После обновления андроид не работает экран

Сенсорный экран Galaxy S10 не работает после обновления Android 10

Бывают случаи, когда сенсорный экран вашего телефона может перестать работать из-за некоторых проблем, связанных с производительностью, а также бывают случаи, когда возникают сбои, и ваше устройство просто перестает работать. Это ненормально, но случается время от времени. Не о чем беспокоиться, потому что в большинстве случаев это устраняется без вашего участия.

Однако некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 сообщили, что их сенсорные экраны перестали работать вскоре после обновления их телефонов до Android 10. По всей видимости, такая проблема связана с прошивкой, если на вашем телефоне нет видимых признаков физических повреждений, таких как трещины на экране. .

Если проблема не связана с физическим повреждением, вы всегда можете исправить ее, выполнив одну или несколько процедур. Именно этим мы и займемся в этой статье, поэтому продолжайте читать ниже, поскольку мы сможем вам помочь.

Устранение неполадок Galaxy S10 с неотзывчивым сенсорным экраном

Обновление Android 10 для S10 включает One UI 2.0, улучшение пользовательского интерфейса, но помимо этого, он также приносит много улучшений производительности. Так что, если у вас возникают подобные проблемы, это, вероятно, просто единичный случай, а это значит, что это несерьезно. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться исправить сенсорный экран, который больше не отвечает.

Решение 1. Выполните принудительный перезапуск на вашем Galaxy S10

Если сенсорный экран не работает, вы не можете нормально работать со своим телефоном. Излишне говорить, что вы не можете устранить его, перейдя в настройки, поэтому первое, что вам нужно сделать, это попытаться выполнить принудительный перезапуск.

Если это не серьезная проблема, то эта процедура обязательно ее устранит. Это имитация извлечения аккумулятора, которая освежает память вашего телефона и устраняет любые незначительные проблемы, связанные с прошивкой.

Как принудительно перезагрузить телефон

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy S10.

После перезапуска попробуйте проверить, не сенсорный экран вашего устройства теперь работает должным образом. Если он по-прежнему не отвечает, пришло время устранить неполадки с прошивкой.

Решение 2. Удалите старый системный кеш

Поскольку экран перестал отвечать после обновления Android 10, есть вероятность, что некоторые файлы кеша были повреждены и когда такое случается, производительность вашего телефона снижается, что может привести к различным проблемам. Не отвечающий сенсорный экран — лишь одна из них. Итак, удалите старый системный кеш, чтобы он был заменен новым.

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и Bixby , затем нажмите и удерживайте Power .
3. Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить очистить раздел кеша .
6. Нажмите кнопку питания для выбора.
7. Нажмите кнопку уменьшения громкости , чтобы выделить да , их и нажмите кнопку Power для выбора.
8. Когда очистка раздела кэша будет завершена, будет выделено Reboot system now .
9. Нажмите кнопку Power , чтобы перезагрузить устройство.

Когда перезагрузка завершится, используйте свой телефон так вы всегда будете знать, правильно ли работает сенсорный экран. Если это все еще не так, переходите к следующему решению.

Решение 3. Выполните общий сброс на вашем Galaxy S10

Как вы могли заметить, первые два решения могут быть выполнены без использования сенсорного экрана, и поэтому это общий сброс. Если ваш телефон не имеет физических повреждений и прошивка не была изменена каким-либо образом, вы сможете исправить это, выполнив общий сброс. Однако вы можете потерять некоторые важные файлы, для которых не было выполнено резервное копирование.

Поскольку сенсорный экран не работает, лучший способ управлять телефоном — использовать USB-мышь. Подключите его к адаптеру OTG, и вы можете управлять своим устройством с ним. Если возможно, сделайте резервную копию важных файлов, а затем удалите свою учетную запись Google, чтобы вас не заблокировали после сброса. Когда будете готовы, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезагрузить устройство.

