Почему не подключает вай фай айфон

iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi, не работает интернет

В рамках данной статьи я хочу рассмотреть решения разных проблем, с которыми можно столкнутся в процессе подключения iPhone или iPad к Wi-Fi сети. Я не редко в комментариях встречаю вопросы: «что делать, если iPhone не подключается к Wi-Fi», «почему iPad не подключается к домашней сети», или «почему не работает интернет после соединения с Wi-Fi сетью». Сегодня я постараюсь подробно ответить на эти, и другие вопросы.

Я пользуюсь iPhone чуть больше года, iPad у меня уже больше 3 лет, и ни разу у меня не возникло проблемы с подключением к беспроводным сетям. Правда, я не часто подключаюсь к новым сетям. В основном мои устройства всегда подключены к домашней Wi-Fi сети, или пользуюсь мобильным интернетом. Бывало, что просто не работал интернет, но это было на всех устройствах, и проблема была в роутере, или провайдере.

В городах сейчас просто полно Wi-Fi сетей. В магазинах, кафе, клубах, гостиницах, метро, или просто открытые беспроводные сети на улицах города. И чаще всего iPhone не подключается именно к этим сетям. Хотя, не редко возникают проблемы с подключением и к домашним роутерам. Так же я часто замечал сообщения, что Айфон не хочет подключатся к беспроводным сетями в метро. Выдает сообщение, мол «Небезопасное подключение». С этим мы так же попробуем разобраться.

Думаю, что эта инструкция подойдет для всех моделей телефонов (iPhone 7, iPhone 6, 5, 5S и т. д.) и планшетов от Apple. Так же нет особой разницы, какой у вас роутер: Mikrotik, TP-Link, D-Link, ASUS и т. д. Правда, по моим наблюдениям, мобильные устройства от Apple не очень дружат с роутерами Mikrotik. Если у вас проблемы при подключении к чужой сети, то не будет возможности менять настройки маршрутизатора. А это может быть необходимо.

Мы рассмотрим решения следующих проблем и ошибок:

• Ошибка на iPhone или iPad: «Не удалось подключиться к сети». Наверное одна из самых популярных. Или когда долго (постоянно) идет подключение. Крутится значок возле названия сети.
  
• Когда при подключении к Wi-Fi появляется сообщение «Неверный пароль».
• Нет подключения к Wi-Fi и ошибка «Небезопасная сеть», или «Небезопасное подключение». В том числе в метро.
• Когда переключатель Wi-Fi неактивный. Не получается включить Wi-Fi на iPhone.
• Подключение к беспроводной сети есть, но интернет не работает и надпись «Нет подключения к интернету».
• Решение проблемы, когда iPhone автоматически не подключается к Wi-Fi сети.
• Проблему, когда наше iOS-устройство не видит одну, или все Wi-Fi сети мы рассматривать не будем. Так как по этой теме я уже написал подробную инструкцию: что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi сеть. Сразу могу сказать, если устройство не видит ни одной сети, и на нем нет чехла, то это практически всегда аппаратная поломка, которую нужно чинить в сервисном центре.
• Так же многие жалуются, что iPhone не подключается к Wi-Fi сети ноутбука. С этим можно столкнутся при раздаче интернета с компьютера. Я думаю, что в этом случае дело не в телефоне, или планшете, а в настройка точки доступа на самом компьютере. О решении этой проблемы я писал здесь.

В первую очередь:

1. Перезагрузите свое iOS-устройство. Одновременно нажав и удерживая клавишу «Домой» и кнопку «Питания». Так же перезагрузите роутер (отключите и включите питание) , если у вас есть доступ к роутеру. Попробуйте подключится по инструкции: как подключить iPad к интернету по Wi-Fi. На iPhone все точно так же. Если этот способ не помог, то будем искать решение дальше.
2. Выясните в чем проблема. Для этого попробуйте подключить к своей (или чужой) сети другое устройство. Можно несколько. Посмотрите, работает ли на них интернет. Если на других устройствах так же есть проблемы с подключением, или выходом в интернет, то проблема на стороне роутера, или интернет-провайдера. О некоторых настройках маршрутизатора я расскажу ниже в статье. Так же попробуйте свой iPhone подключить к другой сети. Если он не подключится ни к одной Wi-Fi сети, то сделайте сброс настроек сети (об этом ниже в статье) .

