- Диагностика неполадок с камерой на iPhone
- Способы исправления ошибки
- Методы пользователей
- Включение и отключение режима энергосбережения
- Сброс настроек и контента
- Аппаратные неисправности
- Что делать, если камера на айфоне не включается?
- Причины и симптомы поломки
- Причины неисправности камеры
- Симптомы
- Решение проблемы
- Рекомендации от пользователей
- Решение проблемы от техподдержки Apple
- Ремонтируем сами
- В заключении
- Что делать, если на iPhone X не работает камера
- Причины и решения: на iPhone X не работает камера
- Аппаратная неисправность камеры IPhone X
- Программный сбой
- Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
- Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
- Чек лист по выбору надежного сервисного центра по ремонту техники Apple
Диагностика неполадок с камерой на iPhone
Если на Айфоне не работает камера черный экран, то причиной неполадки может быть программная ошибка или аппаратное повреждение устройства. Устранить проблему можно самостоятельно, но если указанные способы не помогли, обратитесь в сервисный центр.
Способы исправления ошибки
На странице официальной поддержки Apple указанные следующие рекомендации, позволяющие убрать черный экран при включении камеры:
- Убедитесь, что объектив ничего не закрывает. Если мобильный аппарат находится в неоригинальном чехле, снимите его и проверьте, работает ли камера.
- Принудительно завершите работу приложения «Камера».
- Перезапустите устройство и снова попробуйте включить приложение «Камера».
- Переключитесь несколько раз между основной и фронтальной камерами. Если при задействовании обоих модулей дисплей остается черным, обратитесь в сервисный центр.
Из перечисленных способов отдельного пояснения требует принудительное завершение работы программы. Чтобы выполнить его:
- Дважды нажмите на кнопку «Домой», чтобы вызвать список недавно используемых программ.
Cписок недавно используемых программ
Если методы, описанные на странице поддержки Apple вам не помогли, то попробуйте применить способы, рассказанные пользователями, столкнувшимися с аналогичной проблемой: на их айфоне тоже не работает камера черный экран.
Методы пользователей
С проблемами с камерой сталкивалось большое количество владельцев Айфонов. Иногда ошибки появлялись после обновления устройства и пропадали после внесения исправлений разработчиками. Но чаще проблема носит индивидуальный характер. Однако способы её исправления у большинства пользователей сходятся.
Включение и отключение режима энергосбережения
Режим энергосбережения появился в iOS 9. Устройство предлагает перейти к нему, когда заряд батареи снижается до 20%. Отключается режим также автоматически, как только аккумулятор зарядится до 80%. Пользователи на форумах сообщают, что принудительное включение/выключение энергосбережения убирает черный экран при запуске камеры.
- Откройте настройки, зайдите в раздел «Аккумулятор».
- Передвиньте переключатель «Режим энергосбережения» в положение «Включен».
- Подождите несколько минут, снова зайдите в настройки и выключите энергосбережение.
Отключение режима энергосбережения
Если этот способ не поможет, переходите к другим методам.
Сброс настроек и контента
Прежде чем выполнять сброс настроек и контента, создайте резервную копию устройства. В противном случае после сброса вы потеряете личные файлы, которые хранились в памяти iPhone.
- Откройте раздел «Основные» в настройках.
- Выберите пункт «Сброс».
- Нажмите «Стереть настройки и контент».
Сброс пользовательских настроек
После сброса выполните восстановление данных из резервной копии и проверьте, заработала ли камера.
Аппаратные неисправности
Если перечисленные методы не спасают, придется лезть внутрь устройства. Без необходимого опыта делать это не рекомендуется. Максимум, что можно сделать в таком случае – аккуратно надавить на объектив. Если черный экран отображается из-за отсутствия контакта модуля камеры с шлейфом, то это может помочь.
Проверку шлейфа и самой камеры лучше доверить специалистам из сервисного центра. Даже если видимых повреждений нет, простое извлечение и установка на место шлейфа может устранить неисправность.
Не забывайте читать комментарии, там тоже много полезной информации. Если на ваш вопрос нет ответа, а на более поздние комментарии есть ответ, значит ответ на ваш вопрос содержится в статье, уважайте чужое время.
Источник
Что делать, если камера на айфоне не включается?
