Почему входящий звонок сбрасывается через несколько секунд айфон

iPhone сбрасывает звонки, как исправить

Сброшенные звонки не являются чем-то новым, но в iOS 13 появилась ошибка, которая значительно ухудшила ситуацию. Вот как исправить ваш iPhone от сброса вызовов (или, по крайней мере, от сброса их так часто).

Причины сброса вызовов на iPhone

Сброс вызовов происходит по нескольким причинам, многие из которых часто находятся вне вашего контроля, включая:

— Вне зоны действия: если вы выходите из зоны действия вышек, ваш вызов может сброситься во время «передачи» из одной вышки на другую.

— Плохая зона приема: звонок может быть сброшен, если вы входите в зону без приема.

— Повреждение антенны: Если повреждена внутренняя антенна вашего телефона, вы можете столкнуться с пропущенными вызовами.

— Проблема с программным обеспечением: неисправное программное обеспечение и / или сбои могут вызывать сбой вызовов.

Как исправить iPhone, который сбрасывает вызовы

Аппаратные проблемы, связанные с вышкой, находятся вне вашего контроля, но вы можете уменьшить вероятность пропущенных вызовов, убедившись, что ваш телефон находится в рабочем состоянии.

Наличие последних обновлений и отключение потенциально проблемных настроек помогает сократить количество пропущенных вызовов. Потратьте время, чтобы ознакомиться с настройками своего телефона и оператора в следующих шагах, чтобы вы могли лучше определить причину, по которой ваши звонки отключаются.

1. Убедитесь, что ваш iPhone обновлен. Начиная с iOS 13 Apple выпустила несколько обновлений, направленных на устранение неожиданных сбоев. Чтобы убедиться, что ваш телефон обновлен, перейдите в «Настройки» > «Обновление программного обеспечения». Если доступно обновление, вам будет предложено установить его. Вы даже можете обновить iOS без проводов.

Чтобы избежать повторения этого в будущем, включите автоматическое обновление, чтобы автоматически поддерживать ваш телефон в актуальном состоянии.

2. Отключить тишину от неизвестных абонентов. В iOS 13 появилась новая функция, которая позволяет отключать вызовы от номеров, которые отображаются как «Неизвестно», что помогает устранить огромное количество спама. Тем не менее, небольшая группа пользователей обнаружила, что отключение этой функции, похоже, помогает при отбрасывании вызовов.

Это исправление может не работать для всех, но пока причина пропущенных вызовов не известна, стоит попробовать. Чтобы отключить эту функцию, перейдите в «Настройки» > «Телефон» > «Молчание неизвестных абонентов» и отключите ползунок.

3. Обновите настройки своего оператора. Помимо проблем с операционной системой и встроенным программным обеспечением, качество и согласованность вызовов во многом зависят от поставщика услуг. Если ваш оператор связи выпустил новые настройки, которые вы не загрузили, вы можете столкнуться с большим количеством пропущенных вызовов, чем обычно.

Следует иметь в виду, что настройки оператора обычно автоматически обновляются и не требуют ввода данных пользователем; Тем не менее, стоит проверить, чтобы быть уверенным. Выберите «Настройки» > «Основные» > «О программе». Если доступно обновление, вам будет предложено загрузить его.

4. Сброс настроек сети iPhone. В настройках вашей сети хранятся все ваши предпочтения для сетей Wi-Fi, сотовой связи и других типов. Полностью сбросив их, вы можете убрать сбои и ошибки, которые могут привести к пропущенным вызовам. Это один из наиболее рекомендуемых шагов для устранения неполадок любого типа. Просто помните, что вам нужно будет повторно подключить свои устройства к Wi-Fi, как только вы это сделаете.

5. Отключить переадресацию. Переадресация вызовов — это функция, которую используют многие люди, особенно если у них есть несколько линий, с которых они получают вызовы. Однако некоторые пользователи обнаружили, что переадресация вызовов может усугубить проблему сброшенных вызовов. Если вы используете переадресацию, попробуйте отключить эту функцию и посмотрите, уменьшит ли она количество пропущенных вызовов.

Для некоторых сетей может не отображаться опция переадресации вызовов. Перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Услуги оператора», чтобы увидеть список номеров, которые нужно набрать, чтобы активировать эти услуги.

6. Смена сетевых диапазонов. Если пропущенные вызовы являются результатом низкого качества сети, можно решить проблему, переключившись на другой диапазон сети. Варианты, которые у вас есть, будут зависеть от вашего оператора и вашего местоположения, но в целом вы можете выбрать один из следующих вариантов:

Переключение диапазонов может дать вам более сильное соединение и помочь поддерживать соединение во время телефонного звонка. Чтобы узнать, какие у вас есть варианты, перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры сотовой связи» > «Голос и данные» и выберите один из доступных там вариантов, который подойдет именно для вашей сети.

