- Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
- Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
- Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
- На iPhone, iPad или iPod touch
- На компьютере Mac
- На компьютере с Windows
- Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
- Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch
- Подготовка
- Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID
- iPhone
- iPad и iPod touch
- Finder и iTunes
- Нет доступа к устройству
- Настройка iOS на отображение полного имени контакта вместо короткого имени
- Установите iOS для отображения полных имен контактов в масштабе всей системы, а не только их имени
- Почему на одних iPhone есть текст на задней крышке, а на других нет
- Что делать, если при входящем вызове iPhone не показывает имя контакта?
- Как распознать данную ошибку на iPhone?
- Как исправить ошибку «iPhone не показывает имя контакта при входящем звонке»
- Способ 1. Перезагрузка устройства iPhone
- Способ 2. Выключение и включение параметра «Контакты» в iCloud
- Способ 3. Обновление базы «Контактов»
- Способ 4. Включение и выключение параметра «Контакты» для учетной записи
- Способ 5. Сброс настроек сети.
- Способ 6. Исправление операционной системы с помощью Tenorshare ReiBoot
- Способ 7. Сброс настроек до заводских
- Способ 8. Восстановление iPhone с помощью iTunes
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID
Ваш идентификатор Apple ID — это учетная запись, используемая для входа во все сервисы Apple. Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или не уверены, что он у вас есть, вы можете попытаться узнать его либо проверить, не входили ли вы в приложение или сервис с помощью своего идентификатора ранее.
Проверьте электронные письма от Apple во входящей почте
Ваш идентификатор Apple ID может быть указан в некоторых электронных письмах от Apple. Поищите во входящей почте квитанции, а также сообщения о ремонте, поддержке или выставлении счетов от Apple.
Если ваш адрес электронной почты замаскирован (k*****@icloud.com), количество звездочек может не совпадать с фактическим количеством символов в вашем адресе электронной почты.
Проверьте, не выполнен ли уже вход с помощью идентификатора Apple ID
Проверьте, не выполняли ли вы вход на устройстве либо в каком-либо приложении или сервисе Apple.
На iPhone, iPad или iPod touch
Перейдите в меню «Настройки» и нажмите [ваше имя].
На компьютере Mac
Выберите меню Apple > «Системные настройки», затем нажмите идентификатор Apple ID.
На компьютере с Windows
Откройте iCloud для Windows и посмотрите идентификатор Apple ID под своим именем.
Другие способы узнать свой идентификатор Apple ID
Вы можете проверить, не выполняли ли вы вход в приложение App Store, FaceTime или «Сообщения» на iPhone, iPad, iPod touch или на компьютере Mac либо в iTunes для Windows на компьютере с Windows. Также можно перейти на сайт iCloud.com или appleid.apple.com и посмотреть, не появится ли ваш идентификатор Apple ID на экране входа.
Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.
Источник
Поиск серийного номера или IMEI на iPhone, iPad или iPod touch
Узнайте, как найти серийный номер, IMEI/MEID, CDN и ICCID на iPhone, iPad или iPod touch.
Подготовка
- Эти номера указаны в нескольких местах, в том числе в меню «Настройки», на корпусе устройства, в приложении Finder или iTunes либо на оригинальной упаковке.
- Идентифицировать ваше устройство при обращении в службу поддержки Apple можно по серийному номеру или по номеру IMEI/MEID.
Поиск серийного номера, номера IMEI/MEID или ICCID
- Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» и нажмите «Об этом устройстве».
- Попытайтесь найти серийный номер. Для поиска номера IMEI/MEID и ICCID может потребоваться прокрутить вниз.
- Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, нажмите и удерживайте номер, чтобы скопировать его.
Все еще не нашли нужный номер? См. следующие разделы.
В Finder или iTunes
Нет доступа к устройству?
iPhone
Обладатели данных устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID — на лотке SIM-карты. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.
- iPhone 13
- iPhone 13 mini
- iPhone 13 Pro
- iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12
- iPhone 12 mini
- iPhone 12 Pro
- iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (2-го поколения)
- iPhone 11
- iPhone 11 Pro
- iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
- iPhone X
- iPhone 8
- iPhone 8 Plus
- iPhone 7
- iPhone 7 Plus
- iPhone 6s
- iPhone 6s Plus
Обладатели этих устройств могут найти серийный номер в программе «Настройки», а номер IMEI/MEID (MEID — это первые 14 цифр номера IMEI) — на задней панели. Если нет возможности открыть программу «Настройки», то для получения поддержки можно назвать номер IMEI/MEID вместо серийного номера.
