Почему папка пуста iphone

iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Исправление пустой папки Internal Storage или DCIM на iPhone

Если причина не в заблокированном iPhone, как это описано в предыдущем пункте, следующая наиболее вероятная причина того, что папка DCIM или Internal Storage пустая — отсутствие «доверия» iPhone к текущему компьютеру.

Обычно, когда вы подключаете iPhone к компьютеру в первый раз, на телефоне выдается сообщение о том, следует ли доверять этому компьютеру (если на компьютере установлен iTunes) либо «Разрешить устройству доступ к фото и видео». Если мы разрешаем доступ, то содержимое памяти (не всей, а только фото и видео в DCIM) отображается. Если нажать «Запретить» — получим «Эта папка пуста» в проводнике.

Как правило, если повторно подключать iPhone, это сообщение появляется снова и у вас есть возможность разрешить доступ и увидеть данные. Однако, если этого не происходит, появление запроса можно вернуть с помощью следующих шагов:

1. Отключите ваш iPhone от компьютера или ноутбука.
2. На телефоне зайдите в Настройки — Основные — Сброс — Сбросить геонастройки (на самом деле, будут сброшены также и настройки конфиденциальности, а ваши данные не пострадают).
3. Необязательный пункт, но с ним надежнее — перезагрузите ваш iPhone (удерживайте кнопку питания, выключите, а после выключения снова включите).
4. Снова подключите ваш iPhone к компьютеру, на экране должен появиться запрос о доступе к данным или доверии компьютеру — разрешите доступ.

В результате у вас появится доступ к папкам Internal Storage и DCIM и они будут содержать ваши фотографии и видео.

Если на вашем компьютере установлено приложение iTunes, вы можете также использовать следующий метод:

1. Подключите iPhone к компьютеру кабелем.
2. Запустите iTunes на компьютере и в меню выберите «Учетная запись» — «Авторизация» — «Авторизовать этот компьютер».
3. Введите ваш логин и пароль Apple ID для авторизации.
4. На телефоне может потребоваться дать согласие на доверие этого компьютера.
5. После авторизации, проверьте, стало ли доступно содержимое папок на iPhone.

Если вы хотите иметь возможность открывать фото и видео с iPhone на компьютере, когда экран заблокирован, зайдите в Настройки — Touch ID и код-пароль и в разделе «Доступ с блокировкой экрана» включите пункт «USB-аксессуары».

Источник

Вариант на моем iPhone / iPad не отображается / отсутствует в приложении «Файлы», как исправить

Если папка «На моем iPhone» отсутствует или не отображается в приложении «Файлы» на вашем iPhone, возможно, вам интересно, куда эта папка внезапно исчезла с вашего устройства. К счастью, это не так плохо, как кажется, и в этом руководстве рассказывается, почему.

Есть причина, по которой вы не можете увидеть папку «На моем iPhone» в приложении «Файлы». Вы узнаете, почему это происходит, и что вы можете сделать, чтобы вернуть эту опцию в «Файлы» по мере прочтения этой статьи.

Часть 1. Почему папка «На моем iPhone / iPad» не отображается / отсутствует в приложении «Файлы»?

iOS 11 или новее не позволяет сохранять файлы локально, если у вас нет приложения с установленной поддержкой интеграции файлов. Причина, по которой папка «На моем iPhone / iPad» не отображается в приложении «Файлы», заключается в том, что на вашем iPhone нет приложений, интегрированных с приложением «Файлы».

Чтобы в приложении «Файлы» отображалась опция «На моем iPhone», на вашем iPhone должно быть установлено приложение, интегрированное с приложением «Файлы». Если на вашем телефоне нет таких приложений, приложение «Файлы» скроет параметр «На моем iPhone».

Часть 2. Как исправить «На моем iPhone / iPad» не отображается / отсутствует папка в приложении «Файлы»?

Если приложение «На моем телефоне» недоступно в приложении «Файлы» на вашем iPhone, но вы хотите вернуть его обратно, вы можете сделать это несколькими способами.

1. Установить приложение с интеграцией файлов

Лучший способ вернуть отсутствующую опцию «На моем iPhone» в приложении «Файлы» — это установить приложение, которое интегрируется с этим приложением. По сути, вам нужно установить приложение, которое работает с приложением «Файлы» по умолчанию на вашем телефоне.

Когда вы это сделаете, приложение «Файлы» отобразит параметр «На моем iPhone», позволяющий получить доступ к файлам вашего конкретного приложения, которые хранятся локально на вашем телефоне.

