специально замедляет частоту процессора, что бы уменьшить энергопотребление. Это помогает сохранить плату в хорошем состоянии, обезопасить ее от микро замыканий, но вызывает побочный эффект в виде зависаний и глюков.

Но крайне не советую пробовать менять батарейку самостоятельно! Лучше обратиться в сервис, где вам быстро и качественно исправят проблему, что бы потом не пришлось приходить уже с более серьезными дорогостоящими повреждениями.(одно из самых частых обращений в сервис — после самостоятельной попытки ремонта. Прежде чем пробовать отремонтировать самостоятельно подумайте, а готовы ли вы к отрицательному результату…?)

Источник

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

Зависает экран Айфона: что делать?

Управление любым сенсорным устройством (а значит и Айфоном) проходит с помощью тачскрина (далее ТС). У Apple в этом плане есть некое преимущество – их ТС куда прочнее, долговечнее и чувствительнее, нежели аналоговые. Но в силу неправильного использования и неосторожного обращения с гаджетом сенсорный модуль может выйти из строя.

Причины поломки тачскрина

Неправильная работа сенсорного модуля часто обусловлена следующими причинами :

— механические повреждения (удары и падения);

— контактирование с влагой (в устройстве образуется коррозия, и оно выходит из строя, иногда просто замыкает);

— неисправность контроллера питания;

— потеря работоспособности микросхемы ТС;

— разрыв мест контакта телефона с материнской платой;

— эксплуатация чужеродных деталей во время прошлого ремонта.

Признаки поломки сенсорного модуля

Задуматься о ремонте Айфона стоит при следующих ситуациях:

— медленный отклик устройства на касания;

— зависание устройства при нажатии на дисплей;

— полное или частичное игнорирование устройством действий от пользователя;

— сенсорный экран самостоятельно зажимается без каких-либо «приказов» со стороны человека;

— возникновение проблем с переключением страниц в браузере;

— на устройстве имеются области, где экран полностью не работает.

Способ решения проблемы самостоятельно

Пока пользователь точно не убедился в механической неисправности экрана, не стоит сразу нести устройство в сервисный центр. Проблему можно попытаться решить самостоятельно, если за Айфоном не наблюдалось других ошибок в работе. Для этого необходимо выполнить принудительную перезагрузку iPhone согласно следующей инструкции:

1. Зажать одновременно кнопку «Домой» и выключения;
2. Подождать 20 секунд до рестарта Айфона;
3. Вновь провести тестирование работы смартфона.

На работу сенсорного дисплея большое значение могут оказать аксессуары телефона. Новый брелок-магнитик, защитное стекло или даже чехол «любят» мешать корректному функционированию экранного модуля iPhone. Поэтому стоит снять их и только после этого проверять работоспособность сенсора.

Особенности ремонта сенсорного дисплея iPhone

Если сенсор устройства точно не работает по вышеописанным причинам, то смартфон стоит немедленно отнести в сервисный центр. Мастер проведет полную диагностику и примет решение о полной замене или ремонте модуля.

Даже если проблема кроется в одной неправильно работающей детали модуля, менять придётся весь дисплей. В противном случае, Айфон подвергнется двойному риску (замена шлейфа, контактов и сенсора по отдельности не производится в силу опасности данной операции).

Периодические сбои в работе тачскрина также не должны игнорироваться. При первых, даже, временных, проблемах в функционировании экрана, смартфон необходимо отнести к специалистам, ведь никто не знает, в какой момент он может полностью отказать.

Источник

Что делать, если завис Айфон (X, 8, 7, 6, 5) при загрузки и не выключается?

Ваш iPhone завис, и вы не знаете, что делать? Вы нажимаете на все кнопки, водите пальцем по экрану, но ничего не происходит? Эта статья посвящена вопросу о том, как «оживить» ваш Айфон, определить причину, по которой происходят зависания и предотвратить их в будущем.

Однако, перед началом хотелось бы отметить, что причина, по которой зависает Айфон может быть разной и уникальной в каждом случае. Неисправность может быть вызвана неисправностью программного обеспечения или физическим повреждением и как вы уже догадались, решаются они различными способами. Так что же делать если завис Айфон?

Основные причины, почему iPhone зависает, глючит, лагает и тормозит?

Причины, по которым iPhone может зависать бывают разными (собственно об этом мы говорили вначале). Неисправность может быть вызвана проблемами с программным обеспечением или неисправностью самого устройства.

• В большинстве случаев, смартфон работает неисправно из-за проблем с ПО. Как правило, исправление этой ошибки не является ресурсоемкой и занимает совсем немного времени. Вам не придется нести свой девайс в ремонт, ведь это все можно сделать не выходя из дома.

• В случае с физической неисправностью дела обстоят гораздо хуже. Мы не рекомендуем вам проводить собственноручный ремонт гаджета, не обладая при этом определенными навыками и оборудованием для проведением предварительных тестов. Самым безопасным и быстрым вариантом будет обращение в тех.поддержку Apple, но есть и минус – цена ремонта кусается.

