Почему не айфоне нет звука при видеозвонке

Пропал звук на iPhone — причины и что делать

Если на iPhone пропал звук, то пользоваться им нормально невозможно. Обычно диагностировать и устранить причину можно самостоятельно, но порой приходится обращаться в сервис за ремонтом устройства.

Возможные причины почему пропал звук на iPhone

На iPhone нет звука нигде или при выполнении определенных действий из-за следующих причин:

• Программная ошибка.
• Аппаратная поломка.
• Попадание влаги.

Если с программной ошибкой пользователь может справиться самостоятельно, то механическая поломка, из-за которой, например, на iPhone нет звука при разговоре, устраняется только в сервисном центре. При попадании влаги рекомендуется сразу обратиться к специалистам и не пытаться высушить телефон своими силами.

Устранение программных ошибок

Если пропал звук на iPhone при входящем звонке, то первым делом проверьте громкость системных звуков. Прибавьте звук с помощью качелек, проверьте звуковой профиль, который установлен на телефоне. Если при звонке срабатывает только вибро, возможно, прибавление громкости исправит ситуацию.

В некоторых ситуациях решить проблему можно с помощью обычной перезагрузки. Если на iPhone нет звука при вызове, попробуйте также сбросить настройки устройства. Пользовательский контент при выборе такого варианта сброса сохранится, так что нет нужды делать бэкап.

1. Откройте настройки, раздел «Основные».
2. Нажмите «Сброс» и выберите «Сбросить все настройки».

Если звука нет в отдельных приложениях, а при звонке или воспроизведении аудио проблем не возникает, попробуйте переустановить программу, которая работает некорректно. Подобные неполадки часто возникают после джейлбрейка и инсталляции приложений из Cydia.

Встречается и такая ситуация: пропал звук на iPhone, а в наушниках есть. Исправить этот недостаток можно следующим способом:

1. Подключите наушники к iPhone, запустите воспроизведение музыки.
2. Прибавляйте громкость и в этот момент вытащите штекер наушников из разъема на телефоне.

Если динамик все равно не воспроизводит звук, обратитесь в сервисный центр. Возможно, вы столкнулись с механическим повреждением мобильного устройства. Радикальный способ для устранения программных ошибок – перепрошивка устройства. Но выполнять её нужно в крайнем случае и при условии наличия соответствующих навыков.

Механические неполадки

Если на iPhone нет звука в приложениях, при разговоре или вообще нигде, а перечисленные выше методы исправления ошибки ни к чему не привели, обратитесь в сервисный центр. В результате диагностики часто обнаруживаются следующие причины отсутствия звука:

• Повреждение динамика, возникающее в результате падения или удара. Устраняется заменой компонента.
• Загрязнение аудиоканала. Если вы давно и активно пользуетесь смартфоном, его аудиоканал может забиться мелким мусором. Для устранения неполадки достаточно провести аккуратную чистку.
• Проблемы с микросхемой звука. При механическом воздействии она может отвалиться. Можно заменить или припаять обратно родную микросхему, если она не повреждена.
• Загрязнение или повреждение разъема для наушников. Устраняется чисткой или заменой в зависимости от результата диагностики.

Проблемы могут быть и с другими компонентами: например, если на iPhone нет звука при записи видео, проблема может крыться в работе шлейфа, отвечающего за функционирование верхнего микрофона. Он может быть загрязнен или поврежден.

Чтобы диагностировать причину и устранить неполадку, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельная разборка и чистка iPhone может стать причиной появления более серьезных неполадок.

Источник

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Нет звука во время видеозвонка в WhatsApp, как исправить ошибку

Через WhatsApp можно отправлять сообщения и звонить. Если скорость сети низкая или используется старая версия мессенджера, во время вызова могут возникнуть проблемы. В инструкции рассмотрим, почему при видеозвонке в Ватсапе меня не слышит собеседник и как исправить проблему.

Проблемы при видеозвонках в Ватсапе

Потеря звуков – частая проблема во время разговоров через мессенджеры. Какие могут быть причины:

• нестабильный интернет;
• конфликт со сторонними программами или перегрузка центрального процессора;
• у смартфона нет доступа к микрофону;
• нажата клавиша отключения микрофона в интерфейсе звонка;
• используется устаревшая версия WhatsApp;
• ошибки в файлах мобильника или переполненный Кеш.

Что делать, если при видеозвонке в Ватсапе меня не слышат? Проверьте все перечисленные выше факторы. Сделать это можно без установки дополнительных сервисов за несколько минут.

