Почему пишет платеж не выполнен айфон

Question: Q: Скачивая бесплатное приложение пишет платёж не выполнен

Скачивая бесплатное приложение пишет платёж не выполнен

[Image Edited by Moderator to Remove Personal Information]

iPhone XS Max, iOS 12

Posted on May 13, 2019 2:05 AM

All replies

Loading page content

Page content loaded

Проверьте баланс, если есть.

May 13, 2019 2:30 AM

Прежде чем вы сможете загружать приложения, обновлять приложения, покупать приложения и музыку, изменять или удалять данные своей карты или способы оплаты в iTunes / App Store

Вам необходимо проверить, какой непогашенный счет на покупки в App Store и непогашенный остаток, выполнив следующие действия:

1. Откройте «Настройки» в iOS, перейдите в «iTunes & App Store» и выберите свой Apple ID
2. Выберите «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
3. В разделе «Настройки учетной записи» перейдите в раздел «История покупок» и прокрутите список, чтобы найти любой товар с непогашенным остатком.
4. После того, как остаток к оплате равен нулю. Дайте ему 2-3 рабочих дня.

Обновите информацию о платеже, как описано ниже, чтобы прекратить сообщение об ошибке «Требуется проверка» на iPhone или iPad

1. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите «Информация об оплате».
2. В разделе «Способ оплаты» выберите «Нет».
3. Если вы не можете выбрать ни один, или ни один не существует. причина могла
   1. 1. App store впервые
      2. Активная подписка обновляется автоматически
      3. Вы являетесь частью Family Sharing
      4. Вы не находитесь в стране или регионе, для которого вы создаете Apple ID
4. Альтернативный способ оплаты изменения
5. Нажмите «Готово», когда закончите настройку параметров.
6. Выйдите из настроек и вернитесь в магазин приложений iOS, где вы теперь можете свободно загружать, устанавливать и обновлять приложения, не видя сообщения «Требуется проверка».

Если вы не можете выбрать None при редактировании платежной информации Apple ID

1. Если у вас есть неоплаченный остаток или платеж
2. Если у вас есть подписка, которая автоматически продлевает
3. Если вы используете iTunes Store или App Store в первый раз
4. Если вы не находитесь в стране или регионе, вы создаете Apple ID для
5. Если вы изменили свою страну или регион
6. Если вы являетесь частью Family Sharing

Источник

Платеж не выполнен App Store: что делать

Расскажем почему появляется сообщение Платеж не выполнен в App Store…

Если при оплате появляется сообщение Платеж не выполнен App Store необходимо разобраться в причинах возникновения данной ошибки. Вообще имея непогашенный счет в App Store невозможно не только купить цифровой контент, но и обновить уже установленные приложения.

При появлении ошибки Платеж не выполнен бесполезно удалять или менять данные платёжной карты, не поможет также изменение способа оплаты в iTunes. Чтобы избавиться от этой ошибки в первую очередь необходимо проверить какой из счетов оказался непогашенным

Именно долг на одном из счетов блокирует работу App Store и возникает ошибка Платёж не выполнен.

Для проверки состояния счета App Store необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть «Настройки» мобильного устройства и перейти в пункт «iTunes & App Store» , далее — выбрать пункт Apple ID.
2. Выбрать пункт «Просмотр Apple ID» для доступа к странице настроек учетной записи.
3. В разделе «Настройки учетной записи», перейти в раздел «История покупок» и прокрутить список — здесь нужно найти товары с непогашенным остатком.
4. Закрыть долг — для этого нужно полностью погасить остаток до нуля. Возможно прежде чем ошибка платеж не выполнен App Store исчезнет потребуется дополнительное время — максимум 2-3 рабочих дня.

Чтобы избавится от ошибки App Store необходимо обновить информацию о платеже.

Для этого нужно выполнить следующие действия:

• В разделе «Настройки учетной записи» выбрать пункт «Информация об оплате».
• В разделе «Способ оплаты» нужно установить чекбокс в положение «Нет».
• По завершении настроек параметров нужно подтвердить их сохранение — нажимаем «Готово».

Покиньте настройки и вернитесь в магазин приложений iOS. Убедитесь, что сообщение об ошибке больше не появляется.

