Почему пропадает сеть айфон

Айфон теряет сеть что делать?

Если iPhone показывает “Нет связи”, то Вы не можете совершать или принимать телефонные звонки, отправлять текстовые сообщения или подключаться к интернету, если не используете Wi-Fi. Это легко забыть, насколько наши телефоны нужны нам, когда они не работают. В этой статье я объясню, почему ваш iPhone не работает и покажу вам, как это исправить.

Почему у моего iPhone не работает связь?

Для этой проблемы не существует универсального решения, поэтому я проведу вас шаг за шагом через несколько путей по устранению неполадок, которые я нашел наиболее эффективными, когда работал в компании Apple.

1. Регистрация учетной записи с оператором

Операторы аннулируют счета клиентов по разным причинам. Я слышал о случаях, когда айфоны были отключены, потому что оператор подозревал мошенническую деятельность человека или оплата клиента задерживалась.

Если какая-либо из этих причин знакома вам, позвоните своему оператору, чтобы убедиться, что все в порядке. Ваш iPhone никак не покажет вам, если ваша учетная запись была удалена, но это довольно частая проблема отсутствия связи у телефона.

Если вы обнаружите, что проблема с обслуживанием не вызвана Вашим оператором, ознакомьтесь с моей статьей о экономии средств сотового телефона, чтобы узнать, как вы можете сэкономить сотни долларов в год. Если вы еще не нашли причину вашей проблемы, то пришло время проанализировать программное обеспечение вашего телефона.

2. Обновление программного обеспечения iPhone и настроек оператора связи

Много владельцев айфонов заявили, что у телефона пропала связь после выхода iOS 8. Хотя эта проблема уже давно решена, ведь обновления iOS всегда содержали множество исправлений для менее распространенных программных ошибок. Вы можете обновить версию IOS двумя способами:

1. Если вы можете подключиться к Wi-Fi, проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone, перейдя в Настройки – > Общие – > Обновление программного обеспечения. Если обновление недоступно, перейдите в раздел Настройки – > Общие – > О программе, чтобы проверить наличие обновления. Если у вас нет кнопки для проверки этих обновлений – просто оставайтесь на странице “О программе” в течение 10 секунд, и если ничего не появляется, новый обновлений пока нет.

2. Если у вас нет доступа к Wi-Fi, подключите iPhone к компьютеру и с помощью iTunes и проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения для вашего iPhone. Если обновление доступно, iTunes автоматически спросит, хотите ли вы обновить iPhone. iTunes также автоматически проверяет обновления настроек оператора, поэтому вы всегда можете обновить ваш телефон таким образом.

Если связь на телефоне не работает после обновления программного обеспечения или если ваше программное обеспечение уже обновлено, листайте дальше и устраняйте другие неполадки для решения вашей проблемы.

3. Сброс настроек сети

Сброс настроек сети iPhone к заводским настройкам может устранить все виды проблем, связанных с сотовой связью и Wi-Fi на вашем iPhone. Однако этот способ автоматически отключится от всех ваших сетей Wi-Fi, так что вам придется подключиться к ним и повторно ввести свои пароли Wi-Fi.

Чтобы сбросить сетевые настройки, откройте Настройки – > Общие – > Сброс – > Сбросить сетевые настройки. Введите ваш пароль на iPhone, затем нажмите на Сброс настроек сети, когда всплывающее окно подтверждения появится в нижней части экрана.

4. Проверьте настройки сотовой связи на iPhone

На вашем iPhone есть несколько настроек сотовых данных, и если что-то не настроено правильно, ваш iPhone может сказать “нет службы”. Настройки могут быть изменены случайно,и иногда проблема может быть решена просто путем включения и выключения настройки.

1. Перейдите в раздел Настройки – > Сотовая связь и убедитесь, что сотовая связь включена. Если это так, то попробуйте выключить ее и снова включить.

2. Перейдите в Параметры сотовой связи – > Роуминг и убедитесь, что Голосовой роуминг включен. Голосовой роуминг должен быть включен для большинства людей в Соединенных Штатах. Операторы не взимают плату за сотовый роуминг, как раньше. Если вам интересно, один из наших авторов написал статью, в которой объясняется, как работает Роуминг голоса и данных на вашем iPhone. Предупреждение: отключите Голосовой роуминг, когда вы путешествуете в другую страну, чтобы избежать минусового баланса, когда вы вернетесь домой.

