Почему вконтакте не грузится андроид

Как устранить ошибку приложения ВКонтакте на Android?

Если в приложении ВКонтакте произошла ошибка, Android технику перезапускают и заново повторяют вход. О том, что делать, если проблема сохраняется, о способах её решения расскажет Appsetter.ru

Причины сбоя

Если мобильное приложение вылетает на Андроид, причин может быть две:

• кэшированные данные;
• неверный формат времени и даты.

Каждая из них легко устраняется силами пользователя.

Очистка кэша

Чтобы почистить память и удалить мусорные файлы, необходимо:

1. В настройках телефона перейти в «Приложения».
2. Найти иконку программы и кликнуть по ней.
3. Поочерёдно нажать «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Завершив операции, запустить утилиту и проверить, как она работает.

Установка часов

Если на телефоне неверно установлен формат часов, он тоже может быть причиной некорректной работы программного обеспечения.

Чтобы изменить его на правильный, потребуется:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Найти раздел «Дата и время».
3. Поставить метку напротив строки «24-часовой».

Перезагрузить технику и заново начать работу с социальной сетью.

На некоторых мобильных устройствах, в зависимости от бренда, версии ОС и установленной оболочки от производителя, название раздела может отличаться. Так, на смартфонах Meizu все действия выполняются во вкладке «Язык, время, клавиатура».

Если после выполненных действий неполадки остались, следует удалить и переустановить программу.

Заключение

Если при попытке открыть социальную сеть на смартфоне появляется оповещение «Приложение ВКонтакте остановлено», нужно знать, что делать в этой ситуации. Обычно проблема связана с переполненной кэш-памятью, следует её почистить, чтобы решить затруднение. Реже ошибка связана с некорректным отображением часов, в таком случае нужно изменить формат на 24-часовой.

Источник

Что делать, если сообщения в приложении ВКонтакте не загружаются

Когда сообщения в приложении ВК на телефоне не загружаются и не обновляются, это может выглядеть так, как будто они пропали, стерты или просто не грузятся — нет доступа. В диалогах пусто, либо новые сообщения не приходят, приложение показывает только старые. Сообщения не открываются, не отправляются и не принимаются. Постоянно висит «Обновление» и значок загрузки, но диалоги так и не загружаются. Что делать?

Аналогичная ситуация бывает и с комментариями — не открываются комментарии в группе, не видно комментариев к фото и тому подобное. Ниже — варианты решений проблемы.

Решение 1. Очистить кэш сообщений

Если твой смартфон на Андроиде, нужно просто очистить кэш сообщений в настройках приложения ВК. Кэш — это временные файлы. Переписка, которая уже загружена, сохраняется в кэше, чтобы не загружать диалоги каждый раз, когда ты их открываешь. Иногда в этих временных файлах случается неразбериха, и тогда приложение зависает, когда ты открываешь сообщения. Очистив кэш, то есть стерев временные файлы, ты как бы помогаешь приложению создать кэш заново.

— А все сообщения тогда удалятся? — Нет, не удалятся. Очистка кэша заставит приложение загрузить их заново с сервера ВК, где они хранятся.

Как очистить кэш сообщений?

1. Открой боковое меню (нажми на свою аватарку слева вверху).
2. Пункт Настройки.
3. Пункт Приложение.
4. Прокрути до низа, выбери пункт Очистить кэш сообщений.

Очистка кэша сообщений в приложении ВКонтакте на телефоне

После этого попробуй снова открыть сообщения — они должны нормально загрузиться. Если ничего не изменилось, попробуй решения ниже в инструкции.

Решение 2. Обновить приложение ВК или переустановить его

Если твое приложение не обновлено до последней версии, самое время это сделать (на Андроиде — в Play Маркет, а на Айфоне и Айпаде — в App Store). Но даже если оно обновлено, может помочь его полное удаление и установка заново. Смотри также:

Решение 3. Использовать мобильную версию сайта ВК

Попробуй мобильную версию сайта ВК, которую можно использовать через браузер (программу для просмотра сайтов) на телефоне:

Решение 4. Проверить подключение к интернету

Убедись, что другие сайты открываются нормально (в браузере). Если у тебя мобильный интернет, а в помещении плохой прием, попробуй перейти на другое место. Если есть вай-фай, подключись к нему. Бывает и наоборот — плохо ловится вай-фай, а телефон подключен к нему и из-за этого не использует мобильный интернет. В этом случае имеет смысл временно отключить вай-фай или эту конкретную точку доступа.

Решение 5. Перезагрузить телефон

Выключи телефон и включи его снова или воспользуйся функцией перезагрузки, если она есть в твоем телефоне. После того, как телефон перезагрузится, открой приложение ВК и посмотри, изменилось ли что-нибудь в разделе сообщений.

Решение последнее. Подождать

У ВК могут быть проблемы прямо сейчас. Не обязательно весь ВК должен не работать. Ведь ВК — очень сложная система. Могут не работать только сообщения. Скорее всего, уже сейчас это пытаются исправить. Если это так, то тебе остается только ждать.

Можешь попробовать мобильную версию сайта ВК через браузер на телефоне (вместо приложения ВК). Вполне возможно, там сообщения работают:

Источник

Устранение проблем в работе мобильного приложения ВКонтакте

Способ 1: Проверка состояния серверов

Нередко при использовании официального мобильного приложения ВКонтакте могут возникать различного рода неисправности, выражающиеся в неправильной работе каких-либо функций вплоть до невозможности произвести авторизацию или открыть клиент. Причин у данного происшествия может быть много, однако в первую очередь нужно попросту проверить статус работы серверов.

В противном случае при подписи «Возможные проблемы» или «Сбои» лучше всего подождать некоторое время, вместе с тем почитав комментарии на сайте этого же сервиса.

Кроме сказанного, прежде чем что-либо менять на самом устройстве по части приложения, обязательно попробуй воспользоваться или ПК-версией соцсети, или мобильным сайтом.

Способ 2: Установка обновлений

Если на используемом мобильном устройстве отключена автоматическая установка обновлений, возможно, причина неработоспособности ВК заключается именно в этом. Чтобы устранить проблему, необходимо посетить официальную страницу приложения в магазине приложений и воспользоваться кнопкой «Обновить».

Способ 3: Очистка данных приложения

При сохранении проблем с работоспособностью в новой версии ВК, особенно если вы только что произвели установку обновлений за весьма большой промежуток времени, следует произвести очистку приложения от данных о работе. Для этого на Android и iOS предусмотрены соответствующие инструменты.

Способ 4: Переустановка клиента

Несмотря на в целом высокие показатели надежности приложения ВКонтакте, иногда в его работе могут происходить сбои, избавиться от которых можно только путем полной переустановки. Для реализации данной задачи придется сначала произвести удаление программы по нижепредставленной инструкции и впоследствии заново установить с официальной страницы в магазине App Store или Google Play.

Способ 5: Проверка на вирусы

Вне зависимости от используемой мобильной платформы, заражение телефона вирусами происходит крайне редко, но при некоторых обстоятельствах все же возможно. И так как это вполне может быть причиной неработоспособности ПО, включая клиент ВКонтакте, следует произвести проверку и по необходимости удалить вредоносные программы.

Способ 6: Добавление VPN

При использовании интернета в странах, где ВКонтакте заблокирован на уровне законодательства, проблемы с неработоспособностью клиента являются нормальным явлением. Чтобы избавиться от этого, следует произвести установку одного из VPN-приложений и настроить обход ограничений за счет подмены IP-адреса смартфона.

Обращение в техподдержку

Если ни один из рассмотренных нами вариантов не принес должных результатов, следует создать и отправить обращение в техподдержку ВКонтакте. Для этого можете использовать или мобильное приложение, если хоть какие-нибудь функции работают, или полную ПК-версию.

По возможности обязательно интересуйтесь у друзей или на информационных ресурсах в интернете о статусе работы ВК, так как чаще всего неисправности имеют общий характер. Кроме того, если проблема не в приложении, альтернативные клиенты вроде Kate Mobile также не будут работать, что делает актуальным только первый способ.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12470 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Почему не скачивается ВК с Плей Маркета и как заставить это сделать?

Не можете понять, почему не скачивается ВК и не представляете себе жизни без любимой соцсети в мобильном телефоне? В наши дни вас поймет каждый первый.

Итак, серьезность проблемы налицо. Вот основные причины, почему приложение ВКонтакте не скачивается на Андроид или IOS:

1. Проблема с Интернетом;
2. Территориальные запреты;
3. Ограничение со стороны провайдера или роутера;
4. Неправильно выставленные дата и время на телефоне;
5. Проблема с аккаунтом в Play Market;
6. В смартфоне забита кэш;
7. Глюк на устройстве;
8. Временный сбой со стороны соцсети.

Ниже о каждой причине подробно.

Проблема с Интернетом

Самый популярный ответ на вопрос «почему ВК не скачивается с Плей Маркета» — отсутствие соединения со всемирной паутиной. Именно поэтому первым вашим действием должна стать проверка качества связи. Убедитесь, что другие приложения работают нормально (мессенджеры, соцсети, игрушки), сайты грузятся, онлайн-видео запускается. Если Интернета нет, найдите причину и устраните.

Территориальные запреты

Почему я не могу скачать ВК, если Интернет прекрасно работает?

Убедитесь, что в вашей стране сайт соцсети не заблокирован. Например, в Украине некоторые российские ресурсы, в том числе и ВК, находятся под запретом. Это официальная позиция властей, в том числе, Президента В. Зеленского. Ситуация не непоправимая. Вы можете использовать VPN или заходить на сайт через анонимайзер.

Ограничение со стороны провайдера или роутера

Продолжим разбирать, почему у людей не получается скачать ВК. Рекомендуем протестировать все доступные типы соединения: через Wi-Fi, мобильный интернет, по 3G/LTE. Если какой-нибудь способ связи выдаст успешный результат, скорей всего проблема в настройках модема или ограничениях провайдера. Кстати, если вы не можете скачать ВКонтакте через общественный Wi-Fi, вполне возможно там установлен запрет на загрузки.

Некорректные дата и время

Иногда ответ на вопрос «почему приложение ВК не скачивается» скрывается в неправильно выставленных настройках времени и даты. Они должны не только показывать актуальные цифры, но совпадать с вашим часовым поясом территориально.

• Откройте в телефоне «Настройки»;
• Перейдите в «Дата и время»;
• Отрегулируйте «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети»;
• При необходимости, отключите автоопределение и выставьте параметры вручную.

Проблема с аккаунтом в Play Market

Что делать, если вы заподозрили, что ВК не скачивается на мобильный телефон из-за проблем с аккаунтом в Google?

1. Удалите аккаунт и добавьте его заново:

1. Настройки — Учетные записи и архивация;
2. Управление учетными записями;
3. Ваша электронная почта;
4. Удалить уч.запись.
5. Подтвердите действие.

Дальше, перезагрузите смартфон и подключите учетку по новой.

2. Проверьте, активны ли необходимые Play Market приложения:

• Диспетчер загрузки;
• Сервисы Google Play;
• Аккаунты Google.

Если хотя бы одна из системных утилит отправлена в спящий режим (приостановлено действие), приложения не будут скачиваться.

Заполнена кэш вышеупомянутых приложений

Почему при забитой кэш приложение ВК (и любые другие) не скачиваются? Потому что для нормальной работы каждой из упомянутых выше утилит нужна оперативная память. Если ее нет или недостаточно, запустить загрузку не удастся. Поэтому следующим шагом чистим кэш.

• Откройте Настройки телефона;

• Перейдите в раздел «Приложения;
• Найдите в списке утилиты: Сервисы, Аккаунты Google, сам Play Market, Мастер загрузки и поочередно заходите в каждую;
• Внутри коснитесь строки «Память»;
• Тапните по клавише «Очистить кеш».

По завершении, перезагрузите устройство.

Глюк на смартфоне

Продолжаем обзор путей решения. Итак, пользователь перепробовал все предложенные выше способы, но по-прежнему задается вопросом «Почему я не могу скачать приложение ВКонтакте». Возможно, его телефон слегка лагает: процессор перегружен или операционка глючит. Временный сбой проще всего устранить банальной перезагрузкой.

Сбой со стороны ВК

И такое тоже бывает. Советуем немного подождать. Попробуйте загрузить утилиту через час-полтора. Этого промежутка вполне достаточно, чтобы решить проблему. Если же приложение все равно откажется скачиваться, свяжитесь с разработчиками через обратную связь на странице загрузки.

За все время существования приложение ВКонтакте скачали миллионы раз. Ошибки, конечно, случались, но, как правило, все они решаемы. В целом, утилита сделана качественно, за ней тщательно следят, моментально устраняют баги и оперативно решают проблемы. Мы уверены, вы сможете поставить на смартфон любимое приложение и наша статья вам в этом поможет.

Источник