Некоторые из приложений, которые вы можете установить, чтобы вернуть отсутствующую опцию «На моем iPhone», — это Apple Pages, Numbers, Keynote и даже Adobe Acrobat. Вы можете получить эти приложения из iOS App Store, и они покажут скрытый параметр в файлах.

2. Сохранить документ на iPhone или iPad локально

После установки приложений с интеграцией файлов вам необходимо сохранить документ на вашем iPhone или iPad локально, чтобы сделать папку «На моем iPhone» или «iPad» видимой в приложении «Файлы». По сути, вам нужно открыть одну из существующих фотографий на вашем устройстве и сохранить ее в приложении «Файлы». Вот как это сделать.

Откройте приложение «Фото», выберите фотографию и коснитесь значка «Поделиться».

Нажмите на опцию «Сохранить в файлы».

Выберите папку в приложении «Файлы».

Папка «На моем iPhone» теперь должна быть видна в приложении «Файлы» на вашем iPhone.

3. Убедитесь, что мой iPhone / iPad включен

В приложении «Файлы» есть опция, позволяющая включать и отключать отображение «На моем iPhone». Если этот параметр отключен, возможно, именно поэтому у вас & quot; На моем iPhone & quot; не отображается в приложении «Файлы» на iPhone 6.

Это можно исправить, включив опцию для вышеупомянутой папки.

Запустите приложение «Файлы» и нажмите «Изменить» в правом верхнем углу.

Установите переключатель «На моем iPhone» в положение «ВКЛ.».

Папка должна быть видна.

Часть 3. Как восстановить потерянные файлы, сохраненные в папке на моем iPhone или iPad

Ваши локальные файлы в папке «На моем iPhone / iPad» безопасны только до тех пор, пока вы не удалите приложения, которые сохранили эти файлы. Как только приложение исчезнет, исчезнут и файлы.

Если вы случайно удалили какие-либо такие файлы, вы, вероятно, захотите восстановить их на свое устройство. К счастью, есть программный инструмент под названием Tenorshare UltData который помогает вам восстанавливать данные с ваших устройств на базе iOS. Вы можете использовать этот инструмент для восстановления файлов, которые были потеряны из приложения «Файлы». Вот как это работает.

Загрузите и установите программное обеспечение на ваш компьютер. Затем откройте его.

Выберите вариант «Восстановить данные с устройств iOS».

Подключите iPhone или iPad к компьютеру с помощью кабеля USB. Выберите типы файлов, которые вы хотите восстановить, и нажмите Сканировать.

Просмотрите файлы, выберите те, которые вы хотите восстановить, и нажмите «Восстановить на ПК».

Ваши потерянные файлы в приложении «Файлы» теперь должны быть возвращены на ваше устройство.

Если вы когда-нибудь обнаружите, что папка «На моем iPhone» отсутствует в приложении «Файлы», теперь вы знаете, почему это произошло, и что вы можете сделать, чтобы это исправить. Вышеупомянутые методы должны помочь вернуть эту опцию, чтобы вы могли просматривать и экспериментировать с локальными файлами вашего устройства. А если вы потеряли файлы, сохраненные в приложении «Файлы», попробуйте Tenorshare UltData чтобы вернуть их немедленно.

Обновление 2021-07-29 / Обновление для iPhone Проблемы и Решения

Источник

Почему папка DCIM моего iPhone на компьютере кажется пустой? —

iPhone Internal Storage или папка DCIM пустая при подключении к компьютеру — как исправить?

При подключении iPhone к компьютеру или ноутбуку кабелем по USB, например, для того, чтобы передать фото с него, вы можете обнаружить, что сам iPhone виден в проводнике, видно внутреннее хранилище (Internal Storage), иногда — папка DCIM на нём (в ней хранятся фото и видео), при этом они пустые.

В этой инструкции о том, что делать, если папка Internal Storage или DCIM на iPhone показывают «Эта папка пуста» при открытии и чем это может быть вызвано.

Первое, о чем следует помнить: если вы подключаете iPhone к компьютеру или ноутбуку, но не разблокируете его, доступ к данным вы не получите — несмотря на то, что количество занятого места в Internal Storage будет отображаться, увидеть что внутри нельзя без разблокировки, это сделано в целях безопасности.

Все придерживаются этого стандарта?

