После обновления андроид исчезли контакты

На Android телефоне пропали контакты — как вернуть

В современных телефонах на Андроид имеется большой функционал, поэтому их можно отнести к категории мини-компьютеров. Несмотря на это, первоначальная задача гаджетов все равно состоит в принятии телефонных звонков. Когда на девайсе пропадают все контакты, вы просто теряете связь со своими друзьями и знакомыми. Предлагаю рассмотреть причины неполадки и способы их исправления.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины проблемы

Если контакты со смартфона пропали без вашего участия, то причины проблемы могут быть следующими:

• Вы не выбрали откуда показывать контакты в настройках (с SIM-карты, аккаунта Google, памяти телефона и другие).
• Проблемы синхронизации с аккаунтом Гугл.
• Сбой в системе.
• Контакты перевелись в скрытый режим.
• Девайс заразился вирусом. (Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК))
• Выполнен сброс настроек до заводских.
• Память SIM-карты переполнена.

В данной ситуации не нужно паниковать. Существует очень много способов решить проблему. Давайте разберемся, куда именно могли пропасть контакты.

Пропали контакты из SIM-карты

Контакты из симки могут исчезнуть, если вы пользуетесь гаджетом долгое время или недавно роняли смартфон. В этой ситуации выполняем такие действия:

• Из телефона вытаскиваем симку, после чего проводим ее осмотр, имеются ли повреждения. Если SIM-карта испорчена, то без стороннего софта проблему не решить. При этом сторонние приложения не гарантируют результат.
• Если вы не увидели повреждений, то вставьте симку снова в гаджет и ожидайте пару минут. Это нужно для выполнения процесса инициализации. Проверьте контакты, они снова должны отображаться.
• Гаджет может стать причиной проблемы. Если СИМ-карта не имеет внешних повреждений, но контакты все равно не отображаются, то вставьте ее в иной телефон. Если на другом гаджете контакты демонстрируются, значит ваш Андроид смартфон поломался.

Дополнительные программы отличаются определенными нюансами в работе. Мы рассмотрим их ниже.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Пропали контакты из памяти гаджета

Сейчас широко распространены мультиплатформы и синхронизация, поэтому в памяти гаджета контакты содержат далеко не все пользователи. Если вы не экспортировали их, то можете следовать следующим рекомендациям.

Если пропажа контактов произошла из-за неудачного обновления Андроид, то следует перейти в «Настройки» и выбрать опцию «Восстановление и сброс». Затем указываем место, где содержатся резервные копии смартфона.

Если пропажа контактов связана с вирусной активностью, а резервной копией вы не обладаете, то выполните следующую инструкцию:

• Подключите телефон к компьютеру по USB кабелю.
• Установите софт, идущий с телефоном в комплекте.
• На гаджете укажите «Отладка по USB».
• На компьютере открываем приложение, находим вкладку «Контакты», после чего выполняем восстановление недостающих записей путем четкого следования предложенной инструкции.

Проверяем настройки приложения

Пользователю необходимо перейти в меню «Контакты» и посмотреть, чтобы контакты не были скрыты. Подобное случается из-за того, что в Android номера, сохраненные в памяти СИМ-карты и в памяти гаджета, отображаются отдельно. Существует большая вероятность, что большая часть контактов находится на смартфоне, а в текущий момент отображаются номера из памяти СИМ-карты, или наоборот.

Выполняем такие шаги:

Жмем на 3 вертикальные точки. Указываем в списке «Фильтр контактов».

Изменяем источник списка контактов. Если указано «SIM», то переставляем отметку в положение «Телефон». Если указано «Телефон», то ставим «SIM».

Возвращаемся в главное окно, после чего проверяем наличие информации, которая ранее пропала.

Если пропавшие контакты не отобразились, переключатель переводим в изначальное положение и используем следующие способы.

Загружаем номера из аккаунта Google

Этот способ на гаджетах Андроид является наиболее актуальным. Данный метод является актуальным, если вы работали с Гугл аккаунтом и предварительно активировали опцию обмена информации с сервером.

Выполняем восстановление контактов:

Заходим в «Контакты», жмем на 3 точки.

Вводим источник получения информации – «Аккаунт Google».

Выбираем место сохранения контактов: СИМ-карта, память девайса.

Будет показан список с контактами, которые располагаются на сервере. Вам следует выбрать необходимые номера и нажать «ОК».

Данный метод не будет эффективным, если после удаления контактов была выполнена плановая синхронизация информации. В данной ситуации контакты на сервере могли стереться.

