Почему не загорается экран айфона при разговоре

Включение блокировки экрана iPhone во время разговора

Блокировка Айфона во время разговора должна происходить автоматически, как только устройство оказывается возле уха. Обычно никаких ошибок в работе этой функции нет, но иногда пользователи сталкиваются с тем, что экран не блокируется. Это приводит к случайному сбросу вызова, включению громкой связи, отключению микрофона и другим неожиданным последствиям, которые мешают разговору.

Кто отвечает за блокировку экрана

За блокировку Айфона во время разговора отвечает датчик приближения. Принцип работы у него следующий:

1. Волны исходят из излучателя и отражаются от поверхности – например, головы, к которой вы поднесли телефон.
2. Отраженная волна попадает на приемник, который отключает дисплей.

Проверить работу датчика приближения очень просто: если при соединении с абонентом прикрыть пальцем часть телефона над дисплеем, то экран погаснет. Настроек датчика приближения на iOS нет, отключить его нельзя. То есть он либо работает исправно, либо не функционирует из-за какой-то ошибки, программной или аппаратной.

Причины неполадки

Среди наиболее распространенных причин неполадки можно выделить:

• Механическое повреждение датчика приближения из-за удара или падения.
• Некачественный ремонт или установка неоригинальных комплектующих.
• Попадание влаги под стекло.
• Отражение сигнала датчика защитной пленкой или стеклом.
• Системный сбой.

Чаще всего обнаружить и устранить проблему удается самостоятельно, но если речь идет о некачественном ремонте и неоригинальных деталях или повреждениях из-за механического воздействия и попадания воды, то необходимо обратиться в сервисный центр. Чтобы не переживать о качестве ремонта и используемых деталей, выбирайте авторизованные сервисные центры – выйдет дороже, зато не придется переделывать все заново.

Важно: при включенной громкой связи дисплей не должен гаснуть. Датчик срабатывает только при разговоре через динамик.

Устранение проблемы

Первое, что нужно сделать – исключить возможность системного сбоя, который мешает датчику нормально функционировать. Если блокировка экрана Айфона во время разговора периодически работает, выполните жесткую перезагрузку. Она поможет устранить некритичные ошибки в работе системы.

1. Зажмите одновременно кнопки Питание и Домой.
2. Держите, пока не появится логотип Apple – 9-10 секунд.

На iPhone 7 и других моделях без физической кнопки Домой используется другое сочетание – Питание + клавиша уменьшения громкости.

Если после жесткой перезагрузки проблема не решена, выполните сброс настроек и контента. Обязательно сделайте резервную копию iPhone, чтобы не потерять личную информацию. После сброса устройства не торопитесь восстанавливать его из резервной копии. Сначала настройте iPhone как новый, проверьте, заработал ли датчик, после чего возвращайте настройки и файлы, которые были на телефоне до сброса.

Если сброс настроек не решил проблему, обратите внимание на экран смартфона. Есть ли на нем пленка, стекло или чехол, который закрывает верхнюю часть устройства? Удалите с дисплея все аксессуары и снова проверьте работу датчика. Возможно, пленка, стекло или чехол не дают волнам проходить, а без них экран снова будет прекрасно блокироваться.

Когда жесткая перезагрузка, сброс настроек, удаление пленки и другие меры не помогают, остается один путь – в сервисный центр. Вероятно, с датчиком случилось что-то плохое, и его нужно заменить. Процедура быстрая и недорогая, но нужная, если вы хотите избавиться от проблем с блокировкой экрана.

Дисплей не гаснет после уведомлений

Еще одна похожая проблема – экран загорается, когда приходит уведомление о сообщении или другом событии, а потом не гаснет. Если это случается ночью, то к утру можно получить хорошо разряженный смартфон. Проблема неприятная, но решить ее можно самостоятельно, без обращения в сервисный центр. Для этого:

1. Откройте Настройки iOS и перейдите в раздел «Основные».
2. Выберите пункт «Автоблокировка».
3. Установите временной интервал. По умолчанию должна быть выбрана минута, но можно поставить меньше. Главное не выбирайте опцию «Никогда» – именно из-за нее экран не гаснет после появления уведомления.

