Почему не видит айфон при подключении usb

«Устройство USB не опознано» при подключении iPhone — что делать?

Подключаете iPhone или iPad к компьютеру и видите окно с ошибкой, гласящее «Устройство USB не опознано»? Что же, вы не первый кто столкнулся с подобной проблемой, к сожалению, проявляется она довольно часто и по самым различным причинам. В этой инструкции мы опишем все известные способы ее устранения.

Перезагрузите компьютер

Первое, что нужно сделать после того, как вы увидели зловещую надпись об ошибке «Устройство USB не опознано» — перезагрузить компьютер. Предварительно стоит отключить ваш iPhone или iPad от компьютера и подключить его посредством USB уже после полного включения. Во многих случаях банальная перезагрузка исправляет проблему, однако, если в вашем случае она все так же проявляется, обратите внимание на другие рекомендации.

Убедитесь в том, что на вашем компьютере установлена последняя версия iTunes

В этом пункте тоже все просто — запустите iTunes, перейдите в меню «Справка» и выберите пункт «Обновления». В том случае, если обновления доступны, дождитесь их загрузки и установки, после чего пробуйте подключить iPhone или iPad еще раз.

Отключите другие USB-устройства

Если к вашему компьютеру подключено много USB-устройств, вам следует попытаться отключить те, которые в данный момент не нужны. После этого попробуйте еще раз подключить свой iPhone и iPad к компьютеру — в большинстве случаев проблема разрешится.

Переустановите iTunes

Если же и это не помогло, то проблема может заключаться в сбое в iTunes. Подобные сбои происходят довольно редко, но удостовериться в том, что iTunes работает нормально все-таки следует. Процесс удаления iTunes несложен, однако, удалять компоненты нужно строго в следующем порядке:

1. iTunes
2. Apple Software Update
3. Apple Mobile Device Support
4. Bonjour
5. Apple Application Support (iTunes 9 или более поздних версий)

После того как все компоненты iTunes удалены с компьютера, необходимо перезагрузить его и установить последнюю версию iTunes, загрузив ее с официального сайта компании Apple.

Проверьте конфликты драйверов

Шаг 1. Запустите «Диспетчер задач»

• Windows 7: Пуск -> «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система» -> «Диспетчер устройств»
• Windows 8: проведите по экрану от правого края, выберите «Поиск», введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter
• Windows 10: щелкните по полю поиска на панели задач, введите «Диспетчер устройств» и нажмите Enter

Шаг 2. Найдите в списке раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» пункт драйвера Apple Mobile Device USB Driver

Шаг 3. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается знак со стрелкой вниз, нажмите правой кнопкой на драйвере и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Задействовать». Если же возле драйвера отображается другой знак, перейдите к следующему пункту

Шаг 4. Если рядом с драйвером Apple Mobile Device USB Driver отображается восклицательный или вопросительный знак, щелкните по драйверу правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить»

Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Контроллеры универсальной последовательной шины USB» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования»

Шаг 6. Дождитесь завершения переустановки драйвера

Источник

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Почему компьютер не видит Айфон через USB – 5 причин

Почему компьютер не видит айфон?

Практически все новые устройства на базе iOS не нуждаются во вмешательстве компьютера, но бывают и такие случаи, что ПК или ноутбук просто необходимы. Но в тот момент, когда вы хотите подключиться с мобильного телефона к вашему стационарнику, то сразу с чем многие сталкиваются – это отсутствие обнаружения операционной системой телефона. Особенно часто эта проблема замечается с iPhone.

Существует несколько причин, из-за чего это может происходить. Если вы столкнулись с одной из этих проблем и хотите выяснить, почему компьютер не видит Айфон при подключении через USB, то изложенные причины и способы решения неполадок вы сможете найти ниже.

