Почему с айфона whatsapp не работает

Не работает Whatsapp на Iphone

Многие пользователи недовольны тем, что на айфоне перестал работать Ватсап. Неисправность проявляется в каждом случае по-разному. При возникновении неполадок в работе мессенджера стоит выяснить причины данного явления. В этой статье рассмотрим, почему не работает Ватцап на айфон.

Не запускается (не открывается) Whatsapp на Iphone

Вацап на iphone не открывается по следующим причинам:

• отсутствия стабильного соединения с Интернетом;
• сбоя настроек в услуге передачи мобильных данных;
• использование не обновленной версии мессенджера.

Завис Ватсап либо глючит что делать?

В ситуации, когда Whatsapp завис, нужно сделать несколько операций:

1. Перезагрузить айфон.
2. Включить/выключить вручную устройство.

1. Обновить мессенджер до последней версии в приложении AppStore.

1. Активировать/деактивировать режим полета в настройках айфона.
2. Проверить настройки ARN.

Также в последнюю очередь можно полностью сбросить настройки wifi-соединения: выбрать «Настройки»—найти «Основные»—кликнуть на функцию «Сброс»—«Сбросить все настройки». Данная опция очистит в памяти гаджета все пароли и прочие сведения.

Другие проблемы и ошибки

В Воцапе могут встречаться и другие ошибки. К примеру, мессенджер не запускается после обновления. Решить проблему можно при помощи следующих действий:

1. Загрузить Вацап.
2. Выполнить «Резервное копирование данных».
3. Удалить приложение.
4. Скачать и установить мессенджер.

Если ошибка появится снова, вероятно, причина кроется в низкой скорости мобильного интернета. Значит нужно попробовать осуществить обновление через wifi.

В случае, когда пользователи не могут самостоятельно устранить неисправность, следует обратиться за помощью к специалистам.

Источник

Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать

Несмотря на то что WhatsApp ругают по всему миру, активных пользователей у него всё равно больше, чем хейтеров. При всех недостатках мессенджера он имеет одно ключевое преимущество, которое перекрывает всё остальное. Это самый популярный сервис для онлайн-общения в мире, совокупная аудитория которого превышает 2 миллиарда человек. Сам я люблю сравнивать WhatsApp со Сбербанком — особой любви к нему вы можете не испытывать, но, так или иначе, вы им всё равно пользуетесь. Поэтому вполне естественно негодовать, если мессенджер перестаёт работать, и хотеть сделать так, чтобы он снова заработал.

Перестал работать WhatsApp? Есть несколько способов восстановить его работу

Если WhatsApp не запускается, логично первым делом проверить соединение с интернетом. Неважно, пользуетесь ли вы сотовым тарифом или подключены к беспроводной сети, необходимо проверить наличие связи. Просто запустите любое приложение, требующее выход в интернет. Например, YouTube, Safari и Telegram, и попробуйте выполнить там какое-либо действие: что-то найти или отправить сообщение.

WhatsApp не запускается

Первым делом попробуйте отключить интернет и включите его заново, а потом переходите к остальным способам

Если другие приложения работают, а WhatsApp — нет, можно попробовать последовательно выполнить три действия:

• Если вы подключены к 3G или LTE, подключитесь к Wi-Fi, а, если к Wi-Fi — то подключитесь к 3G или LTE. Возможно, у вас закончился трафик, и, чтобы пользоваться WhatsApp, его необходимо докупить. Бывает, что одни приложения работают даже без трафика. Такое возможно, если ваш тариф предполагает безлимитный доступ к тем или иным онлайн-сервисам, в число которых не входит зелёный мессенджер.
• Если ни то, ни другое не помогает, проверьте активность WhatsApp по этой ссылке. Месяц назад в интернете произошёл масштабный сбой, который привёл к выходу из строя многих онлайн-сервисов. Тогда, если помните, неожиданно перестали работать WhatsApp, Instagram, Facebook, а кое-где ещё и Telegram. По прошествии нескольких часов сбой устранили, но никто не знал, что происходит — люди не могли связаться с близкими и решили, что наступил апокалипсис.
• Иногда бывает и такое, что на работу WhatsApp по какой-то причине влияет VPN. Поэтому, если он у вас включен, попробуйте отключиться от него. Очень важно именно отключиться, потому что смена региона может не помочь. С чем это связано, сказать сложно — каждый сервис устроен по-своему, и трафик, проходящий через сервера одного VPN, может шифроваться так, что WhatsApp его не примет.

