Почему не выходит с apple id

Question: Q: не могу на айфоне выйти из учетной записи

На айфоне не вышли из учетной записи,но саму учетную запись удалили через ноутбук,теперь не удается на айфоне выйти из нее,пишет :»сбой проверки»,восстановить учетную запись не удается,выдает ,что такого Эпл айди не существует

iPhone 6, iOS 11.0.3

Posted on Oct 16, 2018 12:21 PM

All replies

Loading page content

Page content loaded

Я не понимаю, в чем вопрос. Можете ли вы уточнить?

Oct 16, 2018 12:24 PM

Вот какая ситуация. Я купил айфон б/у,изза нерабочего экрана не было возможности выйти из айклауда. девушка-хозяйка айфона скинула мне apple id и пароль,я зашел на него,и там в списке устройств был этот телефон. пока я занимался ремонтом,она с целью удалить айклауд из телефона,удалила apple id на сайте с ноутбука,как она сказала. телефон я сделал,но при попытке выключить айклауд после ввода пароля ,мне высвечивалась надпись «сбой проверки». при попытке зайти в приложение «найти айфон» — тоже самое. через компьютер на сайте icloud.com мне пишет,что такого apple id не существует,при попытке восстановить ее, через функцию «забыли пароль» мне говорится что-то о том,что найти такую учетную запись не удалось. почта и пароль ,которую я ввожу,точно такая же,на которую я заходил уже и там в списке устройств был этот айфон. то есть,это точно ни какая не ошибка. получается ,что у меня есть и apple id и пароль,но выйти из айклауда на этом айфоне я не могу. обратился к девушке,она не разбирается ,попыталась сделать то же самое ,что и я ,и у нее тоже ничего не вышло. что делать?

Oct 17, 2018 4:26 AM

Если у вас есть оригинальная квитанция о покупке, вы можете обратиться в службу поддержки Apple ID за помощью в удалении учетной записи с телефона. Они не помогут вам без оригинальной квитанции о покупке.

Or fill out and submit this form. The form is for iTunes, but it will get passed to the ID Support section.

Источник

Не могу выйти из Apple ID на iPhone

Когда вы продаете свой iPhone или отдаете родным, нужно обязательно выйти из своей учетной записи (удалить свой AppleID с телефона). Зачем это нужно? Чтобы другой человек не получил доступ ко всем вашим файлам и не смог их удалить. И вообще возьмите себе за правило: 1 телефон = 1 учетная запись AppleID.

Иногда при смене телефона не удается удалить свой AppleID (выйти из iCloud) из-за ограничений системы. Если ничего не предпринять, телефон так и останется привязанным к вашей учетке. Существует несколько причин, почему это происходит. Рассмотрим их ниже и сразу решение проблемы.

Не могу выйти из AppleID в телефоне

1. Выход невозможен из секции AppleID. Перейдите в Настройки — iCloud и увидите, что кнопка выхода выделена серым цветом и текст «Выход из-за ограничений невозможен».
2. Выход завис. Когда вы жмете «выйти» из AppleID, появляется вращающийся значок, он крутится, и система повисает.
3. Ошибка при подключении к iCloud. После ввода пароля для выхода из iCloud появляется сообщение о том, что «при подключении к iCloud произошла ошибка».
4. Телефон в режиме восстановления или резервного копирования в iCloud.

Подобные проблемы возникают и на iPad и MacBook. Далее читайте, что делать в этой ситуации.

Как исправить ошибку выхода из iCloud

Способ 1. Принудительная перезагрузка iPhone. Перезапуск устройства может исправить небольшие баги в работе операционной системы:

• Для iPhone 8, 8+, X, XS, 11: нажмите кнопки увеличения громкости и одновременно удерживайте боковую кнопку, как на картинке ниже.
• Для iPhone 7, 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопки увеличения громкости и пробуждения, затем отпустите кнопки, когда iPhone загрузится.
• Для iPhone 6s и 6s Plus: нажмите одновременно и удерживайте кнопку «Домой» и «Сон» (боковая кнопка справа). Затем отпустите кнопки, когда появится логотип Apple.

Способ 2. Выключите и снова включите передачу мобильных данных (мобильный интернет). Возможно, проблема с вашим wi-fi соединением, поэтому для выхода из iCloud используйте мобильный интернет.

Для этого перейдите в настройки и включите переключатель сотовые данные.

Способ 3. Проверьте настройки резервного копирования iCloud. Может появиться сообщение об ошибке потому, что в данный момент времени iPhone создает резервную копию или наоборот, находится в режиме восстановления и синхронизации с облачным хранилищем.

Чтобы отключить этот процесс, перейдите в Настройки — Ваше имя — iCloud — Резервное копирование . Если процесс резервного копирования запущен, остановите его принудительно.

Способ 4. Ограничения самой iOS. Если у вас iOS 12, перейдите в Настройки — Экранное время — Контент и конфиденциальность и отключите опцию верху экрана.

Если вы используете древнюю iOS 11 и более раннюю версию ОС, перейдите в Настройки — Основные — Профили и разрешите вносить изменения.

Способ 5. Сброс настроек сети. Возможно, ваш iPhone не может подключиться к серверам Apple. Нам нужно сбросить настройки сети.