Как выполнить общий сброс настроек телефона

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
3. Когда Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. После завершения общего сброса выделяется «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство.

После сброса настройте свой Galaxy S10 как новое устройство, и вы должны сразу об этом узнать. работает тачскрин или нет.

Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Спасибо за внимание!

Источник

После обновления Android не работает

Автор: Юрий Белоусов · 13.10.2019

После обновлении операционной системы пользователи Android могут столкнуться с появлением различного рода ошибок на своем устройстве. Например, может перестать работать какое-нибудь приложение, или одна из функций – камера, интернет, NFC, сенсор на экране телефона и прочее.

Как правило, подобные проблемы возникают в случае, если на мобильном устройстве установлена «кривая» прошивка. А такое не редкость на смартфонах и планшетах от малоизвестных производителей. Но и модели известных брендов также могут быть криво прошиты, ведь они проходят через руки посредников.

В этой статье рассмотрим, что делать, если после обновления Android не работают какие-либо функции.

Не работает Android после обновления: что делать

Базовые шаги, которые стоит предпринять при отказе работы системы Android после ее обновления:

1. Перезагрузка устройства. Как бы банально это не звучало, но простая перезагрузка мобильного устройства может помочь решить проблему с работой системы. Именно с нее и стоит начать;
2. Проверить наличие обновленийAndroid. Хоть новое обновление системы и тестируется огромным количеством людей до выхода в массы, все же есть определенная вероятность, что какие-то баги просочатся сквозь зоркие взгляды тестировщиков. Подобные баги исправляются уже после выхода последующих обновлений. Поэтому стоит зайти в настройки телефона и в разделе «О телефоне» проверить наличие новых обновлений;
3. Обновить приложение. Если после обновления Android не работает какое-то конкретное приложение, то стоит его обновить, а лучше – удалить и заново установить. Вполне возможно, что разработчики приложения не успели адаптировать его под новую версию операционной системы, отсюда и возникают неисправности в его работе. Обновление приложений производиться из настроек в Play Market.

Восстановление системы

Если выполнение стандартных рекомендаций не дало результата, то придется идти на крайние меры, а именно – выполнить сброс настроек.

Важно с должным вниманием подойти к данной операции. Сброс до дефолтных настроек предполагает откат операционной системы до состояния, в котором она была при покупке устройства. Помимо отката системных файлов, также выполняется полное удаление всех пользовательских файлов.

Конечно же, разработчики операционной системы, а также прошивок, сделанных на ее основе, позаботились о том, чтобы пользователи могли сделать резервную копию своих личных данных и затем легко смогли их восстановить после сброса настроек.

Инструкция по сбросу настроек на Android (Xiaomi с прошивкой MiUI):

1. Зайти в настройки Android;
   
2. В разделе «Система и устройства» перейти в «Расширенные настройки»;
   
3. Открыть в меню настройки «Восстановление и сброс»;
   
4. Далее можно увидеть, что предлагается несколько способов сделать резервное копирование настроек системы и персональных данных. А именно: локальное резервирование, резервирование Google, в телефонах Xiaomi — резервирование с помощью Mi Cloud. Могут быть доступны и другие способы, в зависимости от модели телефона или планшета. Необходимо воспользоваться одним из них и создать резервную копию;
5. После того, как процедура копирования будет завершена, можно приступать к сбросу настроек, нажав на соответствующий пункт меню;
   
6. Затем – подтвердить операцию, нажав на «Сбросить настройки».
   

В некоторых особо тяжких случаях, у пользователя нет возможности даже зайти в настройки смартфона. Производители мобильных устройств предусмотрели подобную ситуацию и добавили возможность сделать сброс настроек с помощью Recovery Mode, в который можно зайти с помощью комбинации определенных клавиш. Каких? На разных моделях – разные комбинации, поэтому свою смотрите на сайте производителя, либо – в поисковых системах.

Стоит отметить, что первым делом после восстановления системы до исходного состояния, вам будет снова предложено ее обновить. Поэтому необходимо отключить автоматическое обновление Android.

