Почему с айфона слезает краска

iPhone 12 стали линять. Дорогой смартфон мог не справиться с условиями пандемии

Пользователи iPhone с цветными корпусами пожаловались на облезающую краску. С такими проблемами столкнулись владельцы последней, 12-й модели, а также гаджетов 11-й серии и SE 2. Претензии от владельцев iPhone, потерявших товарный вид, компания Apple не принимает, так как считает, что косметический дефект не влияет на работу самого гаджета.

Облезающий красный

Внимание на облезающую c корпуса iPhone 12 краску обратил автор сайта Svetapple. Он рассказал, что купил гаджет с красным корпусом в ноябре 2020 года. С первого дня он надел на аппарат прозрачный футляр и больше не доставал. Спустя несколько месяцев один из углов iPhone потерял свой красный цвет и начал тускнеть, а потом и вовсе облезать.

На форумах, где обсуждается продукция Apple, есть целые беседы, где владельцы более старых моделей iPhone рассказали, что тоже столкнулись с такой проблемой. Речь идет не только об аппаратах красного цвета, но также в зеленой и черной расцветках.

Один из авторов предположил, что цветной алюминий начал выцветать из-за воздействия солнечных лучей, как это часто бывает с автомобилями.

Не беспокоиться о цвете могут только владельцы iPhone Pro Max в золотом и серебристом корпусах. В отличие от других гаджетов, они прошли процедуру анодирования. Это создание оксидной пленки на поверхности металла. Все остальные гаджеты цветными корпусами этому технологическому процессу не подвергались.

Несмотря на высокую стоимость iPhone, компания Apple отказалась рассматривать жалобы клиентов на внешний вид поврежденных аппаратов.

Ошибки и экономия

Компания Apple для создания цветных корпусов для iPhone использует обычный способ покраски по металлу. Но технология зависит от модели. На гаджетах iPhone 12 используется алюминий, а на 12 Pro — хирургическая сталь. Об этом «360» рассказал аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

Он отметил, что основная задача состоит в том, чтобы добиться сцепления краски с поверхностью, чтобы потом не было сколов. Для окрашивания хирургической стали необходимо правильно выдержать температурный режим.

«Для этого используется специальная печь, где заготовка должна находиться 15 минут. Но для сокращения и удешевления процесса время часто сокращают. У меня есть iPhone 12 Pro, у него сколы появились в первую неделю его использования. Это как раз говорит о том, что технологию не соблюли ради удешевления», — рассказал он.

C младшими iPhone с алюминиевым покрытием происходит тот же самый процесс, но с небольшим исключением. Сверху краски наносится слой прозрачного закрепляющего лака. Если были нарушения, то покрытие начнет облезать вместе с краской.

«Возможно, Apple этого даже и не знает, что сделал партнер ради экономии. Но факт заключается в том, что ответственность падает все равно на Apple и на ее контроль качества», — отметил эксперт.

Эльдар Муртазин отметил, что новая, 12-я линейка Apple сильно отличается от того, что компания выпускала ранее. Дело в том, что инженеры компании в этот раз на производстве Foxconn не присутствовали из-за пандемии. За всеми процессами они наблюдали только через камеры.

«Поэтому, не имея возможности потрогать руками здесь и сейчас, прогнать через тесты, все получили вот такой брак. Но в конечном итоге за все это отвечает Apple, даже при условии, если подрядчик несколько слукавил в процессе работы», — высказал свою версию эксперт.

Он особо подчеркнул, что чехол, который можно надеть на аппарат, не спасет от сколов или облезания краски. По его словам, футляр точно так же микродвижениями может воздействовать на корпус гаджета.

«Кроме того, он нестерильный. Внутрь все равно попадает какая-то пыль, которая выступает в качестве абразива», — предупредил эксперт.

Он дал совет: раз в неделю нужно доставать гаджет из чехла и просто протирать его обычным сухим полотенцем, а потом так же изнутри обработать и сам футляр.

Извинений можно не ждать

Краска с iPhone может облезать от постоянной обработки антисептиками, которые в последнее время стали использоваться все чаще. Краска на металле не любит агрессивную среду, поэтому может начать растворяться. Таким мнением с «360» поделился главный редактор сайта о мобильных устройствах и смартфонах Mobile I.M.H.O. Андрей Соловьев.