Если это не решило проблему, вспомните, когда неполадка впервые проявилась. Удалите последние игры и приложения, если делали джейлбрейк и ставили твики – обратите на них самое пристальное внимание. Джейбрейк, кстати, может быть и причиной того, что датчик приближения перестает работать при звонках, так что будьте осторожны с взломами системы.

Если обнаружить конкретное приложение или твик, мешающий нормальной работе iOS, не удается, выполните жесткую перезагрузку и сброс настроек и контента с последующей настройкой iPhone как нового устройства.

Источник

При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — 10 советов

«Мой iPhone 11 всегда становится черным, когда я звоню по телефону. Кто-нибудь может мне помочь?».

Когда при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается, это очень неприятно. Но решить этот вопрос несложно. Следуйте 10 советам ниже, когда экран вашего iPhone становится черным во время разговора.

При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается

Часть 1. Возможные причины того, что экран iPhone гаснет во время разговора

Вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone становится черным во время разговора. Это может быть ошибка датчика приближения, из-за которой нет касаются экрана, что приводит к неправильным операциям. На самом деле экран iPhone станет светлым, когда вы уберете iPhone подальше от уха. Если экран не загорается, возможно, датчик приближения неисправен.

Часть 2. Необходимое условие для того, чтобы экран iPhone стал черным во время телефонного разговора

В некоторых приведенных ниже руководствах вам потребуется стереть все данные и настройки на вашем iPhone. Таким образом, не забудьте заранее сделать резервную копию вашего iPhone.

• Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
• После подключения устройства нажмите «Сводка».
• Под опцией «Автоматическое резервное копирование» выберите «Этот компьютер», а затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».

Часть 3. Как исправить, при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается

3.1 Снимите защитную пленку или чехол с iPhone

Датчик приближения может не работать нормально, если экран вашего iPhone защитной пленкой или чехлом. Для iPhone другой модели, что может привести к тому. Что экран iPhone станет черным во время разговора.

Почему? Датчик приближения определяет расстояние между вами и экраном iPhone. Когда ваш iPhone находится рядом с вашим ухом во время разговора. Датчик приближения обнаружит это и автоматически отключит экран, чтобы сэкономить заряд аккумулятора iPhone.

Однако датчик приближения может работать неправильно из-за защиты экрана на вашем iPhone. Он может ошибочно определить расстояние и выключить экран. Так что снимите защитную пленку с экрана iPhone и проверьте, не гаснет ли экран iPhone во время разговора.

2. Очистите экран iPhone.

Когда ваш iPhone используется в течение определенного периода времени, пыль будет быстро накапливаться на экране. Чтобы предотвратить интеллектуальное обнаружение датчика приближения, иначе при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается.

Следовательно, всякий раз, когда у вас есть эта проблема, используйте чистую ткань. Чтобы очистить грязь на экране.

3. Перезагрузите iPhone.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем, что экран iPhone становится черным во время проблемы с вызовом. После снятия корпуса процессии экрана и очистки экрана iPhone. Вы можете перезагрузить устройство, чтобы исправить это.

На вашем iPhone 12/11 / XS / XR / X без кнопки «Домой»: удерживайте кнопку питания на боковой или верхней стороне устройства в течение 5 секунд. Пока ползунок не исчезнет, ​​чтобы выключить устройство.

На iPhone 8 и более легких моделях с кнопкой «Домой» одновременно нажмите. И удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока не увидите ползунок для выключения устройства.

Выключив iPhone, подождите несколько минут и включите его.

4. Отключите «Уменьшение движения» в настройках iPhone.

Уменьшение движения может сильно повлиять на скорость распознавания вашего iPhone, когда он включен. Таким образом, отключение уменьшения движения также должно быть принято во внимание. Если ваш iPhone становится черным во время разговора. Теперь вы можете просмотреть следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки на iPhone.
2. Нажмите «Общие» и «Специальные возможности», чтобы отключить параметр «Уменьшить движение».

5. Удалите приложение Compass.

