Пополнение транспортной карты простор андроид
Единый инструмент оплаты проезда в г. Ростове-на-Дону
Самые безналичные маршруты 3 квартала 2021 года
Пассажиры городского транспорта выбирают безнал
С наступающими праздниками!
Новое оборудование – новые возможности
Безналичная оплата проезда на территории Ростовской области
Безналичный рекорд «майских праздников»
Ежеквартальная аналитика: как в первом квартале оплачивали проезд?
График работы Инфоцентра в период праздников
Пассажиропоток восстановился только в марте
- Проверяй баланс
- Пополняй удаленно
- Будь в плюсе
для всех видов транспортных карт
- Режим работы:
- пн-пт 08:00-17:00
- сб, вс – выходной
- Адрес инфоцентра: ул. Социалистическая, 37
- Перенести баланс транспортной карты можно:
- ❶ Лично в Инфоцентре по адресу – ул. Социалистическая, 37.
- При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий владение картой (см. базу знаний )
- ❷ По электронной почте support@arps.pro.
- В теме письма указать “Блокировка транспортной карты”, приложить заявление, скан обеих сторон карты, документ, подтверждающий владение картой (см. базу знаний)
- ❸ По номеру горячей линии 8 (863) 285-09-00
- Можно заблокировать карты учащегося, социальные карты и карты категории «промо».
- Больше информации в базе знаний
- » Установитьприложение «Простор»
- » Запустить приложение и ввести номер мобильного телефона, а затем четырёхзначный код из SMS.
- » Считать транспортную карту «Простор». Приложите карту к NFC-чипу смартфона.
- » Привязатьбанковскую карту, которой будете оплачивать пополнение.
- » Выбрать сумму пополнения и перейти к оплате (за пополнение через приложение взимается комиссия 5%)
- » Завершить пополнение. Снова приложите карту «Простор» к NFC-чипу смартфона. Обратите внимание, что это должна быть точно та же карта, которую вы прикладывали в начале процедуры. Убирать карту можно только после того, как на экране смартфона появится сообщение об успешном пополнении.
- Если остались вопросы, смотри полную инструкцию, схему пополнения, ошибки при пополнении, ошибки при считывании карты в базе знаний.
- Процессинговые операции по платежам, произведенным с помощью бесконтактных банковских карт для оплаты проезда в общественном транспорте города Ростов-на-Дону, допускают возможность поздних авторизаций оплат. Это означает, что система принимает платеж, совершенный с помощью Вашей бесконтактной банковской карты, и фиксирует его у себя. Списание средств со счета карты может производится в период до 30 дней. В отдельных случаях период списания может составлять более 30 дней. Дата списания и уведомления о списании в этом случае не соответствует дате совершенной поездки.
- Больше информации в базе знаний
- Вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете.
- Важно: если оплата совершена с помощью смартфона, в личном кабинете нужно указывать виртуальный номер карты. Узнать его можно с помощью специального приложения, установленного на другой мобильный телефон с поддержкой технологии NFC.
- Если нет возможности узнать виртуальный номер карты или остались вопросы смотри полную инструкцию в базе знаний
- Чтобы узнать виртуальный номер карты, установите специальное приложение на другой мобильный телефон с поддержкой технологии NFC. Откройте приложение на втором телефоне. После этого переведите первый телефон в режим оплаты и приложите его к второму телефону.
- Если водитель не выдал чек, нужно обратиться в департамент транспорта. Необходимо сообщить время происшествия, номер маршрута и номер транспортного средства.
- Горячая линия департамента транспорта: 8-800-222-76-76 (звонок бесплатный)
- Скачать приложение можно в Google Play
- К сожалению, мы не знаем, когда будет версия для iOS
- Аналогичного приложения для iPhone нет из-за особенностей операционной системы iOS. Компания Apple не даёт сторонним разработчикам доступа к NFC-чипу в смартфоне на запись, то есть приложения не могут записывать карты (исключение только для «родных», системных приложений типа Wallet). Эта проблема существует не только в Ростове-на-Дону и не только для нашего приложения: в тех городах, где пополнить транспортную карту можно через чип смартфона, делать это могут только владельцы устройств на Android.
- Приложите транспортную карту к телефону с открытым приложением «Простор». Приложение доступно только для Android с поддержкой технологии NFC
- Написать нам на support@arps.pro, либо через кнопку поддержки на сайте https://prostor.tech, либо используйте меню приложения “Простор” – запрос в поддержку.
- Укажите Вашу email, на него придет ответ по Вашему созданному обращению (тикету)
- В теме письма укажите: Списание
- Для быстрого анализа и проверки информации, укажите номер заказа из истории операций приложения “Простор”, а также первые 6 и последние 4 цифры номера банковской карты, с которой была осуществлена неуспешную попытка пополнения.
