Попал под дождь с айфоном

Сведения об устойчивости iPhone 7 и более поздних моделей к брызгам, воде и пыли

Узнайте об устойчивости iPhone к брызгам, воде и пыли, а также о действиях в случае попадания на него влаги.

Следующие модели iPhone защищены от брызг, воды и пыли и протестированы в специально поддерживаемых лабораторных условиях:

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max
• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone 11
• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max
• iPhone XS
• iPhone XS Max

• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 6 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 13
• iPhone 13 mini
• iPhone 13 Pro
• iPhone 13 Pro Max
• iPhone 12
• iPhone 12 mini
• iPhone 12 Pro
• iPhone 12 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 4 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11 Pro
• iPhone 11 Pro Max

Следующие модели имеют степень защиты IP68 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 2 метров в течение не более 30 минут):

• iPhone 11
• iPhone XS
• iPhone XS Max

Следующие модели имеют степень защиты IP67 согласно стандарту IEC 60529 (на глубине до 1 метра в течение не более 30 минут):

• iPhone SE (2-го поколения)
• iPhone XR
• iPhone X
• iPhone 8
• iPhone 8 Plus
• iPhone 7
• iPhone 7 Plus

Устойчивость к брызгам, воде и пыли не является постоянной характеристикой и может снижаться вследствие естественного износа. Повреждения, связанные с воздействием жидкости, не покрываются гарантией. Дополнительные права может обеспечивать закон о защите прав потребителей.

iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max, iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR устойчивы к случайному попаданию обычных жидкостей, таких как газированная вода, пиво, кофе, чай и сок. Если на устройство была пролита жидкость, промойте затронутый участок водопроводной водой, а затем протрите и высушите iPhone.

Чтобы предотвратить такое повреждение, соблюдайте следующие условия эксплуатации.

• Не плавайте и не принимайте ванну с iPhone
• Не допускайте попадания на iPhone струй воды под давлением или на высокой скорости, например в душе, при катании на водных лыжах, вейкборде, гидроцикле, во время серфинга и т. д.
• Не используйте iPhone в сауне или в бане
• Не погружайте iPhone под воду намеренно
• Не используйте iPhone за пределами допустимого диапазона температур или при очень высокой влажности
• Не роняйте iPhone и не подвергайте его иному ударному воздействию
• Не разбирайте iPhone, в том числе не выкручивайте винты

Как можно меньше подвергайте iPhone воздействию поверхностно-активных веществ, дезинфицирующих средств, кислот и кислых пищевых продуктов, а также любых жидкостей, например парфюмерии, репеллентов от насекомых, косметических средств, солнцезащитных кремов, растительных масел, средств для удаления клея, красок для волос и растворителей. В случае попадания таких веществ на устройство выполните инструкции по чистке iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага?

1. Если на iPhone попали брызги какой-либо жидкости (кроме воды), промойте затронутый участок водопроводной водой.
2. Протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики.

Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что iPhone сухой.

Чтобы осушить iPhone, удалите лишнюю влагу, держа его разъемом Lightning вниз и слегка постукивая о ладонь. Оставьте iPhone в сухом проветриваемом месте. Для ускорения сушки можно направить прямо на разъем Lightning вашего iPhone струю холодного воздуха из фена.

Не сушите iPhone с помощью внешнего источника тепла и не вставляйте в разъем Lightning посторонние предметы, например ватные палочки или бумажные салфетки.

Можно ли заряжать промокший iPhone?

Если iPhone подвергся воздействию жидкости, отсоедините все кабели и не заряжайте устройство, пока оно полностью не высохнет. Использование аксессуаров и зарядка во влажном состоянии могут привести к повреждению iPhone. Подождите не менее 5 часов, прежде чем заряжать устройство с помощью кабеля Lightning или подключать к разъему Lightning какой-либо аксессуар.

Для беспроводной зарядки протрите iPhone мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Прежде чем класть его на совместимую пластину для беспроводной зарядки, необходимо полностью высушить iPhone.

Что делать, если на iPhone попала влага и звук из динамика стал приглушенным?

Проверьте, попала ли вода в микрофон или динамик: положите iPhone динамиком вниз на мягкую ткань без ворса и посмотрите, не вытечет ли вода. Вода, попавшая в порт, может влиять на работу динамика или микрофона, пока не испарится полностью. Высушите iPhone, следуя инструкциям выше.

