Почему вылетает ватсап андроид

Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?

«Что делать, если WhatsApp вылетает сразу после открытия?» – самый популярный в интернете вопрос в последнее время. Мессенджер и раньше мог неожиданно закрыться после запуска, но сейчас эта проблема стала особенно острой. Причина этому: ошибка операционной системы Android, спровоцировавшая проблемы с приложениями по всему миру. Если вы тоже пострадали от нее, исправить ситуацию можно всего за минуту. Для этого вам понадобится:

• Запустить Play Market на устройстве, в котором вылетает WhatsApp.
• Найти службу Android System WebView (сделать это можно в поиске).
• Нажать кнопку «Обновить».

Обновить службу Android System WebView

Теперь ошибка устранена, но мессенджер все еще может вылетать. Чтобы полностью убедиться, что причина не в самом приложении, его необходимо переустановить. Скачать WhatsApp бесплатно можно с нашего сайта. У нас вы всегда найдете последнюю версию для всех платформ с исправленными ошибками.

Если недочеты Google вас не коснулись, и вы вообще не пользуетесь Андроидом, переустановка мессенджера – все еще первое, что вы должны сделать. Затем нужно найти причину этой проблемы. Их может быть много, поговорим обо всех по порядку.

Скачать и установить WhatsApp

Нехватка оперативной памяти

Зачастую причиной того, что программы вылетают, становится банальная нехватка оперативной памяти. Исправить эту ситуацию можно двумя способами:

• Контейнер приложений. Запустите его с помощью кнопки на панели навигации или жеста, а затем нажмите по кнопке «Закрыть все».

Контейнер приложений

• Освобождение памяти. Во всех современных смартфонах есть встроенное приложение, позволяющее одним нажатием освободить лишнюю память, как внутреннюю, так и оперативную. У вас оно тоже наверняка имеется. Если это не помогло, и WhatsApp все еще вылетает, в той же программе есть возможность оптимизации системы, воспользуйтесь ею.

Освобождение памяти

Перегрев устройства

При слишком сильной нагрузке процессор устройства может перегреваться, а приложения, в том числе и WhatsApp, начнут вылетать. Такое может случиться, например, из-за тяжелых игр или использования смартфона во время зарядки. Лучшим выходом из этой ситуации будет закрыть все приложения и не трогать устройство некоторое время, пока оно не остынет.

Вредоносное ПО

Если смартфон или компьютер заражен вирусами, это может привести к тому, что программы начнут зависать и вылетать. Запустите проверку системы на вредоносное ПО с помощью встроенного или стороннего антивируса. Если вы используете телефон на Android или ПК на Windows, у вас должна быть предустановленная программа для защиты от вирусов. Запустите ее, чтобы проверить устройство.

Обновление прошивки

Если WhatsApp продолжает вылетать после запуска, помочь может обновление прошивки. Делать это нужно регулярно, чтобы получать новые средства безопасности и повышения производительности. Если вы давно не обновляли систему, сделайте следующее:

• Откройте настройки и найдите раздел «Обновление ПО».

«Обновление ПО»

• Запустите поиск новых патчей и, при их наличии, загрузите файлы на устройство.
• После перезагрузки проверьте работоспособность приложений.

Полный сброс

В самом крайнем случае, когда программы продолжают вылетать, можно использовать полный сброс девайса к заводским параметрам. Будьте осторожны: этот процесс удалит все данные, поэтому позаботьтесь о создании резервных копий. Когда информация будет сохранена, следуйте инструкции:

• Найдите раздел «Сброс» в настройках устройства. Если вы не знаете, где он точно находится, введите его название в поиске.

«Сброс настроек»

• Дополнительно можно очистить карту microSD. Тогда на ней тоже удалятся все данные.

Параметры перед сбросом настроек

• Запустите процесс и дождитесь его окончания.
• После перезагрузки нужно снова скачать WhatsApp с нашего сайта. Здесь вы найдете актуальные версии мессенджера для всех известных платформ и сможете скачать их бесплатно.

Источник

Приложение WhatsApp само закрывается на телефоне: почему и что делать?

WhatsApp — одно из наиболее часто используемых приложений, но это не значит, что время от времени в нем появляются «ошибки», особенно если вы используете бета-версию. Миллионы пользователей жалуются, что иногда WhatsApp закрывается сам по себе только на Android. Если это ваш случай, в статье вы узнаете, как с этим бороться.
Пользователи почти никогда не выключают свои телефоны, потому что нынешние батареи обладают большой автономностью. Однако перезагрузка мобильного телефона может решить многое. Попробуйте перезапустить его, и, если сбой не исчезнет, обратите внимание на другие решения.

Очистите кэш WhatsApp, если он закрывается сам по себе

Начнем с самого простого после перезагрузки — очистки кэша приложения. В кэше хранятся временные данные из приложения, чтобы быстрее открывать его. Но они могут накапливаться или сохранять данные, которые мешают нормальной работе приложения.
Мы покажем вам, как это сделать на мобильном телефоне Xiaomi, но, если у вас мобильный телефон другого бренда, процесс будет очень похожим. Чтобы очистить кэш WhatsApp:
• Зайдите в «Настройки» и найдите «Приложения».
• В списке приложений найдите «WhatsApp» и щелкните по нему, откроется ряд вариантов.
• Найдите в конце опцию «Очистить данные» или «Использование данных» и нажмите на нее.

Обновите приложение Android WebView

WebView — это компонент Android, используемый для отображения веб-контента. Он предустановлен на вашем мобильном телефоне и должен быть актуальным, чтобы получать обновления и исправления ошибок.
Это обновление может быть решением, если WhatsApp закрывается только на Android. Вы можете проверить, обновлен ли он на вашем мобильном телефоне, следующим образом:
• Войдите в Play Store на своем мобильном телефоне.
• Щелкните изображение своего профиля.
• Перейдите «Мои приложения и игры», нажмите «Установленные» и выполните поиск «Система Android WebView». Если у вас появится кнопка «Обновить», нажмите ее.
Если вы обновили его, а WhatsApp продолжает закрывать себя, найдите приложение WebView с помощью той же процедуры, удалите его и переустановите.

Обновите WhatsApp или установите другую версию вручную

Если у вас WhatsApp без обновления, обязательно установите последнюю версию. Для этого вам просто нужно повторить предыдущий процесс, но искать при этом приложение WhatsApp.
Если обновление не помогло, вы можете установить другую версию WhatsApp через APK. Убедитесь, что вы используете версию отличную от текущей. В настройках WhatsApp вы можете проверить, какую версию приложения вы сейчас используете.

Как узнать свою версию WhatsApp?

• Войдите в настройки WhatsApp.
• Щелкните «Справка».
• Нажмите на информацию о приложении, вы увидите версию WhatsApp, которую используете.
Если ничего из этого не работает, сделайте резервную копию своей учетной записи WhatsApp, удалите WhatsApp и установите его снова. Это последний вариант, но он может сработать.

Понравилась статья? Подпишитесь на канал, чтобы быть в курсе самых интересных материалов

Источник

Что делать, если WhatsApp вылетает на телефоне и ПК

Многие пользователи сталкиваются с тем, что их ватсап вылетает, когда они открывают его на iPhone или другом мобильном телефоне. Сценарии типа WhatsApp вылетает после обновления, WhatsApp закрывается самостоятельно при загрузке более ранних сообщений, при открытии чата или контакта и т.д. могут произойти по разным причинам.

Почему может вылетать при запуске WhatsApp и что делать

Чтобы найти решение проблемы, необходимо понять, в чем она заключается.

Возможные причины того, что Ватсап глючит:

1. Устаревшая версия WhatsApp. Если WhatsApp не был обновлен соответствующим образом, это может привести к тому, что приложение продолжит закрываться.
2. Ошибки в ПО. Неисправность может быть вызвана ошибками в программном обеспечении.
3. Вредоносное ПО.
4. Системные конфликты между устройством и приложением.
5. Нехватка памяти. Если память устройства забита, это может привести к тому, что приложения будут работать аномально, ватсап вылетит.

Зная факторы, которые могут спровоцировать вылетание Whatsapp, можно начать исправление с зависания, глюков и т. д.

На Андроиде

Если вылетает ватсап на Андроид, эти решения, перечисленные ниже, помогут разобраться.

WhatsApp регулярно обновляется для исправления ошибок. Если телефон не настроен на автоматическое обновление приложений, можно проверить наличие новых версий, чтобы увидеть, не является ли это причиной вылетания.