Удаленные номера на серверах Гугла содержатся в течение 30 дней, поэтому для их возврата необходимо перейти в веб версию собственного профиля в поисковике. Выполняем такие действия:

• Заходим на ресурс https://contacts.google.com и авторизуемся. С данным сайтом удобнее работать с компьютера, но можно использовать и мобильный браузер.
• Слева открываем меню, после чего жмем «Еще». Теперь выбираем «Отменить изменения».
• Теперь нужно выбрать версию списка номеров, какой вид она имела некоторое время назад. У пользователя есть возможность отметить временной промежуток по умолчанию или выбрать свой.

Жмем «Подтверждение».

На сайте будут показы утерянные имена абонентов и их номера.

Если контакты пропали на телефоне Андроид с настроенной синхронизацией, то больше ничего делать не нужно. Пользователь может некоторое время подождать, после чего система самостоятельно выполнит загрузку контактов в телефонную книгу устройства. В иной ситуации нужно перейти в настройки гаджета и войти в свой аккаунт, после чего активировать синхронизацию с сервером.

Проверка мессенджеров

Удаленные контакты почти всегда дублируются в установленных на гаджете популярных мессенджерах: Whatsapp, Telegram, Viber. Если зайти в эти приложения и открыть соответствующие вкладки, то можно найти пропавшие контакты.

Недостаток данного способа состоит в отсутствии инструментов для оперативного переноса данных в стандартную программу. В Плей Маркете имеется несколько приложений для быстрого решения данного вопроса, но они не гарантируют успех. Лучше всего здесь контакты переписать вручную.

Программы для восстановления пропавших контактов

Если рассмотренные выше способы не помогли восстановить контакты, следует вспомнить, как функционирует принцип хранения данных на носителях. Когда контакт удаляется или не отображается, он остается в памяти гаджета, только в резервной части, которую можно перезаписать.

Если вы понимаете, куда с гаджета пропадают контакты, вы сможете разобраться в принципе их восстановления сторонним софтом. Существуют приложения, сканирующие память гаджета и восстанавливающие утраченную информацию.

Android Data Recovery

Данная утилита позволяет восстанавливать информацию через синхронизацию с ПК. Пользователю нужно подключить гаджет на Андроид к компьютеру, после чего открыть приложение и нажать «Recover».

Затем требуется выбрать «Recover Android Data» для запуска процесса восстановления. Кроме контактов, программа способна восстановить сообщения, фото и иные файлы с телефона. Бесплатной версии программы вполне достаточно для восстановления контактов.

Super Backup Pro

Приложение необходимо установить на телефон. Это будет оптимальный вариант, если вы не можете воспользоваться ПК.

Достоинством этого сервиса является отсутствие требования в наличии рут прав для работы. Программа отличается крайне простым интерфейсом. После инсталляции и запуска программы необходимо перейти во вкладку «Контакты», где выбираем «Восстановление».

Программу можно применять в качестве создания бэкапов и работы с иными видами информации. Есть возможность для настройки автоматического резервного копирования. Программа позволяет отправлять информацию на облачный сервис.

Источник

Как восстановить, если пропали контакты в телефоне Android

Если вы случайно удалили контакты или они исчезли сами по себе из записной книжки, не стоит паниковать и расстраиваться, восстановить их достаточно просто. Ниже будут перечислены методы, которые помогут вернуть их обратно.

Можно ли восстановить пропавшие контакты

Если номера по каким-либо причинам исчезли из памяти телефона, и теперь вы задаетесь вопросом, можете ли их восстановить, то ответ: да, любые удаленные данные можно вернуть, если прошло не так много времени.

Когда контакты стираются с памяти устройства, они не удаляются навсегда, вместо этого пространство просто помечается как пустое. Таким образом, у вас все еще есть шанс вернуть удаленные номера, так как они остаются в памяти до тех пор, пока не были добавлены какие-либо новые контакты.

Кроме того, существуют и другие места, где могли остаться контакты. Например, данные сохраняются в облачных хранилищах или в установленных мессенджерах.

Почему пропали контакты в телефоне Android

Существует ряд причин, из-за которых контакты пропадают из памяти смартфона. Вот самые распространенные случаи:

• Вы случайно удалили номера из записной книжки.
• Выполнялся сброс настроек без резервного копирования.
• Было установлено обновление Андроид с багами.
• Сбой оборудования.
• Вирусные атаки также могут привести к потере контактов.

Эти причины могут привести к потере контактов. Но не нужно беспокоиться, так как есть возможность восстановить удаленные номера несколькими способами. Для этого следуйте описанным ниже методам.

Как восстановить контакты через Google аккаунт

Если ваш смартфон синхронизирован с учетной записью Google, с помощью нее можно восстановить все удаленные номера. Вот как вы можете это сделать:

1. Откройте браузер и перейдите по ссылке https://contacts.google.com.
2. Войдите в систему с помощью учетной записи от почты Gmail, используемой на вашем телефоне.
3. Нажмите на значок «Шестеренки» в правом верхнем углу экрана.
4. Далее кликните кнопку «Отменить изменения».
5. Теперь выберите время, когда примерно пропали номера.
6. Нажмите на кнопку «Восстановить».

