Почему способ оплаты отклонен с мобильного с айфона

Почему Apple Pay не оплачивает покупки: 5 причин и путей решения

Apple Pay не оплачивает, деньги не списываются? Если вы не можете оплатить товар или услугу, стоит подумать о возможных проблемах и сбоях. А о путях решения мы подробно вам расскажем в этом обзоре!

Нет чипа/ чип сломан

Первое, на что стоит обратить внимание, если не работает оплата Apple Pay – это наличие специального модуля для бесконтактной оплаты. Именно NFC-чип отвечает за связь телефона с банковским терминалом и позволяет переводить средства в один клик.

Напомним, какие модели оснащены встроенным модулем оплаты:

• Айфон 6 и более новые модели;
• Айфон 5/ 5C/ 5S/ только в связке с часами от разработчика.

Если ваше устройство отвечает требованиям, возможно, модуль сломался. Проверить это самостоятельно не получится – вы рискуете сломать дорогостоящее устройство. Лучше обратитесь в сервисный центр и озвучьте свои опасения.

Небольшой совет. Косвенный признак, указывающий на поломку чипа НФС – это ошибка 56, появляющаяся при обновлении прошивки в Айтюнс.

Еще раз отметим, что самый просто ответ на вопрос, почему не могу оплатить через Эпл Пей – это отсутствие сервиса в модели телефона. Внимательно проверьте, какой именно смартфон вы приобрели.

Следуем дальше? Иногда Эпл Пей не оплачивает из-за проблем с банковской картой, которая привязана к сервису в качестве основного платежного инструмента.

Карта банка

Никак не получается оплачивать через Apple Pay выбранные товары? Стоит проверить, нет ли ошибок со стороны банка. В первую очередь мы рекомендуем сделать следующее:

1. Позвоните в офис банковской организации;
2. Обратитесь к техподдержке через мобильное приложение.

Другой ответ на вопрос, почему не оплачивается через Apple Pay – неправильная привязка карточки. Давайте освежим эти знания?

• Откройте программу «Валлет» на главном экране;

• Выбирайте карточку из списка и нажимайте на нее;
• Снизу появится небольшая иконка с тремя точками;
• Кликайте, чтобы открыть меню и выбирайте пункт «Удалить карту»;
• Затем возвращайтесь в основное меню «Валлет» и нажимайте на «+» в верхнем правом углу;

• Отсканируйте пластик с помощью встроенной карты;

• Или введите реквизиты вручную;
• Отправьте запрос нажатием кнопки «Далее»;

• Дождитесь поступления кода в СМС-сообщении и введите его в нужное поле.

Не оплачивает через Apple Pay на iPhone 6 или другой модели? Стоит внести некоторые изменения в работу операционной системы.

Сбои в ОС

Неполадки в работе сервиса могут быть вызваны небольшими сбоями операционной системы – поэтому мы советуем сделать следующее:

• Перезагрузите устройство;
• Откройте «Настройки» и выберите «Основные»;
• Перейдите к строке «Сброс»;
• Кликните на кнопку «Сбросить настройки сети»;

• Вернитесь к основным настройкам и выберите блок «Язык и регион»;
• Смените язык на английский или поставьте регион Великобритания.

Кратко отметим, если платеж Apple Pay не выполнен – стоит обратить внимание на такие внешние факторы:

• Руки должны быть сухими;
• Пальцы не должны иметь видимых повреждений;
• Если у вас толстый чехол – можно попробовать его снять.

Вы уже тщательно вытерли руки, но Apple Pay не расплачивается? Читайте, что еще можно сделать!

Алгоритм действий

Если вы переживаете и не можете найти ответ на вопрос, почему не проходит оплата через Apple Pay – возможно, алгоритм действий нарушен? Не лишним будет еще раз озвучить инструкцию по оплате с помощью смартфона.

• Дождитесь появления сигнала на табло терминала;
• Поднесите телефон на расстояние около 2 сантиметров;
• Приложите палец к кнопке «Домой» или отсканируйте свое лицо (для последних моделей);
• Как только на экране смартфона появится оповещение об успешном снятии денег, можно убирать телефон.

Вот и все! Напомним инструкцию для часов:

1. Поднесите руку с часами к кассовому терминалу;
2. Дважды кликните на боковую кнопку;
3. При необходимости введите четырехзначный пасс-код;
4. Дождитесь вибрации или негромкого звукового сигнала.

Давайте немного покопаемся в настройках устройства – это актуально, если не открывается Apple Pay при двойном нажатии или не считывается отпечаток пальца.

