Почему виндовс 10 не видит андроид через usb

Компьютер не видит телефон через USB, но заряжает

Когда вы подключили телефон Android к компьютеру Windows 10 через USB-провод, чтобы посмотреть хранилище телефона, то компьютер не видит телефон, хотя он заряжается. Разберем, как исправить сложившуюся проблему.

1. Тип подключения

Когда вы подключаете свой телефон к компьютеру, то по умолчанию может быть установлено «Только зарядка«. Сдвиньте шторку вниз и нажмите на «Зарядка через USB«, и в новом окне выберите «Передача файлов«.

2. USB-провод и порт

Если выше способом вы сдвинули шторку и у вас нет пункта «Зарядка устройства через USB«, то не все USB-кабеля могут быть использованы в качестве подключения к компьютеру. В большинстве случаев, это связано с тем, что вы взяли USB-провод от другого устройства или попался не качественный. В этом случае, замените USB-провод и проверьте, подключается ли телефон к компьютеру. Также, попробуйте всунуть провод в другой USB-порт компьютера, желательно сзади.

3. Удалить устройство из Windows 10

Если телефон был до этого подключен к компьютеру или ноутбуку, то удалим телефон из диспетчера задач Windows 10, что позволит сбросить существующий кеш и идентифицировать его снова. Также, старые драйвера других устройств могут мешать работе основным, их нужно удалить.

• Нажмите на клавиатуре Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«.
• Далее разверните графу «Переносные устройства» и удалите все, что есть в списке, нажимая правой кнопкой мыши (Удалить устройство).
• Теперь снова подключите телефон через USB-кабель и проверьте, отображается ли оно в проводнике.

Разворачиваем графу «Контроллеры USB» и удаляем все «Запоминающее устройство для USB» (на картинке ниже их 5 штук). Не забываем включить скрытые устройства, как описано выше. После удаления, переподключаем USB-провод к телефону.

4. Установить драйвер MTP

Если компьютер не видит телефон через USB, то установим нестандартный MTP драйвер USB-устройства.

• Нажмите правой кнопкой мыши по модели телефона, после чего «Обновить устройство«.
• Найти драйверы на этом компьютере.
• Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере.

Далее выберите MTP USB устройство и нажмите далее. Если у вас будет для выбора 2 MTP, то выберите нижний. Если не поможет, то повторите процедуру и выберите первый.

Источник

4 шага по устранению ошибки, если Windows 10 через USB не видит телефон Андроид

Проблема, когда система Windows 10 не видит телефон на базе Андроид через порт USB, может быть вызвана как программными, так и аппаратными причинами. Однозначного способа ее решения нет, все зависит от конкретной ситуации. Однако всегда, прежде чем начинать искать и исправлять программную ошибку, требуется исключить вероятность технической поломки.

Причины проблемы

Причин, по которым смартфон или планшет может не обнаруживаться операционной системой Windows 10 достаточно много. Все они делятся на две группы:

• аппаратные – технические неисправности в работе девайсов или кабелей;
• программные – ошибки в работе программного обеспечения, драйверов и ОС.

В список аппаратных проблем входят:

• поломка USB шнура;
• выход из строя портов на ПК или на подключаемом устройстве.

В список программных ошибок входят:

• неверно выбранный тип подключения;
• ошибка в работе драйвера;
• отсутствие необходимого программного обеспечения (проблема встречается на относительно старых мобильниках, на новых девайсах ее возникновение практически исключено).

Что делать, если компьютер не видит телефон через USB

Если ПК с установленной Windows 10 отказывается устанавливать соединение, то нужно попытаться решить проблему в следующем порядке:

1. Проверить выбранный режим подключения.
2. Проверить техническое состояние девайсов и портов.
3. Искать и исправлять программные ошибки.

Проверьте тип подключения

На телефонах под управлением операционной системы Android предусмотрено несколько режимов подключения к компьютерам. В зависимости от конкретной модели девайса их количество может отличаться.

Однако абсолютно на любом девайсе Андроид есть, как минимум, два режима работы:

• передача файлов, также может обозначаться как MTP, хранилище и прочее;
• зарядка аккумулятора.

Чтобы проверить тип подключения и установить нужный вариант, нужно:

• Открыть меню настроек телефона.

• Перейти в раздел подключений. В зависимости от версии и сборки Android он может называться «Соединения», «Подключения».

• Изменить параметр «Тип подключения к ПК» на MTP (передача файлов, использование в качестве хранилища – название пункта зависит от версии Андроида).

Если после проделанных манипуляций в Виндовсе смартфон не определился, то следует переходить к следующему этапу решения проблемы.

Проверьте USB-кабель и порт

После проверки базовых настроек необходимо исключить технические неисправности смартфона, компьютера и кабеля. Нужно проверить:

1. Работу портов USB на ПК. Необходимо подключить провод в другой USB-порт, о котором точно известно, что он работает.
2. Работу порта Micro USB или USB Type-C на телефоне. Достаточно подключить девайс к гарантированно рабочему порту и проверить наличие статуса подключения в настройках смартфона.
3. Визуальное состояние кабеля. Если шнур переломан, перекручен или штекер разбит, то, вероятнее всего, проблему удастся решить, просто заменив кабель.

Важно: USB-кабель состоит из четырех проводов, первые два из которых отвечают за электроэнергию (плюс и минус), а другие два – за передачу данных (отправка и загрузка). Если телефон без проблем заряжается с помощью используемого кабеля, то это не гарантирует целостность остальных проводов, отвечающих за передачу информации.

Удалить устройство из Диспетчера устройств

Программные ошибки, проявляющиеся при автоматическом определении устройств – это, к сожалению, не редкость в работе Windows 10. Однако решаются такие ошибки просто. Нужно:

• Открыть Диспетчер устройств:
  • открыть «Компьютер»;
  • щелкнуть правой кнопкой мыши по пустому пространству и открыть «Свойства»;
  • в списке в левой части экрана открыть Диспетчер устройств.

• Найти телефон в списке. Он может быть в группе «Дисковые» или «Портативные».

• Кликнуть правой кнопкой мыши по строке и выбрать вариант «Удалить устройство».
• Отключить соединение и перезагрузить компьютер.

• Подключить телефон снова.

Установите драйвер USB устройства MTP

Проблема автоматической настройки часто встречается и при установке драйверов. Решить ее можно следующим способом:

• Открыть Диспетчер устройств.
• Найти телефон в списке.
• Кликнуть правой клавишей мыши по смартфону и выбрать пункт «Обновить драйверы».

• В открывшемся диалоговом окне выбрать вариант автоматического поиска.

Если после проделанных манипуляций и после проверки оборудования проблема не решена, то это может свидетельствовать об ошибках в работе Windows или Android. Пытаться самостоятельно искать и исправлять подобные ситуации не рекомендуется, так как это может привести к необходимости переустановки операционной системы, как на ПК, так и на телефоне.

Источник

Windows 10 не распознает телефон Android [ПОЛНОЕ РУКОВОДСТВО]

Иногда вам нужно подключить ваше устройство Android к компьютеру с Windows 10, чтобы передавать определенные файлы, но пользователи сообщают о некоторых проблемах с устройствами Android и Windows 10.

Кажется, что Windows 10 не распознает устройства Android, и сегодня мы увидим, как это исправить.

Что я могу сделать, если Windows 10 не распознает мое устройство Android?

Исправлено – Windows 10 не распознает телефон Android

Решение 1. Проверьте настройки USB-подключения к компьютеру

Для передачи файлов с вашего компьютера вам необходимо подключить телефон Android как мультимедийное устройство (MTP). Для этого выполните следующие действия:

1. На устройстве Android откройте Настройки и перейдите в Хранилище .
2. Нажмите значок в правом верхнем углу и выберите USB-подключение к компьютеру .
   
3. В списке параметров выберите Мультимедийное устройство (MTP) .
   
4. Подключите устройство Android к компьютеру, и оно должно быть распознано.

В некоторых случаях вам может потребоваться подключить телефон Android к компьютеру и несколько раз переключаться между различными вариантами подключения, прежде чем компьютер распознает ваше устройство Android как мультимедийное устройство.

Нужна альтернатива? Мы предоставим вам лучшие приложения для передачи файлов между телефоном и ПК.

Решение 2. Установите драйвер USB-устройства MTP

Иногда ваш телефон Android не распознается из-за проблем с драйверами, поэтому вы можете попробовать обновить драйверы. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Диспетчер устройств .
   
2. Найдите свое устройство Android, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
   
3. Мы рекомендуем вам скачать этот инструмент обновления драйверов (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически.
4. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
5. Теперь нажмите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере .
   
6. В списке выберите USB-устройство MTP и нажмите Далее .
7. После установки драйвера ваше устройство Android должно быть распознано.

Чтобы избежать проблем с драйверами в будущем, вот как вы можете поддерживать их все в актуальном состоянии.

Решение 3. Загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 для N и KN

Мы уже упоминали, что для передачи файлов с вашего компьютера на устройство Android вам необходимо использовать протокол MTP.