Пробуем «забыть сеть» на iPhone/iPad и подключится к Wi-Fi заново

Функция «Забыть эту сеть» не редко помогает избавится от разных проблем с подключением. Особенно, этот способ актуальный в том случае, когда устройство не подключается после смены настроек роутера. Например, после смены пароля Wi-Fi сети. И появляется ошибка «Не удалось подключиться к сети», или идет постоянное подключение.

Просто зайдите в настройки Wi-Fi и нажмите на проблемную сеть. Дальше нажмите на «Забыть эту сеть» и подтвердите действие нажав на кнопку «Забыть».

После этого попробуйте подключится заново, указав пароль.

Делаем полный сброс настроек сети на iOS-устройстве

Еще одно решение, которое полностью удаляет все сетевые настройки на iPhone и позволяет избавится о множества неисправностей связанных с подключением к интернету и восстановить работу Вай-Фай.

В настройках открываем раздел «Основные» – «Сброс» и нажимаем на «Сбросить настройки сети». Дальше подтверждаем сброс.

После этого можете попытаться подключить свой iPad, iPhone к Wi-Fi сети. Если проблема останется, и он не захочет подключатся, то скорее всего дело в настройках маршрутизатора (который, я надеюсь, вы уже перезагружали) .

Что можно попробовать сменить в настройках роутера?

В настройках своего маршрутизатора можно попробовать сменить следующие параметры: регион, режим работы, канал, ширину канала, тип шифрования.

Для этого нужно зайти в настройки роутера. Практически все эти параметры можно сменить в разделе с настройками Wi-Fi. Я покажу на примере роутера TP-Link.

Appel рекомендует выставлять такие параметры:

• Регион: ставим свой регион. В некоторых случаях помогает установка региона США.
• Режим (mode): Для сети на частоте 2,4 ГГц – 802.11b/g/n (смешанный). Для частоты 5 ГГц – 802.11a/n.
• Канал: авто. В качестве эксперимента можно поставить статический канал. Но не выше 11.
• Ширина канала: авто, или 20 МГц.

Тип аутентификации WPA/WPA2-Personal и шифрование AES.

После смены параметров не забывайте их сохранять, и перезагружать роутер.

Если iPhone не подключается к Wi-Fi роутеру и пишет что «Неверный пароль»

Вот еще одна популярная ошибка:

В данном случае, я советую в первую очередь проверять пароль. Так как вы скорее всего действительно указываете неверный пароль. Обратите внимание, что пароль чувствителен к регистру (большая буква и маленькая – это разные буквы) . Можно посмотреть пароль на другом устройстве, или в настройках маршрутизатора. Об этом я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Если вы уверены, что все вводите верно, но Айфон все ровно пишет что пароль неверный, то можно попробовать установить другой пароль в настройках маршрутизатора. Поставить какой-то простой, из 8 цифр. Настройки безопасности: WPA2 (AES).

Предупреждение: «Небезопасная сеть»

Это всего лишь предупреждении, которое можно увидеть на своем Айфоне при подключении к незащищенной Wi-Fi сети. Нажав на саму сеть, появляться рекомендации по безопасности. Эта фишка появилась в iOS 10.

Если это ваша домашняя сеть, то конечно же установите пароль на нее. Если сеть не ваша, то можете просто пользоваться подключением. Но помните, это не совсем безопасно.

«Нет подключения к интернету» на iPhone и iPad

В том случае, когда мобильное устройство к сети подключилось успешно, но сайты в браузере не открываются и программы не могут получить доступ к интернету, причина скорее всего на стороне точки доступа. Так же возле названия сети может быть надпись «Нет подключения к интернету».

Проверьте, работает ли интернет на другом устройстве, которое подключено через этот же роутер. Если нет, то смотрите статью: почему через роутер не работает интернет по Wi-Fi и кабелю. Если на других устройствах все нормально, проблема с Wi-Fi только на Айфоне, то сначала перезагружаем его. Если это не поможет, то сделайте сброс настроек сети (писал об этом выше) .

Обновление: можно попробовать прописать статические DNS-сервера в настройках iOS.