Перейдите в Настройки — Основные — Сброс . И сбросьте настройки сети, при этом контент на телефоне не будет затронут.

Способ 6. Общий сброс настроек. Этот способ полностью удаляет весь контент и все настройки всех аккаунтов с телефона. Поэтому перед процедурой сделайте резервную копию.

Один из способов обязательно должен помочь. С какими еще проблемами с iCloud или AppleID вы сталкивались, пишите в комментариях.

Если вышеприведенные способы не помогли, либо у вас в руках оказался iPhone с чужой учетной записью, у вас есть несколько вариантов:

1. В ситуации, если на iPhone чужая учетная запись: продать на запчасти, связаться с бывшим владельцем и узнать пароль.
2. В ситуации, если на iPhone ваша учетная запись, восстановить учетную запись, используя инструкцию от Apple либо попробовать программу Activation Unlocker.

Рассмотрим последний случай.

Внимание! Все дальнейшие действия вы делаете на свой страх и риск! Автор не несет ответственности за сохранность ваших данных и работоспособность вашего устройства.

Шаг 1. Установим приложение на ПК, подключим iPhone через кабель к компьютеру и разблокируем смартфон. Далее выбираем опцию «Удалить Apple ID».

Если ваш iPhone не определяется на ПК, разблокируйте экран смартфона, переподключите кабель USB либо обновите вашу версию iTunes до актуальной, чтобы устройство было опознано там.

Ваше устройство будет сброшено до заводских настроек, и все данные будут удалены, имейте это ввиду.

Шаг 2. Следуем инструкциям программы: скачаем и установим сертификат с сайта разработчика.

Для установки скачанного сертификата в iPhone идем в Настройки – Основные – Профили – Установить.

Шаг 3. На iPhone перейдите в Настройки – Основные – Об этом устройстве – Доверие сертификатам и активируйте Unlock Apple ID.

Шаг 4. Теперь настроим прокси для нашего Wi-Fi соединения. Отключите использование сети оператора 3G/4G/LTE. Перейдите в настройки Wi-Fi и задайте прокси вручную:

• Сервер passfab.com.
• Порт 8014 и порт 8015 для iOS 15 и новее.

Шаг 5. Идем в Настройки – Apple ID — iCloud . После загрузки информации возвращайтесь на шаг назад, а затем снова в iCloud.

Шаг 6. После проделанных действий уже на ПК жмем Далее в программе, чтобы удалить iPhone из Локатора.

Шаг 7. Подтверждаем FMI статус. Если локатор до сих пор включен, в поле ввода пишем ON. Если отключен – OFF.

Шаг 8. Произойдет сброс устройства.

Выводы: использование программы налагает значительные ограничения на дальнейшее использование вашего iPhone! Вы не сможете использовать сервисы Apple, включая FaceTime, AppStore, iMessage, iCloud и совершать звонки.

Источник

Как выйти из Apple ID

Вариант 1: iPhone/iPad

Процесс выхода из учетной записи на айфонах и айпадах различается в зависимости от версии установленной на них операционной системы.

Способ 1: Устройства с актуальной iOS/iPadOS

1. Зайдите в настройки и откройте раздел «Apple ID».

Прокрутите страницу до самого конца и нажмите «Выйти».

Убедитесь, что оба ползунка внизу отключены, и тапните «Выйти».

Еще раз нажмите «Выйти», чтобы подтвердить действие.

Чтобы удалить с айфона всю личную информацию:

Перейдите в настройки и тапните по строке «Основные».

Выберите пункт «Перенос или сброс iPhone».

Нажмите кнопку «Сброс».

Способ 2: Устройства с более ранними версиями iOS/iPadOS

Для выхода из своего аккаунта на айфоне или айпаде сделайте следующее:

Откройте настройки и перейдите в раздел Apple ID.

Прокрутите страницу вниз и нажмите «Выйти».

Введите пароль от своей учетной записи и тапните «Выкл.»

Если вам не нужно сохранять копию данных на этом устройстве, убедитесь, что все ползунки в нижней части экрана отключены.

Нажмите кнопку «Выйти».

Если вы продаете айфон, необходимо также стереть с него всю личную информацию, это делается тоже из меню настроек:

Зайдите в раздел «Основные».

Тапните по строке «Сброс».

Выберите вариант «Стереть контент и настройки».

Тапните «Стереть iPhone».

Для выхода из учетной записи Apple на официальном сайте достаточно просто нажать соответствующую кнопку на главной странице.

Вариант 2: iTunes и App Store

Выход из учетной записи в Апп Стор и Айтюнс осуществляется по отдельности, при этом в последнем случае подтверждения действия паролем не требуется.

Способ 1: Устройства с актуальной iOS/iPadOS

Чтобы выйти из аккаунта в App Store:

Перейдите меню «Apple ID» в настройках.

Тапните по строке «Медиаматериалы и покупки».

Способ 2: Устройства с более ранними версиями iOS/iPadOS

Для выхода из iTunes также следует зайти в настройки, далее:

Нажмите на пункт «iTunes Store и App Store».

Тапните по строке с вашим Apple ID.

Способ 3: Компьютер

1. Для выхода из аккаунта в приложении iTunes откройте меню «Учетная запись».

Помимо этой статьи, на сайте еще 12483 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник