Почему не выполняется резервное копирование андроид

Как сделать резервное копирование на Андроид при ошибке Ожидание

С весны 2019 и по сей день 2021 года многие пользователи Андроид смартфонов и планшетов не могут создать резервное копирование своего устройства, т.к. процесс зависает на этапе ожидания.

На ошибку жалуются многие пользователи сервиса Reddit и подробно описывают ситуацию, где функция создания бэкапа дала сбой. Независимо от модели гаджета люди не могут отправить резерв в Google Drive.

Синхронизация данных, как и функция бэкапа, также работает со сбоями.

Какая именно ошибка возникает

Пострадавшие описывают проблему так, что когда открываешь раздел Настройки — Google — Резервное копирование, то кнопка создания резервного копирования не нажимается, а сверху в навигационном меню появляется статус Ожидание резервного копирования.

Перезагрузка мобильного устройства, повторный вход в учётную запись Google не помогают.

Самые частые версии мобильной ОС Андроид — это Android 9.0 Pie и 10 сборки, на которых возникает каверз.

Как создать бэкап при ошибке Ожидание резервного копирования

Данная процедура получилась у большинства пользователей, столкнувшихся с проблемой.

Необходимо выключить любую защиту, будь это пин-код, отпечаток пальца или скан лица, затем перезагрузить смартфон/планшет.

Затем откройте повторно раздел Настройки — Google — Резервное копирование (или через поиск найдите слово копирование) и запустите создание бэкапа.

Источник

Не работает резервное копирование на Google Диск на вашем Android устройстве? Как сделать его вручную

Уже более девяти месяцев пользователи Android жалуются на проблему с резервными копиями на Google Диск. Она заключается в том, что их смартфон или планшет без каких либо предупреждений просто прекращает резервное копирование данных.

Ошибка замечена как на устройствах с прошлогодней версией операционной системы Android 9, так и на нынешней Android 10 на устройствах различных производителей: Google, Samsung, OnePlus, Huawei и пр.

Она заключается в том, что перейдя в меню настроек своего устройства, в раздел «Система» -> «Резервное копирование» вы видите, что кнопка «Начать копирование» даже несмотря на то, что эта функция включена, у вас неактивна.

При этом во всех категориях данных вы видите отметку: «Ожидание резервного копирования. ».

Как сделать резервное копированием данных Android на Google диск вручную?

Некоторым решить проблему помогает простая перезагрузка телефона или очистка данных приложения Google Диск, но чаще всего она возвращается снова. Более радикальным решением является ручной запуск процедуры резервного копирования с помощью программы ADB.

Для этого вам нужно будет установить (скачать) на компьютер программу ADB. Скачать её можно в составе архива с официального сайта Google последующим ссылкам:

Включить на смартфоне, в меню настроек системы режим отладки через USB. Где его найти и как включить описано в этом материале

Подключите ваш смартфон к компьютеру с помощью USB кабеля, перейти на компьютере в папку с программой ADB и запустить окно командной строки Windows. Для этого в проводнике введите в адресной строке cmd и нажмите «Enter».

После этого в открывшемся окне командной строки выполните команду:

Если все нормально, то ADB сообщит вам о том, что смартфон подключен к компьютеру, но не авторизован, а на экране смартфона появится запрос на разрешение отладки. Разрешите её нажав на кнопку ОК.

В окне командной строки выполните следующие команды:

bmgr backupnow —all

Если после запуска процедуры копирования возникнет ошибка, введите следующие команды:

Источник

Google сломала резервное копирование на Android. Что делать

Среди пользователей Android, в отличи от iOS, совершенно не принято регулярно сохранять резервные копии. Возможно, кто-то этим и занимается, но лично мне встречать таких людей не доводилось. Видимо, по этой причине Google, однажды сломав механизм резервного копирования на огромном количестве Android-смартфонов, даже не попыталась что-то исправить. В конце концов, зачем тратить время и ресурсы, если результата этих трудов всё равно никто не заметит? Но, как оказалось, заметили. Правда, не труды, а их отсутствие.

Сломалась резервное копирование на Android? Скорее всего, Google знает об этом, но ничего не предпринимает

Читайте также: WhatsApp для Android разряжает батарею. Что делать

На форуме техподдержки Google и других социальных площадках появились жалобы большого числа пользователей Android, которые сообщили, что не могут сохранить копию данных из-за сбоя в работе механизма. По их словам, проблема проявила себя ещё несколько месяцев назад, а создание резервных копий находится в стадии ожидания как будто отсутствует подключение к интернету. Судя по всему, баг является общесистемным и не зависит от версии операционной системы, потому что он проявляет себя и на Android 9, и на Android 10.

Почему не сохраняется резервная копия

Резервное копирование — не самая популярная функция среди пользователей Android, но её отсутствие нельзя было не заметить

В большинстве своём пользователи жалуются на сбой в работе механизма автоматического резервного копирования. Ведь даже если его включить, копии не сохранятся. При этом, судя по датам предыдущего копирования некоторых из них, их смартфоны сохраняли копию в последний раз ещё в начале года. Впрочем, они почему-то не обращают внимания на то, что кнопка принудительного сохранения тоже остаётся неактивной, не позволяя выгрузить данные в облако вручную.

Подпишись на наш новостной канал в Telegram. Резервное копирование тебе это не вернёт, но новости ты будешь получать гарантированно раньше других.

Чтобы проверить, нет ли у вас этой проблемы, перейдите в «Настройки» — «Система» — «Резервное копирование Google» — «Аккаунт Google» и проверьте включена ли функция сохранения на Google Диск и когда выполнялась последняя процедура копирования. Если вы видите, что возможности принудительно сохранить данные нет (кнопка «Начать копирование» не подсвечена), а каждый тип данных, подлежащих копированию, ожидает установки соединения, скорее всего, вы тоже стали жертвой произошедшего сбоя.

Не сохраняется резервная копия. Что делать

Впрочем, прежде чем винить во всём Google, нужно убедиться, что причина отказа механизма резервного копирования не в вас. В конце концов, нельзя исключать, что отведённое вам пространство в облаке уже забито, а для сохранения резервной копии банально не хватает места. Для этого перейдите по этой ссылке и слева, под списком доступных разделов, проверьте оставшийся объём хранилища. Как правило, копии не занимают много места, но перерасход пространства мог произойти из-за того, что вы, к примеру, выгружали в «Google Фото» снимки в исходном качестве.

Однако, если вы уверены, что с облаком всё в порядке, возможно, вам стоит прибегнуть к другому методу. Он состоит в том, чтобы на время отключить защиту смартфона отпечатком пальца или лицом, в зависимости от такого, какой способ разблокировки вы используете. Для этого перейдите в «Настройки» — «Безопасность и конфиденциальность» — «Отпечаток пальца» и удалите свой отпечаток. Здесь же отключите пароль разблокировки экрана, чтобы смартфон не был защищен вообще. После этого перезагрузите его и проверьте работу механизма резервного копирования заново.

Источник

Чем мы можем помочь?

Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее:

• Вы не выполнили вход в нужный аккаунт Google.
• Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий.
• Ваша SD-карта или история чатов повреждена.
• В памяти вашего телефона или на Google Диске нет сохранённой резервной копии ваших чатов.

Не удаётся создать резервную копию на Google Диске

Если возникают проблемы при создании резервной копии на Google Диске, убедитесь, что:

• Ваш аккаунт Google добавлен в ваше устройство.
• На вашем устройстве установлены сервисы Google Play.
• У вас достаточно трафика для WhatsApp и сервисов Google Play, если вы пытаетесь создать резервную копию с использованием мобильного Интернета. Обратитесь к своему мобильному оператору, если не уверены в этом.
• Попробуйте создать резервную копию, используя другую сеть. Подключитесь к Wi-Fi, если не удаётся создать резервную копию через мобильную сеть.