Если этот способ не сработал, воспользуйтесь еще одной опцией от Google:

1. В этой же странице нажмите на кнопку «Экспортировать». Она расположена слева.
2. Выберите формат «Google CSV».
3. Кликните на кнопку «Экспорт». Обязательно загрузите файл на свой компьютер.

Теперь подключите телефон к ПК и перенесите загруженный файл CSV на свой смартфон.

Перезагрузите устройство после отключения его от компьютера.

Теперь все ваши синхронизированные контакты будут восстановлены.

Используем резервную копию

Если вы включили резервное копирование на Google Диск, все контакты с вашего телефона должны были сохраниться в облачном хранилище. Чтобы восстановить их на телефон, вы должны выполнить следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки» вашего смартфона.
2. Найдите в списке опцию «Аккаунт Google» и откройте ее.
3. Далее кликните «Настройка и восстановление».
4. Затем нажмите «Восстановить контакты».
5. Далее выберите учетную запись Gmail, на которую сохраняются резервные копии.
6. После этого нажмите на кнопку «Восстановить».

Ищем контакты в мессенджерах

Обычно все контакты дублируются в установленные на смартфоне мессенджеры. Такой функцией обладают такие приложения, как Whatsapp, Viber и Telegram. Чтобы проверить наличие номеров, откройте мессенджер и посмотрите, остались ли там контакты во вкладках. Оттуда их можно быстро перенести на память смартфона.

Программа для восстановления пропавших контактов

Android Data Rcovery – одна из лучших программ для восстановления потерянных или удаленных контактов с телефонов и планшетов Android. Утилита способна вернуть любые данные, прежде чем они будут перезаписаны новой информацией.

Примечание: рекомендуется использовать данное программное обеспечение на компьютере или ноутбуке. Восстанавливать данные через мобильное приложение является достаточно рискованным, так как есть вероятность потерять часть нужной информации из-за перезаписи.

Если вы готовы использовать данный метод, следуйте следующей инструкции:

1. Запустите установленное программное обеспечение на компьютере и выберите опцию «Data Recovery».
2. Далее подключите свое Android-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Также убедитесь, что вы включили отладку по USB на смартфоне.
3. Когда программа и телефон синхронизируются, Android Data Recovery покажет типы данных, которые можно восстановить.

Далее будет предоставлено два варианта: «Scan for deleted files» и «Scan for all files». Выберите вторую опцию для полного сканирования.

Ваше устройство будет отсканировано. Весь этот процесс займет какое-то время, так что просто подождите.

После окончания процесса вы можете просмотреть удаленные данные. После этого отметьте телефонные контакты, а затем нажмите «Recover», чтобы они перезаписались на смартфон.

Как восстановить контакты с Сим-карты

Многие пользователи сохраняют контакты на SIM-карте. Если у вас номера сохранились на симке, их можно быстро перенести в память устройства. Делается это следующим образом:

1. Откройте «Записную книжку» на смартфоне.
2. Далее кликните на «три точки», чтобы перейти в настройки.
3. В списке опций выберите Импорт/экспорт контактов».
4. Откроется список хранилищ. Здесь вам нужно выбрать Сим-карту.
5. После этого появится окно с местами, куда можно копировать номера. Нажмите «Телефон», а затем кнопку «Далее».
6. После этого отметьте галочками все нужные контакты.
7. Как только все будет готово, кликните «ОК» вверху экрана.

Изменение отображения контактов в телефонной книге

Иногда контакты автоматически скрываются, из-за чего пользователь думает, что они были удалены. Обычно это происходит, когда что-то не так с настройками телефона. Чтобы вернуть отображение номеров, следуйте приведенной ниже инструкции:

1. Откройте приложение «Контакты».
2. Перейдите в меню настроек, кликнув на 3 вертикальные точки в правом верхнем углу экрана.
3. Теперь нажмите на опцию «Фильтр контактов».
4. Затем необходимо отметить пункт «Все контакты».

Выбрав эту опцию, вы сможете увидеть ранее скрытые номера в записной книжке.

Как избежать потери контактов

Чтобы в будущем избежать подобной ситуации, следуйте следующим простым советам:

• Сохраняйте контакты как в память телефона, так и на SIM-карту.
• Не забывайте использовать резервное копирование данных.
• Не устанавливайте сомнительные приложения, которые потенциально могут нанести вред устройству.
• Следите за теми, кто использует ваш смартфон. Не стоит давать его посторонним людям и детям, ведь они случайно могут стереть важные данные.

Источник