Если при попытке заплатить появляется сообщение платеж не выполнен App Store причиной этому могут быть и другие проблемы.

Скорее всего имеет место одна из следующих проблем:

• В наличии есть неоплаченный остаток или платеж;
• Имеется подписка, которая автоматически продлевается при помощи автоплатежа
  iTunes Store или App Store используется в первый раз — пользователь ещё не указал платёжные данные;
• Несоответствие страны или региона тем, что определяются по GPS или указанны в настройках устройства. Идентификатор Apple ID всегда проверяет фактическое местоположение устройства и соответствие этого местоположения платежным данным;
• Наличие подписки Family Sharing.

Таким образом, ошибку платеж не выполнен App Store можно решить в любом случае…

Источник

Если способ оплаты отклонен в магазине App Store или iTunes Store

Если вы не можете совершать покупки или обновлять приложения, в том числе бесплатные, возможно, возникла проблема с вашим способом оплаты. Чтобы устранить эту проблему, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию.

Если не удается списать средства с помощью указанного способа оплаты

1. Проверьте платежную информацию с помощью своего устройства. Может отобразиться сообщение с текстом красного цвета, в котором объясняется, почему не удается использовать указанный способ оплаты.
   
2. Если ваша карта отклонена, добавьте новый способ оплаты или обновите платежную информацию. Для одного идентификатора Apple ID можно добавить несколько способов оплаты.
3. Сумма для погашения задолженности будет списана с использованием вашего способа оплаты. После этого вы сможете осуществлять другие покупки и обновлять приложения, в том числе и бесплатные.

Если используется функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, обновить платежную информацию или добавить новый способ оплаты должен организатор семейного доступа. Если вы не являетесь организатором семейного доступа, вы не можете изменить способ оплаты.

Если отображается неизвестный платеж

Можно запросить возмещение* за незнакомую вам покупку, но сначала ее необходимо оплатить. Вы также можете отменить подписку, если больше не хотите ей пользоваться.

* Запросить возмещение необходимо в течение соответствующего периода. Возврат средств не гарантируется. Подробнее см. в разделе условий и положений пользования.

Дополнительная помощь

• Если возник спорный вопрос со списанием средств в магазине App Store или iTunes Store, свяжитесь со своим финансовым учреждением снова, чтобы авторизовать подобное списание и будущие покупки в указанных магазинах.
• Если вы находитесь за пределами США, может потребоваться связаться с вашим финансовым учреждением, чтобы получить разрешение на международные покупки.
• В некоторых странах и регионах способ оплаты может быть отклонен из-за изменений местного законодательства. Узнайте о выставлении счетов и осуществлении покупок в Европе или что делать, если ваша карта отклонена в Индии.
• Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Почему в аппсторе пишет платеж не выполнен?

Как отменить ожидание покупки в App Store?

1. В настройках iPhone или iPad находим пункт «iTunes Store и Apple Store».
2. Открываем информацию об идентификаторе — Посмотреть Apple ID. Потребуется пароль.
3. Переходим в раздел «Подписки» и уже здесь отключаем то, что нам нужно.

Можно ли отменить покупку в App Store?

Просмотр и отмена подписок на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Подписки». (Если пункт «Подписки» отсутствует, нажмите «iTunes Store и App Store». …
4. Выберите подписку для управления. Не удается найти требуемую подписку?
5. Нажмите «Отменить подписку».

Почему не скачиваются приложения с App Store?

Причиной, по которой приложение может не загружаться и не обновляться, может стать банальное отсутствие интернет-трафика или проблемы в работе окружающей вас беспроводной сети Wi-Fi. Иконка работающего Wi-Fi, 3G или LTE еще ни о чем говорит. Решение: Откройте браузер Safari и перейдите на любую интернет-страницу.

Как изменить способ оплаты в App Store?

Изменение способа оплаты на iPhone, iPad или iPod touch

1. Чтобы добавить способ оплаты, нажмите «Добавить способ оплаты».
2. Чтобы обновить способ оплаты, нажмите его и измените информацию. …
3. Чтобы удалить способ оплаты, нажмите «Изменить», а затем — кнопку «Удалить».

Как отменить встроенные покупки на iPhone?