Переустановка драйверов

Обновление или переустановка драйверов зачастую помогают большинству пользователей. Этот способ основан на замене старого программного обеспечения USB на новое. Выполняйте все действия по пунктам:

• присоедините iPhone к ПК через USB и откройте «диспетчер устройств»;
• войдите в пункт «контроллеры USB»/«переносные устройства»;
• далее ищите пункт «Apple mobile Device USB Driver» и удалите его, кликнув по надписи «удалить»;

обязательно поставьте галочку в разделе удаления программных драйверов для подключённого гаджета и нажмите «OK»;

переподключите кабель вашего iPhone;

Windows автоматически установит новый драйвер для устройства. На дисплее телефона должен возникнуть запрос на открытие доступа к медиатеке;

нажмите утвердительную кнопку.

Зачастую, когда неизвестно, почему компьютер не видит Айфон через USB, предложенная переустановка драйверов помогает справиться с неполадкой. В случае, когда это не сработало, пробуйте другие варианты.

Обновление драйвера чипсета материнской платы

В материнской плате есть чипсеты, отвечающие за связь ПК с различными устройствами, и для их корректной работы следует устанавливать драйверы. Но если в системе появляются ошибки, то программное обеспечение может работать нестабильно.

Чтобы начать приступать к выполнению этого варианта, следует зайти на сайт DevID.info и нажать на зелёную кнопку в правом верхнем углу – «скачать». Она автоматически сканирует и устанавливает драйвера. После того, как программа отсканирует всё и предложит загрузку драйверов, посмотрите, нет ли среди них нужного программного обеспечения для чипсета материнской платы. Если нет, тогда придерживайтесь списка действий:

• отталкиваясь от производителя чипсета материнской платы (Intel или же AMD), зайдите на официальный сайт производителя;
• скачайте утилиту для Chipset и установите её.

После чего появится окно с надписью «чипсеты успешно установлены». Но можно воспользоваться автоматической подборкой производителя:

• также найдите на сайте специальную утилиту для сканирования и загрузите её;
• после её установки нажмите «Начать поиск».

После нахождения каких-либо драйверов программа предложит их установить и вам останется только запустить установку.

Проверка USB-кабеля или разъёма

Если после предыдущих шагов компьютер всё ещё не видит Айфон при подключении через USB и не может определить присоединённое устройство, то необходимо выяснить, почему так происходит.

Если на мониторе нет оповещения о подключении, то проблема может крыться в самом кабеле либо в его разъёме. В такой ситуации держитесь следующих указаний:

проверьте целостность и работоспособность кабеля, чтобы на нём не было сильных изгибов;

осмотрите состояние разъёма для micro-USB на телефоне и прочистите его. Из-за его засора может компьютер не обнаруживать аппарат.

Если все перечисленные пункты не помогли, то стоит купить новый lighting-коннектор или 30-тиконтактный кабель в магазине.

Программный сбой iTunes

Ещё причина может крыться в программном обеспечении плеера iTunes на iPhone. Чтобы разобраться с проблемой, расширение следует удалить, а затем опять переустановить. Иногда пользователям помогает простое обновление. Для этого:

• на сайте Apple скачайте последнюю на данный момент версию iTunes;
• установите её.

Если программа установлена, тогда переустановите её, но перед этим отсоедините Айфон, а далее:

в Windows найдите «службы» и запустите её;

в окне поищите «apple mobile device service» и запустите;

в случае, когда служба остановлена, в пункте «тип запуска» поставьте «автоматически» и нажмите «запустить»;

если программа запущена, то остановите и заново включите.

После обновления iTunes и перезагрузки ПК точно должен видеть телефон(если не видит воспользуйтесь инструкцией). Подключите по кабелю гаджет, зайдите в «Компьютер» и попробуйте поискать подключённый гаджет.

Сбой в программах iPhone

Если все перечисленные варианты не помогли и вас беспокоит, почему компьютер до сих пор не видит Айфон, подключенный через USB-кабель, то, возможно, сбой в прошивке телефона.