3. Перейдите в Настройки – > Оператор связи и отключите автоматический выбор оператора. IPhone может перестать работать, если вручную выбрать сотовую сеть для подключения. Многие читатели могут не увидеть эту опцию на своих iPhone, и это совершенно нормально. Это относится только к определенным операторам.

5. Извлеките SIM-карту

SIM-карта соединяет ваш iPhone с сотовой сетью вашего оператора. Это то, как ваш оператор отличает ваш iPhone от всех других. Иногда iPhone отказывается от обслуживания, просто извлекая SIM-карту из iPhone и вставляя ее обратно.

Если Вы не знаете, как извлечь SIM-карту, прочитайте шаги 1-3 моей статьи о том, почему iPhone иногда показывает ошибку “нет SIM-карты”. Чтобы удалить SIM-карту, вы можете выбрать инструмент для извлечения SIM — карты или просто использовать скрепку.

Если у вашего телефона все равно нет связи после прочтения моей другой статьи, вернитесь сюда и перейдите к следующему шагу.

6. Проверьте телефон от водных повреждений

Легко понять, почему iPhone может выдавать ошибку «Нет связи», если он разбит, но повреждение водой может быть невидимым и коварным. Если ваш iPhone начал выдавать ошибку «Нет связи» после того, как он промок, есть большая вероятность, что повреждение водой и вызывает проблему.

Apple не ремонтирует поврежденные водой iPhone — они их заменяют. Если у вас есть AppleCare+, стоимость замены поврежденного iPhone незначительна по сравнению с тем, чего стоит сам телефон. Если вы ищете менее дорогую альтернативу, посетите раздел параметры ремонта ниже.

7. Резервное копирование и восстановление iPhone, но сначала прочитайте предупреждение!

Повреждение программного обеспечения может вызвать все, от чрезмерного разряда батареи для iPhone и его нагревания, так и такие проблемы, как эта. Убедитесь, что вы создали резервную копию своего iPhone в iTunes или iCloud, потому что восстановление вашего iPhone стирает все на нем.

Очень Важное Предупреждение !

Восстановление iPhone, в то время как он не может подключиться к сотовой сети, очень опасно, по следующей причине: iPhone должен быть активирован, прежде чем его можно будет использовать после восстановления. Если вы восстановите свой iPhone, и он по-прежнему не будет работать, то он станет полностью непригоден для использования. Вы не сможете ничего сделать: ни восстановить iPhone, ни использовать приложения; ничего.

Если у вас есть запасной телефон и вы готовы рискнуть, восстановление iPhone может решить эту проблему, но нет никаких гарантий. Я не рекомендую вам пытаться восстановить свой iPhone, если у вас нет Apple Store поблизости

8. Обратитесь к своему оператору или сдайте телефон в ремонт

Иногда у операторов есть специальные коды активации, которые могут решить проблему, когда ваш iPhone показывает, что нет связи. Эти коды меняются слишком часто, но есть шанс, что Ваш оператор сможет помочь вам по телефону. Если это не сработает, Ваш оператор отправит вас в магазин Apple Store, чтобы ваш iPhone был диагностирован специалистом.

Варианты Ремонта

Если вы решите пойти в Apple Store, это действительно хорошая идея, чтобы позвонить им заранее, чтобы записаться на прием, прежде чем прибыть. Если вы этого не сделаете, вы можете некоторое время ждать своей очереди.

Если вы хотите сэкономить деньги, Puls встретит вас в выбранном Вами месте, исправит ваш телефон сегодня и гарантирует их работу на всю жизнь.

Советы и альтернативные решения

Один из самых больших и серьезных признаков, когда ваш iPhone показывает, что нет связи является то, что его батарея начинает ломаться. Если это происходит у вас, моя статья о том, как сэкономить время автономной работы iPhone, может предотвратить это.

Если это уже не первый раз, когда вы столкнулись с проблемой отсутствия связи и вам надоело, используйте мой калькулятор сбережений баланса вашего телефона, чтобы узнать, сколько денег ваша семья может сэкономить, переключившись на другого оператора. Как в ватсапе восстановить удаленный чат вы можете узнать из нашей статьи.

