Почему не работает планшет андроид

Не включается планшет, что делать?

Еще вчера с планшетом все было в порядке, а сегодня вы вдруг обнаружили, что он никак не хочет включаться. В чем же причина? И, что главное, как «вернуть друга к жизни»? Об этом далее.

Рекомендации для владельцев планшетов на Android

Внимательно изучите внешний вид планшета. Обнаружение разного рода механических повреждений может указывать на то, что устройство роняли, и именно из-за этого оно перестало включаться. Справиться с проблемой в данном случае поможет лишь обращение в специализированный сервисный центр.

Поставьте планшет на зарядку. Вполне вероятно, что именно полная разрядка батареи является причиной, по которой устройство отказывается подавать «признаки жизни». Если планшет не реагирует на зарядку в течение часа, проблема либо в батарее, либо в зарядном устройстве, либо в разъеме для подключения зарядки. По возможности попробуйте зарядить гаджет другим блоком. В противном случае придется обращаться в сервисный центр.

Зажмите вместе клавиши включения/блокировки планшетного компьютера и увеличения уровня громкости. Подержите несколько секунд. Эта комбинация в большинстве случаев отвечает за сброс устройства до заводских настроек либо за его «аварийное» включение.

Если предыдущий способ не помог, сбросьте настройки по-другому. Для этого нажмите кнопку Reset (удобно делать это с помощью маленького острого предмета).

Если после проделанных манипуляций планшет так и не включился, в домашних условиях, при отсутствии соответствующих навыков ремонта подобной электроники, вы его вряд ли восстановите. Обратитесь к профессиональным ремонтникам для проведения диагностики и выполнения соответствующих восстановительных мероприятий.

Рекомендации для владельцев iPad

Советы в отношении проверки зарядного блока, разъема и аккумулятора остаются аналогичными как для предыдущего, так и для следующего случая. Основное внимание здесь уделяется программным проблемам.

Зажмите вместе кнопки выключения планшета и Домой. Подержите порядка 10-15 секунд и отпустите. Нажмите кнопку включения. Появилось фирменное яблоко? Отлично, планшет скоро загрузится.

Попробуйте восстановить работоспособность своего iPad через программу iTunes. Для этого подключите устройство к компьютеру/ноутбуку через соответствующий кабель и запустите упомянутую программу. Нажмите вместе кнопки включения iPad и Домой. Дождитесь, пока на дисплее планшета появится фирменный логотип и меню режима восстановления. Программа предложит восстановить или обновить систему. Выбирайте второй вариант и ждите следующего оповещения. Если спустя 15-20 минут iTunes не сообщит ничего утешительного, повторите перечисленные действия в том же порядке.

Домашние реанимационные методы не помогают? Остается лишь обращаться в сервисный центр.

Рекомендации для пользователей Windows-планшетов

Если попытки зарядить батарею и после этого включить планшет не увенчались успехом, следуйте нижеприведенной инструкции.

Нажмите и подержите порядка 30 секунд кнопку, отвечающую за включение планшета.

Нажмите и подержите не менее 15 секунд кнопки включения и повышения уровня громкости. Продолжайте держать кнопки нажатыми, даже если на экране планшета появилась какая-либо эмблема.

Отпустите кнопки спустя минимум 15 секунд, подождите порядка 10 секунд, а после попробуйте вновь включить планшет.
Выполнив вышеперечисленные действия, вы полностью выключите устройство и повторно его включите, исключив путаницу в режимах работы/сна/гибернации и т.п.

Если устройство запустилось, отсутствие реакций на предыдущие попытки включения может свидетельствовать о сильной разрядке аккумулятора. Дайте ему зарядиться минимум на 40%, установите последние обновления и не игнорируйте этот момент в будущем.

Если планшет не включился, проблема с большой долей вероятности аппаратная и требующая квалифицированного вмешательства. Обратитесь в специализированный сервис.

Источник

Не загружается планшет

Планшетный компьютер может неисправно работать или вовсе не включаться ввиду различных проблем, либо же планшет включается, но не загружается дальше логотипа.

Большинство из подобных неполадок можно диагностировать и исправить в домашних условиях, без каких-либо узкоспециализированных знаний в технике. Поэтому прежде чем отдавать устройство в сервисный центр, стоит попытаться решить неисправность собственноручно.

В этой статье я разберу причины, по которым не загружается планшет, и расскажу о самых эффективных и универсальных способах решения данной проблемы. Причем не только для Андроид девайсов, но для iPad-ов от Apple.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

1. Неправильно установленная операционная система на планшете. Прошивка, установленная некорректно, нарушает работу всей системы. В ней перепутаны скрипты, команды, папки для обращения и многое другое. В этой ситуации гаджет просто не может запуститься корректно. Подобное может произойти только на устройствах под управлением операционной системы Android, так как на iPad-ах прошивку меняют в сервисных центрах, и на них нет кастомных версий от любителей. Если после установки новой ОС или ее ручного обновления (не через настройки, а путем перепрошивки), девайс перестал включаться — почти всегда это и является причиной поломки. Я настоятельно рекомендую осуществлять переустановку при должном опыте и использовать исключительно официальные версии ОС.
2. Механические повреждения, которые привели к поломке внутренних компонентов. Поврежденные комплектующие или шлейфы, напрямую влияют на работоспособность аппарата. Они могут возникнуть не только при ударе или падении на твердую поверхность, но и при переноске в непригодных для этого вещах. Например, в полиэтиленовом пакете. Если девайс перестал включаться после физического повреждения, то наверняка в этом и кроется причина неисправности.
3. Полностью заполненный объем внутренней памяти. На устройствах на Android этот фактор довольно распространен, так как пользователи не замечают, как внутренняя память быстро заполняется фотографиями, видео, играми, приложениями и остаточными файлами. Много памяти занимают сообщения из мессенджеров, в которых отправляют видео и изображения, а они в свою очередь сохраняются в памяти устройства. Чтобы не допустить этого, следите за объемом заполненной памяти и вовремя ее очищайте. Внутренняя память должна иметь хотя бы 300 Мб. На девайсах от Apple эта проблема не распространена, потому что iOs не позволяет заполнить всю внутреннюю память, блокируя команды пользователя.
4. Запала кнопка питания.
   
   На некоторых старых устройствах, например, на планшете Asus 2015 года, кнопки включения быстро расшатываются, а затем и вовсе западают. При включении клавиша питания может запасть настолько, что нажимается несколько раз, из-за чего система получит команду выключить устройство сразу после того, как его включили. Для диагностирования этой поломки, следует внимательно осмотреть кнопку питания и попробовать нажать на нее чем то липким, чтобы после нажатия сразу “оттащить” клавишу.
5. Вредоносное программное обеспечение. В большинстве случаев вирусы внедряются в систему не так глубоко, чтобы мешать планшету включиться. Но специальный вредоносный код, написанный именно для зависания на логотипе загрузки, может существенно испортить работу девайса. Для избежания таких ситуаций, не переходите по подозрительным ссылкам, загружайте приложения только из достоверных источников и пользуйтесь хорошим антивирусом.

Что делать на Android

Теперь можно разобрать, что делать, если аппарат зависает на загрузке и не запускается до конца. Методов решения подобной неполадки не так уж и много, потому что приходится взаимодействовать с гаджетом, который не может полностью включиться.

Сброс через Recovery

Самый эффективный метод исправления неполадки. Сброс настроек планшета к заводским, приведет к удалению всех пользовательских файлов и данных, поэтому желательно, чтобы важные файлы хранились в облачных сервисах или на карте памяти.

1. Когда аппарат выключен, нажмите и удерживайте кнопку включения и клавишу повышения громкости (комбинации могут различаться в зависимости от производителя и модели).
2. Появится текстовое меню Recovery. Переключение между пунктами осуществляется ползунком громкости, а выбор пункта клавишей питания.
3. Перейдите в пункт “wipe data/factory reset” и подтвердите действие.
   