Если вы не умеете переустанавливать прошивку телефона от Apple, то лучше обратиться в официальный сервис. Проблемы могут быть из-за попадания воды под корпус телефона, что является одной из самых распространённых причин сбоев при подключении аппарата к ПК. Можно высушить телефон и разобрать его, если вы, конечно, умеете это делать. Следуйте дальнейшим шагам:

• отключите смартфон и разберите его;
• высушите при помощи фена на среднем уровне потока воздуха.

Если после сушки гаджет всё еще не работает, то выход только один – поход в сервис Apple.

В этой статье были разобраны все рабочие способы, протестируйте все варианты, скорее всего, какой-то из них вам подойдёт.

Источник

Что делать, если компьютер не видит iPhone

Почему компьютер не видит iPhone

Ниже будут рассмотрены основные причины, которые могут повлиять на то, что именно iPhone компьютер не видит, хотя другие USB-устройства работают исправно.

Причина 1: Неисправный USB-кабель

iPhone очень чутко реагирует на подключаемый USB-кабель. Если вы используете неоригинальный провод, практически с полной уверенностью можно говорить, что неполадку вызвал именно он. Решение простое – используйте оригинальный либо сертифицированный кабель (подобная пометка должна обязательно содержаться на упаковке).

Если кабель оригинальный, проверьте его целостность: провод должен быть без видимых дефектов, сам же коннектор, который вставляется в iPhone, чистым, без признаков окисления. Если кабель находится в неудовлетворительном состоянии, рекомендуем произвести его замену.

Причина 2: Сбой в работе устройств

В операционной системе и компьютера, и Айфона мог возникнуть системный сбой, который и повлиял на то, что устройство никак не определяется в ОС Windows. Решение простое – каждое из данных устройств потребуется перезагрузить.

Причина 3: Неполадки с драйверами

Следующий способ решить неполадку с видимостью Айфона на компьютере – это переустановить драйвера.

1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля.
2. Откройте «Панель управления». Выберите раздел «Система».

В левой части окна откройте раздел «Диспетчер устройств».

Отключите iPhone от компьютера, а затем подсоедините вновь и разблокируйте смартфон. Когда на экране появится сообщение, доверять ли этому компьютеру, согласитесь и введите код-пароль. После этого компьютер приступит к повторной установке драйверов.

Причина 4: USB-разъем компьютера

Попробуйте подключить телефон к другому разъему на компьютере. Желательно, чтобы разъем располагался с обратной стороны системного блока, поскольку он напрямую идет к материнской плате, а значит, работает гораздо эффективнее, нежели те, что располагаются на передней панели системного блока.

Причина 5: Некорректная работа iTunes

Если в Проводнике Windows Айфон отображается, но остается неопознанным в iTunes – можно предположить, что проблема в самой программе. Попробуйте ее переустановить, предварительно полностью удалив с компьютера.

Причина 6: Сбой в работе операционной системы iPhone

Часто некорректная работа iOS возникает при внесении серьезных изменений, например, если на телефоне был сделан Jailbreak. Попробуйте вернуть гаджет к заводским настройкам – это не только может устранить рассматриваемую проблему, но и освободит на смартфоне память путем удаления временных файлов.

Прежде всего, обновите на Айфоне резервную копию. Для этого откройте настройки и выберите в верхней части окна имя своего аккаунта Apple ID. Далее откройте раздел «iCloud».

В новом окне выберите пункт «Резервная копия» и тапните по кнопке «Создать резервную копию».

Можно переходить к стиранию информации. Вернитесь в главное окно параметров iPhone и откройте раздел «Основные». В нижней части окна тапните по пункту «Сброс».

Выберите «Стереть контент и настройки». Для продолжения и отключения работы «Найти iPhone» потребуется ввести пароль от Apple ID.

Когда процесс будет завершен, на экране отобразится приветственное окно. Выполните первичную настройку iPhone и восстановите данные из iCloud.

Рекомендации, приведенные в данной статье, помогут вам наладить связь между компьютером и iPhone.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник