Поддержка apple iwatch 3

Ремонт и обслуживание часов Apple Watch

Узнайте подробнее о вариантах обслуживания и гарантии для часов Apple Watch.

Какие есть варианты авторизованного сервисного обслуживания часов Apple Watch?

Ремонт Apple Watch выполняется не в магазине. Мы поможем вам быстро отправить устройство в ремонтный центр Apple для обслуживания специалистами. Можно попросить сотрудников авторизованного сервисного центра компании Apple отправить устройство вместо вас.

Если ремонт ваших часов Apple Watch покрывается по соглашению AppleCare+, вы также можете запросить программу экспресс-замены. Мы отправим вам устройство на замену, прежде чем вы вернете нам свои Apple Watch. На Apple Watch, которые предоставляются на замену, установлены заводские настройки.

Сколько времени займет обслуживание Apple Watch?

Дистанционное обслуживание в ремонтном центре Apple занимает примерно неделю. По программе экспресс-замены вы получаете устройство для замены в течение 2–5 рабочих дней.

После того как вы оформите запрос на обслуживание, вы в любой момент сможете проверить его статус.

Сколько будет стоить обслуживание Apple Watch?

Если проблема покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание выполняется бесплатно. В противном случае, или если продукт поврежден, потребуется оплатить негарантийное обслуживание или внести дополнительную плату.

Что дает соглашение AppleCare+ для Apple Watch?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+
Apple Watch, Apple Nike+	4 990 ₽
Apple Watch Hermès, Apple Watch Edition	5 990 ₽

Цены указаны в рублях и включают НДС

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+. Для этого введите серийный номер Apple Watch.

Подготовка Apple Watch к обслуживанию

Многие проблемы с Apple Watch можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, можно разорвать пару между Apple Watch и iPhone, а затем создать ее повторно. Узнайте, как решить проблемы с зарядкой.

Если обслуживание необходимо, не забудьте выполнить приведенные ниже действия.

• Зарядка Apple Watch
• Разорвите пару между Apple Watch и iPhone
• Снимите ремешок и сохраните его у себя вместе с кабелем для зарядки и другими аксессуарами. Они понадобятся вам после ремонта Apple Watch и не подлежат возврату.
• Убедитесь, что вы помните свой идентификатор Apple ID и пароль
• Если у вас часы Apple Watch Edition, снимите незакрепленные детали с чехла для зарядки с магнитным креплением и отложите их до возврата Apple Watch из обслуживания.

Негарантийное обслуживание

Обслуживание считается негарантийным и предполагает оплату, если:

• срок действия гарантии на Apple Watch истек;
• у часов Apple Watch обнаружена неполадка, которая не покрывается гарантией или законом о защите прав потребителей, например случайное повреждение;
• обслуживание Apple Watch не покрывается соглашением AppleCare.

В таких случаях при ряде условий возможен негарантийный ремонт или замена Apple Watch за плату. В некоторых случаях необходимо выплатить полную стоимость замены, например при наличии катастрофического повреждения или несанкционированных модификаций.

Часы Apple Watch, которые предоставляются на замену, содержат заводские настройки и являются новыми или равноценными новым по производительности и надежности.

Обслуживание аккумулятора

Если у ваших часов Apple Watch проблема с аккумулятором, питанием или зарядкой, которая покрывается ограниченной гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. В противном случае, или если аккумулятор израсходовал ресурс от обычного использования, обслуживание предоставляется за отдельную плату.

Поврежденное стекло

Если у ваших часов Apple Watch проблема с дисплеем, которая покрывается ограниченной гарантией Apple или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если у вас есть соглашение AppleCare+, за повреждение стекла взимается дополнительная плата. Если покрытия нет, потребуется оплатить более дорогое негарантийное обслуживание.

Аксессуары Apple

Аксессуары Apple из комплекта поставки могут бесплатно покрываться ограниченной гарантией Apple, законом о защите прав потребителей или соглашением AppleCare+. Чтобы получить подробную информацию об обслуживании, обратитесь в компанию Apple или в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Мы можем помочь с возвратом или обменом аксессуаров сторонних производителей, если они приобретены у компании Apple. Если необходимо отремонтировать аксессуар или получить по нему поддержку, обратитесь к его производителю. Чтобы получить помощь по вопросам, связанным с ремешком Apple Watch Hermès, позвоните в Hermès по телефону +7 (495) 620-30-19.

Оригинальные запасные части

Для выполнения качественного ремонта необходимо использовать оригинальные запасные части Apple. Чтобы обеспечить корректную работу вашего устройства, обращайтесь в авторизованный сервисный центр компании Apple.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Гарантия на ваш продукт

Ограниченная гарантия Apple покрывает производственные дефекты часов Apple Watch и аксессуаров Apple в течение одного или двух лет с даты покупки продукта (в зависимости от модели). Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить стоимость негарантийного обслуживания.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple либо соглашения AppleCare+, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Apple Watch Series 3

Series 3. Радуют
на все сто.

Следите за показателями: «Подвижность» «Упражнения» «С разминкой» Следите

Отслеживайте любые тренировки.

Отслеживайте
любые тренировки.

Apple Watch Series 3. Вода? Ерунда. Вода?
Ерунда. *

Слушайте более 75 миллионов треков в Apple Music и скачивайте любимые. Слушайте более
75 миллионов
треков в Apple Music
и скачивайте любимые. 1

Точные данные о тренировках. До десятых долей. Точные данные
о тренировках.
До десятых долей.

Звонки сами идут в руки. Звонки сами идут в руки.

Отправляйте сообщения с Apple Watch. Отправляйте сообщения с Apple Watch.

iPhone прячется? Найдите его одним сигналом. iPhone прячется?
Найдите его
одним сигналом.

Оплатите обед, покупки в магазине или билеты на концерт с помощью Apple Pay. Оплатите обед,

покупки в магазине

или билеты на концерт

с помощью
Apple Pay. 2

Приложение «Сон». Готовьтесь спать правильно. Приложение
«Сон».
Готовьтесь спать
правильно.

С приложением «Карты» часы подскажут, когда повернуть. С приложением
«Карты» часы
подскажут,
когда повернуть.

Разблокируйте ваш Mac с помощью часов. Разблокируйте
ваш Mac
с помощью часов.

Меняйте ремешки как перчатки. Меняйте

ремешки
как перчатки.

Получайте уведомления. Будьте в курсе. Получайте
уведомления.
Будьте в курсе.

Дышите глубже.
Практикуйте
осознанность.

Отслеживайте свой цикл одним касанием на Apple Watch Series 3. Отслеживайте свой цикл
одним касанием. 3

Экстренный вызов одним движением. Экстренный вызов
одним движением. 4

Следите за вашим сердцем с помощью уведомлений о сердечном ритме. Следите

о сердечном ритме.

В App Store прямо с запястья.

В App Store
прямо с запястья.

Посмотрите
на Apple Watch Series 3
в дополненной реальности.

Откройте эту страницу в Safari на iPhone или iPad.

Какие Apple Watch
вам подходят?

Apple Watch
Series 7

Корпус 45 мм или 41 мм

Защита от воды при плавании*

Сверхпрочное фронтальное стекло с защитой от трещин

Защита от пыли: рейтинг IP6X*

Всегда включённый дисплей Retina
По сравнению с Apple Watch SE увеличен примерно на 20%

По сравнению с Series 3
увеличен более чем на 50%

Приложение «Кислород в крови» 5

Уведомления
о слишком
низком
и высоком пульсе

Уведомления о нерегулярном
ритме сердца 7

Функция обнаружения падения

Apple Watch

Корпус 44 мм или 40 мм

Защита от воды при плавании*

Retina
По сравнению с Series 3
увеличен более чем на 30%

Уведомления
о слишком
низком
и высоком пульсе

Уведомления о нерегулярном
ритме сердца 7

Функция обнаружения падения

Apple Watch
Series 3

Корпус 42 мм или 38 мм

Защита от воды при плавании*

Уведомления
о слишком
низком
и высоком пульсе

Уведомления о нерегулярном
ритме сердца 7

Нижний колонтитул Apple

Бесплатная
доставка

И бесплатный возврат. Сроки доставки можно узнать на странице оформления заказа.

Помощь
при покупке

У вас есть вопросы? Пообщайтесь со специалистом по телефону 8‑800‑333‑51‑73 или в чате.

Источник

Apple Watch Series 3 — Technical Specifications

Model

• Series 3 GPS + Cellular
  • Apple Watch
    Aluminum case with Sport Band or Sport Loop
    Stainless steel case with Sport Band or Milanese Loop
  • Apple Watch Nike+
    Aluminum case with Nike Sport Band or Nike Sport Loop
  • Apple Watch Hermès
    Stainless steel case with Hermès leather band
    Additional Sport Band included with purchase
  • Apple Watch Edition
    Ceramic case with Sport Band
• Series 3 GPS
  • Apple Watch
    Aluminum case with Sport Band
  • Apple Watch Nike+
    Aluminum case with Nike Sport Band

Features

• GPS, GLONASS, Galileo, and QZSS
• Altimeter
• Water resistant
  50 meters 1
• Optical heart sensor
• Emergency SOS
• Accelerometer
  up to 16 g-forces
• Gyroscope
• Ambient light sensor
• Speaker
• Microphone
• Apple Pay
• GymKit
• Capacity 16GB
  GPS + Cellular
• Capacity 8GB
  GPS
• Ceramic and sapphire crystal back (center)
  GPS + Cellular
• Composite back
  GPS

Display

• 42mm
  312 by 390 pixels
  740 sq mm display area
• 38mm
  272 by 340 pixels
  563 sq mm display area
• Retina OLED display with Force Touch
  1000 nits brightness

• S3 SiP with dual-core processor
• W2
  Apple wireless chip

Connectivity

• LTE and UMTS 2
  GPS + Cellular models
  Learn more about available carriers
• Wi-Fi
  802.11b/g/n 2.4GHz
• Bluetooth 4.2

Power

• Built-in rechargeable lithium-ion battery
  Up to 18 hours 3
• Magnetic charging cable
• USB power adapter
  GPS + Cellular model only

Environmental Features 4

• Energy efficient 5
• Responsible packaging 6
• Arsenic-free display glass 7
• Mercury-, BFR-, PVC-, and beryllium-free 7

Dimensions

• Aluminum case — 38mm
  • Height: 38.6mm
  • Width: 33.3mm
  • Depth: 11.4mm
  • Case Weight (GPS): 26.7g
  • Case Weight (GPS + Cellular): 28.7g
• Aluminum case — 42mm
  • Height: 42.5mm
  • Width: 36.4mm
  • Depth: 11.4mm
  • Case Weight (GPS): 32.3g
  • Case Weight (GPS + Cellular): 34.9g
• Stainless Steel case — 38mm
  • Height: 38.6mm
  • Width: 33.3mm
  • Depth: 11.4mm
  • Case Weight: 42.4g
• Stainless Steel case — 42mm
  • Height: 42.5mm
  • Width: 36.4mm
  • Depth: 11.4mm
  • Case Weight: 52.8g
• White Ceramic case — 38mm
  • Height: 39.2mm
  • Width: 34.0mm
  • Depth: 11.8mm
  • Case Weight: 40.1g
• White Ceramic case — 42mm
  • Height: 42.6mm
  • Width: 36.5mm
  • Depth: 11.4mm
  • Case Weight: 46.4g

Languages

• Language support
  English (Australia, UK, U.S.), Chinese (Simplified, Traditional, Traditional Hong Kong), French (Canada, France), German, Italian, Japanese, Korean, Spanish (Latin America, Mexico, Spain), Arabic, Catalan, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Finnish, Greek, Hebrew, Hindi, Hungarian, Indonesian, Malay, Norwegian, Polish, Portuguese (Brazil, Portugal), Romanian, Russian, Slovak, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
• Dictation languages
  English (Australia, Canada, India, Indonesia, Ireland, Malaysia, New Zealand, Philippines, Saudi Arabia, Singapore, South Africa, United Arab Emirates, UK, U.S.), Spanish (Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominican Republic, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, Spain, Uruguay, U.S.), French (Belgium, Canada, France, Luxembourg, Switzerland), German (Austria, Germany, Luxembourg, Switzerland), Italian (Italy, Switzerland), Japanese, Korean, Mandarin (China mainland, Taiwan), Cantonese (China mainland, Hong Kong, Macao), Arabic (Kuwait, Qatar, Saudi Arabia, United Arab Emirates), Catalan, Croatian, Czech, Danish, Dutch (Belgium, Netherlands), Finnish, Greek, Hebrew, Hindi (India), Hungarian, Indonesian, Malaysian, Norwegian, Polish, Portuguese (Brazil, Portugal), Romanian, Russian, Shanghainese (China mainland), Slovakian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese
• Siri languages
  English (Australia, Canada, India, Ireland, New Zealand, Singapore, South Africa, UK, U.S.), Spanish (Chile, Mexico, Spain, U.S.), French (Belgium, Canada, France, Switzerland), German (Austria, Germany, Switzerland), Italian (Italy, Switzerland), Japanese, Korean, Mandarin (China mainland, Taiwan), Cantonese (China mainland, Hong Kong), Arabic (Saudi Arabia, United Arab Emirates), Danish (Denmark), Dutch (Belgium, Netherlands), Finnish (Finland), Hebrew (Israel), Malay (Malaysia), Norwegian (Norway), Portuguese (Brazil), Russian (Russia), Swedish (Sweden), Thai (Thailand), Turkish (Turkey)

1. Apple Watch Series 7, Apple Watch SE, and Apple Watch Series 3 have a water resistance rating of 50 meters under ISO standard 22810:2010. This means that they may be used for shallow-water activities like swimming in a pool or ocean. However, they should not be used for scuba diving, waterskiing, or other activities involving high-velocity water or submersion below shallow depth. Series 7 is also rated IP6X dust resistant.
2. Wireless service plan required for cellular service. Apple Watch and iPhone service provider must be the same. Not available with all service providers. Not all service providers support enterprise accounts or prepaid plans; check with your employer and service provider. Some legacy plans may not be compatible. Roaming is not available. Contact your service provider for more details. Check www.apple.com/watch/cellular for participating wireless carriers and eligibility.
3. Apple Watch All-Day Battery Life testing was conducted by Apple in August 2018 using shipping Apple Watch Series 3 (GPS) each paired with an iPhone; all devices were tested with prerelease software. Battery life varies by use, cellular coverage, configuration, and many other factors; actual results will vary. See apple.com/batteries and apple.com/watch/battery.html for more information.
4. Data accurate as of product launch.
5. Meets California Energy Commission’s Energy Efficiency Standards for Small Battery Charger Systems as outlined in the California Code of Regulations.
6. 100% of virgin wood fiber comes from responsibly managed forests and 90% or more of the packaging is fiber-based.
7. Apple defines its restrictions on harmful substances, including definitions for what Apple considers to be “free of,” in the Apple Regulated Substances Specification. Every Apple product is free of PVC and phthalates with the exception of AC power cords in India, Thailand (for 2-prong AC power cords), and South Korea where we continue to seek government approval for our PVC and phthalates replacement.

Apple Watch Series 7 requires an iPhone 6s or later with iOS 15 or later. Apple Watch SE and Apple Watch Series 3 require an iPhone 6s or later with iOS 14 or later.
Features are subject to change. Some features, applications, and services may not be available in all regions or all languages. View complete list.

Источник