4. Гаджет перезагрузится и вновь отобразит меню восстановления. Выберите пункт “reset” и аппарат включится в обычном режиме.

Если проблема системная, сброс помогает почти всегда.

Безопасная загрузка

Безопасная загрузка запускает систему в ограниченном режиме, деактивируя большинство функций кроме системных. Режим безопасной загрузки можно включить как через меню планшета, так и физическими кнопками.

Из-за того, что дальше логотипа производителя девайс не загружается, поможет только вариант перехода с помощью кнопок. Для этого, когда планшет выключен, нажмите кнопку питания и зажмите качельку громкости.

На некоторых устройствах эти горячие кнопки другие. Теперь гаджет загрузится в безопасном режиме. Чтобы выйти из него, перезагрузите девайс.

Reset

На корпусе Андроид устройства всегда есть небольшое отверстие, рядом с которым написано “Reset”.

Внутри отверстия есть маленькая кнопка, которая принудительно перезагружает планшет. Попробуйте нажать и удерживать ее иголкой, но не более 3-5 секунд.

Эта перезагрузка отличается от обычной и считается прямым ресетом системы, без потери данных.

Если не включается iPad

Если iPad не включается или резко отключается при появлении логотипа яблока, можно попробовать сделать следующее:

1. Проверить уровень заряда гаджета, и оставить девайс на зарядке на 30-40 минут. После этого попробовать включить.
2. Попытаться перезагрузить устройство прямо во время его включения.
3. Обновить операционную систему с помощью программы iTunes, подключив АйПад к компьютеру.
4. Отнести девайс в сервисный центр от Apple.

В большинстве случаев, поможет обновление ОС, но если вы не хотите или не можете это сделать, отнесите планшет в сервисный центр, и сотрудники продиагностируют систему и исправят неполадку.

Как достать информацию из неработающего планшета

Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.

Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.

Варианты восстановления данных:

1. Подключение к компьютеру и использование программ для восстановления удаленных данных. Рекомендую программу Tenorshare UltData for Android, которую можно скачать с 4pda. Это ПО может восстановить даже те файлы, которые хранились на предыдущей прошивке, если переустановка операционной системы произошла недавно.
2. Сервисный центр, специализирующийся на восстановлении данных. Профессиональных сервис центров для восстановления утерянных файлов не так уж и много. Если в вашем городе такого нет, вы можете отправить аппарат почтой.

Процесс восстановления данных сложный и требует знаний, поэтому эта услуга в может обойтись в несколько тысяч рублей.

Источник

Почему планшет не включается и не заряжается и что с этим делать

Не удивительно, что некоторые владельцы планшетных компьютеров сталкиваются с тем, что не включается планшет.

К сожалению, еще не существует техники, которая была бы на 100% защищена от выхода из строя. Даже премиальное и дорогое мобильное устройство от известного бренда может не включаться дальше логотипа приветствия или вообще не активироваться.

Бесспорно, это одна из самых неприятных проблем, которая может возникнуть с девайсом. В таком состоянии планшетник становится абсолютно бесполезным, но что хуже всего, причина неполадки зачастую остается неизвестной.

В некоторых ситуациях если не включается планшет, можно вернуть его к “жизни” в домашних условиях.

К сожалению, чаще приходится обращаться в сервисные центры, но даже в таких случаях необходимо хотя бы примерно понимать характер неисправности, дабы помочь ремонтникам и не оказаться обманутым.

Какие планшеты подвержены таким проблемам: Андроид или iOs

По статистике владельцы планшетных компьютеров под управлением операционной системой Android чаще сталкиваются с вопросом: почему не включается планшет?

Это аргументируется тем, что на Андроиде есть не только качественные модели от известных производителей по типу Samsung, Sony, Xiaomi и прочих, но и супер бюджетные варианты от неизвестных брендов.