Нажмите «Контент и конфиденциальность». При необходимости введите код-пароль и выберите вариант «Контент и конфиденциальность». Нажмите «Покупки в iTunes Store и App Store». Нажмите «Встроенные покупки» и выберите вариант «Не разрешать».

Как вернуть деньги в appstore?

Как вернуть деньги

1. Переходим в приложение App Store На iPhone или iPad. …
2. Нажимаем на первую строчку с названием учетной записи и подтверждаем вход при помощи Face ID или Touch ID.
3. Находим строчку История покупок и ищем покупку, за которую следует вернуть деньги. …
4. Нажимаем на строчку с суммой оплаты.

Можно ли вернуть деньги за подписку Apple?

Вернуть денежные средства за подписку на Apple Music как за обычное приложение не представляется возможным. … Сразу отметим, что подавать заявление на возврат денежных средств за Apple Music можно только в течении 48 часов с момента списания денег.

Как быстро Apple возвращает деньги?

Купили что-то в App Store и жалеете о покупке? Не беда, деньги можно вернуть. Для этого надо зайти на специальную страницу на сайте Apple, выбрать приложение и подать заявку на возврат. На это у вас есть 90 дней со дня покупки.

Что делать если приложения не скачиваются?

Очистите кеш и удалите данные Play Маркета

1. Откройте настройки устройства .
2. Нажмите Приложения и уведомления Показать все приложения.
3. Прокрутите список вниз и выберите «Play Маркет» .
4. Нажмите Хранилище Очистить кеш.
5. Выберите Стереть данные.
6. Откройте Play Маркет и попробуйте скачать приложение ещё раз.

Как скачать приложение из App Store?

Для загрузки и покупки приложений в App Store требуется идентификатор Apple ID.
…
Покупка приложений на компьютере Mac

1. Откройте магазин App Store.
2. Выберите или найдите приложение для загрузки. …
3. Нажмите приложение.
4. Нажмите цену, затем нажмите «Купить».

Как перенести приложения с айфона на часы?

Откройте приложение Apple Watch на iPhone. Коснитесь «Мои часы», откройте раздел «Основные» и выключите автоматическую установку приложений. Коснитесь «Мои часы» и прокрутите вниз до списка доступных приложений. Коснитесь кнопки «Установить» рядом с теми приложениями, которые нужно добавить на Apple Watch.

Как отвязать карту от приложения айфон?

Теперь нужно сделать следующее:

1. Перейдите в меню Настройки – iTunes Store и App Store.
2. Нажмите на имя учетной записи.
3. Выберите пункт Просмотреть Apple ID.
4. Перейдите в раздел Управление способами оплаты.
5. Теперь здесь можно отказаться от существующего способа оплаты картой.

Что делать если App Store требует подтвердить платежные данные?

Для этого на iPhone или iPadсделайте следующее:

1. Перейдите в Настройки – Apple ID – iTunes Store и App Store.
2. Авторизуйтесь в своей учетной записи посредством ввода пароля.
3. Выберите пункт Платежная информация и введите соответствующие платежные данные.

Источник

Как исправить ошибку «Требуется подтверждение оплаты» при загрузке приложений из App Store

✏️ Нам пишут:

Не могу скачивать приложения из App Store, появляется ошибка: Требуется подтверждение. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему. Что делать?

Если при попытке скачивания приложений на iPhone отображается подобная ошибка, скорее всего, у вас имеется задолженность в магазине Apple или на выбранном способе оплаты не хватает средств для продления подписки.

Вот, что нужно делать в таком случае:

1. Перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – iTunes Store и App Store и нажмите на свою учетную запись.

2. Выберите пункт Посмотреть Apple ID и авторизуйтесь при помощи Touch ID или Face ID.

3. Перейдите в раздел Подписки и посмотрите дату продления существующих подписок. Если недавно требовалось продлить подписку, а средств на счету не хватило, возможно появление указанной ошибки.

4. Вернитесь в предыдущее меню и перейдите в раздел История покупок. Здесь будут отображаться последние скачанные программы, купленные приложения и оплата подписок.

По истории платежей тоже можно найти последние неоплаченные покупки, суммы которых могут превышать остаток баланса. Так поймете, сколько вы должны магазину Apple и на какую сумму пополнять счет.

Если после проделанных манипуляций ошибка не пропадет, следует обратиться в службу поддержки Apple.

Источник