Нет связи? Проблема уже решена.

20 лет назад жалоба на неспособность совершать телефонные звонки откуда бы мы ни были, могла бы рассматриваться как “проблема роскоши”, но все изменилось, и наша способность оставаться на связи жизненно важна для нашей повседневной жизни. В этой статье вы узнали, почему ваш iPhone показывает «Нет связи» и как его исправить. Мне интересно узнать, какой пункт в моей статье решил вашу проблему отсутствия связи в разделе комментариев ниже. Кюар код онлайн вы можете распознать с помощью специального приложения.

Источник

Сообщения «Нет сети» или «Поиск» на iPhone или iPad

Если на экране iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) появляется сообщение «Нет сети» или «Поиск», а также если не удается подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

• Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
• Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».
  

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
2. Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
3. Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

• Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
• Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

• проверить активность и состояние счета;
• узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
• проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

«Нет сети» на iPhone и что с этим делать? Личный опыт!

Всем привет! Буквально вчера я написал инструкцию, в которой поделился советами и рассказал о том, что делать, если на iPhone периодически пропадает сеть. Казалось бы, ну написал и написал… Однако, сразу после нажатия кнопки «Опубликовать» я подумал — блин, ведь проблемы с сетью не ограничиваются её периодическим исчезновением. Может возникнуть ситуация, когда на iPhone вообще будет отсутствовать сигнал сотовой сети.

Было бы неплохо рассмотреть и эту тему!

Тем более, что у автора этих строк есть замечательный личный опыт — в своё время я «победил» надпись «Нет сети» на iPhone одним очень простым способом. Каким? Сейчас всё быстренько расскажу. Раз, два, три… Поехали!

Стоп. Нужно понимать, что:

1. Личный опыт — это, конечно, здорово.
2. Случаи бывают разные — мне помогло одно, а вам может помочь совершенно другое.

Именно поэтому, давайте не зацикливаться на одном варианте и разберём все возможные способы борьбы с «Нет сети» на iPhone. Вот теперь точно поехали! И начнём…

iPhone не видит сеть — настройки и сбои iOS

В который раз хочется отметить — складывается ощущение, что:

Чем дальше в лес, тем толще партизаны © Народное творчество.

Нет, ну действительно — зачастую, выход «свежей» версии iOS не только исправляет различные ошибки программного обеспечения (как это и должно быть), но и приносит много других (как этого быть вроде бы не должно). Плюс, появляются новые функции, опции, какие-то обновления настроек, всё постоянно меняется…

В общем, сообщение «Нет сети» на iPhone запросто может быть связано с этими самыми ошибками и различными настройками iOS. Что же делать?

1. Включить и выключить «Авиарежим». Если отсутствие сигнала сотовой сети вызвано кратковременным сбоем, то после подобной процедуры iPhone обязательно придёт в «норму».
2. Выполнить жесткую перезагрузку. В очередной раз отмечу, что именно это действие помогает быстро и качественно исправить большинство «сбоев» iOS — всего пара минут (подробная инструкция о том, как сделать жесткую перезагрузку любой модели iPhone) и, есть вероятность, что iPhone наконец-то сможет отыскать сеть.
3. Изменить параметры выбора сети (Настройки — Сотовая связь — Выбор сети). Иногда требуется указать сеть вручную (или наоборот — выбрать автоматический поиск), чтобы iPhone успешно «зацепился» за сигнал сотовой сети.
4. Сбросить настройки сети (Настройки — Основные — Сброс). После «сброса» данные на вашем iPhone не пострадают (исключение — пароли от Wi-Fi придётся вводить заново), а вот сетевые настройки смартфона сделают «перезагрузку» и, скорее всего, наконец-то смогут «встать на место».
5. Обновить настройки оператора. У меня есть подробная статья (с картинками!) на эту тему — крайне рекомендую к прочтению и выполнению тех действий, которые в ней указаны.

Пожалуй, вот и все манипуляции, которые можно проделать с iPhone, чтобы «программно» исправить отсутствие сети на вашем смартфоне.