Перезапуск приложения является полезным трюком, когда ватсап перестал работать.

Вот шаги по перезапуску WhatsApp на Android:

1. Нажать соответствующую иконку внизу (имеет форму квадрата или двух перекрывающихся прямоугольников, зависит от модели устройства Android).
2. В разделе многозадачности прокрутить открытые приложения, пока не найдется WhatsApp, нажать на значок X, закончить работу.
3. Повторять вышеперечисленные 2 операции, пока приложение не перезапустится нормально.

Удаление и переустановка программы может помочь, если в приложении WhatsApp произошла ошибка. Рекомендуется сделать резервную копию на Android, прежде чем переустанавливать ватсап. Если, к сожалению, данные WhatsApp были утрачены после переустановки, можно восстановить удаленные сообщения WhatsApp с телефона Android.

Следующий шаг — это очистить кэш, если WhatsApp постоянно дает сбои на Android. Это приведет к удалению временных файлов в приложении и обновлению памяти.

На Айфоне

Если вылетает ватсап на айфоне, то многие действия тут совпадают с андроидом. Если установлена старая версия Whatsapp, нужно обновить мессенджер. Подключиться к сети повторно или попробовать другое соединение. Учётная запись может быть взломана, рекомендуется проверить историю входов и сменить пароль. Простой способ восстановить WhatsApp при вылетании на смартфоне — это удалить программу и переустановить.

Можно восстановить WhatsApp из резервной копии после переустановки. Если копии нет, есть шанс восстановить сообщения ватсап с iPhone без резервной копии.

Рекомендуется всегда следить за обновлением приложения на устройстве. Если используется старая версия, при запуске iphone могут быть проблемы.

Можно попробовать перезапустить приложение несколько раз, если ватсап завис на айфоне.

Шаги по перезапуску приложения WhatsApp на iPhone:

1. На iPhone X или выше провести пальцем вверх и сделать паузу. Для iPhone 8 или более ранней версии быстро дважды нажать кнопку Home.
2. Коснуться значка минус (-) в верхней левой части окна предварительного просмотра приложения.
3. Повторять вышеуказанные 2 операции, пока приложение WhatsApp не перезапустится нормально.

Сброс всех настроек на iPhone является эффективным способом устранения проблем, в том числе сбоя приложения. Таким образом, рекомендуется сделать этот шаг, если вышеупомянутые методы не смогли помочь решить проблему.

Нужно открыть приложение «Настройки» на iPhone, нажать «Общие». Затем выбрать «Сброс» и нажать «Сбросить все настройки». Подтвердить действие, чтобы завершить эту процедуру. Устройство перезагрузится, можно открыть приложение, чтобы проверить, не выходит ли оно из строя.

Что делать, если Ватсап завис и не реагирует

Иногда при входе в приложение пользователь не замечает, что оно зависло. Но можно отличить это от других глюков и сбоев.

1. В приложении висит статус ожидание.
2. Звук уведомлений повторяется многократно.
3. Чаты в приложении не переключаются.

Причин много — отсутствие доступа к сети, использование устаревшей версии, проблемы с приложением и сбои смартфона. Пользователю необходимо проверить сеть, перезагрузить смартфон, сбросить настройки или обновить ватсап.

Причины вылетания на компьютере

Чаще всего вылетание связано с нестабильным соединением. Другие причины — неполадки со стороны ПК или сбой в приложении. Проблемы синхронизации с телефоном также настигают пользователей. Чтобы исправить проблему, нужно проверить интернет и при необходимости перезагрузить модем. Если это не помогло, то следует включить синхронизацию с мобильным приложением.

Источник

Что делать если Whatsapp вылетает на Android

Обладатели смартфонов уже давно перешли на общение через мессенджеры. Сейчас в маркетах можно найти свыше ста интересных приложений, однако WhatsApp является, пожалуй, одним из наиболее часто используемых мессенджеров как на платформе iOS,так и на Android. Он позволяет не только писать и звонить, но также отправлять видеоролики, фотографии и голосовые сообщения. Тем не менее, нередко излюбленное приложение дает сбои, которые мешают юзеру использовать средство общения. Тогда встает главный вопрос: что делать, если Ватсап вылетает на андроид?

Почему вылетает Ватсап

Приложение Whatsapp вылетает на андроид по совершенно разным причинам, которые кроются как в самом мессенджере, так и в используемом устройстве. Более того, иногда его попросту нельзя запустить. Это мешает пользователям обыденно общаться через популярный мессенджер. Поэтому стоит детально разобраться в причинах такой технической ошибки.

Проблемы с приложением

Проблемы, по которым WhatsApp вылетает или не запускается на устройстве могут быть связаны непосредственно с приложением:

• Устаревшая версия приложения.

Самая распространенная причина, по которой вылетает приложение WhatsApp — устаревшая версия мессенджера. Если приложения на устройстве не обновляются автоматически, WhatsApp может вылетать без предупреждения.

• Конфликты с другими приложениями.

Устаревшие версии WhatsApp

Если при запуске вылетает Ватсап на андроид, то нередко это означает, что мессенджер конфликтует с другими приложениями.

Также приложение может долго загружаться или резко вылетать из-за проблем с интернет-соединением.

Сохраняемые копии в кэше являются частой проблемой зависания или заторможенности работы мессенджера.

Проблемы со смартфоном

Также WhatsApp может вылетать из-за ошибок на самом смартфоне:

Если мессенджер перестал стабильно работать после обновления операционной системы, то проблема кроется в неправильно установленном программном обеспечении. Это частая причина, по которой WhatsApp попросту не запускается на устройстве. Конфликты могут быть связаны с ошибками или вирусами в обновлении.

• Мало свободного места на устройстве.

Это одна из причин, по которой стоит очищать кэш приложения. Если на смартфоне не так много места, которое используется под другие приложения, Ватсап может вылетать из-за нехватки свободного места для хранения временных данных.

Еще одна причина, по которой смартфон не может корректно использовать приложение WhatsApp.

Что делать

Для того чтобы WhatsApp снова работал без вылетов и сбоев, стоит детально разобраться в причине возникновения неполадок. Тем не менее, в маркете можно найти ряд приложений, которые ускоряют деятельность смартфона и очищают ненужные данные. Однако если обращаться к основным способам решения ошибок в работе WhatsApp, стоит выделить четыре основных.

Включение/отключение интернета на Android телефоне

Проверка подключения к сети

Иногда пользователи бьют тревогу, не проверив интернет-соединение своего устройства. Поэтому первый вариант избавления от вылетов приложения – проверка соединения устройства.

Для этого достаточно несколько раз включить и выключить Wi-Fi, но если и это не помогло, необходимо проверить это на других приложения. Достаточно запустить Instagram, YouTube или любую другую социальную сеть.

Если видеоролики и посты загружаются, а Ватсап всё равно не работает, попробуйте следующее:

• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > Передача данных > включите Мобильный Интернет;
• откройте Настройки телефона > нажмите Сеть и Интернет > включите и выключите Режим полета;
• откройте Настройки телефона > нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Передача данных > включите Фоновый режим.

Если не помогает – переходим к другим способам решения проблемы.

Остановка и очистка кэша

WhatsApp — часто используемое приложение, поэтому скорее всего кэш мессенджера переполнен. Это причина, по которой следует очистить его в настройках или с помощью сторонних приложений-клинеров.

Для очистки всего кэша:

• открываем Настройки;
• переходим в Память;
• нажимаем Данные кэша и подтверждаем удаление.

Для очистки кэша конкретного приложения:

• идем в Настройки > Приложения;
• выбираем WhatsApp;
• нажимаем Очистить кэш.

Обновление или переустановка приложения

При открытии WhatsApp приложение автоматически связывается с сервером и проверяет наличие новой версии, поэтому вам останется лишь нажать на кнопку и обновить приложение.

Обновление приложения WhatsApp

Если же вы хотите переустановить приложение, то вам следует его удалить, после чего заново скачать WhatsApp из Плей Маркета или с официального сайта.

Обновить приложение также можно из Плей Маркета.

Отключение VPN

WhatsApp не предназначен для работы с прокси- или VPN-сервисами, поэтому разработчики не предоставляют поддержку для данных конфигураций.

Иными словами, если Ватсап вылетает – отключите прокси и ВПН.

Источник