Как изменить DNS на iPhone

Если ни то, ни другое не помогает, возможно, следует изменить DNS. Это необходимо для того, чтобы повысить скорость отклика некоторых сервисов, а также позволить им более эффективно связываться с серверами, которые обеспечивают их работоспособность.

DNS — это система доменных имён, содержащая информацию о доменах онлайн-ресурсов. По сути, это особый конвертер, который превращает IP-адрес сайта, состоящий из цифр, в привычные нам URL-адреса.

• Перейдите в «Настройки» у себя на iPhone;
• В самом верху экрана выберите пункт Wi-Fi;

Иногда смена DNS действительно может вернуть приложение в строй

• Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
• Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.

DNS-сервер 1.1.1.1 принадлежит облачному хостинг CloudFlare, у которого имеются сервера по всему миру. В том числе в России и Европе. Поэтому его использование должно исправить проблему, если всё дело было в проблемной работе распределения доменных имён.

Хранилище Ватсап заполнено. Как очистить

WhatsApp — приложение, которое взаимодействует с большим объёмом данных. Поэтому со временем на устройстве накапливается довольно много файлов. Всё это кэшированные медиавложения, которые вы получаете в переписке с другими собеседниками. Иногда доходит до того, что сам Ватсап пишет — хранилище заполнено. Да, сам он при этом продолжает работать, но ограничивает вас в использовании. Поэтому нужно чистить:

• Запустите приложение WhatsApp у себя на iPhone;
• В левом нижнем углу экрана откройте «Настройки»;
• В открывшемся окне выберите «Данные и хранилище»;

Если хранилище Ватсап заполнено, его необходимо почистить

• Отсюда перейдите во вкладку «Управление хранилищем»;
• Выберите в списке чат, который занимает больше всего места;
• Выберите все или некоторые вложения и удалите их.

При необходимости эту же процедуру можно повторить с несколькими чатами. А, если у вас их слишком много, пожалуй, самым простым вариантом будет банальная переустановка приложения. Для этого сначала удалите WhatsApp со своего устройства, а потом установите его из App Store заново и восстановите резервную копию со всеми чатами. Правда, никто не гарантирует, что все данные из ваших переписок снова не загрузятся на iPhone.

Не приходят уведомления в Ватсап. Что делать

Если сам WhatsApp работает, если вы открываете его принудительно, но не присылает вам уведомления в фоновом режиме, возможно, всему виной ограничения встроенных в iOS механизмов экономии энергии. Поэтому важно проверить, не активен ли в данный момент режим энергосбережения. Если он активен — его необходимо срочно отключить, чтобы дать уведомлениям наконец-то пробиться.

• Откройте «Настройки» у себя на iPhone;
• Перейдите во вкладку «Аккумулятор»;

Иногда режим энергосбережения может блокировать пуш-уведомления

• Отключите пункт «Режим энергосбережения»;
• Чтобы не допустить его повторной активации, зарядите смартфон.

На самом деле блокировка уведомлений в режиме энергосбережения случается довольно редко, потому что абсолютное большинство приложений адаптировано под iOS, однако время от времени это всё-таки случается. Это связано с тем, что система блокирует фоновое обновление приложений, позволяя им обновлять контент раз в несколько минут, а некоторым — и того реже.

Источник

Что делать, если не работает Ватсап на Айфоне?

У вас не работает Ватсап на Айфоне, хотя раньше проблем не возникало? Не переживайте – будем вместе искать причину возникновения затруднений и устраним ее в мгновение ока!

Проблемы с интернетом

Когда WhatsApp на iPhone не работает, нужно обратить особое внимание на интернет-подключение. Зачастую из-за проблем с сетью возникают трудности с использованием любых приложений – не только мессенджера.

Попробуйте открыть другую программу или веб-страницу. Если ошибка появляется и там, беремся за дело!