Протокол MTP связан с проигрывателем Windows Media, а некоторые версии Windows 10 не имеют проигрывателя Windows Media и не поддерживают такие технологии, как протокол MTP.

Если ваша версия Windows 10 не распознает устройства Android, загрузите и установите Media Feature Pack для версий Windows 10 N и KN.

Решение 4. Используйте другой USB-кабель

Если вы не используете оригинальный кабель, поставляемый с вашим устройством, вы можете подумать о переключении вашего USB-кабеля. В некоторых редких случаях некоторые USB-кабели предназначены только для питания, а не для передачи файлов, поэтому у вас может быть один из этих USB-кабелей.

Чтобы убедиться в этом, попробуйте использовать другой USB-кабель или подключите устройство Android к другому компьютеру с помощью того же USB-кабеля.

Ваш USB-кабель стареет? Замените его новым, чтобы избежать проблем с подключением.

Решение 5. Удаление драйверов Android

Иногда у вас могут отсутствовать последние версии драйверов или драйверы могут быть установлены неправильно, поэтому для устранения проблем с устройствами Android и Windows 10 рекомендуется удалить драйверы Android. Для этого выполните следующие действия:

1. Подключите устройство Android к компьютеру и откройте Диспетчер устройств .
2. В Диспетчере устройств найдите свое устройство Android. Обычно он находится в разделе Другие устройства или в разделе Переносные устройства , но на вашем компьютере оно может быть другим.
3. Нажмите правой кнопкой мыши на устройстве и выберите Удалить .
   
4. После удаления драйверов отключите ваше устройство Android.
5. Снова подключите его и подождите, пока Windows 10 снова установит драйверы.
6. Проверьте, распознается ли ваше устройство Android.

Имейте в виду, что иногда Windows не может найти и загрузить некоторые драйверы. В этом случае вы можете проверить это руководство, чтобы убедиться, что ваши драйверы Android будут установлены правильно.

Решение 6. Подключите свой телефон Android в качестве запоминающего устройства USB .

Чтобы подключить ваш телефон Android как USB-накопитель, выполните следующие действия:

1. На телефоне выберите Настройки> Дополнительные настройки .
2. Выберите Утилиты USB и нажмите Подключить хранилище к ПК .
3. Вас могут попросить отключить и подключить устройство Android, чтобы установить необходимые драйверы. Кроме того, вас также могут попросить отключить отладку по USB.
4. После того, как вы выполнили все шаги, проверьте, распознается ли ваш телефон Android.

Решение 7. Включите отладку по USB

Пользователи сообщают, что включение отладки USB иногда может помочь с этой проблемой. Чтобы включить отладку по USB на вашем телефоне Android, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и нажмите Параметры разработчика .
2. Если вы получили предупреждение, нажмите ОК .
3. Теперь вам нужно включить Параметры разработчика и установить флажок Отладка USB .
4. После появления предупреждающего сообщения нажмите ОК , чтобы закрыть его.

Если вы используете Android 4.2 или более новую версию, опция отладки USB может быть скрыта на вашем устройстве. Чтобы включить отладку по USB, выполните следующие действия:

1. Перейдите в Настройки и нажмите О телефоне .
2. Перейдите к номеру сборки и нажмите его семь раз.
3. После этого вы сможете включить USB-отладку .

После включения отладки по USB проверьте, распознается ли ваш телефон Android. В конкретном случае, когда у вас есть устройство Samsung Galaxy, мы рассмотрели ту же проблему в этой статье.

Хотите узнать больше об отладке по USB и других возможностях разработчика на Android? Мы вас обеспечим.

Решение 8. Включите режим полета .

Если Windows 10 не распознает ваш телефон Android, возможно, вы захотите включить режим полета.

Пользователи сообщают, что после включения режима «В самолете» ваш телефон Android будет распознаваться вашим компьютером, и вы сможете без проблем передавать файлы. После того, как вы закончили передачу файлов, просто отключите режим полета.

Как видите, это простой обходной путь, поэтому вы можете попробовать его. Кроме того, если вы столкнетесь с некоторыми странными ошибками в режиме полета, вот статья, которая поможет вам их исправить.

Решение 9. Перезагрузите телефон в режиме ODIN .

Это решение применимо только к устройствам Samsung, поскольку они являются единственными устройствами с доступом к режиму ODIN. Мы должны предупредить вас, что режим ODIN отвечает за перепрошивку вашего телефона Android, и если вы не будете осторожны, вы можете нанести непоправимый вред вашему телефону.

