Почему с айфона отправляются только imessage

Не отправляется iMessage на iPhone

Как правило, сообщения в сервисе Аймесседж отправляются без проблем, но иногда случаются неполадки. И если iMessage не отправляет сообщения, это может вызывать определенные неудобства. В этой статье мы разберем основные неполадки и способы их исправления.

Почему не отправляются сообщения в iMessage

В первую очередь при возникновении проблемы стоит проверить настройки системы, состояние серверов Apple, работоспособность нескольких служб.

Проверка настроек

Если с сервером никаких проблем нет, давайте проверим корректность системных настроек. Для этого:

1. Тапаем на иконку в виде шестерни, в новом окне выбираем вкладку «Сообщения».
2. Открываем пункт «Отправка/прием».
3. Проверьте, есть ли какие-то сообщения о неполадках.
4. Удостоверьтесь, что в соответствующих полях указаны правильные персональные данные.
5. Просмотрите раздел «Начинать разговор с…». Если номер без галочки, коснитесь для активации.
6. Удалите и заново пропишите номер с почтой.

Проверка интернет-соединения

Как бы банально это не звучало, проверьте работоспособность Wi-Fi. Напоминаем, что iMessage корректно работает только при подключении к сети:

• попробуйте подключиться к другому провайдеру;
• откройте браузер и введите поисковый запрос для проверки работоспособности сети.

Часовой пояс

Проблема с отправкой и доставкой смс-сообщений может быть из-за некорректных настроек часового пояса или времени на устройстве:

1. Откройте системные настройки.
2. Перейдите в раздел «Дата и время».
3. Проверьте правильно ли у вас установлено время и часовой пояс, активируйте при необходимости автоматическое определение часового пояса.

После этих действий, у большинства пользователей, проблема с сообщениями пропадает.

Обновление ОС

Если вы давно не обновляли вашу операционную систему, есть вероятность ошибок, мешающих работе встроенных служб:

1. Тапаем на настройки, переходим в раздел «Основные».
2. Выбираем блок «Обновление ПО».

Скачиваем и устанавливаем свежий пакет на смартфон.

Если все диагностические мероприятия не помогли в решении проблемы, переходим к некоторым практическим действиям.

Отключение службы

Для начала попробуем выключить и включить проблемную службу:

1. Открываем системные настройки.
2. Переходим во вкладку «Сообщения».
3. Деактивируем ползунок напротив соответствующей службы.
4. Перезагружаем устройство, и включаем iMessage.

Как вариант, завершите работу приложения, если оно в фоновом режиме, и заново включите. Есть вероятность, что текстовые сообщения отправятся адресату.

Выход из AppleID

1. Переходим в раздел системных настроек.
2. Отключаем iMessage.
3. Возвращаемся на главную страницу настроек.
4. Тапаем на плитку профиля, активируем кнопку «Выйти» напротив своего Apple ID,
5. Перезагружаем устройство, авторизуемся в системе, и включаем функцию «Сообщения».

В отдельных случаях такой подход помогает решить проблему.

Удаляем сообщения

Если переписка с пользователем содержит много медиафайлов, они могут замедлить работу приложения, или появится ошибка из-за нехватки оперативной памяти:

1. Открываем переписку с выбранным контактом.
2. В правом верхнем углу тапаем на кнопку «Изменить».

Галочками выбираем объекты.

Активируем иконку в виде мусорной корзины.

Сброс настроек сети

Если вышеперечисленные шаги не дали положительного результата, нам остается сбросить пользовательские настройки сети:

1. Переходим в раздел системных настроек.
2. Тапаем на вкладку «Основные», там выбираем пункт «Сброс».
3. Активируем кнопку «Сбросить настройки сети»
4. Перезагружаем смартфон и повторно вводим пароль от домашнего Wi-Fi.
5. Проверяем работоспособность iMessage.

Сбросом настроек убедитесь в том, что знаете пароль от подключения. Иначе могут быть проблемы с доступом.

Заключение

Есть еще вариант со сбросом пользовательский настроек до «заводских», однако это на крайний случай. Если же и он оказался бессилен перед проблемами с отправкой сообщений в iMessage, обратитесь в службу поддержки.

Источник

Как вместо iMessage отправить обычное сообщение

Многие владельцы Айфонов сталкиваются с разделением сообщений в iOS. Разработчики Айфонов объединили СМС, ММС и Аймесседж в одном приложении. Пользователь может выбирать, какого типа сообщения он хочет отправить. И в этой статье мы разберем, как отправить СМС, а не iMessage.

Разница между iMessage и SMS

Владельцы Айфонов могут принимать текстовые СМС и мультимедийные ММС. После активации iMessage можно общаться с владельцами Айфонов, Айпадов и компьютеров Мак бесплатно в том же приложении.

