Pokerstars не грузится лицензионное соглашение android

Что делать, если на ПокерСтарс не работает rational updater client software

Почему ПокерСтарс не работает

В вашей игровой практике может возникнуть ситуация, когда PokerStars не запускается. Что делать в таких случаях?

Причины, по которым не работает клиент PokerStars на Windows 10

Проблема с сервером

Загляните на страничку «Старзов» в соцсетях: возможно, у рума неполадки с ПО, и временно играть невозможно. Такое случается 1-2 раза в год, и рум оповещает об этом на своих ресурсах.

Сервер заблокирован

Российские провайдеры блокируют сайт PokerStars, но это не означает, что они блокируют доступ к серверам рума. Тем не менее, такое может случиться.

Клиент без связи с сервером грузится, но не работает и быстро отключается. Используйте в таких случаях для соединения с сервером VPN или браузер TOR. И не забудьте элементарно проверить, в порядке ли роутер, кабель для подключения компьютера к интернету.

Проблема с загрузкой обновлений

Клиент ПокерСтарс периодически обновляется. Трафик при этом включает крупные пакеты данных. Если у вас плохой коннект, то пропускной способности канала может не хватить сразу и на передачу пакетов для обновления, и для игры. Клиент в таком случае не открывается или открывается очень медленно.

Дождитесь установки обновлений и потом играйте.

Повреждение файлов

Иногда клиент ПокерСтарс не открывается потому, что вы скачали поврежденный файл-установщик. Это могло случиться, в частности, из-за вируса на вашем компьютере. Выход один: удалить скачанный инсталлер, очистить компьютер от вирусов, скачать клиент PokerStars заново.

Когда антивирус не друг, а враг

Клиент ПокерСтарс не грузится в случае, если скачивание файла-установщика заблокировано антивирусом, брандмауэром (ошибки -2/67 и -2/87), встроенным защитником Windows 10. Эти программы могут квалифицировать инсталлер как вирус, вредоносную программу и блокировать.

Антивирус и брандмауэр на период загрузки клиента в таких случаях отключите. А вот защитник Виндоус 10 отключать нельзя. Войдите в «оборонную» программу» и разрешите скачивание клиента PokerStars.

В принципе, таким же образом можно иммобилизовать и брандмауэр, и антивирус.

Как бороться с проблемами: полезные советы и инструкции

Выше перечислены простейшие проблемы из-за которых игрок «не заходит на Покерстарс», и столь же простые пути их решения. Но в ряде других случаев придется обращаться в службу поддержки PokerStars. Ниже приведем некоторые инструкции, распространенные саппортом рума, касающиеся «тяжелых случаев» из серии «не могу зайти на PokerStars»

Что делать, если клиент ПокерСтарс не подключается к серверу

Редко, но бывают случаи, когда клиент не может определить порты для коннекта с сервером Покер Старс. Вот что рекомендует в таких случаях саппорт:

• Скопируйте в буфер следующую запись:

%USERPROFILE%AppDataLocalPokerStars,

нажмите на «Пуск» и вставьте эту запись в строку поисковика.

• Откроется список файлов; правой кнопкой «мыши» кликните на файл user.ini.
• Откройте его с помощью блокнота и выберите строку, начинающуюся с записи [Connect].
• После записи [Connect] должен стоять тег userport= и после знака равенства — номера пригодных портов: 443, или 26002, или 22, или 80.
• Если тега userport= нет в скрипте, то впишите его. Если после тега не стоит один из перечисленных номеров, то вставьте любой из них.
• Сохраните файл user с расширением uni.
• Запустите клиент. Если коннекта с сервером нет, повторите процедуру, вставив после тега userport= другой номер из приведенных выше, не использованный ранее.
• Действуйте так, пока не будет установлена связь с сервером.

Что делать, если клиент Покер Старс зависает во время игры

Повреждения файла user.uni приводят к зависанию клиента или несанкционированному отключению. Об этом обычно свидетельствует появляющаяся на дисплее ремарка:

«Прекращена работа программы PokerStars Client Software (APPCRASH)».

Саппорт рекомендует в таких случаях удалять файл user.uni. Как его найти, сказано выше. После удаления папки user.uni ваши настройки вернутся в состояние «по умолчанию». Перенастройте клиент заново.

Возникнут проблемы с HM2 (если вы им пользуетесь). Очевидный вариант решения проблемы — переустановка. Впрочем, вопрос этот теряет актуальность, так как «Старзы» всемерно ограничивают использование вспомогательного софта.