Да, если проводить аналогию с геометрией, этот стандарт является аксиомой для каждого производителя. Т.е. тем, что другим быть не может. Благодаря ему любая камера увидит вставленную и подготовленную должным образом карту как устройство хранения и будет записывать снимки и видео туда. Многие камеры благодаря этому же стандарту не сделают ни одного снимка, пока вы карту не вставите. В смартфонах и iPhon-ах всё также. Благодаря встроенной памяти они вмещают изображения со встроенных камер без труда. Однако принцип для сохранения изображений с “мыльниц” перекочевал на смартфоны без изменений, ведь многие из них, по сути, являются сегодня именно цифровыми видеокамерами с возможностью позвонить и выйти в сеть. Причём папка DCIM, как вы могли заметить, появляется и во внутренней памяти смартфона, так и на карте памяти. Далее. Не забывайте, что наличие стандарта – всегда огромный плюс. Он, например, заставит компьютер увидеть карту, откуда бы её не извлекли: из мыльницы, Андроида или iPhone. Не форматируя при этом карту всякий раз.

Содержимое папки DCIM

После того, как мы разобрали, что это такое DCIM и какова смысловая нагрузка данного термина, рассмотрим стандартное содержимое данной папки. Обычно она хранит в себе множество субдиректорий с именами, похожими на «123ABCDE», где «123» — это уникальный номер субдиректории (может быть в границах от 100 до 999), а «ABCDE» — пять букв алфавита, которые свободно выбираются разработчиками девайса.

Эти субдиректории обычно содержат внутри файлы с именами, которые состоят из 3-4 букв алфавита (часто DSC_, DSCF, DSC0, MOV_, IMG_ и др.), за которыми следует порядковый номер изображения (например, DSC_0001). Кроме того, в папке DCIM обычно расположена директория «.thumbnails», содержащая миниатюры всех имеющихся на устройстве изображений.

Специфика названия файлов в директории DCIM

Зачем существует iCloud и зачем его чистить?

Многие пользователи, которые задают вопросы наподобие “Not Enough Storage на Iphone — что значит такая ошибка?”, не разбираются в основополагающих принципах существования облачного хранилища. Само по себе облачное пространство призвано сэкономить долговременную память (или же как ее называют еще — флеш-память) на устройстве каждого пользователя. И если при поверхностном использовании соответствующих функций с такими действиями сталкивается далеко не каждый пользователь устройства под управлением IOS, то при активном “забивании” памяти такими мультимедиа-файлами, как фотографии, видео, приложения, музыка, проблема становится очевидной. Разницы в этом между Iphone и Ipad практически нет, поэтому актуальна тема будет для держателей сразу двух видов устройств.

Отключить Фото iCloud

Если папка DCIM пуста или отображается всего несколько изображений, велика вероятность того, что ваши фотографии будут сохранены в iCloud. Фотография, которую вы видите на своем iPhone или iPad, — это только оптимизированная версия, а не фактическая копия. Фактический файл хранится в iCloud, поэтому он недоступен через диспетчер файлов на вашем ПК.

Теперь помогут два способа. Во-первых, вы можете загружать фотографии прямо с iCloud.com на вашем компьютере, но для этого потребуется рабочее подключение к Интернету. Если при этом вы столкнетесь с какой-либо проблемой, используйте эти исправления, чтобы помочь вам.

Кроме того, вы можете загрузить их на свой телефон, отключив параметр «Оптимизировать хранилище iPhone». Все фотографии будут загружены из iCloud на ваш телефон. Помните, что он будет занимать большой объем памяти на вашем телефоне, и вам нужно иметь достаточно места для их хранения.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя вверху.

Шаг 2: Нажмите на iCloud, а затем на Фото.

Шаг 3: Если выбран параметр «Оптимизировать хранилище iPhone», то, безусловно, виноват. Нажмите на Скачать и сохранить оригиналы.

Заметка: В зависимости от количества фотографий загрузка на телефон может занять некоторое время.

Шаг 4: По завершении загрузки фотографий подключите телефон к компьютеру. Вы должны увидеть их внутри папки DCIM.

Если вы не хотите сохранять будущие фотографии в iCloud, отключите параметр iCloud на шаге 3 выше. При этом ни одно из ваших существующих изображений в iCloud или на вашем телефоне не будет удалено. Однако, если вы удалите фотографии с телефона или iCloud и включите изображения iCloud в будущем, эти удаленные фотографии будут удалены и с других устройств. В настоящее время он изменяет поведение только для сохранения изображений на телефоне, а не в облаке.