- iPhone 6
- iPhone 6 Plus
- iPhone SE (1-го поколения)
- iPhone 5s
- iPhone 5c
- iPhone 5
- iPhone 3G
- iPhone 3GS
- iPhone 4 (модель GSM)
- iPhone 4s
Если у вас первоначальная модель iPhone, серийный номер и номер IMEI выгравированы на задней панели.
iPad и iPod touch
Серийный номер устройств iPad Pro, iPad и iPod touch находится на задней панели. На модели iPad с поддержкой Wi-Fi и сотовой связи также можно найти код IMEI.
Finder и iTunes
Серийный номер устройства также можно найти в Finder или iTunes.
- Подключите устройство к компьютеру.
- На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с ОС Windows откройте приложение iTunes.
- Найдите нужное устройство. Убедитесь, что у вас открыта вкладка «Основные» в Finder. Для просмотра информации об устройстве в iTunes перейдите на вкладку «Обзор».
- Чтобы найти номер IMEI/MEID и ICCID в iPhone, щелкните номер телефона под именем или моделью устройства. Чтобы просмотреть номера CDN, IMEI/MEID и ICCID для модели iPad с поддержкой сотовой связи, нажмите «Серийный номер».
Чтобы вставить эти данные в форму регистрации или обращения в службу поддержки Apple, выберите «Правка» > «Скопировать серийный номер».
Нет доступа к устройству
Серийный номер и номер IMEI/MEID устройства можно найти в нескольких местах.
- Перейдите на веб-сайт appleid.apple.com/ru в браузере компьютера.
- Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID, который используется на устройстве.
- Прокрутите вниз до раздела «Устройства». Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, выберите устройство.
Если все еще требуется помощь, попробуйте выполнить следующие рекомендации.
- У вас есть другое устройство с iOS 10.3 или более поздней версии, на котором выполнен вход в эту же учетную запись Apple ID? Перейдите на этом устройстве в меню «Настройки» > [ваше имя]. Прокрутите вниз, чтобы просмотреть устройства, на которых выполнен вход в учетную запись Apple ID. Чтобы просмотреть серийный номер и номер IMEI/MEID, нажмите имя устройства.
- У вас сохранилась первоначальная упаковка устройства? Найдите серийный номер и номер IMEI/MEID на штрихкоде:
- Все еще не удается найти нужный номер? Обратитесь в службу поддержки Apple, выбрав устройство в списке:
- iPhone
- iPad
- iPod touch
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Настройка iOS на отображение полного имени контакта вместо короткого имени
Надоело видеть короткие имена контактов в iOS? Вот как вы можете настроить iOS для отображения полных имен контактов или псевдонимов, если хотите, в несколько простых шагов.
По умолчанию, особенно в приложении Сообщения, iOS будет отображать только первое имя контакта. Это может стать очень, очень раздражающим в тех случаях, когда вы перемещаетесь назад и вперед по различным веткам сообщений людей, которые могут иметь схожие имена.
Чтобы преодолеть эту ситуацию, вы можете назначить контактному имени специальный символ, чтобы отличить его от другого аналогичного. Или настройте в iOS отображение полного имени контакта или его псевдонима, если вы присвоили ему имя в приложении «Контакты». Мы расскажем вам о том, как этого добиться, так что возьмите ваш iPhone, iPad, iPod touch и давайте сразу приступим к процессу.
Установите iOS для отображения полных имен контактов в масштабе всей системы, а не только их имени
1. Откройте приложение «Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите немного вниз и откройте «Почта, Контакты, Календари».
3. Теперь снова прокрутите вниз и откройте «Короткое имя».
4. У вас есть несколько вариантов, чтобы согласиться с здесь. Либо вы можете полностью отключить опцию «Короткое имя», заставляя iOS показывать полное имя контакта в масштабе всей системы, либо вы можете настроить отображение псевдонимов, если они назначены контактам.
Если вы хотите полностью отключить «Короткое имя», просто выключите тумблер. А если вы предпочитаете псевдонимы для контактов, установите «Предпочтительные псевдонимы» в положение «ВКЛ».