Это руководство обнаружено другими пользователями. Они сказали, что экран их iPhone не станет черным во время разговора после удаления приложения Compass. Вы также можете попробовать.

Удерживайте и нажмите и на приложение, затем щелкните значок X, чтобы удалить приложение. Позже переустановите это приложение на свой iPhone из Apple Store.

6. Один совет по исправлению экрана iPhone становится черным во время разговора

Чтобы сократить время устранения этой сложной проблемы, мы советуем вам использовать инструмент. Специализирующийся на устранении такого рода проблем одним щелчком мыши. FoneGeek iOS System Recovery — такой профессиональный набор инструментов. Для устранения всех проблем, связанных с программным обеспечением.

• Он был предложен и рекомендован PCWorld, PC Advisor и другими техническими сайтами.
• Легко использовать для каждого пользователя. Никаких технических знаний не требуется.
• Данные и настройки вашего iPhone по-прежнему будут сохранены на вашем устройстве после процесса ремонта.

Шаг 1. Запустите этот инструмент восстановления системы iOS на своем компьютере и выберите «Стандартный режим». В правой части панели.

Шаг 2 . Затем вам будет предложено подключить ваш iPhone. Нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить. (Переведите устройство в режим восстановления или режим DFU, если устройство не может быть распознано.). На следующем экране ваш iPhone будет обнаружен, а также будет указан последний пакет прошивки. Выберите наиболее подходящую прошивку и начните процесс восстановления, нажав «Скачать».

Шаг 3. Не используйте iPhone и не отключайте его от компьютера, когда программа устраняет эту ошибку. После этого проблема при которой экран iPhone 11 гаснет и не включается, исчезнет.

7. Сбросить все настройки.

Сброс всех настроек считается полезным для многих пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой.

Зайдите в настройки iPhone и нажмите «Общие». Затем нажмите «Сброс», чтобы выбрать «Сбросить все настройки».

8. Если при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается — Удалите все данные и настройки на iPhone.

После использования этого метода будут удалены не только настройки вашего iPhone, но и все данные на устройстве. Поэтому вы можете сначала сделать полную резервную копию всех данных и настроек на вашем iPhone.

Удалить все данные и настройки на вашем iPhone очень просто. Перейдите в настройки iPhone, нажмите «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить все содержимое и настройки». После подтверждения пароля данные и настройки будут удалены.

9. Настройте свой iPhone как новый.

Один из наиболее реалистичных подходов к решению этой проблемы — установить ваше устройство как новое.

1. После удаления всего содержимого и настроек ваш iPhone перезагрузится как новый.
2. Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Приложения и данные».
3. Нажмите «Установить как новый», и ваш iPhone будет сброшен как новый.

10. Восстановите систему устройства с помощью iTunes.

Экран iPhone становится черным во время вызова. Проблема возникает, когда что-то пойдет не так с вашей системой iPhone. В этой ситуации восстановление системы iPhone избавит от этой ошибки.

1. После открытия последней версии iTunes подключите устройство к компьютеру.
2. На главном экране iTunes нажмите значок устройства и выберите восстановление iPhone.
3. После этого на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки.

Заключительные слова

В заключение, есть 10 возможных руководств по устранению проблемы с тем, что при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается. Сообщите нам, есть ли у вас другие лучшие альтернативы, отправив свой комментарий ниже.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Не загорается экран после окончания разговора на айфоне

Не гаснет экран при разговоре iPhone автоматически — основные причины неисправности. Что делать, если не блокируется экран при разговоре, нажимаются кнопки. Как отключить, включить и настроить датчик приближения на айфоне.

Черный экран при входящем вызове на iPhone

Если при входящем вызове на iPhone вы видите черный экран, скорее всего, система дала какой-то сбой, либо у вас есть проблемы с дисплеем. Для того, чтобы исключить проблемы с экраном, проверьте его работоспособность в обычном режиме. Если дисплей работает при запуске приложений, а во время звонка экран не загорается, значит, проблема не в самом экране, а в системной ошибке.