При этом он отметил, что все же большая часть пользователей предпочитает носить свои гаджеты в чехлах, а там контакта с антисептиком быть не должно.

«Я знаю малое количество людей, которые, покупая iPhone, носят его в том виде, в котором его достали из коробки. Поэтому мне кажется, что по большей части эта история надуманная. Но если окажется так, что Apple ошиблась с технологией, то исправлять они это не будут точно», — заявил эксперт.

Он напомнил историю, которая произошла с четвертой моделью iPhone. Тогда Apple поменяла внешний вид гаджета и у него появилась металлическая рамка вокруг экрана, под которой находилась антенна. Из-за соприкосновения с рукой сигнал экранировал и гаджет выпадал из сети. Apple игнорировала жалобы несколько месяцев, а потом выпустила в продажу бамперы — пластиковые окантовки, которые исключали прямой контакт.

«Вот так они выкрутились, но так ни перед кем и не извинились. Даже выпустили пресс-релиз, как правильно держать iPhone в руках. Это то, на что они были готовы. В данном случае, я подозреваю, скажут: „Ребят, вы просто не так держали и не так делали. Возьмите другой чехол и успокойтесь“», — не исключил Андрей Соловьев.

Он подчеркнул, что в отличие от Apple остальные производители смартфонов сейчас не используют для своих аппаратов алюминий и стекло. Пользователи жаловались на хрупкость и появляющиеся царапины. Но по какой-то причине Apple перешла именно на металл, с которого начала слезать краска.

«Я помню, что Apple гордились тем, что у них там супернапыление и как все офигенно будет выглядеть. Видимо, все не так хорошо оказалось в реальности», — подытожил Андрей Соловьев.

Источник

С нового iPhone 12 Pro слезает краска? Он режет руки? Мы проверили

На этой неделе в Сети получило широкое распространение видео, снятое якобы в одном из магазинов Apple. Там демонстрируется iPhone 12 Pro, который, по словам комментаторов, «провёл всего несколько дней в Apple Store». В ролике заметно, что грани телефона из нержавеющей стали все исцарапаны, с них слезла краска, по всей площади iPhone какие-то сколы и вмятины. Такое чувство, будто каждый посетитель магазина устраивал дроп-тест этому iPhone 12 Pro, потому что мы тоже пользуемся несколькими такими телефонами уже несколько дней и явной катастрофы не заметили.

Сколы появляются, но только после падения

iPhone 12 Pro через неделю использования

Мы в редакции пользуемся несколькими смартфонами линейки iPhone 12, и не заметили каких-то дефектов у iPhone 12 Pro за несколько дней использования. Но мы стараемся обращаться с ним аккуратно, а вот владелец медиагруппы i10.ru Михаил Королев сразу устроил своему айфону тест на прочность. Он не использует чехлы с iPhone 12 Pro, постоянно с ним путешествует, и телефон даже уже падал несколько раз.

Кадр из того самого видео

Вот так выглядит его iPhone 12 Pro. Можно заметить парочку сколов, но все это — последствия падения. Краска с граней телефона не сползает, грани руки не режут (на это тоже некоторые жалуются).

Появился скол после падения

Но грани абсолютно целые

Ни намека на сползание краски (не обращайте внимание на блики)

Вопрос вызывает только царапина на экране. По словам владельца, он не носит телефон с ключами и другими острыми предметами, и на экран айфон не падал. Хотя новое стекло Ceramic Shield должно быть в четыре раза прочнее обычного закалённого стекла, которое используется в конструкции смартфонов конкурирующих производителей. Это не то же самое, что Gorilla Glass, хотя разработкой Ceramic Shield компания Apple занималась совместно с Corning, производителем той самой «гориллы».

Есть непонятная царапина на экране, но это все

Посмотрим, что станет с экраном iPhone 12 Pro через пару месяцев использования, потому что в iPhone SE второго поколения, похоже, о прочном стекле совсем забыли.

Так выглядит экран iPhone SE 2 Королева через полгода

Но уже сейчас можно утверждать, что либо кадры из якобы Apple Store — фейк, либо айфон на видео намеренно довели до такого состояния, чтобы собрать как можно больше просмотров.

Слезает краска с iPhone

На самом деле у Apple уже был прецедент по поводу краски на iPhone. Первые покупатели iPhone 5 в свое время обнаружили, что краска через пару дней использования начинает попросту облезать и обнажать отполированный алюминий.