Проверка интернета

Почему в Ватсапе плохое качество видеозвонка? На это может повлиять только скорость подключения к сети. Для стабильной работы требуется подключение от 1,2 Мбит/сек. Проверить скорость интернета можно бесплатно через специальный сервис.

Инструкция, как проверить скорость сети:

1. Перейдите на сайт онлайн-сервиса Speedtestпо ссылке.
2. Нажмите на клавишу начала тестирования.
3. Через несколько секунд на экране появятся результаты.
4. Если скорость скачивания ниже 1,2 Мбит/сек, во время разговора по Ватсапу могут возникнуть проблемы или сбои.

При отсутствии подключения на экране можно увидеть уведомление о сбое аудиозвонка в WhatsApp. В этом случае подключитесь к сети Wi-Fi или позвоните своему оператору.

Обратите внимание. Влиять на скорость интернета могут городские помехи, а также нахождение в подземных паркингах, в местах с плотной застройкой.

Телефон перегружен

Если не проходят звонки в WhatsApp или во время вызова загорается черный экран, проверьте список запущенных приложений. Столкнуться с перегрузкой центрального процессора можно на новом и старом устройстве. В этом случае будет снижена работоспособность запущенных сервисов, а на экране могут появляться ошибки.

Как выключить неиспользуемые сервисы и разгрузить центральный процессор:

1. Нажмите на кнопку в виде квадратика или двойного окошка.
2. Откроется список с последними и запущенными сервисами.
3. Смахните окна или воспользуйтесь кнопкой в виде крестика.
4. Почистить оперативную память можно с помощью встроенных инструментов. Для этого потяните за шторку или переключитесь на экран с дополнительными опциями и нажмите на клавишу очистки или ускорения.

Если не получается позвонить по Ватсапу после разгрузки процессора, нужно искать проблему дальше.

Совет. Перезагрузите смартфон. Зачастую это спасает от большинства проблем.

Нет доступа к микрофону

Если не работает микрофон при видеозвонке в Ватсапе, нужно проверить наличие доступа к нему. С такой проблемой можно столкнуться после обновления операционной системы.

Как проверить доступ к микрофону, если пропал звук в Ватсапе при видеозвонке:

1. Откройте настройки мобильника.
2. Перейдите в «Приложения».
3. Нажмите на раздел «Все приложения», найдите Ватсап.
4. Тапните по меню с разрешениями.
5. Активируйте доступ к микрофону и к камере.

Почему нет звука при звонке в Ватсапе? Если собеседник не слышит речь, проблема может быть в отключенном микрофоне. Для исправления ошибки достаточно открыть меню с разрешениями и включить микрофон с помощью кнопки справа.

Обратите внимание. Если динамик или микрофон в смартфоне сломаны, поговорить через Ватсап не получится. Для решения проблемы придется обратиться в специализированную мастерскую или подключить гарнитуру.

Нажата кнопка отключения микрофона

Почему нет звука при видеозвонке в Ватсапе? Некоторые абоненты по ошибке нажимают кнопку отключения микрофона, поэтому их не слышит собеседник.

Во время звонка на экране есть специальные клавиши. С их помощью можно выключить камеру, переключиться на фронтальную камеру, отключить звуки или сбросить вызов. Если кнопка с микрофоном не перечеркнута, нажмите на нее еще раз, звуки должны появиться.

Важно. При звонке в Ватсапе можно прибавлять громкость. Для этого используйте боковые кнопки в телефоне. Установите комфортный уровень звука на своем устройстве и попросите сделать это собеседника.

Проверьте наличие обновлений

Почему не работают звонки в WhatsApp? Если опция вызовов недоступна или при звонке часто появляются ошибки: не высвечивается вызов, загорается черный экран, нужно проверить версию мессенджера.

В устаревшей сборке Ватсапа можно столкнуться с разными проблемами, в том числе и с нестабильными видеовызовами. Для исправления ошибки достаточно обновиться до последней версии.

Обновлять WhatsApp рекомендуется через встроенные магазины App Store или Play Маркет. Для этого перейдите в сервис и найдите мессенджер через окошко сверху. Перейдите в карточку с описанием, на экране появится клавиша обновления.

Перезагрузите смартфон

Не работает видеозвонок в Ватсапе, при этом используется последняя версия мессенджера, подключение к интернету стабильное? Попробуйте перезагрузить устройство. Все настройки сохранятся, почистится оперативная память, освободится центральный процессор, и удалятся временные файлы.

Если звонки в WhatsApp не работают через Wi-Fi, попробуйте дозвониться через мобильное соединение. Некоторые сети работают с низкой скоростью или перегружены, поэтому возникают такие проблемы.