Что делать, если на iPhone попала пыль?

Если на iPhone попала пыль или грязь, протрите его мягкой тканью без ворса, например салфеткой для чистки оптики. Перед тем как открыть лоток SIM-карты, убедитесь, что на iPhone нет пыли. Не используйте чистящие средства или сжатый воздух.

Источник

Утопил iPhone: что делать, если он не включается

время чтения: 8 минут

Вода — главный враг мобильной техники и если владелец утопил айфон 6 — что делать? Не включается совсем или появились артефакты на экране — в статье мы подробно разберем нюансы первой помощи при попадании влаги в устройство.

Попадание влаги внутрь устройства — не такая уж редкая причина выхода смартфонов из строя. Айфон попал под дождь и не включается, уронили при неудачном сэлфи на море — причины разные, а результат один. Вода наносит повреждения внутренним элементам смартфона, нарушая его работу. И хотя проблема частая, она же и самая сложная для исправления. В статье мы расскажем, как поступить в случае, если айфон намок и не включается, что делать в первую очередь и как избежать явных ошибок при его «реанимации».

Что происходит, когда iPhone в воде

Немного опишем физические процессы, происходящие в айфоне после попадания внутрь него воды. Это поможет разобраться, как поступить, если утопил айфон 5s, что делать — не включается совсем или сильно «глючит». У айфонов до седьмой модели нет влагозащиты, так что жидкость легко проникает внутрь корпуса и даже не надо полностью заливать устройство. Влага запускает процессы электрохимической коррозии во внутренних компонентах смартфона. Токопроводящие дорожки «разъедаются», теряют проводимость, либо наоборот, замыкаются соседние проводники. Оба варианта трудно поддаются исправлению. Кроме этого, контакты разъемов окисляются, и перестает работать зарядка.

Чаще всего, из-за контакта телефона с водой страдает дисплей — он мутнеет или появляются разводы, начинаются перебои в работе сенсора экрана. Выходят из строя динамики и микрофон, пропадает звук. Ломается аккумулятор — появляются сложности с зарядкой или смартфон быстро теряет заряд.

Что нужно сделать

Итак, владелец утопил айфон 6 — что делать? Не включается сразу после контакта с водой или перестал работать только через некоторое время? Вне зависимости от причины попадания жидкости внутрь устройства, смартфон надо немедленно спасать. От того, как быстро и правильно вы будете действовать, зависит дальнейшая судьба телефона. Многое, конечно, зависит от везения, но ряд рекомендаций повысят шансы на сохранение смартфона в рабочем состоянии.

Отключение смартфона

Главным катализатором разрушительных процессов «выгорания» проводников выступает ток. Если смартфон продолжает работать после «купания», надо его немедленно выключить и проследить, чтобы он не включился самостоятельно. Такое случается из-за замыкания контактов. Аккумулятор выключенного телефона продолжает питать компоненты айфона, так что идеальным началом реанимационных мероприятий будет отсоединение батареи. Однако этот совет подойдет только тем владельцам айфонов, которые уже обладают опытом разборки устройств Apple и имеют необходимые инструменты. В противном случае лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Чтобы добраться до разъема аккумулятора, потребуется отвертка pentalob 0.8 мм и крестовая отвертка 1.2 мм. Последовательность действий:

1. Открутите торцевые pentalob-винты с обеих сторон разъема зарядки.
2. Прикрепите присоску к экрану, аккуратно подденьте корпус и потяните ровным усилием без рывков.
3. Отщелкните нижний шлейф Touch ID, осторожно откиньте дисплейную часть — сверху она еще удерживается шлейфами тачскрина.
4. Открутите металлическую заглушку справа снизу от батареи — это защитная пластина, закрывающая доступ к разъему аккумулятора.
5. Плоским инструментом вытащите коннектор из гнезда материнской платы.

Эти действия обесточат смартфон, и можно спокойно приступать к удалению воды и просушке устройства.

Удаление воды

Неважно, отключили вы аккумулятор или нет — телефон надо тщательно просушить. Вытрите насухо смартфон полотенцем или другой сухой тканью. Ни в коем случае не заворачивайте айфон надолго — это помешает влаге испаряться. Положите iPhone в сухое, теплое место и ждите не менее суток. Не кладите телефон на солнце, так как прямые солнечные лучи опасны для мобильных устройств. Высушивать смартфон нужно долго, так как тонкая пленка оставшейся воды или микроскопическая капелька способна причинить айфону непоправимый вред. Минимальное время сушки составляет один день, но лучше перестраховаться, подождав дня три – четыре.

Если после просушки телефон включился, значит, вам повезло, но не стоит на этом останавливаться. Опасность представляет не сама вода, а растворенные в ней соли и минералы. После испарения воды, все это остается на контактах, микросхемах и токопроводящих дорожках. Под воздействием паров воды из воздуха окисление продолжаются в тех местах, где внутренние элементы контактировали с водой. Поэтому, даже если телефон после просушки работает без сбоев, лучше отнести его к специалистам для чистки и восстановления. Если неисправности не проявились сразу, то не факт, что они не появятся в ближайшее время.

Обращение в сервисный центр

Вообще, попадание жидкости внутрь корпуса смартфона — это одна из самых сложных в починке проблем. При падении включенного смартфона в воду внутри телефона происходят короткие замыкания, постепенно уничтожающие все больше и больше компонентов. Качественно просушить самому не получится, так как для этого смартфон нужно разобрать буквально по винтику. В сервисных центрах айфоны для просушки и диагностики разбираются полностью, а все элементы сушатся отдельно.

Даже непродолжительный контакт с водой может вызвать «выгорание» ножек коннекторов, чипов и контактных дорожек. Поэтому, после просушки и удаления остатков минеральной пыли, в сервисном центре тщательно осмотрят материнскую плату и шлейфы под специальным микроскопом. Инженеры определят масштаб разрушений и предложат меры по восстановлению. Ремонт смартфонов после контакта с водой — это длительная процедура, так что придется запастись терпением.

Если не подумать об этом сразу, то со временем нанесенные жидкостью повреждения дадут о себе знать. Многие неисправности, с которыми в СЦ приходят владельцы айфонов, вызваны контактом телефона с водой, пусть и давним. Пользователь высушил телефон и забыл об этом, а оставшийся минеральный налет продолжил разъедать внутренние элементы. Поэтому жизненно важно оказать правильную помощь вашему смартфону в первые минуты после «утопления». Не стоит полагаться на случай или везение — немедленно идите в сервисный центр. Сервисные инженеры точно знают, что делать в подобных случаях. Запомните, что чем быстрее оказать помощь мокрому айфону, тем больше шансов «выйти сухим из воды».

Что делать нельзя

Существуют вредные заблуждения, которые не исправят положение, а сделают его только хуже в случае, если айфон упал в воду и не включается. К таким «советам» относятся «лайфхаки» вроде использования риса, соли, других сыпучих продуктов, просушка на солнце или с использованием фена. Такие «практики» грозят вывести смартфон из строя, даже если первоначально его еще можно было спасти.

Сушка рисом

Использование риса, когда айфон не включается после воды — один из самых живучих мифов. На самом деле многочисленные тесты показали, что рис плохо впитывает влагу, а на открытом воздухе смартфоны высыхают быстрее. А так как скорость высыхания важна для того, чтобы избежать серьезных повреждений внутренних элементов устройства, то подобный способ уменьшает вероятность спасти гаджет. Кроме этого, рис набивается во все отверстия, а рисовая пыль проникает внутрь, становиться липкой, дополнительно загрязняя и без того пострадавшие контакты.

Сушка феном

Еще один опасный способ агрессивной просушки телефона — использование фена. Поток воздуха (даже на режиме слабого обдува) разгоняет капли по корпусу, задувая их в те места смартфона, куда вода изначально не добралась. Горячий воздух ускоряет коррозию, добавляя повреждений. Кроме этого, высокая температура способна расплавить клей, соединяющий шлейфы и детали айфона или повредить ряд хрупких элементов смартфона. Таким образом, использование фена лишь усугубляет ситуацию. Так что рекомендуем отказаться от такого способа просушки телефона. Избегайте воздействия высоких температур на iPhone. Не кладите телефон рядом с нагревательными приборами, не засовывайте в микроволновку. Под запретом сушка на солнце.

Источник