Вот и все, начиная с этого момента, в зависимости от выбора, который вы сделали на последнем шаге, iOS покажет вам полное имя контакта для всей системы. И если вы включили опцию «Предпочитать псевдонимы», вам будет показан назначенный псевдоним, чтобы вам было легче определить, с кем вы имеете дело.
У многих из нас есть друзья, которые носят одно и то же имя, и чтобы устранить путаницу, с которой мы разговариваем, с наших айфонов, iPad, iPod touch, то отключение опции «Короткое имя» – это путь, чтобы упростить процесс. И если вы готовы пойти еще дальше, вы можете заменить имя контакта на псевдоним. Это полностью ваш звонок, хотя.
Если вы сочли это руководство полезным, обязательно оставьте комментарий ниже.
Источник
Почему на одних iPhone есть текст на задней крышке, а на других нет
Продажи iPhone X стартовали во всем мире, первые счастливчики уже пользуются долгожданным девайсом, а кто-то ищет место, где смартфоны продают подешевле.
Вы часто обращаетесь к нам с похожим вопросом относительно маркировки на задней крышке новых смартфонов.
Виталий спрашивает:
Почему на некоторых iPhone 8 и iPhone X под надписью iPhone ничего нет, а на некоторых есть всякие сертификаты как раньше?
На задней крышке iPhone под названием смартфона всегда размещают служебные надписи и всевозможные символы. Мы уже рассказывали, что обозначает каждый из них.
Маркировка моделей, предназначенных для продажи в США и Европе отличается.
Американская модель iPhone
Модели Ростест и Евротест имеют большую часть нанесенных пиктограмм на задней крышке, в то время, как модели из Америки лишены дополнительного ряда с иконками.
Так наличие маркировки на задней панели iPhone 8 и iPhone X может говорить лишь о регионе, для которого он изначально предназначался.
Европейская модель iPhone
Модели для США, Европы и России могут иметь существенные отличия. Вот, как было в прошлом году с iPhone 7.
На данный момент информации об отличиях моделей iPhone X, предназначенных для продажах в разных странах, не много. Лучше не рисковать и брать аппарат сертифицированный для продажи в России.
Источник
Что делать, если при входящем вызове iPhone не показывает имя контакта?
После обновления операционной системы на своих iOS-устройствах многие пользователи отметили, что в версиях iOS 15/14 присутствует значительное количество багов, препятствующих полноценной работе устройств. В частности, большое количество запросов в Итнернете подтверждает, что проблема «При входящих вызовах на iPhone не отображаются имена контактов» является одной из наиболее часто встречающихся среди тех, кто уже обновил свой смартфон до этих версий.
Как распознать данную ошибку на iPhone?
Данный сбой определяется достаточно легко: при входящем звонке Вы видите на экране только номер звонящего, но при этом данный контакт точно сохранен в Вашей телефонной книге на устройстве. Вся информация о контакте присутствует в приложении «Контакты», но на экран при звонке не выводится. Несмотря на то, что причину данного сбоя установить вряд ли удастся, на способы решения проблемы это не повлияет. Иногда достаточно всего лишь проверить настройки телефона, иногда необходимо исправить системные ошибки. При этом некоторые способы (к примеру, сброс до заводских настроек, использование программы iTunes) влекут за собой потерю имеющихся данных, а некоторые (как, например, профессиональная утилита ReiBoot) сохраняют все файлы в целости и сохранности. О том, какие способы помогут Вам избавиться от ошибки отображения контактов при входящем звонке на iPhone 7/8/X/11/12, читайте далее.
Как исправить ошибку «iPhone не показывает имя контакта при входящем звонке»
Способ 1. Перезагрузка устройства iPhone
При любом сбое работы телефона данный способ будет первым, которым следует воспользоваться. Во многих случаях такая простая операция, как перезапуск устройства мгновенно решает имеющиеся проблемы. Чтобы выполнить перезагрузку Вашего iPhone, выполните следующие действия.
Шаг 1. Нажмите на Вашем телефоне кнопку питания и удерживайте ее до появления на экране слайдера.
Шаг 2. Передвиньте слайдер вправо для выключения устройства.