Такой проблемы нет с iOs, потому что на этой платформе выходит только iPad (среди планшетов). Тем не менее, техника от Apple тоже может перестать работать и у пользователей появится вопрос о том, что делать если планшет не включается и не заряжается.

Все неполадки, приводящие к тому, что планшетный компьютер перестал включаться, сводятся к трем типам проблем: механические, программные и электронные.

Чаще всего встречаются механические и софтовые, а неисправности электроники обычно присущи старым или некачественным аппаратам (например, устаревшие Prestigio или планшет Irbis).

Механические поломки

Под механическими поломками подразумевается, что одна из внешних составляющих мобильного устройства, которая связана с запуском, сломалась или вышла из строя. В некоторых ситуациях неисправность можно решить дома без особых сложностей.

Не работает кнопка включения

Одна из самых часто встречающихся механических поломок — запала или сломалась кнопка питания. В такой ситуации нажатие на нее просто не регистрируется планшетником и он не реагирует. Чаще всего кнопка ломается из-за падения на ту сторону, где расположена клавиша.

Возьмите планшетный компьютер в руки и внимательно осмотрите кнопку питания. Понажимайте на нее и сравните ощущения с теми, которые обычно происходят при нажатии в исправном состоянии.

Скорее всего, тактильное восприятие будет иным и потеряется ощущение внутреннего щелчка и полноценного нажатия.

Когда понятно, что неисправность заключается в кнопке включения, необходимо аккуратно разобрать планшетный компьютер и осмотреть место с клавишей и вокруг нее.

Наверняка придется либо заменить кнопку, либо припаять ее в случае, если она просто отошла от контактов. Сама пластиковая клавиша ремонтируется очень легко, но с мембраной, на которой она закреплена, скорее всего придется сложнее.

Попала вода на микросхемы

Внутренняя часть планшетника состоит из плат, на которых расположены различные датчики, контакты и прочие элементы.

Данные и команды передаются через заряды электрического тока, который “не дружит” с водой. Если жидкость попадет на микросхемы, то они могут сгореть или перестать функционировать на некоторое время.

Очевидно, вода может попасть на платы если уронить планшетник в нее, но это далеко не единственная причина.

Также жидкость на микросхемах возникает при эксплуатации мобильного устройства в месте с повышенной влагой. Например, в бане или ванной комнате. В таких ситуациях на платах формируются капли, и портят устройство.

Если из-за воды микросхема сгорела, она не подлежит ремонту. Если жидкость просто вывела гаджет из строя, то его нужно выключить и как можно скорее разобрать, а затем поместить в сухой рис, который впитает всю влагу. Пусть планшет пролежит в таком состоянии сутки.

Неисправное гнездо зарядки

Зачастую причина неисправности кроется в зарядном устройстве или разъеме, который связан с ним, а не в планшетнике. Бывает, что сгорело зарядное устройство или на зарядку попала вода, из-за чего она сломалась.

Вне зависимости от поломки, стоит проверить эту же зарядку на другом гаджете, и если энергия не поступает, следует заменить все зарядное устройство.

Также поломка может заключаться в разъеме, куда подключается зарядное устройство. Если во время эксплуатации из планшета резко выдергивают провод, либо наоборот вставляют сильно и как попало, то неудивительно, что интерфейс ломается.

Помимо этого, в него может попасть влага или отверстие просто может засориться.

Если коннектор сломан физически, то его необходимо заменить. Если же причина кроется в мусоре внутри, нужно аккуратно очистить гнездо ватой, плотно намотанной на спичку. Желательно, чтобы потом от ваты не осталось еще больше мусора.

Проблемы программного обеспечения

Неисправности в операционной системе и программном обеспечении тоже могут привести к тому, что планшетник не включается. Большую часть проблем такого типа можно решить в домашних условиях, но в некоторых случаях понадобятся специальные знания и навыки.

Вирус

Десяток лет назад вредоносное программное обеспечение могло быть серьезной проблемой, но сейчас вирусы встречаются крайне редко, особенно на планшетах.