Источник

10 способов исправить пропадание звонков с iPhone в iOS 15

Последняя доступная версия iOS 15 отличается не слишком приятным для пользователей багом – сбросом звонка до или во время его принятия. Так как данная ошибка стала встречаться довольно часто, компания Apple представила официальный перечень способов, которые могут решить данную проблему на Вашем iPhone. В данной статье мы предлагаем Вам рассмотреть данный список, а также узнать, какой способ гарантированно устранит сброс звонков при системном сбое iOS 15.

Способы решения проблемы сброса звонков в iOS 15 от Apple

Данные методы достаточно эффективно справляются с ошибкой прерывания звонков в iOS 15; Вы можете воспользоваться любым из них по своему усмотрению.

Способ 1. Выполните принудительную перезагрузку iPhone

Жесткая перезагрузка телефона зачастую решает многие проблемы, возникающие с устройством. Принудительный перезапуск производится с помощью кнопок, расположенных на корпусе iPhone, и представляет собой следующие комбинации (различные для разных моделей iPhone).

Для iPhone 11, X, XS, XR, 8 и 8 Plus:

Шаг 1. Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

Шаг 2. Быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

Шаг 3. Зажмите боковую кнопку до появления на экране телефона логотипа Apple.

Для iPhone 7 и 7 Plus:

Шаг 1. Одновременно нажмите боковую кнопку и кнопку «Домой».

Шаг 2. Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.

Для iPhone 6s и 6:

Шаг 1. Одновременно нажмите боковую кнопку и кнопку «Домой».

Шаг 2. Удерживайте кнопки до появления на экране телефона логотипа Apple.

Способ 2. Проверьте авиарежим

Сбой звонков может быть связан с включением авиарежима на телефоне. При активированном авиарежиме звонки, поступающие на телефон, будут сбрасываться. Если причина в этом, исправить данный «сбой» будет достаточно просто. Для этого последовательно выполните следующие шаги.

Шаг 1. Откройте на телефоне приложение «Настройки».

Шаг 2. Прямо под именем владельца iPhone будет доступна опция авиарежима. Если ползунок напротив данного пункта находится во включенном положении (маркирован зеленым цветом), значит, авиарежим включен, и поэтому звонки не проходят. Отключите данный режим, передвинув ползунок в левую сторону.

Способ 3. Выключите режим «Не беспокоить»

Режим «Не беспокоить» отключает на Вашем iPhone все уведомления, звонки и т.д., если устройство находится в заблокированном состоянии. Если Ваш iPhone сбрасывает звонки после обновления до iOS 15, возможно, на устройстве активирована данная опция. В этом случае рядом со значком заряда аккумулятора на экране телефона будет отображаться значок полумесяца. Чтобы отключить данный режим на телефоне, выполните следующие действия.

Шаг 1. На iPhone перейдите в «Настройки».

Шаг 2. Выберите раздел «Не беспокоить». Затем передвиньте ползунок напротив одноименного пункта в неактивное положение.

Способ 4. Убедитесь, что переадресация звонков отключена

Возможно, на Вашем устройстве включена переадресация звонков, поэтому входящие звонки обрываются. Чтобы проверить состояние данной опции, следуйте дальнейшим указаниям.

Шаг 1. Перейдите на Вашем iPhone в приложение «Настройки». В перечне опций выберите «Телефон».

Шаг 2. В данном меню нажмите на опцию «Переадресация». Если ползунок находится в активном положении (маркирован зеленым цветом), отключите данную опцию, передвинув ползунок в левую сторону.

Способ 5. Проверьте, выключена ли опция заглушения неизвестных контактов

В случае если данная опция активирована на Вашем iPhone, вызовы с неизвестных номеров будут заглушены, отправлены на автоответчик и отображены в списке «Недавние»; продолжать звонить будут входящие вызовы от людей в Ваших контактах, а также от тех, кому недавно звонили Вы. Чтобы проверить, является ли данная функция причиной сброса звонков на iPhone 7/8/X/11, следуйте нижеприведенной инструкции.

Шаг 1. Перейдите в приложение «Настройки». Выберите меню «Телефон».

Шаг 2. Перейдите к опции «Заглушение вызовов и блокирование контактов». Если ползунок находится в активном положении, передвиньте его влево для отключения данной опции.