Мы сами видели в Apple Store iPhone 5, у которого слезла краска

Через год эту проблему решили, в iPhone 5s ничего не облезало и не отваливалось. Возможно, именно ради этого чёрная модель стала «космически серой». Предыдущие версии iPhone имели свои недостатки и тоже по своему изнашивались, но не было модели, которая в таком большом количестве имела брак на корпусе прямо из коробки.

Что такое Ceramic Shield

Несмотря на название, стекло Ceramic Shield выполнено не буквально из керамики, а термин Ceramic указывает на использование нанокерамических кристаллов в стеклянной матрице. Это позволило повысить прочность стекла к механическим воздействиям.

В Купертино считают Ceramic Shield колоссальным прорывом для отрасли, что позволяет предположить, что Apple и Corning разработали этот материал с нуля, и до iPhone 12 он не применялся в других смартфонах.

Что касается алюминия и «слезающей» краски, вряд ли Apple решила повторить фиаско с iPhone 5. Тем более что в компании уже давно знают, как сделать алюминиевый телефон с надежным покрытием. Если вы уже купили iPhone 12 или iPhone 12 Pro и пользуетесь им несколько дней, скидывайте фотографии в наш чат в Telegram — посмотрим, насколько телефоны устойчивы к повседневному использованию.

Источник

На черном матовом iPhone 7 облазит краска. Что отвечает техподдержка Apple (фото)

На официальном форуме техподдержки Apple набирает популярность неприятная для компании тема. Пользователи массово сообщают о том, что с корпусов iPhone 7 и 7 Plus довольно быстро сходит краска. И это — в защитном чехле!

Началось всё с поста пользователя под ником syazwanmnoor. Он обращался со своим iPhone 7 Plus матово-черного цвета максимально бережно — постоянно держал в чехле и наклеил защитное стекло. Один раз в неделю он доставал смартфон из чехла и удалял накопившуюся пыль.

«Так было до вчерашнего дня, когда я снял чехол и заметил, что на краю смартфона, рядом с кнопкой увеличения громкости, что-то есть. Сначала я подумал, что это просто пыль. Как и всегда, попробовал вытереть грязь микрофибровой тряпочкой. Но потом присмотрелся и увидел, что это металлическая часть корпуса. Всё выглядит так, что черная анодированная краска просто стерлась с корпуса. Я очень разочарован тем, что произошло с телефоном, ведь пользовался я им очень бережно».

В техподдержке Apple syazwanmnoor разъяснили, что случай не является гарантийным. В результате пользователю ничего не оставалось, как со вздохом констатировать, что качество краски на iPhone 7 такое же, как и на iPhone 5. А ведь прошло время, и в Apple вполне могли бы сделать выводы…

Случай syazwanmnoor — далеко не единственный, в период с ноября 2016 года по сегодняшний день в теме на сайте техподдержки Apple отметились десятки пользователей:

«Та же проблем с моим iPhone 7 Matte Black… Он у меня всего 4 месяца, но краска слезла, и он выглядит просто ужасно…». (Пользователь Khan5426, 9 февраля).

«То же самое, особенно возле решетки динамика, краска слезла, и там однозначно нет потертостей, плюс смартфон с первого дня был в чехле. Слезла всего за 20 дней после покупки». (Zweiklang, 10 февраля).

«И у меня тоже такая проблема в двух местах, и телефон был в чехле с первого дня!» (Jackpwaterman, 10 февраля).

«У меня матово-черный iPhone 7, он в чехле с первого дня. Я заметил, что на некоторых местах сошла краска. Я погуглил и прочитал, что Apple не собирается решать эту проблему по гарантии, так как это косметическое повреждение. Интересный ответ — ведь мой телефон абсолютно новый, и моей вины в том, что краска сошла, нет».

Некоторые пользователи решают проблему при помощи маркера черного цвета — в результате на некоторое время iPhone снова становится идеально однотонным.

«…Чувствую себя так, как будто использую дешевый смартфон из Китая».

Более радикальные юзеры обещают, что вовсе откажутся от покупки новых смартфонов Apple: приобретать смартфон за 700 долларов и страдать от таких проблем просто глупо:

«Apple просто не владеет достаточной квалификацией, чтобы предоставить надлежащее качество».

А есть ли похожие проблемы у вашего iPhone 7 или 7 Plus?

Источник