За СМС-сообщения оператор взимает плату, а аймесседж можно отправлять бесплатно. Для того чтобы отправлять сообщения между владельцами айфонов и айпадов нужно, чтобы оба телефона были подключены к сети. В ином случае будет отправлено обычно SMS.

При выборе абонента его имя или электронная почта будет написана синим. Это обозначает, что у хозяина номера телефона техника Apple и есть доступ в интернет, соответственно, общаться можно бесплатно.

Если цвет зеленый, то владелец не подключен к Аймесседж или у него нет техники от Apple. В этом случае отправится обычное сообщение за плату по тарифам оператора.

Мгновенные телеграммы iOS – абсолютно бесплатный мессенджер для владельцев Apple. Они работают только на технике от данной компании:

Благодаря этому сервису можно бесплатно, без установки специальных приложений, пересылать сообщения. Единственное, что требуется для работы – подключение к сети.

Как отправить СМС как iMessage

В операционной системе iOS можно отправить обычное SMS и iMessage:

1. Для этого откройте «Настройки».
2. Далее «Сообщения» и включите пункт iMessage.

Подождите, пока пройдет активация. Введите Apple ID и свой пароль.

Можно отметить следующие настройки:

1. Показ фото контактов — включает показ аватарок через приложение «Сообщения».
2. Переадресация — возможность отправить обычные СМС и Аймесседж через иную технику Apple, которая связана одним и тем же Apple ID. Таким образом, с помощью данной опции можно пересылать сообщение и с iPad, Macbook. Единственное, что нужно войти в iMessage через единый Apple ID.
3. Отчет о прочтении — собеседник сможет увидеть прочитано уведомление или нет.
4. Отправка как SMS — позволяет переслать SMS или ММС, если нет доступа к сети интернет.
5. Подсчет символов — будет работать, только если отправлять обычные сообщения.
6. В разделе Заблокировано — можно увидеть контакты, которые находятся в черном списке.

Также можно включить функцию «Отправить как СМС», если аймесседж будет недоступен. По тарифам оператора нужно будет оплачивать услугу.

Как осуществляется замена iMessage SMS и наоборот

Замена iMessage на SMS и наоборот осуществляется также через «Настройки». Требуется перейти в «Сообщения» и посмотреть включена ли функция «Отправки как СМС». После того как функция будет включена нужно перезагрузить телефон.

Также в сообщениях можно поменять Аймесседж на СМС. Для этого требуется зажать палец на тексте и выбрать «Отправить как СМС».

В случае если ни один из способов не помог, перейдите в «Настройки», далее «Основные», выберите «Сброс», далее «Сбросить настройки сети».

Отправка текст вместо iMessage через отключение Wi-Fi

Если сотовые данные и wi-fi отключены, то можно отправить обычное СМС. Для этого проверьте в настройках iMessage включена ли функция «Отправка как СМС». В зависимости от оператора должна взиматься плата.

Если сотовые данные и wi-fi включены, то можно отправлять бесплатные Аймесседж сообщения.

В случае возникновения проблем:

1. Перезагрузите устройство.
2. Обратитесь к оператору связи и узнайте, поддерживает ли он СМС или ММС.
3. Проверьте сетевое подключение.
4. Убедитесь, что есть место для приема видео или фото.
5. Проверьте, правильно ли указан номер телефон и адрес почту.

Если рядом с текстом появляется красный восклицательный знак и отображается «не доставлено», то попробуйте повторить действие.

Источник

Как исправить самые частые ошибки в iMessage на iPhone

5 ошибок в iMessage: нет синхронизации, не отправляются сообщения и многое другое

iMessage – это одно из преимуществ пребывания во вселенной Apple. Сервис позволяет обойти плату сообщений за услуги операторов сотовой связи при отправке текстовых сообщений. Но при условии, что вы отправляете SMS другим пользователям Apple (для Android такая полезная функция не работает).

Также плюсом функционала iMessage можно назвать возможность его работы на Wi-Fi-соединении. То есть обладатель iPhone может отправлять сообщения в любом месте, где нет сотовой сети, например в самолете или во время путешествия за границу без необходимости покупки и подключения местной сим-карты. Да и много еще есть плюсов у iMessage в экосистеме iOS, например история ваших сообщений всегда будет синхронизироваться на всех ваших устройствах, подключенных к iCloud (допустим, отображаться на планшете). И так далее.

К сожалению, не всегда iMessage работает безукоризненно – бывают и сбои. Поэтому полезно знать, как исправить одни из наиболее распространенных ошибок, связанных с iMessage, с которыми вы можете столкнуться во время пользования iPhone.

Как узнать, что вы отправляете именно iMessage?