Способ 6. Извлеките и снова вставьте SIM-карту

Еще одним достаточно простым способом избавиться от описываемого сбоя на iPhone является извлечение SIM-карты из устройства. В случае если ошибки были связаны именно с ней, после повторной установки карты в слот, совершение звонков будут осуществляться без проблем.

Способ 7. Сбросьте настройки сети

Так как функционирование современных телефонов во многом основано на работе с сетью, сброс настроек сети может помочь решить возникшие на устройстве проблемы. Для этого выполните несколько несложных действий.

Шаг 1. Откройте на телефоне приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».

Шаг 2. Выберите меню «Сброс», а затем «Сброс настроек сети». Введите пароль для подтверждения сброса настроек.

Способ 8. Переключитесь на иной стандарт мобильной связи

Изменение LTE-сети на 3G (или наоборот), возможно, решит проблемы со звонками на Вашем телефоне. Чтобы выполнить данную операцию, следуйте прилагаемой ниже инструкции.

Шаг 1. Перейдите на устройстве в приложение «Настройки» и выберите раздел «Сотовая связь».

Шаг 2. Нажмите на «Параметры данных»

Шаг 3. Установите «LTE» или «3G» по своему усмотрению.

Способ 9. Проверьте наличие обновления для настроек оператора

Настройки оператора отвечают за функциональность сотовых данных и включают в себя параметры вызовов, сообщений, передачи данных, сетевые настройки и т.д. Обновление данных настроек может помочь решить сбой вызовов на телефоне. Чтобы проверить доступность обновления, выполните следующие шаги.

Шаг 1. Подключитесь на iPhone к сети Интернет.

Шаг 2. Откройте на Вашем устройстве приложение «Настройки» и перейдите в раздел «Основные».

Шаг 3. Выберите «Об этом устройстве» и подождите минимум 15 секунд. Если обновление доступно, появится сообщение с предложением обновить настройки оператора. Нажмите на опцию «Обновить». Если сообщение не появилось, следовательно, доступных обновлений на данный момент нет.

Способ 10. Дождитесь выхода новой версии iOS

В каждой новой версии iOS компания Apple представляет новые функции, а также устраняет ошибки, замеченные в предыдущей версии. На данный момент iOS 15 является последней доступной версией, поэтому можно подождать новой версии, в которой будет решена проблема сброса звонков на iPhone, и затем установить ее на Ваше устройство.

Используйте программу для устранения сбоев вызовов в iOS 15

Если Вы перепробовали все вышеперечисленные способы, и оказалось, что никакие опции и режимы не влияют на прерывание звонков на Вашем устройстве, возможно, причина заключается в ошибке самой системы iOS. В этом случае можно исправить данный сбой с помощью программы Tenorshare ReiBoot, разработанной непосредственно для подобных случаев. Утилита исправляет более 50 различных видов ошибок iOS всего за несколько минут. Итак, чтобы устранить сброс звонков на iPhone, следуйте прилагаемому далее руководству.

Шаг 1 Скачайте программу ReiBoot с официального сайта. Установите ее на Ваш ПК/Mac. Потом откройте программу на компьютере. Подключите Ваш iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру. Нажмите, чтобы войти в режим восстановления.

Шаг 2 Шаг 2. Перейдите в 《Исправить Операционную Систему》 и в следующем окне программы выберите опцию «Пуск». Затем программа начинает сканирование, после чего вы можете переключить его в режим глубокого восстановления (щелкнув соответствующую опцию в левом нижнем углу экрана). Обратите внимание, что глубокое сканирование не гарантирует безопасность данных устройства! Перед началом работы рекомендуется создать резервную копию всех важных данных на устройстве.

Шаг 3 Далее утилита предложит Вам загрузить на компьютер прошивку последней версии операционной системы. Выберите опцию «Скачать».После завершения загрузки выберите «Исправить сейчас». Дождитесь завершения процесса. Обратите внимание, что в течение данного процесса не следует отключать устройство от ПК во избежание сбоя работы программы. Для завершения работы с программой нажмите на кнопку «Готово». Ваш iPhone будет перезагружен в обычном режиме с рабочей версией iOS.

Заключение

Таким образом, если после обновления iOS на Вашем iPhone 7/8/X/11 стали сбрасываться звонки, Вы можете устранить данный сбой, обратившись к любому из 11 способов, представленных в данной статье. Проверьте все настройки Вашего телефона, и при необходимости исправьте операционную систему с помощью Tenorshare ReiBoot. Делитесь в комментариях, какой из предложенных способов помог именно Вам!

Обновление 2021-09-07 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 13

Источник