Первая рекомендация – это выполнить перезагрузку вашего айфона. Чаще всего перезапуск iPhone помогает решить системные ошибки. Но не всегда… Поэтому если при входящем вызове черный экран на айфоне по-прежнему горит, возможно, вы используете защитную пленку или стекло на экране, которая может провоцировать некорректную работу датчика приближения.

Некоторые пользователи заметили, что проблема уходит сама собой после смены сим-карты, но я бы оставил это метод напоследок, если не сработают другие. Чаще всего помогает инструмент Tenorshare ReiBoot, который решает многие проблемы и ошибки на iOS 11 с помощью режима восстановления.

Что делать, если не загорается экран при звонке на iOS 11

Программа Tenorshare ReiBoot – это самый простой и быстрый способ исправить системную ошибку, когда на iOS 11 не загорается экран при входящем звонке.

1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта и установите ее на свой компьютер (включена поддержка Mac и Windows). После завершения установки запустите ее и подключите ваш айфон с помощью провода USB к ПК.

2. В главном экране вы увидите всего три кнопки. Нажмите на кнопку «Войти в режим восстановления», после чего вы увидите на экране вашего телефона логотип iTunes и провод USB.

3. Далее нажмите на кнопку «Выйти из режима восстановления», когда она станет активной. После этого устройство будет перезагружено и готово к работе.

4. Если проблема после входа и выхода из режима восстановления не была решена, используйте кнопку «Решить iOS зависания». В списке найдите вашу проблему и следуйте инструкции.

Если все описанные выше методы не помогли решить проблему, и на айфоне по-прежнему горит черный экран при звонке на iOS 11, значит, нужно дождаться программного обновления со стороны Apple, либо обратиться в службу поддержки Apple.

Может быть, Tenorshare ReiBoot тоже поможет вам восстановить систему iOS, если вы хотите откатиться или обновиться. Прежде всего, вам требуется обновить Tenorshare ReiBoot до Pro, чтобы исправить сбой или баги в системе. И устройство плавно работает.

Программа Tenorshare ReiBoot доступна для бесплатной загрузки. С ее помощью можно исправить проблему черного экрана смерти, синего экрана, если телефон не реагирует на прикосновения, если устройство зависает при подключении к iTunes и iTunes его не видит и т.д.

Что делать, если iPhone не включает экран при разговоре

Стоит разобрать то, как ведёт себя дисплей iPhone во время разговора. Особенно в том случае, если на дисплее наклеена плёнка или стекло.

Иногда экран может не гаснуть при приближении айфона к уху при активном вызове. Или наоборот, не включаться назад при отдалении от головы до завершения разговора.

📍 Спасибо re:Store за полезную информацию. 👌

У этого могут быть несколько причин, поэтому разберём каждую отдельно.

Почему не работает датчик приближения

Причины поломки и выхода из строя датчика приближения могут быть совершенно разные. Мы собрали ТОП-5 самых распространенных, которыми к нам в сервисный центр iLab обращались пользователи.

Проблемы с аксессуарами

Если все манипуляции с программным обеспечением не дали никакого результата и глюк проявляется с такой же периодичностью, следует переходить к проверке используемых аксессуаров.

1. Избавьтесь от чехлов и кейсов.

Первым в списке неудачных аксессуаров может стать чехол iPhone. Особенно это касается аксессуаров, закрывающих экран или верхнюю часть гаджета с лицевой стороны.

Кейс может мешать правильной работе сенсоров. Это будет происходить как из-за банального закрытия датчиков, так и из-за наличия магнитов в конструкции чехла.

2. Не используйте съемные аксессуары.

К проблемам со срабатыванием датчиков на верхней части смартфона могут приводить съемные аксессуары вроде накладных линз для камеры, аквабокса или штатива с мощным креплением.

На время тестирования откажитесь от подобных аксессуаров.

3. Уберите стекло или защитную пленку.

Как бы вам не хотелось удалять защитное покрытие с передней панели, но его в любом случае будут снимать при проверке гаджета в сервисном центре.

Возможно, именно некачественная защита мешает верному срабатыванию датчика приближения.