Чтобы перейти в режим ODIN, выполните следующие действия:

1. Удерживайте Громкость + Домой + Питание , чтобы включить телефон.
2. Нажмите Увеличение громкости .
3. Подключите телефон к компьютеру и дайте ему установить необходимые драйверы.
4. Извлеките аккумулятор телефона и запустите его как обычно.
5. Проверьте, распознается ли ваш телефон Android в Windows 10.

Решение 10. Установите программное обеспечение KIES/используйте порты USB 2.0 .

Если ваш телефон Android не распознается Windows 10, вы можете загрузить программное обеспечение KIES. Следует отметить, что установка программного обеспечения KIES работает только для устройств Samsung.

Обновление: Samsung KIES теперь является частью Samsung Smart Switch.

Пользователи также сообщают, что подключение вашего телефона Android к порту USB 2.0 вместо порта USB 3.0 на вашем компьютере устраняет проблемы с Windows 10.

Иногда USB 3.0 может работать медленно или не распознаваться. Эти проблемы могут также вызвать проблемы с подключением к Android, поэтому сначала обязательно исправьте их.

Решение 11. Переустановите составной интерфейс ADB .

Иногда Windows 10 не распознает ваш телефон Android из-за проблем с интерфейсом Android Composite ADB. Если ваше устройство не распознается Windows 10, вы можете переустановить его. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств и найдите Составной интерфейс Android ADB . Иногда это устройство может иметь другое имя, например ACER Composite ADB Interface , поэтому смотрите внимательно.
2. Найдя Составной интерфейс ADB , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить .
3. Убедитесь, что вы отметили Удалить драйвер для этого устройства .
4. Перезагрузите компьютер и снова подключите устройство Android. Проверьте, распознается ли ваше устройство. Если это не так, перейдите к следующему шагу.
5. Загрузите USB-драйвер с Google и распакуйте его на свой компьютер. Запомните расположение экстракта, потому что оно понадобится вам позже.
6. Откройте Диспетчер устройств . Нажмите кнопку Сканировать на наличие изменений оборудования .
   
7. Найдите Составной интерфейс ADB и щелкните его правой кнопкой мыши.
8. Выберите Обновить программное обеспечение драйвера .
   
9. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
   
10. Найдите место, где извлекается драйвер Google USB, и установите флажок Включить подпапки .
    
11. Нажмите Далее , чтобы установить драйвер.
12. Откройте Командную строку от имени администратора . Это можно сделать, нажав Ключ Windows + X и выбрав в списке Командная строка (Администратор) .
    
13. При запуске Командная строка введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
    • adb kill-server
    • стартовый сервер adb
    • устройства adb
14. Мы также настоятельно рекомендуем Модуль обновления драйверов TweakBit (одобрен Microsoft и Norton) для автоматической загрузки всех устаревших драйверов на ваш компьютер. Это поможет вам защитить ваш компьютер от необратимого повреждения, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Это решение работает с Android 5.0 и более новыми устройствами, но оно должно работать и с более старыми версиями Android.

Некоторые пользователи сообщают, что нет необходимости загружать USB-драйвер с Google и что эта проблема решается в большинстве случаев, просто следуя первым четырем шагам этого решения.

Если вы не можете выполнить команды, потому что командная строка не работает, выполните действия, описанные в этом подробном руководстве, чтобы исправить это.

Решение 12. Перезапустите устройство Android .

Иногда лучшее решение является наиболее очевидным, и некоторые пользователи сообщают, что после перезагрузки их устройства Android оно было успешно распознано Windows 10, поэтому вам не повредит, что вы попробуете это.

Решение 13. Подключите телефон напрямую к компьютеру .

Некоторые USB-устройства могут не распознаваться, если вы подключите их к USB-концентратору, и это довольно распространенная проблема.

Пользователи сообщают, что их определенные устройства, такие как телефон Android или внешний жесткий диск, не обнаруживаются, если они подключены к USB-концентратору.

Если вы используете USB-концентратор, отключите от него телефон Android и подключите его непосредственно к компьютеру, чтобы решить эту проблему.

Решение 14. Удалите кэш и данные для системного приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа»

Это решение работает на устройствах Android 6, но если у вас более старая версия Android, вы также можете попробовать ее. Чтобы удалить кэш и данные для приложения «Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа», выполните следующие действия:

1. Откройте Настройки телефона и перейдите в Приложения .
2. Нажмите на точки в правом верхнем углу и выберите Показать системные приложения .
3. Выберите приложение Внешнее хранилище и хранилище мультимедиа и удалите его кэш и данные .
4. После удаления кэша и данных перезагрузите телефон и снова подключите его к компьютеру.

Источник