Удаляем конфигурацию VPN на iPhone

Обновление: если у вас на телефоне или планшете был настроен VPN (возможно, через приложение) , то созданный в настройках VPN-профиль может стать причиной множества разных проблем с подключением к интернету. Может не появляться значок Wi-Fi после подключения. Интернет может работать только через сотовую сеть, а через Wi-Fi нет. Бывает, что нет доступа к интернету только в некоторых приложениях. Например в Viber, WhatsApp, FaceTime. А в Safari интернет работает и сайты открываются.

Нужно зайти в настройки и удалить профиль VPN. Перейдите в раздел Основные – VPN. Выберите профиль (нажав на (i)) и удалите его.

Удалите все профили, которые там есть.

Решения других проблем с Wi-Fi

Давайте коротко рассмотрим еще два случая:

1. Не включается Wi-Fi. Неактивный переключатель. На сайте Apple советуют делать сброс настроек сети. Как это сделать, я подробно писал выше в статье. Если сброс не помог, то можно попробовать сделать полный сброс настроек устройства. Но скорее всего придется обратится в сервисный центр. Так как это говорит о поломке самого Wi-Fi-модуля в телефоне, или планшете.
2. Почему iPhone не соединяется с Wi-Fi автоматически? Скорее всего, это какой-то глюк. Так как телефон всегда пытается автоматически подключится к известной беспроводной сети, к которой он уже подключался. Я могу посоветовать только забыть необходимую сеть в настройка (подробнее, как это сделать, я писал выше) и подключится к сети заново.

Хотел еще сказать несколько слов по общественным и чужим Wi-Fi сетям. Когда нам не удается подключить свой iPhone или iPad к такой Wi-Fi сети, то нужно понимать, что там может быть настроена какая-то блокировка (например, привязка по MAC) , или ваше устройство там просто заблокировали. Так как у нас нет доступа к настройкам точки доступа, то все что можно сделать, это сбросить настройки сети на своем устройстве.

Я постарался рассмотреть все самые популярные и частые случаи, с которыми сталкиваются владельцы мобильных устройств от Apple. Если у вас какая-то другая проблема, или вы знаете другие, рабочие решения, то напишите об этом в комментариях. Всего хорошего!

Источник

Если iPhone, iPad или iPod touch не подключаются к сети Wi-Fi

Помощь в подключении к сети Wi-Fi на устройстве iPhone, iPad или iPod touch.

Убедитесь, что маршрутизатор включен и устройство находится в зоне действия

Если устройство находится слишком далеко от Wi-Fi-маршрутизатора, оно не будет ловить сигнал, поэтому убедитесь, что устройство находится в зоне действия.

Убедитесь, что интерфейс Wi-Fi включен и сеть отображается

Перейдите в раздел «Настройки» > Wi-Fi и убедитесь, что Wi-Fi включен. Нажмите имя сети Wi-Fi, к которой требуется подключиться. Синяя галочка рядом с именем сети означает, что устройство подключено к ней.

Если под именем сети Wi-Fi отображается строка «Автоподключение выключено», нажмите ее и включите автоподключение.

Если появится запрос, введите пароль сети Wi-Fi

Если потребуется, введите пароль для доступа к сети Wi-Fi. Узнайте, что делать, если пароль неизвестен.

Даже после ввода правильного пароля возможен вывод сообщения «Не удалось подключиться к сети» или «Неверный пароль». Перезапустите все свои устройства, затем повторите попытку ввести пароль.

Проверка наличия проблем с сетью Wi-Fi

Если iOS обнаруживает проблему с подключением Wi-Fi, вы можете увидеть рекомендации по ее устранению под именем сети Wi-Fi, к которой установлено подключение. Например, может отображаться уведомление «Нет подключения к Интернету». Для получения дополнительной информации нажмите имя сети Wi-Fi.

Проверка кабелей и подключений

Если подключиться к сети или к Интернету по-прежнему не удается, убедитесь, что маршрутизатор подключен к модему и включен.

Перезапуск

Попробуйте перезапустить устройство iOS. По этим ссылкам можно узнать, как перезапустить iPhone, iPad или iPod touch.

Затем перезапустите маршрутизатор, а также кабельный модем или DSL-модем. Чтобы перезапустить маршрутизатор или модем, отключите его от электрической розетки, затем подключите снова.