Причины и симптомы поломки
С каждым новым обновлением iOS, производитель добавляем новые фишки, пытаясь улучшить операционную систему. Но иногда подобные действия, вместо положительного эффекта несут проблемы конечному потребителя. Так, после обновления, пользователи айфон 5, 5s и iphone 6s, 6 plus могут столкнуться в проблемой – не работает камера и фонарик. Многие не знают что предпринять и бегут ремонтировать телефоны к знакомым технарям.
Паниковать и суетиться не стоит, нужно понять причины почему не работает камера на iphone 5s, или любой другой модели. Причины и решение поломки, когда камера не подает признаков жизни, у всех айфонов одинаковое, подойдет для 4, 5, 6, 7 моделей и даже для новых 8 айфонов.
Причины неисправности камеры
- Удар о твердую поверхность – слетел или порвался шлейф внутри.
- Утопление смартфона в жидкостях, что делать, читать телефон упал в воду
- Установка обновлений iOs
- Установка «кривых» приложений из App Store
- Перегрев устройства под прямым солнечными лучами или в слишком теплом месте
- Некачественный ремонт Айфона горе мастерами
Симптомы
Когда у вас не работает камера на айфоне 5s, это и есть самый главный симптом, но в редких случаях требуется уточнить их. В интернете люди на форумах недоумевали, почему после установки штатных обновлений не работает фронтальная камера на столь надежном аппарате как айфон 5s. Не совсем понятна ситуация, если не работает еще одновременно и фонарик, или когда на экране появляется надпись – «перед использованием вспышки iphone требуется охлаждение», поэтому приведем список частых поломок:
- При включении одноименного приложения появляется черный экран
- Устройство видеозаписи на передает изображение или искажают его
- Иногда, без причин, не включается фонарик
- Выскакивает предупреждение – «Вспышка выключена. Перед использованием вспышки iPhone требуется охлаждение»
- Одновременно не работает камера и фонарик
Решение проблемы
Прежде чем начинать находить пути решения проблемы, когда перестала работать камера на iphone 5s, необходимо внести уточнение, задняя камера и фонарик завязаны на одном шлейфе, поэтому их стоит рассматривать вместе, как одну запчасти. Починить отдельно основную камеру, без замены модуля вспышки, не получиться, да и не стоит, цены запчасти не кусаются. Модуль стоит порядка 1500 рублей, работа по замене не сложная, мастер попросит за вскрытие и установку от 1000 до 1500 рублей. Как говорится, ремонт стоит своих денег, если сравнивать цену аппарата целиком.
Самостоятельно починить телефон, если не работает передняя камера iphone, получиться только в ряде случаев, процентов 70, что все же придется обратиться в сервисный центр. Ниже приведем список, как народных, так и официальных способов реанимации камеры на айфоне. Инструкция подходят для всех моделей телефонов начиная с iphone 4 и 4s. Для начала попробуем отремонтировать камеру не вскрывая корпус телефона, приведу решение от официалов и от обычных пользователей.
Рекомендации от пользователей
- Пробуем переключить режим энергосбережения.
- Пробуем переключать камеры с основной на фронтальную и обратно, повторяем до 10 раз.
- Аккуратно давим на корпус рядом с камерой айфон 5s.
- Очищаем память Айфона от всех запущенных приложений, одно из них может зависнуть и «утянуть» за собой аппаратную часть камеры
- Перезагружаем устройство
Решение проблемы от техподдержки Apple
Советы от официальных представителей Apple, если на iphone 6 не работает фронтальная или главная и показывает черный экран.
- Делаем «Хард Ресет», как правильно это делать, читаем как перезагрузить телефон
- Сбрасываем айфон до заводских установок
- Пробуем восстановить телефон с помощью iTunes
Ремонтируем сами
Если все еще не работает камера на iphone 5s, запасаемся инструментом и вскрываем корпус аппарата. Перечень инструмента и того что еще может понадобиться, смотрите в видеоинструкции, там же будет показано, как правильно вскрывать айфон, чтобы не порвать шлейфы и не добавить себе лишних проблем. Гарантийные телефоны сразу несите к официальным мастерам, вам все сделают бесплатно, конечно если вы не уронили гаджет в воду, пару дней назад.
Первое на что стоит обратить внимание, после вскрытия, это шлейфы и разъемы подключения узлов. С большой долей вероятности, один из разъемов будет болтаться в воздуха. В таком случае благодарим себя и судьбу, присоединяем все обратно, и закрываем корпус. Если чуда не произошло, смотрим видео дальше и начинаем разбирать по винтикам любимый iPhone, что бы добраться до разъема основной камеры. Фронтальная останется на панели с экраном.