Безусловно, для начала вы непременно захотите убедиться, что используете iMessage на iPhone. Особенно это актуально для пользователей, которые ранее не имели телефона от Apple и не соприкасались с iOS.

На iPhone или iPad перейдите в раздел Настройки > Сообщения и убедитесь, что у вас включен тумблер напротив iMessage. Если у вас есть компьютер Mac, вам просто нужно будет открыть программу «Сообщения» и войти в систему при помощи Apple ID (того же логина и пароля, который вы используете на своих мобильных устройствах).

Таким образом, вы свяжете все устройства, на которых могут отображаться iMessage: iPhone, iPad, Mac. Но не забывайте, что привязать к этому можно еще iPod touch (тот, который с экраном) и на Apple Watch будут отображаться внутренние СМС, как только вы синхронизируете их со своим телефоном.

Итак, 5 самых распространенных проблем с iMessage и варианты их решения.

Ошибка на стадии активации iMessage (решение актуально и для FaceTime)

Чтобы использовать службу iMessage или FaceTime на iPhone, iPad или iPod touch, необходимо активировать ее. В процессе активации может выводиться сообщение об ошибке, например следующее:

• Ожидание активации
• Не удалось выполнить активацию
• При активации произошла ошибка
• Не удалось выполнить вход, проверьте сетевое подключение
• Не удается подключиться к серверу iMessage. Повторите попытку

Проверьте настройки устройств

Убедитесь в наличии подключения к сотовой сети передачи данных или к сети Wi-Fi.

Также убедитесь, что часовой пояс задан верно. Для этого выберите Настройки > Основные > Дата и время.

Выключение и перезапуск служб iMessage и FaceTime

Перейдите в меню Настройки > Сообщения и выключите функцию iMessage. Перезапустите устройство. Снова включите программу iMessage.

Внимание! Активация iMessage и FaceTime может занять до 24 часов. Если по прошествии суток проблема не решилась, необходимо сделать следующее:

1. Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия iOS или iPadOS.
2. Если используется устройство iPhone, обратитесь к оператору, чтобы убедиться в наличии возможности отправлять и получать сообщения SMS.
3. Если ваш iPhone обслуживается оператором, который не упомянут в статьях об операторах сотовой связи, убедитесь, что вы можете отправлять и получать сообщения SMS.
4. Свяжитесь со службой поддержки Apple .

Сообщения не синхронизируются между вашим Mac и iPhone / iPad

Да, такие сбои раздражают, когда входящие или отправленные сообщения появляются на одном устройстве, но не на другом, несмотря на синхронизацию «яблочных» гаджетов.

Чтобы устранить эту проблему:

1. Вам необходимо убедиться, что ваша контактная информация (любой телефон или адрес электронной почты, который вы используете с iMessage) включена на всех устройствах.

2. На вашем iOS-устройстве (устройствах) перейдите в раздел Настройки > Сообщения > Отправка/прием. Перейдите. В этой строке вы должны будете увидеть свой номер телефона и адрес электронной почты, а также идентификатор Apple ID, прикрепленный к вашему устройству. Убедитесь, что рядом с каждым из контактов слева установлен флажок. Если нет, нажмите, чтобы включить его.

3. Теперь откройте Сообщения на вашем компьютере Mac, перейдите в раздел Настройки на верхней панели инструментов и нажмите на значок iMessage. Вы должны увидеть тот же номер телефона и адрес электронной почты, которые прописаны в вашем iPhone. Опять же, убедитесь, что они оба включены.

4. Если вы вошли в систему под одним и тем же идентификатором Apple ID на всех своих устройствах, вы должны увидеть возможность синхронизации сообщений с любым номером телефона или электронной почты, связанным с этим идентификатором Apple ID («Синхронизировать сейчас»).

Если вы не видите своего номера телефона, следуйте инструкции Apple по привязке номера iPhone с вашим идентификатором Apple ID .

5. Если синхронизация все еще не работает должным образом, пришло время попробовать старый добрый совет: «выключите и снова включите». На iPhone или iPad зайдите в Настройки > Сообщения и выключите iMessage. Подождите несколько секунд, затем вновь включите отправку СМС по Wi-Fi (LTE) и подождите, пока функция не активируется. По идее, это должно заставить синхронизацию вновь заработать.

Внимание! Стоит также отметить, что если вы пытаетесь синхронизировать сообщения с компьютером в своем офисе (или подключены к корпоративной VPN), но ваш корпоративный брандмауэр блокирует доступ к iCloud, вам не повезло – сообщения могут быть заблокированы или вы не сможете отправлять или получать определенные типы сообщений, включая фотографии или вложения.

iMessage не отправляются и не принимаются после потери связи

Следующая проблема встречается чаще, чем того хотелось бы пользователям, и, честно сказать, она изрядно напрягает. Выглядит она следующим образом: если вы попытаетесь отправить сообщение, когда находитесь вне службы iMessage (нет интернет-связи), или, если соединение внезапно рвется, вы ожидаете, что iMessage просто доставит сообщение, как только появится Интернет. Обычно так и происходит, но не всегда.