Где находится датчик приближения внутри айфона

На картинки выше можете увидеть где находится датчик приближение внутри iphone.

Только если до сих пор внутренности смартфонов не вскрывали, то не рекомендую туда соваться.

Хотя на самом деле сложности с заменой нет, все же работа ювелирная.

При замене, если у вас есть новый, память ничего не нужно, только раскрутить и поменять, но все же риск повреждения есть. Так что, если вздумаете, будьте предельно осторожны. Успехов.

Почему не работает датчик приближения на iPhone (4, 5, 6, 7, 8, X и SE), что делать?

Полагаю вы слышали о датчике приближения и знаете зачем он нужен. Однако для тех, кто не в курсе о чем речь, мы очень быстро расскажем вам о том, что это такое. Бесконтактный датчик был впервые введен в 2007 году. Его основной задачей является обнаружение объектов поднесенных близко к экрану.

Зачем? Он блокирует случайные и непроизвольные нажатия, так например при звонке, поднеся телефон к уху, вы не сможете взять кредит, продать машину или вызвать МЧС. Полезная функция не находите? Ко всему прочему, во время длительных разговоров он помогает экономить батарею, переводя экран в режим сна. Так почему не работает датчик приближения на iPhone 5, 6, 7, 8, X?

Определить причину неисправности без предварительного тестирования достаточно проблемно. Ведь проблема может заключатся в неисправности программного обеспечения или в физическом повреждении. Мы же перечислим самые распространенные причины причины неисправности.

Неисправность замененного экрана iPhone – как правило, эта проблема встречается при поломке экрана и неправильной его замене. Представим ситуацию, вы уронили свой iPhone, он был без защитного стекла и его экран очень сильно треснул. У вас появилось желание заменить его, но узнав сколько стоит замена в Apple и сколько времени это займет, вы бросаете эту идею и решаете заменить его самостоятельно.

И тут, вы можете столкнуться с двумя проблемами, о которых скорее всего даже не узнаете. Первое – вы можете купить дешевый, низкокачественный экран, который не поддерживает и половины функций оригинально экрана iPhone. И второе, вы можете не правильно подключить его.

Физическое повреждение – это достаточно распространенная проблема. Попытайтесь вспомнить, как давно перестал работать датчик приближения, роняли ли вы свой iPhone в то время или подвергали его воздействию влаги. Если да, то скорее всего причина именно в этом. Единственным выходом из этой ситуация, является ремонт в Apple.

проверка датчика приближения iphone

Покупка сломанного смартфона – Apple является одной из крупнейших компаний в мире, с огромным числом покупателей и производить качественный товар становится обязанностью. Однако это не означает отсутствие брака. В любом производстве за контроль качества отвечают люди, а им свойственно совершать ошибки. Если вам попался бракованный iPhone, обратитесь в ближайшее время в сервисный центр Apple.

Неисправность прогамного обеспечения – иногда, проблема может заключаться в баганном обновление iOS или неправильной установки какого-либо приложения. Решить эту проблему достаточно легко, но вы рискуете лишится всех файлов находящихся на смартфоне.

Проблемы с железом

Если все описанные процедуры не дают никакого эффекта, то проблемы именно с компонентами iPhone.

1. Устройство повредилось в результате падения.

Глюки и сбои могут начаться не сразу после падения, а через несколько дней и даже месяцев.

2. Гаджет не работает после некачественного ремонта.

Если девайс был в руках мастеров из подвального СЦ, в нем вполне могли что-то повредить или подключить неверным образом. Мог быть неправильно уложен шлейф, который во время эксплуатации перетерся, модуль могли вовсе забыть закрепить и со временем он съехал и перестал попадать в соответствующее отверстие.

Если в iPhone меняли экран, то дело может быть в некачественном блоке с сенсорами.

3. Смартфон не пережил купания в воде.

Наличие влагозащитны не гарантирует, что после очередного попадания жидкости на корпус она не окажется внутри.

Так даже через длительное время после намокания могут выйти из строя какие-либо компоненты iPhone.

В любом случае выход один – поход в сервисный центр.

Источник