Тем не менее мобильные устройства под управлением операционных систем Windows или Android иногда могут “подхватывать” такое ПО, и временами оно может так сильно испортить гаджет, что тот перестанет включаться.

Все, что нужно сделать, чтобы избежать подобного — установить антивирус из официального магазина платформы. Затем надо запустить его и провести углубленное сканирование, согласившись на удаление подозрительного программного обеспечения.

Активирован спящий режим

Бывают случаи, когда пользователи случайно включили спящий режим, и не могут активировать устройство в обычном состоянии. Также бывают ситуации, когда владельцы Андроид-аппаратов намеренно перешли в спящий режим, а девайс завис и выключился.

Вне зависимости от причины, необходимо подсоединить планшет к зарядному устройству как минимум на час, а затем включить его. После перезагрузки гаджет активируется в нормальном состоянии. Если нет, значит поломка заключается в другой причине.

Не хватает памяти

Некоторые Android-планшеты страдают от того, что позволяют заполнить буквально всю память. Когда подобное происходит, аппарат просто не может включиться из-за недостатка внутренней памяти.

Я рекомендую вытащить сим-карту из планшета и попробовать его включить, перед этим оставив на заряде на несколько часов.

Если девайс включится, то надо удалить тяжелые приложения, длинные видео в высоком качестве и игры. Обычно именно файлы перечисленных типов занимают больше всего места.

Если вы вытащили симку и планшетник по прежнему не включается, потребуется обратиться в сервисный центр.

Кривая прошивка

При неправильной установке операционной системы или если была инсталлирована неподходящая прошивка, мобильное устройство не станет включаться. Это очень серьезная программная проблема, которая может сделать из аппарата кирпич.

Необходимо попробовать переустановить операционную в квалифицированном сервисном центре. Если это невозможно, значит кривая прошивка успела повредить запускающее меню гаджета и он не подлежит восстановлению.

Электронные неисправности

Неисправности с электронными элементами происходят редко, но в случае возникновения всегда серьезны и решаются исключительно в сервисных центрах. К сожалению, такие проблемы не подходят для ремонта планшета своими руками.

Сгорел процессор

Чипсет сгорает только на некачественных планшетных компьютерах, в которых неисправно работает система безопасности, которая должна аварийно выключить аппарат при перегреве.

Если процессор уже сгорел, то поможет только его замена в сервис-центре. Также повреждение чипсета может повлечь за собой поломку других аппаратных частей и плат.

Чтобы процессор не сгорел, следует не перегружать его большим количеством запущенных приложений, просмотром видео в 2 или 4К на зарядке, открытием игр, которые превышают системные требования и прочими вещами. Тогда не придется беспокоиться о сгоревшим чипсете.

Сгорела память

Еще одной электронной неисправностью, из-за которой планшетный компьютер может перестать включаться, является сгоревшая память. Она содержится на твердотельным накопителе, внутри которого расположены платы с небольшими блоками памяти.

Если этот накопитель сгорел, то операционная система и весь внутренний софт пропадает, из-за чего аппарат попросту не включается. Память нужно заменить.

Неисправность в видеоадаптере

Видеоадаптер планшета отвечает за отображение изображения на дисплее. Если он или экран выйдет из строя, то планшет включится, но этого не будет видно (экран останется черным). В любом случае, придется заменить комплектующую на новую.

Отработал аккумулятор

Со временем аккумулятор может выйти из строя, либо вообще сломаться из-за перепада напряжения или попадания влаги. Данная составляющая не подлежит ремонту и требует замены. Советую купить оригинальную батарею.

Рекомендации по ремонту

Все рекомендации по ремонту в случаях, когда не включается планшет, относятся к двум аспектам:

1. В первую очередь, стоит постараться самостоятельно определить характер неисправности.
2. Во-вторых, необходимо ремонтировать планшетник только в тех случаях, когда вы точно уверены, что можете это сделать.

В остальном можно случайно усугубить положение, поэтому лучше отнести аппарат в сервисный центр.

Источник