Иногда сообщение застревает в цикле «отправляется». Теперь оно уже никуда не уйдет. Через некоторое время система оповестит вас о том, что СМС никуда не ушло красным восклицательным значком в кружке. Он расположится справа, рядом с недоставленным сообщением, и будет выглядеть так:

Если такое произойдет, просто нажмите на иконку красного восклицательного значка, а затем кликните «Повторить попытку» (после того, как появится соединение). Если это не сработает, вы можете выбрать в всплывающем нижнем меню «Отправить как SMS/MMS», тогда смартфон попытается отправить сообщение в виде обычного SMS (сообщение будет не синее, а зеленое).

Если повторное сообщение не уходит, удалите сообщение и повторите новую отправку. Если не помогло удаление отдельного сообщения, попробуйте удалить всю ветку переписки (если это возможно, в том смысле, что в сообщениях нет крайне важной информации).

Чтобы удалить отдельные сообщения, откройте «Сообщения» на вашем iPhone, нажмите и удерживайте отдельное сообщение, которое вы хотите удалить, далее выберите «Еще» и установите флажок. Нажмите на «мусорную корзину» в углу, чтобы удалить сообщение.

Удалить всю ветку сообщений. Для этого выйдите на главное, проведите пальцем влево по заглавию ветки и нажмите удалить. (Если вы беспокоитесь о потере сообщений, можете сначала создать их резервную копию через iCloud).

iMessage не отправляются, когда со связью все в порядке

фото: m.p.3. / flickr.com

Иногда iMessage просто не хочет отправлять сообщения, даже несмотря на то, что с сетью все нормально. Прежде чем грешить на смартфон, проверьте страничку состояния и работы сервисов Apple (здесь) , чтобы убедиться, что iMessage работает в штатном режиме.

Если iMessage работает, а ваши сообщения не отправляются, пришло время попробовать пару других решений.

1. Убедитесь, что функция «Отправить как SMS» включена в Настройках > Сообщения. Таким образом, вы сможете подстраховаться, и после неудачной отправки iMessage система сама переотправит данные, как обычное текстовое сообщение;

2. Если отправки не произошло, попробуйте выключить и снова включить сервис iMessage;

3. Иногда достаточно просто включить режим полета и отключить Wi-Fi, чтобы временно деактивировать ваши данные, с последующим включением;

4. Также порой сподручно перезагрузить устройство;

5. Если ни один из этих вариантов не работает, проблема может быть связана с сетью (например, интернет-соединением Wi-Fi). Чтобы попробовать решить ее, перейдите в раздел Настройки > Основные > Сброс > Сброс настройки сети. Эти манипуляции сотрут сетевые настройки на вашем смартфоне, включая настройки Wi-Fi и DNS, что может помочь снова заставить iMessage заработать.

Сообщения помечаются как доставленные, но они никуда не уходят после перехода на смартфон под управлением другой операционной системы

фото: Chris Welch / The Verge

Apple настолько заботлив, что может «запереть» ваши СМСки в своей экосистеме, даже если вы перейдете на Android. Это, возможно, будет стоить вам проблем с отправкой сообщений.

Проблема происходит, когда пользователи iPhone, у которых раньше была ваша учетная запись iMessage, пытаются отправить сообщение на ваш номер, но эти сообщения не попадают на ваш новый телефон, поскольку они как бы «застревают» в службе обмена мгновенными сообщениями iMessage. Путей исправления два, и какой из них выбрать, будет зависеть от того, есть ли у вас еще ваш старый iPhone или нет.

Если у вас все еще есть старые устройства, вам просто нужно отключить свой номер телефона от учетной записи iMessage, прежде чем переключаться на Android. На iOS зайдите в Настройки > Сообщения и выключите iMessage (переведите зеленый тумблер нажатием). Сделайте то же самое на вашем iPad, если он у вас есть.

На компьютере Mac перейдите в меню Сообщения > Настройки > iMessage и сделайте то же самое. Сделайте это, прежде чем активировать новый телефон Android , и у вас не должно возникнуть проблем.

Если у вас нет под рукой вашего старого iPhone, вы можете отменить регистрацию своего номера в iMessage удаленно. Введите номер телефона, который вы хотите отключить на веб-сайте Apple, чтобы получить код подтверждения, необходимый для завершения процесса. Готово!

Источник