После перезапуска каждого устройства проверяйте, устранена ли неполадка.

По-прежнему не удается подключиться?

Сбросьте настройки сети, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом также сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Источник

iPhone не подключается к Wi-Fi: что делать, как подключить?

Практически в каждом публичном учреждении и доме имеется сеть Вай-Фай, к которой могут подключиться посетители. Но случается, что iPhone Wi-Fi не видит или выдает ошибку при подключении. Ошибка может быть исправлена самостоятельно, если разобраться в причинах, почему Айфон не подключается к Wi-Fi.

Почему iPhone не подключается к Wi-Fi и как исправить неполадки, смотрите в следующем видео:

Ошибка в пароле

Достаточно часто iPhone 7 и другие модели смартфонов не могут подключиться к сети по причине того, что их владельцы ошиблись при введении пароля. Это наиболее распространенная ошибка, когда люди торопятся, ошибаются в языке ввода, в количестве знаков.

Как узнать пароль от своего Wi-Fi, рассказывается в следующем видео:

Следует повторить ввод еще раз, с большей внимательностью заполнить соответствующие поля. Подобное встречается, если у пароля имеются заглавные буквы, цифры и другие знаки. Если это не помогает, можно зайти в настройки роутера и ввести другой пароль.

Чтобы удостовериться, ошибка роутера это или гаджета, следует проверить наличие сети на других устройствах, это может быть ноутбук, планшет.

Второй способ легкого восстановления соединения с сетью

Если манипуляции с паролем не помогают, и система не может обнаружить Wi-Fi, рекомендуется совершить перезагрузку телефона. Для выполнения этого параллельно нажимаются клавиши «Домой» и «Питание». После этого телефон перезагружается, а далее он должен вновь подключится к имеющемуся интернету.

Если и после этих манипуляций не будет совершено подключение, проблемы более серьезные, и требуют длительного разбирательства.

Переподключиться для нахождения сети

Если гаджет компании Эппл упорно не может увидеть сеть, а причина, почему так случилось, неизвестна, следует несколько раз отключаться и подключаться к интернету. Данный метод подключения может решить проблему, если гаджет 4 серии не может подключиться к уже имеющейся авторизованной сети. С более поздними вариантами телефона следует обращаться иначе.

Если Айфон 5, iPhone 6s, Айфон 6, iPhone 5s или иная версия может опознать сеть, но подключение не состоялось, следует выполнить такие манипуляции:

1. Войти в меню телефона, а далее в настройки сети Вай-Фай.

1. Из предложенных выбрать сеть, которая видна устройству, но отсутствует подключение. Далее нажимается кнопка «Забыть эту сеть».

1. Далее происходят поиски других каналов интернета и осуществляется новое подключение к Вай Фай.

Если телефон отказывает в поиске других сетей, нужно задуматься над тем, что проблемы другие.

Сбрасывание сетевых настроек

Если iPhone не подключается, помочь может сброс настроек сети. Как подключить Wi-Fi с помощью сброса настроек:

1. Открыть гаджет, зайти в его «Настройки», перейти в «Основные», затем «Сбросить».

1. Следует нажать на клавишу «Сбросить настройки сети».

1. Подтверждается выбор клавишей «Сбросить».

Далее вновь проверяется состояние подключения и, если сеть будет недоступной, значит, следует искать проблему в роутере. Обычно, исправность роутера проверяют проще – просят подключиться других людей со своими гаджетами или вводят пароль с ноутбука, компьютера или планшета.

Неполадки в роутере

Роутер может отказывать в предоставлении доступа к сети, пишет ошибку и не подключает устройство к сети автоматически по двум причинам:

1. Неверно настроен в самом начале, поэтому случаются постоянные сбои.
2. Неисправности в модуле Вай-Фай.

Для изменения настроек роутера, нужно разбираться в этом приспособлении. Если ранее не приходилось сталкиваться с подобными поломками и установками, рекомендуется проконсультироваться с мастером. Те, кто могут разобраться в настройках роутера, должны совершить следующие шаги:

1. Перезагружается роутер.
2. Сбрасываются его настройки.