Наиболее распространенные технические ошибки, мешающие запуску ПокерСтарс

Администрация рума рекомендует резидентам РФ пользоваться ресурсом PokerStars.Sochi. В случае, если вы скачали клиент с PokerStars.Com, PokerStars.Eu, PokerStars. Es и т.п., и ПО рума определит, что вы играете из России, то вам доступ к игре с большой степенью вероятности будет заблокирован. Этот фактор также надо учитывать и использовать в таких случаях VPN. Эксперты рекомендуют в таком случае Tunnel Bear с позиционированием себя как игрока из Нидерландов или Канады.

В общем, играйте на PokerStars, и если клиент Покерстарс «не заходит» в игру, и ни один из перечисленных советов не помогает, то обращайтесь в службу поддержки: там работают классные специалисты, и ваша проблема будет непременно решена.

Источник

Не загружается Покер Старс: кто виноват и что делать?

При всей отлаженности рабочих процессов игроки в онлайн-покер нет-нет да и сталкиваются с различного рода проблемами. Причин, по которым не загружается Покер Старс, может быть множество.

Как показывает практика, причина большинства не связана с программным обеспечением самого рума. Блокировка провайдера, проблемы с интернетом, неправильная установка, глюки операционной системы (и, как следствие, приложения PokerStars) — вот только часть косвенных причин, из-за которых не работает рум.

Рассмотрим наиболее популярные.

Блокировка провайдером

Суть: Львиная доля проблем, почему официальный сайт и клиент PokerStars не работает, — блокировка провайдером. Так уж случилось, что работа покерных онлайн-комнат (собственно, как и многих других гемблинговых интернет-заведений) запрещена на территории России. Постановление на запрет исходит от Роскомнадзора, а блокировку осуществляют сами провайдеры.

Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.

Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.

Третий вариант решения проблемы — специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.

И еще один запасной вариант — браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.

Скачивания в AppStore

Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.

Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone, нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.

Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции.

Повреждение при скачивании (установке)

Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.

Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали здесь.

Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».

Блокировка антивирусом

Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.

Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.

Зараженный файл

Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.

Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.

Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.

Сообщение об ошибке программы

Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы «PokerStars Client Software» (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.

Решение: Причина такой некорректной работы клиента — повреждение файла user.ini в настройках софта. Чтобы решить проблему, нужно зайти в папку установки, найти корявый файл и безвозвратно его удалить. Клиент работает как новый (во всех смыслах).

Технические работы на сайте рума

Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.

Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей — столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.

В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки, которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!

Источник

ПокерСтарс не работает – решение проблем

Покерный клиент ПокерСтарс – современный софт, отличающийся надежностью, стабильной работой. Технические неполадки возникают редко, но становятся серьезной проблемой – нет доступа к играм, денежному счету. Если PokerStars не запускается, изучите инструкцию по устранению распространенных причин сбоев. Дополнительные советы помогут восстановить доступ к аккаунту.

Клиент не запускается

Проблемы с запуском покерного приложения возникают в большинстве случаев со стороны компьютера пользователя. Свежая версия приложения работает исправно, если ПК и операционная система соответствуют минимальным техническим требованиям. Дополнительно важна высокая скорость передачи данных – медленный трафик может стать причиной сбоев в загрузке обновлений.

Неподходящая версия

Если не открывается недавно скаченная программа – возможно установлена версия, предназначенная для другой страны. Комната выпустила несколько вариантов приложения, отличающихся настройками соединения с серверами. Российским, белорусским, украинским игрокам необходимо скачивать софт с зеркала PokerStars Sochi.

Блокировка сервера провайдером

В редких ситуациях виной сбоя в работе клиента является блокировка серверов рума провайдером. Практика показывает, что пользователь не в силах восстановить соединение собственными силами. Рекомендуем направить запрос в службу технической поддержки по адресу support@pokerstars.com.

Необходимо убедиться, что PokerStars не работает из-за блокировки провайдером, установив бесплатный VPN-клиент. Если при включенной VPN программа открывается – причина сбоя в блокировке. Использовать VPN для игры на деньги нельзя – запрещено намеренно менять IP. Если необходимо срочно восстановить связь для игры в турнире, предупредите письменно техподдержку о намерении использовать прокси сервер.

Блокировка антивирусом, брандмауэром

Для исправления ситуации измените настройки антивируса, брандмауэра, внеся PokerStars в список доверенного софта. Способ внесения изменений в настройки зависит от версии используемой программы. При необходимости обратитесь за помощью к продвинутому пользователю ПК или на время игры в покер отключите антивирус, брандмауэр.

Проблемы на сервере ПокерСтарс

Перед проведением плановых профилактических работ игроки предупреждаются заблаговременно – объявление размещается в лобби игровой платформы, на сайте, рассылается по электронной почте. Турниры приостанавливаются за несколько часов до профилактики. Внезапные сбои случаются редко – при возникновении необходимо дождаться восстановления связи.

В случае «падения» серверов рума, деньги, вложенные в банк, возвращаются на счет пользователя. Участники турниров получают доли призового фонда пропорционально количеству фишек в стеке.

Потеря связи во время игры

Обрыв связи происходит по причинам:

• Сбои на сервере рума – перезапустите клиент. Нажмите кнопку «Состояние связи» — если некоторые порты показывают 100%, а другие 0% и клиент пытается установить соединение, следовательно – неполадки со стороны комнаты.
• Нет доступа к сети – показатели одинаковые (100% или 0%), но приложение после попытки установить соединение предлагает закрыть программу (альтернативные варианты не предлагаются). Проверьте модем, покрытие сотовой связи. Обратитесь в техподдержку провайдера. Попробуйте использовать альтернативный способ доступа к сети.

Потеря связи может возникать при наличии доступа к интернету, но медленной скорости передачи трафика. Закройте приложения, использующие ресурсы сети, попробуйте найти лучшее покрытие Wi-Fi, мобильной связи.

Не загружаются обновления

Зависание софта во время загрузки обновлений говорит о повреждение файловой системы программы или использовании устаревшей версии. Если приложение не открывалось длительное время, обновления достигают критического объема и не устанавливаются. Необходима переустановка. Если ПокерСтарс не запускается и не обновляется – загрузите последнюю версию и произведите инсталляцию, предварительно удалив старую программу.

Как переустановить клиент

Удаление производится штатными инструментами операционной системы:

• Windows – найдите PokerStars в списке софта в сервисе «Установка и удаление программ» в «Панели управления».
• Mac – перетащите иконку приложения в «Trash».

Для сохранения пользовательских настроек, базы нотсов, предварительно выполните следующее:

Mac — зайдите в Finder, выберите «Go», нажмите «Go to Folder», укажите в поисковой строке путь «

/Library/Application Support/». Вновь нажмите «Go» — отыщите в списке папку «PokerStars». Скопируйте notes.user.xml и сохраните в любом месте на компьютере, флешке. Повторите действия, указав путь «

/Library/Preferences/», и скопируйте файл com.pokerstars.user.ini. Установив новую версию, запустите клиент и зайдите в раздел «Настройки» меню «Справка». Открыв папку «Мои настройки», выйдите из приложения. Скопируйте в неё файл notes.user.xml. В папку «

/Library/Application Support/» вставьте файл user.ini. При запросе ОС согласитесь на замену существующих файлов.

Windows – нажмите одновременно (Пуск) + R и укажите в интерфейсе поиска «%USERPROFILE%\AppData\Local». Найдите папку PokerStars и скопируйте в другое место «user.ini» и «notes.user.xml». Установите новую версию и запустите софт. Зайдите в раздел «Справка» и нажмите «Мои настройки». Выйдите из программы и вставьте в открывшуюся папку «user.ini» и «notes.user.xml», заменив существующие файлы.

Проблемы с авторизацией

Не можете войти в профиль? Распространенная причина – неправильный ввод логина, пароля. В редких случаях – неудачная авторизация говорит о блокировке аккаунта ввиду нарушения правил комнаты. Если войти в профиль не получается, прочитайте сообщение приложения о причинах отсутствия доступа – может быть на английском языке.

Восстановление логина, пароля

Нажмите «Восстановление пароля» в окне авторизации. Необходимо указать никнейм или адрес электронной почты, указанный при регистрации в руме. Пароль высылается мгновенно – требуется авторизоваться в почте, открыть письмо от покерного сайта и пройти по предложенной ссылке.

Логином является игровой ник пользователя. Если забыли никнейм, найдите в электронном почтовом ящике письма от покер рума – в них указывается ник. Если отказались от рассылки предложений, напишите просьбу сообщить игровой ник в техподдержку комнаты с почты, указанной при регистрации.

Блокировка аккаунта

Бан накладывается за злостное нарушение правил. Обычно рум обходится предупреждениями. Если профиль заблокирован, восстановить доступ предельно трудно. Необходимо отправить в техподдержку запрос с просьбой разъяснить причины блокировки. Если вы уличены в мошенничестве, отмывании денег, сговоре, использовании запрещённого софта – доступ восстановлен не будет.

Соблюдайте правила покерного сайта: не используйте запрещенный софт, не играйте за одними столами с друзьями, указывайте настоящие личные данные, используйте собственные карты и электронные кошельки для взаиморасчетов.

Источник