«Оживите» Айфон с помощью жесткой перезагрузки

Как правило, «оживить» Айфон можно с помощью жесткой перезагрузки, что и советуют большинство статей. Однако, жесткая перезагрузка – это экстренная мера, а не решение проблемы. Если Айфон зависает вследствие механической неисправности, то жесткая перезагрузка может вообще не сработать. Как бы то ни было, если мы собираемся починить ваш iPhone, то жесткая перезагрузка – это первое, что вам нужно сделать.

Как выполнить жесткую перезагрузку Айфона

Как все уже знают, с течением времени и выходом новых смартфонов от Apple, компания постоянно меняла способ жесткой перезагрузки смартфона. Началось это с выхода iPhone 7 и продолжилось после выхода iPhone 8 и X. Чтобы более подробно узнать, как перезагрузить любую версию Айфона, ознакомьтесь со статьей: Как перезагрузить Айфон двумя кнопками, если он завис? или посмотрите на скриншот прикрепленный ниже.

После включения телефона все должно работать, но мы настоятельно рекомендуем прочитать статью до конца для того, чтобы вы могли выяснить, почему происходя зависания и предотвратить их возникновение. Если жесткая перезагрузка не помогает, и телефон зависает сразу после включения, то перейдите к шагу 4.

Сохраните данные iPhone путем создания резервной копии

Если ваш iPhone перезагрузился и работает, то мы рекомендуем использовать возможность архивации данных. Зависание телефона – это не просто падение скорости его работы, а свидетельство наличия серьезной проблемы с программным обеспечением. Именно поэтому хорошей идеей будет архивация данных, в особенности если вы не уверены, когда ваш телефон зависнет в следующий раз. Это не исправить проблему, однако это предотвратит потерю данных.

Сделать резервную копию можно двумя способами. Первый осуществляется с помощью iTunes через ПК, второй с помощью iCloud и выполняется при помощи iPhone. Оба способа не имеют особой разницы, так как в конце вы получаете один и тот же результат, но есть небольшие различия, о которых мы поговори м чуть ниже.

Как сделать резервную копию с помощью iTunes

На наш взгляд, этот способ подойдет в том случае, если у вас не представляется возможность использовать резервное копирование iCloud и смартфон находится на грани жизни и смерти. Почему? По факту, нет разницы какой способ использовать, но копирование через ПК безопаснее из-за того, что вы никак не взаимодействуйте и не нагружаете Айфон. В остальном, это дела вкуса.

1. Подключите Айфон к ПК используя Lightning кабель.

2. Перейдите в меню управления устройством, кликнув по иконке с изображением смартфона.

3. Промотайте вниз до пункта «Резервные копии» выбрав, куда вы желаете сохранить копию – на ПК или в iCloud.

4. Нажмите «Создать копию сейчас».

5. Также, iTunes предложит перенести все имеющиеся на смартфоне приложения в свою медиатеку. Если вы подтвердите это действие, процесс копирования займет чуть больше времени, однако в будущем вам не придется восстанавливать все сторонние программы.

6. Дождитесь завершения вы увидите, что в поле «Последние копии» стоят текущие дата и время – значит, резервное копирование успешно завершено.

Как сделать резервную копию с помощью iCloud

На наш взгляд, создание резервной копии с помощью iCloud является более простым. Вам не потребуется второе устройство в виде ПК и как следствие, необходимость в Lightning кабеле, однако потребуется подключение к интернету (не имеет значение WiFi это или 3G/4G).

1. Откройте «Настройки» и отыщите раздел «iCloud», зайдите в него (Перед тем как сделать это, убедись, что в iCloud достаточно места).

2. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив каждого приложения, данные которого вам необходимы.

3. Перейдите в раздел «Резервная копия».

4. Перевидите тумблер в положение «ON», напротив функции «Резервная копия в iCloud», подтвердив свои действия.

5. Нажмите «Создать резервную копию» и дождитесь завершения процесса.

Проверьте, является ли приложением источником зависания Айфона

Если ваш iPhone зависает, то это признак неправильной работы какой-то службы или приложения. Службы – это программа, работающая в фоновом режиме и оптимизирующая функционирование вашего устройства. Например, CoreTime – это служба, которая отслеживает корректные дату и время на вашем устройстве. Для успешного решения этой задачи ответьте на следующие вопросы:

• Вы использовали какие-либо приложения перед тем, как ваш iPhone завис?

• Телефон зависает всякий раз при использовании этого приложения?

• Вы недавно устанавливали новые приложения?

• Вы изменяли настройки своего iPhone?

Решение проблемы очевидно. Если телефон начал зависать после установки нового приложения из App Store, то удалите это приложение.

Что делать, если ваш iPhone зависает при открытии встроенных приложений Mail, Safari или других, которые вы не можете удалить?