• Откройте «Настройки» на смартфоне;
• Выберите блок «Тач Айди и код-пароль»;
• Введите код проверки;
• В блоке «Использование» включите тумблер напротив строчки «Эплл Пэй»;
• Чуть ниже найдите блок «Отпечатки»;
• Кликните «Добавить» и прикладывайте подушечку, следуя инструкции.

Затем вновь вернитесь в настройки:

• Отыщите пункт «Валлет»;
• В строке «Доступ с блокировкой экрана» включите тумблер «Двойное нажаитие «Домой»;
• Готово!

Теперь, когда все настройки в порядке, а инструкции обновлены в памяти, можно расслабиться. А что делать, если вы сделали все возможное, но у вас все равно не получается оплатить Apple Pay?

Техподдержка

На крайний случай, если не помог ни один из способов, позвоните по номеру службы поддержки 8-800-555-67-34 . Или откройте ссылку https://getsupport.apple.com/ и найдите другой способ связи с технической поддержкой.

Мы решили ваши проблемы? Надеемся, больше сложностей с оплатой у вас не возникнет – ведь теперь вы вооружены множеством полезных знаний, которые помогут самостоятельно избавиться от трудностей.

Apple Pay не оплачивает : 3 комментария

Почему не оплачивает через Apple Pay по отпечатку пальца? Что может быть не так?

Откройте настройки и перейдите к блоку Тач Айди. Там вы сможете активировать функцию запроса отпечатка при бесконтактной оплате.

Здравствуйте у меня не оплачивает Apple Pay телефон iPhone XS Max

Источник

Если у вас не получается удалить последний способ оплаты или воспользоваться способом оплаты с идентификатором Apple ID

Узнайте, почему у вас не получается воспользоваться идентификатором Apple ID без указания способа оплаты в магазинах App Store, iTunes Store и других.

В некоторых случаях, например при первом использовании идентификатора Apple ID в магазине App Store, необходимо указать платежную информацию.

Если у вас все равно не получается воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты, выполните следующие действия. Может возникнуть одна или несколько из описанных ниже ситуаций. Обязательно проверяйте, получается ли воспользоваться идентификатором Apple ID или создать его без указания способа оплаты после выполнения каждого из действий.

Если вы пытаетесь удалить способ оплаты из-за незнакомого платежа в выписке по счету, сначала узнайте, что делать для определения незнакомых платежей.

Просмотр подписок

Если у вас есть активные подписки, у вас должен быть хотя бы один сохраненный способ оплаты, помимо денежных средств на счете Apple ID. Чтобы продолжить пользоваться подписками, можно изменить способ оплаты. А чтобы удалить все способы оплаты, можно отменить подписки и (или) перейти на тарифный план с меньшим объемом хранилища iCloud. Перед этим может потребоваться создать резервную копию хранящихся на ваших устройствах данных без использования iCloud.

По истечении периода подписки попытайтесь снова удалить способ оплаты.

Отключение функции общего доступа к покупкам

Настраивая функцию «Семейный доступ», его организатор должен сохранить способ оплаты, чтобы члены семьи могли совершать покупки или оформлять подписки.

Если в качестве организатора семейного доступа вы хотите удалить способ оплаты из своего идентификатора Apple ID, сначала отключите общий доступ к покупкам. Для этого перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «Семейный доступ» > «Общий доступ к покупкам». Для отключения доступа коснитесь пункта «Поделиться моими покупками».

Изменение страны или региона

Если вы пытаетесь создать идентификатор Apple ID для страны или региона, в которых вы физически не находитесь, или изменить существующий идентификатор Apple ID для новой страны или региона (в случае переезда), необходимо иметь сохраненный способ оплаты, действующий в новой стране или регионе.

При изменении страны или региона вы не сможете воспользоваться подарочными картами или балансом Apple ID в качестве способа оплаты.

Подробнее об изменении страны или региона для своего идентификатора Apple ID. Вы также сможете удалить способы оплаты после изменения страны или региона.

Оплата задолженности

Если у вас имеется задолженность, удалить способ оплаты не получится. Узнайте о том, как оплачивать задолженности и устранять проблемы со способом оплаты.

Оплатив задолженность, вы сможете удалить способ оплаты.

Дополнительная помощь

Если после выполнения указанных действий удалить последний способ оплаты по-прежнему не получается или если не получается удалить какой-либо иной способ оплаты, свяжитесь со службой поддержки Apple.

Источник

Почему Apple отклоняет способ оплаты?

Почему способ оплаты отклонен на айфоне?

Одной из причин, по которой ваш способ оплаты может быть отклонен iTunes или App Store, является то, что у вас недостаточно средств для оплаты покупки. Это может произойти, если на вашем аккаунте произошли неожиданные или несанкционированные покупки.

Что делать если айфон отклоняет способ оплаты?