Наконечник: Если фотография сохранена в iCloud, нажмите «Изменить» в приложении «Фото», чтобы загрузить ее на свой телефон. После загрузки подключите устройство к компьютеру, и оно будет доступно в папке DCIM на ПК. Совет пригодится для небольшого количества фотографий.

Почему ПК видит айфон, но не видит фото

Что может к такому привести? Редкость, но айфон просто может не опознается Windows 10 или другой версией.

Одно из решений использовать эмулятор Mac OS, что должно дать доступ к данным смартфона. Также можете войти под своими данными в сервис Apple iCloud и скачать фотографии на ПК.

ВНИМАНИЕ: ваш компьютер должен иметь статус доверенный – на экране разблокированного устройства подтвердите запрос доверия.

Также посмотрите не активны ли приложения, использующие камеру или директорию со снимками – если найдете, то закройте.

Почему папка DCIM моего iPhone пуста?

Вы не единственный, кто нашел пустую папку DCIM на своем iPhone. Это случилось с более чем 2000 других пользователей. Тем не менее, вопреки тому, что кажется, проблем с программным обеспечением Apple, вероятно, нет. Это задуманная функция.

Многие другие пользователи Apple сталкивались с этой же проблемой.

И я не называю это фичей иронией. Это то, чем многие из нас пользуются каждый день: iCloud Photos.

Почему iCloud Photos означает, что папка DCIM моего iPhone пуста?

iCloud Photos выполняет две основные функции:

• Он синхронизирует ваши фото и видео на всех ваших устройствах.
• Он экономит внутреннюю память на ваших устройствах, загружая эти фотографии и видео в iCloud.

Как вы уже догадались, это вторая функция, которая очищает папку DCIM на вашем iPhone, iPad или iPod touch.

При включенном iCloud Photos на вашем iDevice хранятся только предварительные изображения фотографий из вашей библиотеки. Он загружает версию с полным разрешением из iCloud всякий раз, когда вы открываете фотографию, что показано белым кружком загрузки в правом нижнем углу.

При загрузке из iCloud в приложении «Фото» появляется кружок загрузки.

В папке DCIM хранятся фотографии, которые ваше iDevice недавно загрузило или еще не загрузило в iCloud. Обычно это небольшая подборка из вашей фото-библиотеки. Вот почему папка DCIM пуста, когда вы подключаете iPhone к ПК.

Если вы уверены, что отключили Фото iCloud, перейдите к разделу устранения неполадок ниже.

Удалите USB-драйвер мобильного устройства Apple

Иногда удаление драйвера Apple также помогает решить проблему. Вот как это сделать:

Шаг 1: Откройте «Мой компьютер» или «Этот компьютер» на своем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте и выберите «Свойства». Затем нажмите «Диспетчер устройств» слева.

Или используйте сочетания клавиш (Windows Key + R), чтобы открыть «Выполнить». Введите devmgmt.msc, чтобы напрямую открыть диспетчер устройств.

Шаг 2: В диспетчере устройств найдите устройства с универсальной последовательной шиной. Щелкните правой кнопкой мыши USB-устройство мобильного устройства Apple и выберите «Удалить устройство».

Подождите, пока он будет удален. Затем перезагрузите компьютер и подключите к нему iPhone или iPad. Драйвер будет загружен снова. После загрузки отключите и снова подключите устройство.

Как избежать подобных проблем в будущем

Есть несколько простых правил, придерживаясь которых, можно сильно понизить шансы того, что вы столкнетесь с этой проблемой в будущем снова:

• Постоянно проверяйте наличие обновлений iTunes, что версия программы никогда не устаревала. Большинство проблем, связанных с сервисом, возникают именно из-за неактуальной версии приложения.
• Обзаведитесь несколькими оригинальными USB-кабелями, чтобы в случае поломки одного, воспользоваться другим, а также иметь возможность проверить, в чем причина поломки, заменив один кабель другим.
• Не пытайтесь без должных знаний изменять файлы программы iTunes, так как их повреждение приведет к поломке самой программы.

Итак, если приложение iTunes не замечает подключенный к компьютеру телефон или планшет и не синхронизируется с ним, то следует исправить ошибку вручную: обновить или переустановить программу, заменить USB-переходник или порт, к которому подключается кабель, обновить или установить драйвера вручную. Если ни один из вышеописанных способов не помог устранить проблему, то остается одно — передать устройство в официальный сервис компании Apple, чтобы квалифицированные специалисты разобрались, в чем дело, и разрешили проблему.

Источник