- Мы проверим информацию и оформим возврат, если он не произошёл автоматически в течение 15 минут после авторизации карты.
- Подробнее тут
- Батайск. Автобусы № 2, 3а, 4, 5, 6, 6а, 7.
- Сальск. Автобусы № 1, 2, 3, 4, 7, 9, 20, 21, 27, 37.
В данном разделе размещены формы и образцы заявлений для учебных заведений.
Правила работы
транспортной платежной системы города Ростова-на-Дону
Правила пользования
транспортной картой “ПРОСТОР”
Публичная оферта
использования транспортной карты «ПРОСТОР»
Регламент
обеспечения работоспособности оборудования транспортной платежной системы
Правила
транспортной системы Ростовской области
Реквизиты
ООО “АРПС”
Правила транспортной системы “АРПС-Тройка Ростовская область”
Формы и образцы для учебных заведений
График работы Инфоцентра
-
- пн-пт 08:00-17:00
- сб, вс – выходной
Адрес Инфоцентра: ул. Социалистическая, 37
Для профилактики распространения Covid-19 ежедневно Инфоцентр закрывается на технические перерывы:
- с 10.00 до 10.15
- с 12.00 до 12.15
- с 14.00 до 14.15
- с 16.00 до 16.15
Если у вас есть предложения, жалобы или вопросы, пишите, и мы обязательно ответим.
Источник
АРПС объявляет о запуске приложения для пополнения транспортных карт «Простор»
25 октября 2019
Скачать и установить приложение «Простор» на свой смартфон можно уже сегодня – оно доступно в Google Play Market по ссылке http://app.arps.pro для владельцев смартфонов с операционной системой Android. Для пополнения потребуется наличие модуля NFC в смартфоне, который позволяет считывать и записывать данные на чип карты.
Как рассказали в АРПС, сделан максимально понятный интерфейс приложения, чтобы процесс пополнения карты не занимал много времени. Сразу после установки приложения необходимо зарегистрироваться и привязать банковскую карту для упрощенного пополнения баланса. К оплате принимаются банковские карты самых распространенных платежных систем — Visa, MasterCard и МИР.
«Мобильное приложение позволяет жителям производить мгновенное пополнение транспортных карт «Простор» при помощи смартфонов с модулем NFC. Теперь не нужно выходить на улицу, искать терминал для пополнения и иметь достаточное количество наличных денег. Достаточно запустить приложение, приложить транспортную карту и пополнить баланс с привязанной банковской карты. Кроме того, с помощью приложения можно проверить актуальный баланс в любое время, — прокомментировал заместитель генерального директора ООО «АРПС» Торицын Алексей
Ответы на вопросы пользователей о самом приложении и о пользовании безналичной системой оплаты проезда размещены в разделе О приложении — База знаний. В пункте меню «Запрос в поддержку» можно направить свое обращение, задать интересующий вопрос, дать предложение по работе приложения и системы.
Пополнение с помощью приложения доступно для всех транспортных карт, в том числе старого образца (сине-желтые). В дальнейшем набор функций приложения будет расширяться и дополняться.
Источник
Пополнение транспортных карт
Если транспортной карты нет, её можно купить по следующим адресам.
Владельцы смартфонов с NFC на Android могут проверять баланс транспортной карты и пополнять её через приложение «Простор». Однако пополнение доступно только с комиссией 5%, что съедает выгоду от использования.
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1. | пр. Соколова, 62 | Офис банка | круглосуточно |
| 2. | пр. Буденновский, 21/50 | Офис банка | круглосуточно |
| 3. | ул. Малюгиной, 100 | Дворец здоровья | круглосуточно |
| 4. | пл. Привокзальная, д. 1/2 | Касса вокзала «Ростов-Пригородный» | круглосуточно |
| 5. | ул. Б. Садовая, 71/16 | ЦФГ (Буревестник) | ежедневно с 9:00 до 18:00 |
| 6. | ул. Б. Садовая, 83 | МФЦ | ежедневно с 9:00 до 18:00 |
| 7. | ул. Б. Садовая, 69/47 | Офис банка | понедельник-пятница с 8:30 до 17:00 |
| 8. | ул. Текучёва, 147 | Бассейн «Волна» | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 9. | пер. Доломановский, 55Б | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 17:00 |
| 10. | пр. Буденновский, 21/50 | Офис банка | понедельник — пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00; |
| 11. | пр. Ставского, 54/11 | ИФНС | ежедневно с 8:30 до 17:00 |
| 12. | ул. Социалистическая, 37 | ООО «АРПС» | понедельник-пятница с 8:00 до 17:00, суббота, воскресенье — выходной |
| 13. | ул. Б. Садовая, 105 | ГК ЮФУ | понедельник — пятница с 8:00 до 20:00 |
| 14. | пл. Гагарина, 1 | ДГТУ бассеин | понедельник-суббота с 7:00 до 22:00, воскресенье с 8:00 до 21:00 |
| 15. | пл. Гагарина, 1 | ГК ДГТУ | понедельник — пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00 |
| 16. | пр. Буденновский, 97 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 19:00; cуббота с 9:00 до 15:00 |
| 17. | ул. 18 линия, 2/9 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 17:00 |
| 18. | ул. 20-линия, 33 | МФЦ | понедельник, вторник, среда, пятница с 8:00 до 18:00; четверг с 10:00 до 20:00; суббота с 9:00 до 15:00; воскресенье — выходной |
| 19. | ул. Подвойского, 58 | Магазин «Магнит» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
| 20. | ул. Мясникова, 54 | Магазин «Пятерочка» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
| 21. | ул. Интернациональная, 4 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 14:30 |
| 22. | ул. Красноармейская, 136 а | Офис банка | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Западный жилой массив:
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 23. | пр. Коммунистический, 48 | Офис банка | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| 24. | ул. Зорге, 13 | Рынок «Привоз» | ежедневно с 9:00 до 20:00 |
| 25. | ул. Благодатная, 161/1 | Спортивный комплекс ЮФУ | ежедневно с 7:00 до 22:00 |
| 26. | ул. Жданова, 2/7 | Офис банка | понедельник — пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00 |
| 27. | ул. Портовая, 480 | Магазин «Пятерочка» | круглосуточно |
| 28. | пр. Коммунистический, 46 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 19:00; последняя суббота месяца с 9:00 до 12:00 |
| 29. | ул. 339 Стрелковой Дивизии, 31 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 19:00; последняя суббота месяца с 9:00 до 12:00 |
| 30. | пр. Коммунистический, 23/4 | ИФНС | ежедневно с 8:30 до 17:00 |
Северный жилой массив, Суворовский:
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 31. | пр. Королева, 7/19 | Офис банка | круглосуточно |
| 32. | пр. Космонавтов, 23Б | ТЦ «Космос» | круглосуточно |
| 33. | ул. Миронова, 2 | Офис банка | круглосуточно |
| 34. | пер. Днепровский, 109А | Магазин «Солнечный круг» | круглосуточно |
| 35. | ул. Вятская, 51А | Магазин «Пятерочка» | круглосуточно |
| 36. | ул. Казахская, 107 | Магазин «Солнечный круг» | круглосуточно |
| 37. | бул. Комарова, 24А | Гипермаркет ОКЕЙ | ежедневно с 08:00 до 24:00 |
| 38. | ул. Самшитовая, 5 | Магазин «Пятерочка» | ежедневно с 08:00 до 23:00 |
| 39. | ул. Волкова, 9 | Ростелеком | понедельник-суббота с 10:00 до 19:00 |
| 40. | ул. Миронова, 2 | Офис банка | понедельник-пятница: с 9:00 до 18:00; последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:00 |
| 41. | ул. Петренко, 1 | ТЦ «Суворовский» | ежедневно с 9:00 до 23:00 |
| 42. | ул. Киргизская, 38А | Магазин «Магнит» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
| 43. | ул. Травяная, 1/22 | Магазин «Пятёрочка» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
Пл. Ленина, Каменка, район ТЦ «Горизонт»:
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 44. | пр. Нагибина, 32А | Офис банка | понедельник — пятница с 9:00 до 19:00; суббота с 9:00 до 15:00 |
| 45. | пр. Нагибина, 32А | Офис банка | круглосуточно |
| 46. | пр. Ленина, 101 | Салон связи МТС | круглосуточно |