Не открывается Ватсап на Айфоне – сначала перезагружаем устройство привычным способом. Потом делаем следующее:

• Войдите в авиарежим на несколько секунд;
• Убедитесь, что оплатили интернет-опции и положили достаточное количество денег на баланс;
• Перезагрузите маршрутизатор или роутер, если подключены к беспроводной сети;
• Попробуйте переключиться с мобильной сети на беспроводную или наоборот;
• Войдите в настройки и откройте вкладку «Сотовая связь». Отключите и повторно включите тумблер.

Если эти действия не помогают, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора и задайте соответствующий вопрос. Очень часто Ватсап на Айфон не грузит из-за ошибок в настройке параметров APN. Такую ошибку может исправить только технический специалист, который подскажет, что делать.

Небольшой совет! Вы можете сбросить настройки сети, чтобы начать с нуля и исключить вероятность возникновения ошибки. Учитываяте, что все сохраненные пароли Wi-Fi будут удалены.

• Войдите в настройки и найдите вкладку «Основные» ;
• Нажмите на кнопку «Сброс» ;
• Далее кликайте «Сбросить настройки сети» и повторно подтверждайте действие.

Есть ли еще причины, на которые стоит обратить внимание? Не забудьте проверить, что отключили роуминг.

Управляемые сети

Если у вас не подключается Ватсап на Айфоне, хотя вы тщательно проверили качество работы интернета, задумайтесь! При попытках войти в мессенджер на территории школы, ВУЗа или другой управляемой организации, можно столкнуться с ограничениями, которые выставляет администратор сети.

Такие ограничения ставятся для контроля над посещением определенных приложений и сайтов. Если вы не можете повлиять на администратора, просто отключите беспроводную сеть и пользуйтесь мобильной. Проблема исчезнет сама собой.

На что еще обратить внимание, если не загружается Ватсап на Айфоне? Важно помнить – трудности могут возникать у пользователей, подключающихся через прокси-сервера или ВПН-соединение. Конфигурация мессенджера не рассчитана на работу со сторонними соединениями, поэтому просто отключите ВПН или прокси через настройки устройства. И возобновите попытки!

Отчасти поняли, что делать, когда не работает Ватсап на Айфоне – но есть и другие причины, на которые стоит обратить внимание. Рассмотрим?

Устаревшая версия

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Ватсап на телефоне Айфон – отсутствие обновлений. Если вы давно не ставили новую версию мессенджера, не удивляйтесь возникшим проблемам.

Радует, что трудности можно решить за несколько минут – просто поставьте обновление через магазин Эпстор.

• Войдите в Эпстор и нажмите на лупу на нижней панели;
• Вбейте в поисковую строку название мессенджера;
• Если напротив зеленого значка появится кнопка «Обновить» , кликайте.

Теперь несколько секунд подождем – и повторим попытку!

Не забывайте: если у вас перестал работать WhatsApp на Айфоне, стоит проверить обновление операционной системы. Зачастую старая версия оси мешает нормальной работе приложений – возникают сбои и ошибки.

• Откройте настройки устройства и перейдите на вкладку «Основные» ;
• Нажмите на значок «Обновление ПО» ;
• Запустится проверка наличия – если через несколько секунд вы увидите кнопку «Загрузить и установить» , нажимайте;

• Далее следуйте инструкциям на экране – нужно ввести код-пароль и немного подождать.

Разобрались, почему не загружается Ватсап на Айфоне из-за отсутствия обновлений. Существуют и небольшие локальные проблемы. Например, невозможность звонить через мессенджер – но об этом мы рассказывали в отдельном обзоре.

Ответили, почему не работает Ватсап на Айфоне – причины разные, но легкоустранимые! Потратив несколько минут, вы сможете восстановить работоспособность мессенджера и будете общаться с друзьями и родными без лишних проблем.

Источник

WhatsApp и Instagram не запускаются на iPhone. Что делать

Сегодня, 4 октября, произошёл самый масштабный сбой в истории цифровых онлайн-сервисов. Одновременно была нарушена работа WhatsApp, Facebook, Instagram по всему миру. Говорят, что частично так же были затронуты Twitter и Telegram, но с большой долей вероятности перебои в работе двух последних платформ не имеют отношения к первой троице. Попробуем разобраться, что такого могло случиться, что они отключились сразу во всём мире и можно ли с этим что-то сделать, чтобы вернуть сервисы к работе.