Чтобы решить эту проблему, добавьте новый способ оплаты и обновить платежную информацию для текущего способа оплаты. Ваша задолженность будет списана. Затем вы можете сделать другие покупки и обновления приложений, включая бесплатные приложения.

Как привязать банковскую карту к Apple ID?

1. В настройках Вашего iPhone выберите «iTunes и App Store».
2. Войдите в систему и выберите «Просмотреть Apple ID».
3. После этого выберите платежную систему Вашей карты и укажите ее данные. После нажатия кнопки Done карта будет подвязана к iTunes.

Как покупать приложения в App Store без кредитной карты?

Для этого запустите App Store в iTunes или на вашем iOS устройстве, найдите любое бесплатное приложение и нажмите скачать, App Store попросит вас зарегистрироваться, а когда вы дойдете до момента выбора кредитной карты, вы сможете выбрать «Кредитная карта отсутствует».

Как обновить способ оплаты?

Как изменить способ оплаты

1. Откройте приложение «Google Play Маркет» на телефоне или планшете Android.
2. Нажмите на значок меню Способы оплаты Другие настройки платежей.
3. При необходимости войдите в аккаунт на странице pay.google.com.
4. Под выбранным способом оплаты нажмите Изменить.
5. Внесите изменения.
6. Нажмите Обновить.

Как обновить платежную информацию на айфоне не удаляя карту?

Итак, для того чтобы на вашем iPhone или iPad убрать надпись «Обновить платежную информацию», необходимо выполнить вот такие действия:

1. Открываем «Настройки — iTunes Store и App Store».
2. Видим учетную запись — нажимаем — выбираем «Выйти».
3. Перезагружаем устройство.
4. Опять переходим в «Настройки — iTunes Store и App Store».

Как отвязать карту от айфона если есть подписка?

1. Перейдите в меню Настройки – iTunes Store и App Store.
2. Нажмите на имя учетной записи.
3. Выберите пункт Просмотреть Apple ID.
4. Перейдите в раздел Управление способами оплаты.
5. Теперь здесь можно отказаться от существующего способа оплаты картой.

Как не привязывать карту в App Store?

Как создать Apple ID без банковской карты с iPhone или iPad

1. Шаг 1: Запустите магазин приложений App Store на своём iPhone или iPad.
2. Шаг 2: Перейдите на вкладку «Топ-чарты» и попробуйте загрузить любое бесплатное приложение.
3. Шаг 3: Нажмите на кнопку «Войти», после чего выберите пункт «Создать Apple ID».

Откуда списываются деньги при покупке в App Store?

Если вы состоите в группе семейного доступа, покупки оплачиваются с вашего личного счета Apple ID. Если у вас недостаточно средств на счете Apple ID для оплаты покупки, оставшаяся сумма будет списана посредством основного способа оплаты организатора семейного доступа.

Как привязать карту к американскому Apple Store?

Чтобы активировать карту, нужно всего лишь зайти на главную страницу магазина приложений, прокрутить вниз и кликнуть по Ввести код (Redeem). Далее просто ввести 16-значный код с карты или просто сфотографировать ее — счет пополнится на сумму, равную номиналу.

Как добавить способ оплаты Apple ID?

Изменение способа оплаты на iPhone, iPad или iPod touch

1. Откройте «Настройки».
2. Нажмите свое имя.
3. Нажмите «Оплата и доставка». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID. Чтобы добавить способ оплаты, нажмите «Добавить способ оплаты».

Почему не могу привязать карту к айфону?

Проверьте активна ли карта (карта не должна быть заблокирована). Обновите до последней версии iOS, watchOS или macOS. … Добавьте карту через приложение InSync (подходит для настройки на iPhone). Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.

Что можно оплатить с Apple ID?

Обычно с учетной записью Apple ID можно использовать следующие способы оплаты:

• службу Apple Pay (если она доступна);
• Большинство кредитных и дебетовых карт
• Средства на счете в магазине, начисленные в результате погашения подарочной карты или добавления средств на счет Apple ID.

Как покупать приложения в App Store со счета телефона?

1. Перейдите в меню «Настройки» > [ваше имя] > «iTunes Store и App Store».
2. Нажмите идентификатор Apple ID и выберите «Просмотреть Apple ID». …
3. Нажмите «Управление способами оплаты».
4. Нажмите «Добавить способ оплаты» и выберите «Мобильный телефон».

Как скачивать приложения из App Store без Apple ID?

Как установить приложения через iPhone без iTunes и без Apple iD

1. на айфон установится приложение iTools. …
2. как вошли вбираем твик iTools.
3. и с права сверху нажимаем install.
4. начнётся установка
5. после установки находим приложение iTools на своём айфоне , нажимаем на него
6. пролистываем вправо и нажимаем на иероглиф снизу

Источник