Шаг 3. Вновь нажмите на кнопку питания и удерживайте ее до появления на экране логотипа Apple.
После включения телефона проверьте, была ли устранена проблема. Если контакты все еще не отображаются при входящем звонке, Вы можете попробовать перезагрузить телефон принудительно. Действия, необходимые для жесткой перезагрузки iPhone, будут несколько различаться в зависимости от модели устройства.
Способ 2. Выключение и включение параметра «Контакты» в iCloud
Если перезагрузка устройства не принесла результатов, Вы можете проверить, включен ли параметр контактов в iCloud. Возможно, причина сбоя заключается в том, что данный параметр неактивен. Чтобы включить или отключить его, следуйте инструкции ниже.
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» на Вашем iPhone.
Шаг 2. Далее перейдите в настройки Apple ID и выберите iCloud.
Шаг 3. Если ползунок напротив пункта «Контакты» находится в неактивном положении, активируйте его. Если параметр включен, передвиньте ползунок влево для его отключения, а затем, выждав несколько секунд, верните в активное положение.
Способ 3. Обновление базы «Контактов»
Чтобы обновить базу контактов, Вы можете создать на устройстве новый выдуманный контакт либо отредактировать или удалить какой-либо из существующих. Чтобы выполнить данные операции, следуйте кратким инструкциям, прилагаемым ниже.
Создание нового контакта
Шаг 1. Откройте приложение «Контакты».
Шаг 2. Выберите опцию «Добавить» (значок «+»), а затем «Новый контакт».
Шаг 3. Введите информацию о контакте и нажмите на «Готово».
Шаг 1. Откройте приложение «Контакты».
Шаг 2. Выберите необходимый контакт и нажмите на опцию «Править»
Шаг 3. Добавьте информацию о контакте и нажмите на «Готово».
Шаг 1. Откройте приложение «Контакты».
Шаг 2. Выберите необходимый контакт и нажмите на опцию «Править»
Шаг 3. В конце меню нажмите на «Удалить контакт».
Способ 4. Включение и выключение параметра «Контакты» для учетной записи
Для решения данной ошибки Вы можете сбросить и заново включить параметр контактов для каждого из имеющихся на Вашем устройстве аккаунтов. Чтобы выполнить данную операцию, следуйте нашей инструкции.
Шаг 1. На телефоне откройте приложение «Настройки».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Пароли и учетные записи». По очереди выберите учетные записи, имеющиеся на iPhone, включая Gmail, Outlook, iCloud и др.
Шаг 3. После открытия каждой из учетных записей отключите параметр «Контакты», а через несколько секунд снова активируйте его.
Способ 5. Сброс настроек сети.
После обновления ОС устройства некоторые настройки изменяются, и поэтому при подключении к сети возможна некорректная работа некоторых функций. Попробуйте сбросить настройки сети, к которой Вы подключены, а затем проверьте, стали ли отображаться имена контактов при входящем звонке на iPhone. Для этого выполните несколько простых шагов.
Шаг 1. Откройте на Вашем iPhone приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».
Шаг 2. Выберите «Сброс» и далее «Сброс настроек сети». Для подтверждения сброса настроек Вам необходимо будет ввести пароль от устройства.
Способ 6. Исправление операционной системы с помощью Tenorshare ReiBoot
Если предложенные выше варианты не смогли решить проблему отсутствия информации о контакте при входящем звонке на iPhone, возможно, ошибка кроется в программном обеспечении. В данной ситуации предпочтительнее будет обратиться к специализированным программам, разработанным непосредственно для восстановления системы iOS. Лучшая программа данного типа Tenorshare ReiBoot позволяет устранить любой тип ошибок iOS быстро и без потери данных, хранящихся на Вашем телефоне. Чтобы воспользоваться данной утилитой для исправления операционной системы Вашего iPhone, следуйте представленной далее инструкции.
Шаг 1 Скачайте установочный файл программы ReiBoot с официального сайта разработчика и установите ее на Ваш ПК/Mac. После завершения установки откройте утилиту на Вашем компьютере. Затем подключите Ваш iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру. В меню программы выберите опцию «Ремонт системы iOS», и нажмите на кнопку «Начать» .