Instagram, WhatsApp и Facebook легли. Впервые так надолго

UPD: Сбой устранён. Говорят, что его причиной стало повреждение оптоволоконного кабеля, проводящего интернет, который проходит по океаническому дну.

Сбой WhatsApp и Instagram

Начнём с того, что сбой, который произошёл сегодня, не связан с работой сотовых операторов и провайдеров стационарного интернета. То есть причина проблемы — на стороне самих сервисов. Видимо, что-то произошло с их серверами. Отраслевые эксперты полагают, что дело могло быть в обновлении, которое установилось на все сервера в дата-центре, и именно оно вывело из строя сами сервисы.

Перестал работать WhatsApp? Вы такой не один

Именно поэтому упали все сразу — и Facebook, и WhatsApp, и Instagram. Ведь, если бы кто-то пролил чашку капучино на приборную панель управления сервером, в худшем случае, что могло бы произойти, — это сбой на территории одного региона, который обслуживает повреждённый сервер. А поскольку сбой случился по всему миру, очевидно, что речь идёт не о таких мелочах, как повреждение командного пункта.

Если вы всё-таки уверены, что проблема, по которой не запускается WhatsApp или Instagram, — на вашей стороне или на стороне вашего оператора, есть несколько простых способов попробовать вернуть сервисы в строй.

Не работает Ватсап на Айфоне. Что делать

Первым делом я бы посоветовал начать с отключения интернета на вашем устройстве:

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• В самом верху настроек выберите «Сотовая связь»;

Отключите сотовые данные, а потом включите заново

• Откройте раздел настроек «Сотовые данные»;
• Отключите сотовые данные и включите заново.

Как изменить DNS на iOS

Если вы пользуетесь не 3G или LTE, а Wi-Fi-соединением, имеет смысл попробовать поменять DNS. Это более действенный метод восстановления работы онлайн-сервисов.

DNS — это система доменных имён, представляющая собой распределённую систему для получения информации о доменах. Проще говоря, это специальный конвертер, который превращает IP-адреса сайтов, состоящие из цифр, в привычные нам доменные имена.

• Перейдите в «Настройки» на своём iPhone;
• Выберите в настройках раздел Wi-Fi;

Иногда помогает смена DNS

• Здесь откройте вкладку «Настройка DNS»;
• Выберите «Вручную» и введите в поле 1.1.1.1.

Это должно изменить ваш DNS и обеспечить Wi-Fi-сети более эффективную работу с доменными именами. Подробнее о том, на что это влияет, вы можете почитать в отдельной статье. Там всё написано максимально просто и доходчиво, а главное — развёрнуто. Поэтому не пренебрегайте новой информацией, она вам обязательно пригодится.

Как очистить кэш Инстаграм

Ну и третий способ, который может восстановить работу Ватсап или Инстаграм, заключается в том, чтобы сбросить их. Бывает, что эти приложения накапливают слишком много кэша, который мешает их функционированию. Как правило, такие проблемы случаются в основном на Android-смартфонах, но иногда, как говорится, и палка стреляет, и проруха случается и на iOS.

Удаление — самый радикальный способ

К счастью, лезть в настройки и пытаться отличить кэш от не-кэша вам не придётся. Будет достаточно просто удалить Инстаграм и Ватсап и другие приложения, которые почему-то не работают, а потом установить их заново. Главное помните, что удалять нужно не только сами приложения, но и их данные. Поэтому подтверждайте удаление данных, когда WhatsApp или другой сервис вас об этом спросит.

После этого просто переходите в App Store, находите нужное вам приложение и скачиваете его. Да, с Инстаграмом и Фейсбуком проблем не будет, а вот после удаления Ватсапа вся история переписки из него пропадёт. Поэтому настоятельно рекомендую воспользоваться нашей инструкцией по восстановлению чатов из Ватсап, которые были удалены при переносе аккаунта или непроизвольном удалении. Пригодится.

Источник