Поломки iphone xs max

Сенсорный экран iPhone XS Max не работает или не отвечает

Экран вашего iPhone XS Max не отвечает или экран iPhone XS Max не работает, или экран iPhone XS Max медленно реагирует? Сегодня вы получите решение каждой проблемы, связанной с экраном iPhone XS Max. Не бойтесь, потому что проблемы с экраном iPhone XS Max возникают не только у вас. Многие из них были исправлены, следуя этому руководству по устранению неполадок, включая меня.

В качестве альтернативы, когда вы включаете режим низкого энергопотребления в iPhone XS Max, экран слишком долго реагирует. Так что это также может быть причиной того, что экран iPhone XS Max не отвечает. Следуйте инструкциям, чтобы исправить неработающий экран в iPhone XS Max.

Если вы столкнулись со следующими симптомами, вам следует попробовать дать Устранение неполадок:

• Сенсорный экран не работает при зарядке
• Призрачное касание при зарядке iPhone или iPhone Экран глючит
• Экран iPhone XS Max не отвечает при зарядке
• Сенсорный экран Apple XS Max сломался при зарядке
• Сенсорный экран XS Max не работает должным образом после обновления или даже после перезагрузки или аппаратного сброса
• Сенсорный экран iPhone XS max не отвечает из-за повреждения водой или невозможности разблокировки

Почему сенсорный экран iPhone XS Max не работает или не отвечает: руководство по устранению неполадок

Решение №1: принудительно перезагрузите iPhone XS Max, когда экран сходит с ума

После снятия защитной пленки экран iPhone XS Max не работает, затем принудительно перезагрузите iPhone, чтобы исправить незначительные сбои.

• Шаг №1: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг № 2: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Шаг № 3: Удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple на экране.

Решение № 2: проверьте наличие обновлений мобильного ПО

Некоторые пользователи боятся обновлять свои устройства, потому что считают, что новое обновление замедлит работу устройства и приведет к сбоям в работе экрана iPhone XS Max. Но это неправда, обновления предназначены для повышения производительности iPhone, поэтому вы должны обновить устройство.

• Шаг №1: Зайдите в «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие» и выберите «Обновление программного обеспечения».

Если экран iPhone XS Max полностью не отвечает, попробуйте обновить iPhone с помощью iTunes.

• Шаг №1: Подключите iPhone к ПК.
• Шаг № 2: Запустите «iTunes».
• Шаг № 3: Выберите свой iPhone.
• Шаг №4: Теперь нажмите «Сводка» и, наконец, выберите «Проверить наличие обновлений».
• Шаг № 5: Нажмите «Загрузить», а затем «Обновить».

Решение № 3: включить / отключить 3D Touch

Точно вы также можете выключить / включить 3D Touch, потому что это сработало для меня, когда мой экран iPhone XS Max не работает.

• Шаг №1: Запустите «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите «Общие» и выберите «Доступность».
• Шаг № 3: Найдите «3D Touch».
• Шаг № 4: Включите / Выключите 3D Touch.

Решение № 4. Снимите защитную пленку с экрана.

Часто на всякий случай мы покупаем толстые защитные пленки для экрана или антибликовые пленки, и они вызывают такие проблемы, как то, что экран iPhone XS max не реагирует случайным образом. Поэтому перед устранением неполадок снимите защитную пленку с экрана и проверьте, работает ли экран.

Решение № 5: попробуйте режим восстановления

Режим восстановления полезен, когда это проблема, связанная с оборудованием, поэтому здесь мы также можем попытать счастья, чтобы исправить проблему, используя режим восстановления.

• Шаг №1: Подключите iPhone к компьютеру.
• Шаг № 2: Запустите «iTunes».
• Шаг № 3: Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
• Шаг № 4: Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
• Шаг № 5: Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на iPhone не появится экран режима восстановления.
• Шаг № 6: Не оставляйте кнопку до тех пор, пока не появится экран восстановления.
• Шаг № 7: Наконец, когда iTunes покажет вам сообщение типа «Возникла проблема с iPhone, требующая обновления», нажмите «Обновить».

ПРИМЕЧАНИЕ. Если ваш iPhone занимает более 15 минут, вам необходимо выполнить те же действия, потому что ваш iPhone вышел из режима восстановления.