Обратите внимание. Если не звонит Ватсап или нет вибрации во время дозвона, откройте настройки и проверьте установки уведомлений. В WhatsApp можно отдельно настроить сигналы для вызовов, сообщений в чатах и в группах.

Выводы

Почему не работает видеозвонок в Ватсапе на телефоне? Зачастую проблема связана со скоростью интернета, перегруженным телефоном или старой версией мессенджера. В первую очередь проверьте сеть, затем приступайте к другим настройкам.

Если не проходит звонок в Ватсапе после всех проверок, удалите старый мессенджер и установите новый. Для скачивания нового WhatsApp воспользуйтесь официальным сайтом или встроенным магазином.

Важно. Звонок может быть недоступен, если абонент добавил номер в черный список. В этом случае будут гудки, трубку никто не снимет.

Источник

Нет звука при видеозвонке в Ватсапе — исправим!

Нет звука при видеозвонке в Ватсапе, не получается услышать собеседника, хотя картинка на экране четкая? Такие неполадки могут возникнуть у каждого – надо исправлять! Рассказываем об основных причинах появления трудностей и способах быстрого решения!

На что обратить внимание?

Если у вас нет звука при видеозвонке в Ватсапе, не расстраивайтесь – сначала проверьте очевидные факторы, о которых подавляющее большинство людей может забыть.

• Проверьте, отключены ли наушники? Можно забыть о подключенном устройстве (особенно беспроводном) и пытаться услышать звук через динамики;
• Убедитесь, что громкость активирована на достаточном уровне. Боковыми кнопками добавьте звука и повторите попытку.

Сделали все по инструкции, но микрофон на видеосвязи Ватсап не работает? Нужно искать проблему глубже – мы поможем!

Мешает стороннее приложение

В Ватсапе пропал звук в видеозвонке – вы говорите, но ничего не слышно? Трудности могут крыться во взаимодействии с другими установленными приложениями. Если на вашем смартфоне есть программы с голосовым управлением, они могут перехватывать звук голоса и блокировать микрофон.

К таким приложениям относятся навигаторы, голосовые переводчики, ассистенты (например, Алиса) – и иные подобные программы. Что можно сделать?

• Откройте каждое из подобных приложений;
• Войдите в настройки;
• Отключите режим активации по голосу.

Бинго! Больше стороннее ПО не будет блокировать звук по время вызова, вы не скажете, «Я не слышу собеседника в Ватсапе по видеозвонку!».

Отсутствие обновлений

Не удивляйтесь, но иногда микрофон при видеозвонке в Вацапе не работает из-за банального отсутствия свежей версии мессенджера. Срочно исправляем неполадки:

• Откройте магазин Гугл или Эппл;
• Введите название мессенджера в строку поиска;
• Найдите результат выдачи и кликните по кнопке «Обновить», если она появилась напротив;
• Дождитесь автоматической инсталляции новой версии, перезагрузите приложение и повторите попытку.

Напомним – лучше всегда загружать обновления, так вы обеспечите стабильную работу мессенджера, сможете получить доступ к новым функциям и обезопасите личные данные.

Обновить операционную систему также стоит – в настройках смартфона вы найдете соответствующую вкладку (названия пунктов меню отличаются в зависимости от марки/ модели устройства).

Технические неполадки

Жалуетесь друзьям: «Меня не слышат при видеозвонке в Ватсап?» Если связь стала хуже, плохо слышно вас или собеседника, стоит проверить работоспособность устройства. Микрофон мог забиться грязью, пылью, попасть под действие влажности или выйти из строя.

Сначала проверьте работоспособность, открыв другую программу с возможностью общения. Если все «ОК», неполадки в мессенджере. Если звука нет в других приложениях – несите телефон к сертифицированному специалисту. Самому такие проблемы не решить. Мессенджер устарел и не открывается — что делать?

Нет звука при видеозвонке Вастап на Айфоне

Отдельно поговорим о том, почему не слышно видеозвонок в Ватсап на Айфоне! Владельцы этих смартфонов могут столкнуться с затруднениями, если не дали программе соответствующих разрешений на доступ. Обычно запрос появляется при первой установке приложения. Если вы забыли нажать кнопку «Разрешить» или не захотели этого делать, самое время сделать сейчас:

• Откройте настройки и пролистайте экран вниз до названия мессенджера;
• Кликните по нему;
• Найдите кнопку «Микрофон» и включите тумблер напротив (должен загореться зеленым).

Будьте внимательны – такая проблема может возникнуть и у пользователей Андроида.

Вы узнали, почему не работает микрофон в Ватсапе при видеозвонке на iPhone или Андроид. Согласитесь, большинство неполадок можно с легкостью решить самостоятельно!

Источник