Не удаётся восстановить резервную копию с Google Диска

Если возникают проблемы при восстановлении резервной копии с Google Диска, убедитесь, что:

• Вы используете тот же номер телефона и аккаунт Google, которые использовались для создания резервной копии.
• Если вы восстанавливаете резервную копию, защищённую сквозным шифрованием, вы используете правильный пароль или ключ.
• В памяти вашего устройства достаточно свободного места для восстановления резервной копии.
• На вашем устройстве установлены сервисы Google Play.
• Аккумулятор полностью заряжен или ваше устройство подключено к источнику питания.
• Ваше устройство использует стабильное и достаточно быстрое подключение к Интернету. Если вам не удаётся восстановить данные при помощи мобильного Интернета, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Источник

Как исправить проблемы с резервным копированием на Android

Среди множества проблем, которые могут возникнуть на наших мобильных телефонах, мы находим резервная копия , проблема, которая появилась на Android в течение длительного времени. Иногда система Google Drive, которой пользуются телефоны Android для создания резервной копии, подвержена неудобствам, которые могут поставить нас в трудную ситуацию.

К счастью, есть методы, которые мы можем использовать для решения этих проблем, некоторые более классические, а другие более сложные, но которые так или иначе могут позволить нам использовать резервное копирование на мобильный снова , Мы рекомендуем вам проверить каждую из этих проблем, чтобы не выбрасывать полотенце раньше, чем нужно, и продолжать перетаскивать проблему, которую можно оставить без важных контактов или файлов при смене мобильных телефонов.

Мы пытаемся выполнить резервное копирование вручную

Вполне вероятно, что мы получили представление о том, что резервная копия было что она , и в этот момент мы понимаем, что что-то идет не так, как должно. Учитывая это, у нас есть возможность попробовать сделать это вручную, просто зайдя в Настройки> Система> Резервное копирование. В этом случае есть вероятность, что мы тоже не сможем достичь своей цели, и именно тогда начинаются уловки, чтобы исправить это.

Проверьте интернет соединение

Первое, что мы должны сделать, чтобы устранить ошибки с помощью резервной копии это проверить, что мы подключены к WiFi или мобильной сети. В этом случае мы рекомендуем выполнить тест скорости, чтобы выяснить, есть ли проблема с сигналом, препятствующим выполнению копирования.

Во всем виноват Google Drive

В более чем одном случае проблема была основана на Google Drive, популярной платформе, на которой мобильные телефоны Android используются для создания копии, включая такие приложения, как WhatsApp. Из-за определенного сбоя сообщение об ошибке может появиться на копии, оставляя нам два способа заставить его работать снова.

Очистить кеш Google Диска

В качестве первого решения мы рекомендуем вам удалить кеш-память этого приложения, при этом мы не потеряем никаких файлов и будем удалять только вечные файлы, которые могут мешать его правильной работе. Чтобы выполнить это, мы переходим в Настройки> Приложения> Google Диск> Хранилище, чтобы окончательно очистить кеш и все данные.

Проверьте Хранение

Мы не можем исключить возможность того, что свободное место на Google Диске заполнено. У нас есть 15 ГБ без необходимости что-либо платить взамен, и в этом месте мы должны подсчитать все файлы, которые мы загружаем на диск Google, электронные письма Gmail и резервные копии, которые вызывают у нас проблемы.

В приложении Google Диск у нас есть раскрывающееся меню, в котором мы можем увидеть, сколько у нас есть доступных для загрузки этой ошибки, если у нас есть по крайней мере 2 ГБ или в противном случае нам придется удалить документы, хранящиеся в облаке для бэкап для корректной работы и не будет повторяться проблем.

Старая проблема, которая была исправлена

В течение 2019 года Google сообщал о проблема связана с июнь патч безопасности на всех телефонах Android. Эта ошибка затронула миллионы пользователей по всему миру, и мы могли бы снова страдать. Решение в то время было несколько трудно найти, но, по крайней мере, эффективно.

Единственное, что нам нужно сделать, чтобы устранить эту ошибку, — это перейти в «Настройки»> «Безопасность» и исключить любой метод безопасности. Затем мы пытаемся сделать копию вручную, и мы можем оставить ее настроенной с помощью шаблона, булавки или по своему желанию.

Источник