Решение № 6: Восстановите iPhone XS Max

Режим восстановления не может исправить неработающий экран iPhone XS Max, попробуйте это исправить. С этим решением ваш iPhone станет чистым листом, и все настройки будут восстановлены до заводских. Поэтому сделайте резервную копию, прежде чем восстанавливать заводские настройки iPhone.

Сделать резервную копию

• Шаг №1: Подключите iPhone к ПК.
• Шаг № 2: Запустите «iTunes».
• Шаг № 3: Выберите свой iPhone.
• Шаг №4: Щелкните на панели «Сводка».
• Шаг № 5: Теперь нажмите «Сделать резервную копию».
• Шаг № 6: Нажмите «Готово».

Отключить Find My iPhone

Чтобы успешно стереть iPhone, вам необходимо отключить функцию «Найти телефон» на iPhone. Для этого

• Шаг №1: Зайдите в «Настройки».
• Шаг № 2: Нажмите на свое имя.
• Шаг № 3: Выберите «iCloud».
• Шаг №4: Теперь отключите «Найти iPhone».

Как восстановить iPhone XS Max с помощью iTunes

• Шаг №1: подключите iPhone XS Max к компьютеру или Mac.
• Шаг № 2: Откройте «iTunes» и выберите свой iPhone.
• Шаг № 3: Щелкните вкладку «Сводка».
• Шаг №4: Наконец, нажмите «Восстановить iPhone».
• Шаг № 5: При необходимости введите пароль и продолжайте.

Вот быстрое решение проблем с прокруткой iPhone XS Max

Источник

Названы самые частые поломки iPhone XS, XS Max и XR

Новые модели iPhone вышли в середине сентября, и прошло уже достаточно времени, чтобы мы смогли подвести статистику ремонтов и поделиться с вами проблемами, которые чаще всего случаются с данными телефонами. Несмотря на то, что iPhone XS, XS Max и XR — новейшие смартфоны Apple, проблемы у них есть, правда, зачастую поломки связаны с неаккуратным обращением самих владельцев.

Среди моделей iPhone, вышедших в конце 2018 года, пользователи чаще всего обращаются в сервисные центры для ремонта iPhone XS Max, сообщили нам в сервисном центре ModMac. В целом это логично: если уже и обновляться, то на «увеличенную» версию. На втором месте по популярности ремонта находится iPhone XS, а вот на третьем месте — iPhone Xr. Бюджетная версия iPhone либо ломается реже, либо ее мало кто покупает.

Ремонт iPhone XS, XS Max и XR

Что общего у этих смартфонов? Чаще всего у них разбивается заднее стекло. Точнее, разбивают его сами владельцы при неаккуратном обращении. Apple не предлагает ремонт в этом случае, если у вас разбилась задняя крышка телефона, единственное, что может предложить компания — это платный обмен за 45 000 – 50 000 рублей. Это, конечно же, является безумно завышенной ценой для столь незначительного повреждения.

Ситуацию немного исправляют неавторизованные сервисные центры, где замена заднего стекла iPhone с учетом самого стекла и работы составляет – 6 990 рублей для iPhone XS, 6 990 рублей на XR и 9 990 рублей на XS Max. Такова плата за беспроводную зарядку!

Помимо задней панели, достаточно часто разбивают переднее стекло. По статистике, замена разбитого стекла является вторым по популярности видом ремонта среди новых смартфонов. Если после падения или удара повреждено только стекло, то стоимость замены дисплея iPhone XS Max составит 26 990 рублей. Кстати, за эти же 29 990 рублей при точно таком же повреждении, вы можете получить новый телефон в обмен на старый.

Замена дисплея на iPhone XS/XR при поврежденном стекле составит 19 990 рублей, а стоимость замены старого iPhone на новый — 22 990 рублей.

На презентации Apple заявила, что ее флагманские модели обладают защитой от воды и пыли по стандарту IP68. По словам компании, это позволяет iPhone выдержать погружение на глубину до 1 метра. Но мы знаем уже много случаев, когда телефон не пережил такие испытания.

Поэтому лучше лишний раз не проводить эксперименты с телефонами, так как экспертами ModMac было зафиксировано много случаев, когда пользователи приносили iPhone XS и XS Max со следами воды внутри. По словам клиентов, они не делали с телефоном ничего особенного, просто окунули телефон на несколько секунд в воду. И через некоторое время он просто выключился.

Ремонтировать новые модели iPhone после попадания внутрь воды крайне сложно, а зачастую даже невозможно, так как материнская плата имеет очень сложную конструкцию. Но зато такие телефоны можно сдать в Трейд-ин. Стоимость замены составляет от 10 000 рублей. Цена обмена зависит от состояния устройства и количества повреждений. Напомним, что Apple не дает гарантию на такие случаи и может вам предложить только обмен с доплатой в 45 000 – 50 000 рублей. Поэтому советуем лишний раз не рисковать.

Источник

Поломки iphone xs max

Сообщение отредактировал Богданы4 — 23.01.19, 23:11

Отправил свой Xs Max 512 Gb золото в СЦ:
— Хрустит верхний левый угол дисплея
— Хрустит заднее стекло все целиком
— При воспроизведении звука периодически не работает верхний динамик
— Еще есть какое то пятно внутри дисплея ( еле заметное )

— Заводская коцка стальной рамы задняя часть внизу справа:

Мне вот интересно, когда получу новый, то он будет из какой партии? Есть такое чувство, что продажи их хилые и будет та же самая первая косячная партия.
Есть уже кто то, кто поменял по гарантии?

Как получу новый, сразу отпишусь, что и как 🙂

Сообщение отредактировал Aleksandr10rus — 30.10.18, 22:29

Да есть, отвечу под спойлером своими цитатами из другой темы.

Есть ли те (обжёгшиеся и может быть не один раз с этой моделью), кто хочет вместо нее взять XR? Учитывая разницу в цене, после выхода XR, партии XS Max ввезенные в Россию к старту продаж не будут раскуплены никогда. Тот же функционал, почти такой же дисплей. и двукратная разница в цене.

Max обречён. Если с помощью iOS 12.1 Apple сильнее их не разведут по возможностям с XR, то шансов у линейки XS ну правда никаких

Может кому пригодится. хрустел XSm при скручиваниях и в районе логотипа (дисплей не скрипел!), в обмене по гарантии отказали. Мол, на работоспособность никак не влияет, мол хрипят все так и тд тд
В общем такие дела((
P.s. Если у кого-либо примут скрипучий корпус, отпишитесь, пожалуйста, какой сц

Сообщение отредактировал Mas_fuertee — 31.10.18, 22:28

Всем привет!
перешел недавно с X на XS Max 256 (дня 3-4 назад), и просто в легком ахире. почти все косяки что пишут у меня вылезли.
1 — скрипит задняя крышка в раене камеры и яблока.
2 — постоянно вырубается верхний динамик, и после обновления с 12 на 12.0.1 проблема не ушла.
кстати на днях интересовался этим вопросом в местном айсторе, сказали 1й раз слышат про проблему с динамиком, подрубили у себя там к компу, сделали диагностику как то, и показали мне что механически все исправно. динамики в порядке.
3 — зазоры мехду корпусом и экраном просто конские, листок бумаги пролезает. это у всех так?! какая после этого влагозащита может быть. если там щели такие.
4 — при обновлении с 12 на 12.0.1 или какая там была (перед 12.1). просто тупо завис на яблоке и кругом загрузки, после целого часа ожидания пришлось принудительно перегружать
5 — ах и да, прям с коробки на корпусе была коцка. apple вы серьезно?!

подскажите пожалуйста, интересует 2 вопроса:
1 — пропала ли проблема с вырубанием верхнего динамика в 12.1? или это все же брак и прошивками не исправить, нада менять?
2 — у вас тоже такие громадные щели между металическим корпусом и экраном, лист бумаги влезает?

Aleksandr10rus @ 30.10.18, 22:26
Отправил свой Xs Max 512 Gb золото в СЦ

Сколько дней будут держать не говорили? Я сегодня свой на диагностику отдал, сказали до 20 дней.

Вот здесь пишут, что нет: https://discussions.apple.com/thread/8551427/
Кто-то меняет, но опять сталкивается с тем же багом на новом телефоне, кто-то надеется, что баг софтовый и эппл когда-нибудь его исправит.
Пока непонятно что делать.

А у меня под задним стеклом какое-то пятнышко, на пылинку похоже. Отчетливо видно, что именно под стеклом. Особо не парюсь, но думаю, может тоже по гарантии обратиться?

И еще вопрос: покупал в МТС, мне сказали, что гарантия 2 года. Вот что-то не пойму, так 2 года или один? На сайте табличка есть, что гарантия Эплл 1 год, но по закону о защите прав потребителей 2 года. Может кто объяснит?

Источник

Заводской брак iPhone XS и iPhone XS Max — все дефекты!

Привет! Продолжаем тему заводских дефектов «яблочных» устройств. Ну а почему бы и нет? Штука полезная. Кто-то прочитает перед покупкой и сделает для себя какие-то выводы, кто-то прочитает уже после покупки и будет знать — стоит идти в сервисный центр или это не брак, а обычный «глюк» iOS. В общем, надеюсь, что эта инструкция кому-нибудь да пригодится.

Итак, сегодняшние гости, главные смартфоны Apple в конце 2018-го и первой половине 2019-го года — iPhone XS и iPhone XS Max.

Улучшенные, доработанные, революционные и вообще все из себя идеальные — это говорит нам Apple. Поверим ей на слово? Или проверим и узнаем, что же происходит на самом деле? Второй вариант мне нравится больше. Приступим!

Небольшое и важное отступление.

Напомню, что ранее мы рассматривали проблемы с iPhone X и там, на удивление, все оказалось не так уж и плохо. Это заметно даже по вашим комментариям. Если статья про дефекты iPhone 8 собрала более двухсот комментов, то iPhone X намного более скромен — на данный момент нет даже сотни отзывов.

Это чего получается:

1. Apple научилась собирать смартфоны без брака?
2. Производство iPhone вышло на какой-то новый уровень?
3. Теперь все будут счастливы и петь хвалебные оды Тиму Куку?

Не знаю, не знаю… Давайте посмотрим на что жалуются пользователи iPhone XS и iPhone XS Max.

Вот самые основные недовольства:

1. Смартфоны не всегда заряжаются с первого раза. То есть воткнули зарядку, а заряд-то и не пошел. Шума было очень много, но в iOS 12.0.1 Apple все исправила. Данная ситуация в который раз доказывает пользу от обновления прошивки (особенно для новых смартфонов). Есть возможность — обновляйтесь!
2. Пыль под стеклом камеры. Ну вот, наконец-то что-то серьезное. Встречается и на «младшем» iPhone XS и на «старшем» iPhone XS Max. Брак ли это? Конечно. Причем, насколько я помню, данный дефект более-менее массово встречается в любой модели iPhone. Apple себе не изменяет! Поэтому, перед покупкой обязательно проверяйте стекло камеры на наличие под ней маленьких пылинок. Если уже купили, то расстраиваться не нужно — идем в официальный сервис. В течение нескольких дней камеру (или устройство целиком) заменят.
3. Брак дисплея — полоса через весь экран. Недостаток, который знаком еще со времен iPhone X успешно перекочевал в iPhone XS (Max). Да-да-да, открыв коробку с новеньким устройством можно увидеть как через весь его дисплей проходит тонкая полоска (чаще всего зеленого, белого или красного цвета). Сообщений о подобном дефекте не очень много (если сравнивать с «десяткой»), но они есть. Будьте аккуратней и проверяете при покупке!
4. Еще один брак экрана — коричневый цвет при минимальной яркости. Что-то новенькое! Итак, берем iPhone XS или iPhone XS Max и выкручиваем яркость до минимальных значений. Если черный цвет стал отвратительно-коричневым, то скорей всего, телефон бракованный. Отправляемся в сервис — пускай ремонтируют!

А вот и все. Каких-то других распространённых заводских дефектов у iPhone XS и iPhone XS Max нет.

Круто? По-моему очень даже нормально.

Обобщая все вышесказанное, получается вот такая инструкция о том, как не купить бракованный iPhone XS (Max):

Обязательно осматриваем смартфон на наличие пыли под камерами и другими частями корпуса. Включаем телефон (можно даже не активировать) и смотрим на экран — нет полосок? Замечательно. Выкручиваем яркость до минимума — цвета не исказились? Прекрасно.

Самый известный заводской брак мы проверили. Впрочем… никто не застрахован от других дефектов. Некоторые могут появится в процессе эксплуатации, некоторые сразу же после покупки.

Поэтому, если вы столкнулись с каким-то проблемами при использовании iPhone XS (Max) или просто хотите задать вопрос (узнать брак это или нет) — смело пишите в комментарии. Соберем всю информацию о заводских дефектах в одном месте!

Источник