| 47. | пр. Ленина, 46 | МФЦ | понедельник, вторник, среда, пятница с 8:00 до 18:00; Четверг с 9:00 до 20:00; суббота с 9:00 до 15:00; воскресенье — выходной |
| 48. | ул. Новаторов, 3 б | Офис банка | понедельник-пятница: с 09:30 до 17:30, перерыв: с 14:00 до 15:00 |
| 49. | пр. Михаила Нагибина, 32а | Офис банка | понедельник-пятница с 09:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00; суббота с 10:00 до 17:00, перерыв: с 13:30 до 14:00 |
| 50. | ул. Немировича-Данченко, 78/6 | Магазин «Магнит» | ежедневно с 9:00 до 22:00 |
| 51. | ул. Шеболдаева, 95А/2 | ТЦ «АВЕРС» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
Восточная часть города, Александровка и Сельмаш:
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 52. | пр. 20-Летия Октября, 79Б | Магазин «Солнечный круг» | круглосуточно |
| 53. | пр. Сельмаш, 98 | ТЦ «Ромашка» | круглосуточно |
| 54. | ул. Вересаева, 101/1стр. 1 | Офис банка | Круглосуточно |
| 55. | ул. Сержантова, 6 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 19:00; суббота: с 9:00 до 15:00 |
| 56. | ул. 50-летия Ростсельмаша, 1 | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 17:30; последняя суббота месяца с 9:00 до 15:00 |
| 57. | пр. Шолохова, 128 | Магазин «Пятерочка» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
| 58. | ул. Травяная, 1/22 | Магазин «Пятерочка» | ежедневно с 8:00 до 22:00 |
| 59. | пр. Сельмаш, д. 11 | Касса вокзала «Сельмаш» | ежедневно с 7:00 до 18:45, перерыв с 13:00 до 14:00, технологический перерыв с 9.15 до 9.30, с 16.45 до 17.00 |
| 60. | ул. 1-й Конной Армии, 6Д | Бассейн «Коралл» | ежедневно с 07:00 до 22:00 |
| 61. | пр. Сельмаш, 90А/17Б | ИФНС | ежедневно с 8:00 до 18:00 |
| 62. | ул. Мелитопольская, 41 | Магазин «Магнит» | ежедневно с 8:30 до 22:00 |
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 63. | ул. Таганрогская, 112А | Офис банка | понедельник-пятница с 9:00 до 19:00, суббота с 9:00 до 15:00 |
| 64. | ул. Таганрогская, 112А | Офис банка | круглосуточно |
| 65. | ул. Таганрогская, 118Б | Магазин «Тесей» | круглосуточно |
| 66. | ул. Таганрогская, 163 | Магазин «АПЕКС» | круглосуточно |
Пункты с ограниченным доступом (по пропускам компаний или вузов):
| № | Адрес | Примечание | Время работы |
|---|---|---|---|
| 67. | пер. Университетский, 93 | Корпус ЮФУ | понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 |
| 68. | ул. Журавлева, 30/55 | ТСЖ | круглосуточно |
| 69. | ул. М. Горького, 151 (ул. Красноармейская, 170) | Коворкинг-центр | круглосуточно |
| 70. | ул. Пушкинская, 160 | ЮФУ | понедельник — пятница с 8:00 до 21:00 |
| 71. | ул. Седова, 8 | Институт водного транспорта | понедельник — пятница с 9:00 до 17:00 |
| 72. | ул. Социалистическая, 162 | ДГТУ (6 корпус) | понедельник — пятница с 8:15 до 17:15 |
| 73. | ул. Социалистическая, 162 | ДГТУ (8 корпус) | понедельник — пятница с 8:15 до 17:15 |
| 74. | пр. Буденновский, 39 | ЮФУ | понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 |
| 75. | ул. Б. Садовая, 33 | ЮФУ | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 76. | ул. М. Горького, 30 | Строительный колледж | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 77. | ул. М. Горького, 88 | ЮФУ | понедельник — пятница с 9:00 до 18:00 |
| 78. | ул. Тургеневская, 10 | РКСИ | понедельник-суббота с 8:00 до 17:00 |
| 79. | ул. Юфимцева, 16 | Манеж ДГТУ | понедельник — суббота c 7:00 до 22:00; воскресенье c 7:00 до 20:00 |
| 80. | пр. Нагибина, 3А | ДГТУ 2-й корпус | понедельник — пятница с 8:30 до 16:00; суббота с 8:30 до 14:00 |
| 81. | пл. Страны Советов, 1 | ДГТУ | понедельник — пятница с 8:30 до 16:00; суббота с 8:30 до 14:00 |
| 82. | ул. Сержантова, 2/104 | РИЗП | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 83. | ул. Советская, 22/2 | ТСЖ «Самоцветы» | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 84. | пр. Театральный, 46 | Институт водного транспорта | понедельник — пятница с 9:00 до 17:00; суббота с 9:00 до 14:00 |
| 85. | пр. Коммунистический, 11 | Корпус РКСИ | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 86. | ул. Зорге, 21 | ЮФУ (Общежитие 6В) | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 87. | ул. Зорге, 21 | ЮФУ (Общежитие 8Б) | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 88. | ул. Зорге, 28/2 | ЮФУ (Общежитие 5Б) | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 89. | ул. Зорге, 5 | ЮФУ «ФизФак» | ежедневно с 8:00 до 20:00 |
| 90. | ул. Тружеников, 13/80А | Поликлиника №1 | понедельник — пятница с 9:00 до 19:00 |
Пункты пополнения в городах Ростовской области:
Источник