Хотя… нет. Не все. Есть же ещё:

Но «крайняя» она на то и «крайняя», чтобы выполнить её только в самом последнем случае. В общем, лучше не торопиться (но всё-таки иметь этот вариант в качестве запасного) и, если предыдущие варианты не помогли, попробовать поискать причину «Нет сети» на iPhone в совершенно другом месте…

На iPhone нет сети — проблема в SIM-карте

Самая распространённая причина того, что iPhone не видит сеть — неполадки с SIM-картой. И тут, по всей видимости, пришла пора рассказать о своём личном опыте:

1. Практически год назад я разбил свой iPhone (коротенькая зарисовка из жизни или как не надо носить смартфон).
2. Спустя пару недель на нём просто пропала сеть.
3. Автор этих строк уже подумал о самом плохом — в результате падения повредились какие-то «внутренности» и «железки».
4. Однако, на всякий случай, я: достал SIM-карту из iPhone, внимательно на неё посмотрел, аккуратно протёр контактную площадку и контакты (не надо использовать жидкость, достаточно сухой тряпки), вставил SIM-карту в телефон и всё — сеть нашлась.

Фантастика? С одной стороны — да. А с другой…

Учитывая возраст этой самой SIM-карты и её приключения (как минимум пару раз она купалась + одной морозной ночью несколько часов «охлаждалась» в глубоком сугробе).

Ничего странного в этом нет!

Впрочем, если обычная «протирка контактов» вам не поможет (а такое вполне может быть — повторюсь, случаи бывают разные), то возможно SIM-карта сломалась окончательно — её нужно заменить:

• Что приятно — процедура простая и не займёт много времени.
• Что не очень приятно (зато полезно!) — придётся пройтись до ближайшего салона сотовой связи.

SIM-карта была заменена и сеть появилась? Отлично! Ничего (даже крайняя мера — восстановление прошивки через iTunes) не сработало и iPhone всё-равно показывает «Нет сети»? Есть подозрение, что «виновником торжества» является…

iPhone не ловит сеть — «железные» поломки

Возможно (подчёркиваю — возможно) iPhone не ловит сеть из-за проблем с внутренностями устройства.

Важный момент! Если ваше устройство ещё на гарантии, то не стоит забивать себе голову и читать всё, что написано ниже (ну, только если ради собственного развития) — обратитесь в официальный сервисный центр Apple. Там выполнят все необходимые процедуры и вернут ваш iPhone к жизни (в 99% случаях выдадут новое устройство).

Решили всё-таки продолжить чтение? ОК!

Итак, в проблемах с «Нет сети» могут быть виноваты «железки». Какие? Как правило, это:

И если первый вариант никак себя не проявляет (кроме надписи «Нет сети») и неполадка обнаруживается только после осмотра и последующей замены данной детали, то проблемы с модемом зачастую подтверждает одна простая штука — отсутствие информации в строке «прошивка модема» в настройках устройства:

• Открываем «Настройки — Основные — Об этом устройстве».
• Смотрим на строчку «Прошивка модема».

В ней нет никаких данных? У меня для вас плохие новости.

У iPhone имеются какие-то неполадки с модемом — именно поэтому и появляется надпись «Нет сети».

Как называется эта ситуация? Если по-простому — отвал модема.

Чем чревато? iPhone никак не «чувствует» SIM-карту и, соответственно, пишет «Нет сети».

Почему это происходит? Плохая сборка у «кустарно восстановленных» iPhone, брак, падения, попадание влаги, иные повреждения в результате чрезмерного нагрева или охлаждения устройства.

Что делать? Обратиться в сервисный центр.

Только так? Да, потому что «на дому» и без специального оборудования такие проблемы не решаются.

А может… к сожалению, нет, не может.

Грустно? Немного да.

Почему «немного»? Потому что:

1. Поломка GSM-антенны и «отвал модема» — это не приговор. У грамотного специалиста исправление данных недостатков не займёт много времени (да и стоимость будет в «пределах нормы»).
2. Это не такое уж и частое явление — а значит, возможно, это явно не ваш случай. И «Нет сети» удастся исправить другими способами, которые были описаны чуть выше. Да будет так!

Ну и напоследок, по уже сложившейся традиции: пишите в комментарии ваши вопросы (чем смогу — помогу), делитесь личным опытом (что сработало, а что — нет), расскажите свою историю (это может быть полезно другими людям) и… в общем, добро пожаловать!

Источник