Шаг 2 В новом окне программы нажмите на кнопку «Стандартный ремонт». По умолчанию в программе установлен режим быстрого сканирования. На данном этапе Вы можете изменить его на Глубокий ремонт. Обратите внимание, что при глубоком сканировании сохранность данных устройства не гарантируется! Рекомендуется перед началом работы создать резервную копию всех важных данных на Вашем устройстве.
Шаг 3 Далее программа предложит Вам загрузить на ПК прошивку новейшей версии операционной системы. Выберите опцию «Скачать». Чтобы изменить путь сохранения файла на компьютере, нажмите на кнопку «Просмотр». Кроме того, если у Вас уже имеются файлы для установки последней версии iOS, загрузите их с ПК, нажав на кнопку «Выбрать» в нижней части экрана.
Шаг 4 После завершения загрузки всех файлов нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса. Обратите внимание, что в течение данного процесса не следует отключать устройство от ПК во избежание сбоя работы программы. Для завершения работы с программой нажмите на «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме с рабочей версией iOS.
Профессиональный инструмент для устранения любых ошибок системы iOS обладает многими выгодными характеристиками и уже заслужил одобрение многих пользователей. Гарантия успеха, сохранность данных и быстрота получения результата – вот основные черты программы. Предлагаем Вам более подробно узнать о функционале данной утилиты.
- Программа поддерживает все устройства iOS: iPhone, iPad, iPod, в том числе и недавно выпущенные модели.
- Утилита можно использовать для устранения большого количества разнообразных сбоев и ошибок iOS-системы: всего более 50 видов различных системных ошибок.
- Уникальной чертой утилиты является способность исправлять систему устройства без потери хранящихся на нем данных – незаменимая характеристика в ситуации, когда сделать резервную копию невозможно.
- Помимо обновления системы программа позволяет провести обратную операцию — даунгрейда системы, так же оперативно и действенно.
- Программа способна помочь и в случае неполадок в работе tvOS.
- Программа может исправить ошибки iTunes, возникшие при восстановлении или создании резервной копии iPhone, а дальше Вы можете воспользоваться любой из этих программ для завершения процесса.
- Дружественный интерфейс, удобство использования, подсказки, сопровождающие пользователя в процессе, делают использование утилиты приятным и комфортным.
- Доступность установки программы на русском языке расширяет круг потенциальных пользователей.
Способ 7. Сброс настроек до заводских
Данный способ повлечет за собой потерю всех файлов на Вашем устройстве, поэтому используйте его, если на Вашем iPhone не сохранены какие-либо важные данные или если у Вас имеется резервная копия телефона, которую можно будет восстановить позже. Итак, чтобы сбросить все настройки телефона до заводских и таким образом избавиться от сбоев системы, следуйте нижеприведенному руководству.
Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».
Шаг 2. Выберите меню «Сброс», а затем опцию «Стереть контент и настройки». Подтвердите Ваше решение, нажав на опцию «Стереть» в появившемся запросе.
Шаг 3. Настройте телефон как новый или восстановите из созданной заранее резервной копии.
Способ 8. Восстановление iPhone с помощью iTunes
После восстановления устройства с помощью программы, имеющейся у любого пользователя продукции Apple, данные iPhone будут, как и в предыдущем методе, стерты. Поэтому настоятельно рекомендуем сохранить все важные данные в облачном хранилище или резервной копии. Кроме того, перед началом работы убедитесь, что на Вашем ПК установлена последняя версия iTunes, при необходимости обновите приложение.
Шаг 1. Запустите программу iTunes на Вашем компьютере и подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля.
Шаг 2. После обнаружения устройства программой нажмите на его иконку и перейдите на вкладку «Обзор».
Шаг 3. В правой части экрана выберите опцию «Восстановить iPhone». В появившемся запросе подтвердите Ваше решение.
Шаг 4. Настройте телефон как новый или восстановите из созданной заранее резервной копии.
Заключение
Таким образом, в данной статье на Ваш выбор представлены топ 8 способов исправления ошибки «iPhone не показывает имена контактов при входящем звонке». Вы можете по очереди проверить все настройки, переходя от одного способа к другому, либо сразу обратиться к специализированному ПО, такому как ReiBoot или iTunes. Ждем Ваших комментариев под данной статьей – делитесь Вашими успехами, а также новыми предложениями по устранению данного сбоя на iPhone!
Обновление 2021-08-30 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13
Источник