В заключении
Не получается? Еще раз внимательно ознакомьтесь со всей информацией, перечитайте и пересмотрите видео. И главное следуйте народной мудрости, «не уверен – не влезай», к нашему случаю подходит идеально. Если не знаете почему не работает камера на проверенном временем iphone 5s, лучше не стоит делать это самостоятельно. Попросите друга или в крайнем случае копите деньги и несите аппарат в сервисный центр.
Источник
Что делать, если на iPhone X не работает камера
Причины и решения: на iPhone X не работает камера
Камера iPhone X состоит из двух модулей и четырех независимых сенсоров, включая два широкоугольных объектива, один ИК- и один телефото-сенсор. Если на вашем iPhone X не работает камера, корни проблемы могут лежать на любом из этапов обработки снимка — начиная от захвата картинки и заканчивая программной обработкой. Чтобы понять, на каком этапе происходит сбой, рассмотрим ключевые признаки распространенных дефектов.
Внимание! Если программные методы не помогли — необходимо провести диагностику в СЦ и при необходимости — заменить камеру iPhone X
Аппаратная неисправность камеры IPhone X
Неисправность одного или нескольких фотосенсоров — признак брака или механических повреждений тыльной камеры. Фронтальный и тыльный фотомодуль работают попарно: основной 12-МП объектив связан с фронтальной 7-МП камерой, а инфракрасный сенсор работает в паре с телефото-объективом. Таким образом:
Неисправность телефото-камеры приводит к сбою Face ID, тогда как тыльная камера может выполнять часть функций, не завязанных на оптическом зуме;
Наличие металлического или магнитного чехла сбивает работу фазовой стабилизации;
Неисправность одной из широкоугольных камер вызовет сбой работы приложения. Если Face ID работает нормально и камера может делать снимки в одном из режимов, проблема связана со сбоем аппаратной части;
Артефакты изображения (слишком темная картинка, шумы) говорят о дефекте линзы или матрицы.
Если на вашем iPhone X не работает камера потребуется замена основного модуля.
Программный сбой
Операционная система iOS 11, поставляемая с базовыми iPhone X, получила нестабильные алгоритмы работы камеры. Программные сбои встречаются на ранних сборках iOS 11 и выражаются в следующем:
Смартфон может делать снимки в одном из режимов (например, в режиме “Портрет”), но переход в другой режим приводит к появлению белого экрана;
Проблема появляется только в штатном приложении “Камера”, тогда как другие программы, вроде FaceTime или Skype, работают нормально. Верно и обратное;
На смартфоне установлена iOS 11.0.x или 11.1.x. Перезагрузка и восстановление смартфона не помогают решить проблему.
Если вы столкнулись с программным сбоем фотомодуля, обновите смартфон до iOS 11.2.5 или более поздней версии.
Аренда и подмена
Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.
Курьерская служба
Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.
Гарантия до 12 месяцев
Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.
Компонентный и модульный ремонт
Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.
Инженеры с большим опытом
У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:
КОМАНДА MACPLUS
Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?
Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?
Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple
Где отремонтировать Macbook, iMac и iPhone
Чек лист по выбору надежного
сервисного центра по ремонту техники Apple
Мандалов Альберт Леонидович
30 октября
Вопрос: Здравствуйте, почему после обновления на 15.0.1 не работает режим портрет? Что делать ? Очень хочется чтобы такого не было. Обновлять ли до последней версии или как сбросить обновление чтобы вновь заработало?
Ответ: Добрый день! Подвозите аппарат на диагностику для начала. Она у нас бесплатная. После того как инженер закончит диагностику оборудования и выявит проблему, уже сможем сориентировать по проблеме, срокам и стоимости ремонта. С Уважением, MacPlus!
Хасенов Алихан Исабаевич
17 декабря
Вопрос: Здравствуйте
Случилось такая проблема,не работает штатная программа камера.А в других прилоежничх как инстаграм все отлично работает.Фейс айди тоже работает
Ответ: Добрый день! Проблема у вас плавающая, нужно смотреть. Для начала, в любом случае, нужно провести диагностику. Чтобы понять, в чем проблема, и выявить неисправность. Отдаленно, к сожалению, не видя аппарат, не представляется возможным, точно выявить проблему и сказать, что с аппаратом. Нужно, чтобы инженер посмотрел ваше устройство, по факту, в СЦ. Привозите, посмотрим. Диагностика в нашем сервисном центре бесплатная. С Уважением, MacPlus!
Источник