Эта кнопка используется для сбора настроек роутера:

1. Изменяется информация шифрования: если установлен протокол WPA2/WPA — меняется на WEP.
2. Меняется пользовательский регион на Америку.

Как еще исправить проблему через настройки роутера, смотрите в следующем видео:

Если выполнить все вышеперечисленные шаги, можно подключить к Wi-Fi Apple iPad, iPad mini 4, а также другие известные гаджеты всех моделей. Но и подобный способ может не помочь в соединении с сетью. В таком случае следует подумать о настройке модуля.

Неисправности модуля Wi-Fi

Если причина неисправности в модуле, значок Wi-Fi становится серым (неактивным):

О том, что имеются неисправности модуля покажет изображение Wi-Fi другого цвета. Если возникнут проблемы с подключением к домашнему интернету, следует начать настройки. Неправильная работа модуля сложна к исправлению, поэтому рекомендуется обратиться в сервисный центр. Специалисты предпочитают заменить модуль на новый.

Посмотрите видео про ремонт Вай-Фай модуля на 4-ом Айфоне:

Если поломан модуль, владельцу роутера потребуется потратиться на замену, так как это наиболее дорогостоящая деталь во всей системе.

Точка доступа Wi-Fi отсутствует, а сам гаджет исправлен

Это распространенная ситуация, при которой поможет другой гаджет iPhone, который способен найти сеть для подключения, чтобы ее раздать. Что делать, чтобы получить выход в глобальную сеть и подключиться к Вай Фай:

1. Обратиться к настройкам — «Связь сотовая» — «Передача данных».

1. В меню «Режим модема» должен быть идентификатор сети. Для этого следует обратиться к оператору сети, так как каждый провайдер имеет свой идентификатор.
2. Далее осуществляется переход к режиму модема.
3. Активируется этот режим.

Как восстановить настройки

Если потеряны данные, сохраненные ранее на iPhone 5 или 5S (отсутствует подключение к Wi-Fi именно на этих моделях чаще всего), следует резервно скопировать информацию. В связи с этим было создано специальное облачное хранилище от компании Эппл.

На любых телефонах, не обязательно этой компании, возможно совершить резервное копирование. Но пошаговая инструкция, указанная ниже, подходит для всех типов iPhone, не только для телефонов, но и для ноутбуков. Большая часть информации сохраняется автоматически.

Прежде необходимо зайти в настройки, обратиться к резервному копированию в iCloud. Чтобы включить эту функцию, нужно зайти в «Хранилище и копии». Система iPhone сразу пишет о том, что данные из папок и файлов, контактная информация, настройки автоматически копируются во время создания подключения к Wi-Fi сети. Далее нажимается клавиша создания копии. Так же легко проходит извлечение данных после того, как будет создана резервная копия.

Этим вопросом интересуются люди, потерявшие свой гаджет или после кражи. Но процедура по восстановлению потерянных данных достаточно сложная, особенно, если потеря была давно.

Иные ситуации

Если невозможно получить точку доступа в кафе или другом публичном месте, нужно обратиться за помощью к руководству или работникам. Но перед этим следует проверить исправность своего устройства. Нужно попросить кого-то рядом подключиться при помощи такого же телефона (этой же марки). Если срабатывает, следует искать решение в своем Айфоне. Сервисные центры iPhone способны помочь в настройках сети.

Если и чужое устройство не будет реагировать, следует подумать о неисправностях со стороны провайдера. Рекомендуется совершить подключение в другом кафе, чтобы удостовериться в том, что существует неисправность со стороны роутера.

Если настраивали сеть другие люди, то рекомендуется обращение к ним за очередной помощью.

Также следует подумать об обновлении прошивки до последней версии. Для этого следует обратиться к настройкам, чтобы получить информацию о том, какие устройства контактируют. Важно иметь в списке используемую модель iPhone. Если не знаете, как и что делать для обновления прошивки, за дополнительной информацией следует обращаться к сервисному центру.

Если разобраться в описанных выше проблемах, опробовать каждый метод нахождения сети, можно спустя несколько минут подключиться. Но, если нет навыков в настраивании роутера или телефона, лучше доверить это дело специалисту. В противном случае потеряется связь с интернетом не только на одном устройстве, но и на остальных.

Источник