В этом случае перейдите в «Настройки» (Settings), а затем найдите необходимое приложение. Проверьте корректность настроек. Например, если зависание происходит при работе приложения Mail, то убедитесь в корректности имени пользователя и пароля для учетной записи. При зависании Safari попробуйте зайти в настройки и выбрать «Очистку истории и данных сайтов» (Clear All History and Website Data). Обычно, решение этой проблемы требует определенной проницательности.

Диагностика использования памяти

В многих случаях причина зависания вашего iPhone не очевидна. Откройте меню статистики использования памяти: «Настройки» → «Персональные» → «Аналитика» → «Аналитика данных» (Settings → Privacy → Analytics → Analytics Data). Вы увидите список приложений и служб, как знакомых, так и совершенно неизвестных вам.

Простое попадание в список совсем не означает, что какое-либо приложение является проблемным. Тем не менее, если вы наблюдаете, что определенное приложение постоянно оказывается в этом списке, а в особенности, если оно находилось в списке перед последним зависанием, то существует вероятность, что проблема заключается именно в этом приложении.

Сброс всех настроек

Сброс всех настроек применяется в случае, если вы не смогли определить приложение, которое вызывает зависание телефона. Сброс всех настроек возвращает ваш iPhone к заводским параметрам, но он не подразумевает удаление данных.

Вам придется снова ввести пароль для доступа к Wi-Fi и установить настройки приложений, однако сброс настроек действительно может решить проблему с зависанием, и выполнить его гораздо проще, чем стирать данные и восстанавливать их из архива. Для сброса перейдите по ссылке: «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сброс всех настроек» (Settings → General → Reset → Reset All Settings).

Более радикальная мера устранения проблемы с зависанием – сброс Айфона до заводских настроек

Если жесткая перезагрузка не помогла или вы испробовали описанные выше методы, но Айфон продолжает зависать, то пора перейти к решительному действию – восстановлению смартфона до заводских настроек.

Как сбросить настройки iPhone с помощью iTunes

1. Подключите телефон к компьютеру и откройте iTunes. Если ваш телефон не распознается в iTunes, то попробуйте выполнить жесткую перезагрузку при подключенном к компьютеру телефоне.

2. Выберите подключенное устройство, как только оно отобразится в iTunes (для этого перевидите устройство в режим DFU).

3. Во вкладке «Обзор» нажмите кнопку «Восстановить [устройство]».

4. Нажмите «Восстановить» еще раз для подтверждения.

5. После восстановления заводских настроек устройство перезапустится. Теперь можно настроить его как новое.

Как сбросить настройки iPhone до заводских, не прибегая к помощи сторонних устройство

1. Для начала перейдите в «Настройки», раздел «Основные».

2. Пролистайте страницу вниз, пока не наткнетесь на подраздел «Сброс».

3. Далее доступно три варианта, один из которых мы уже рассматривали в пункте 3.

• Сброс всех настроек. При использовании этой функции, вся личная информация (фото, видео, документы, контакты, книги и др.), хранящаяся на смартфоне останутся на месте. Настройки приложений же откатятся к заводским.

• Стереть настройки и контент. Этот способ идеально подойдет, при продаже смартфона или если с ОС регулярно возникают ошибки. Он стирает подчистую все настройки, возвращая Айфон к базовым настройкам.

• Сброс настроек сети. Выбор данной функции может помочь при смене сим-карте, неисправной работе WiFi. Личные данные не пострадают, однако вам придется заново вводить пароли от WiFi сетей.

4. Выбираем второй вариант (Стереть настройки и контент) и подтверждаем свои действия.

Сброс настроек является крайней мерой, так как восстановление iPhone приведет к удалению всех ваших данных. Если перед этим вы сохранили их в Cloud или iTunes, то вы сможете восстановить данные после перезагрузки. В противном случае они могут быть безвозвратно утеряны.

Воскрешение Айфона с помощью ReiBoot

Как часто вы сталкивались с проблемой, когда Айфон не просто тормозит, а зависает на экране загрузки или вовсе не включается? Если вы столкнулись с этой проблемой, то утилита ReiBoot будет идеальным решением, которая разрешит все проблемы в 1-2 клика.

Что делать, если неисправность вызвана физическим повреждением Айфона?

Если ваш iPhone не показывается в iTunes или процесс восстановления постоянно прерывается, то это может указывать на механическое повреждение телефона. Даже небольшое количество жидкости, попавшей внутрь корпуса, может вывести из строя аккумулятор, процессор и другие внутренние элементы. При этом телефон может даже не выключаться, он просто «замирает».

Все те же симптомы могут проявится при падения смартфона с большой (иногда и небольшой) высоты.

В данном случае, самым оптимальным решением будет обратиться в сервисный центр того магазина, где вы покупали смартфон или воспользоваться официальной поддержкой Apple. Это займет какое-то время и, вероятнее всего, обойдется в кругленькую сумму. Однако этот вариант является самым безопасным, гарантирую исправную работу устройства в будущем.

Источник