Надеюсь, статья «После обновления не работает Android телефон» была вам полезна.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Не работает дисплей после обновления п.о

Последние вопросы

Ольга Омск Сотовые телефоны Lenovo A5000

Здравствуйте, после обновления ПО, перестал работать дисплей, может быть, что это связано или нет?

Скорее всего просто совпало обновление и поломка телефона. Но на всякий случай попробуйте прошить телефон ссылка Телефон прошивается в выключенном состоянии. Если прошивка не поможет, нужно будет вскрывать телефон и искать причину неисправности. Возможно вышел из строя драйвер подсветки.

Попробуйте прошить старой прошивкой

Попробуйте прошить телефон через ПК, если проблема останется, то вероятнее всего дело в чипе памяти или ЦП.

Пробуйте зайти в меню рекавери. Если там есть изображение, то скорее всего проблема в ПО. Тогда прошейте аппарат или сделайте сброс до заводских настроек. При этом потеряете все данные, можно попробовать сохранить данные на ПК. В противном случае дисплей под замену.

Нет с программным это не связано.

Добрый вечер) попробуйте прошить

Вот подробная инструкция по прошивке ссылка

Откатите на предыдущую версию

Добрый день,уточните характер неисправности,нет изображения или не срабатывает сенсор?Если дефект появился в результате обновления ПО,то необходима перепрошивка.

Здравствуйте!
Сбросьте настройки девайся с помощью Reset функции. Подробнее о ней в интернете или в инструкции к телефону. Это должно помочь.

Возможно неисправны акб, цепи питания, процессор, дисплей, сбой прошивки. Нужна диагностика в сервисном центре.

Похожие вопросы

Lenovo s850 blue замена корпуса более года назад Сотовые телефоны Lenovo

телефон lenovo s850 blue пришибло дверью машины.Сколько будет стоить полная замена стекла(спереди и сзади)?Телефон работает,экран не.

Телефон не отвечает​ на касание экрана более года назад Сотовые телефоны Lenovo A6010

иногда телефон Lenovo A6010 не отвечает на косание экрана и на кнопку вкл. и громкость приходится вытаскивать батарею

Проблемы с тачскрин на телефоне леново более года назад Сотовые телефоны Lenovo IdeaPhone P770

Приветствую всех, почти 3 года пользуюсь данным смартфонорм Lenovo p770. С недавнего момента начал жёстко глючить тачскрин или какие то.

Источник

Что делать, если телефон работает, но экран черный — варианты решения

Сенсорный экран, который перестал включаться или не отвечает на команды пользователя – это распространенная проблема. В основном, когда люди попадают в такую ситуацию, они сразу же расстраиваются, так как думают, что смартфон полностью вышел из строя. Однако починить экран не так уж и сложно, главное правильно диагностировать неполадку.

Не работает дисплей на телефоне, что делать

После того, как сенсорный экран перестает корректно работать, многие люди интересуются, как исправить неполадку. Но перед этим важно знать, из-за чего дисплей мог сломаться.

Распространенные причины заключаются в следующем:

• Физические повреждения – Возможно, ваш телефон поврежден или сломан. Или, может быть, это связано с проблемами с попаданием влаги, высокой температурой, статическим электричеством, холодом и прочим.
• Неиспользуемые программы и приложения, снижающие производительность, также могут сделать сенсорный экран невосприимчивым.

Как работать с телефоном, если экран не функционирует

Телефоном можно управлять с помощью голоса или жестами лица. Это временное решение, но вы можете использовать его до тех пор, пока не найдете фактическую причину или не устраните проблему неработающего экрана окончательно. Вы можете попробовать сторонние приложения, однако этот трюк сработает только в том случае, если дисплей хотя бы частично работает, чтобы вы могли загрузить приложение.

• Для управления телефоном с помощью голоса, вы можете использовать утилиту «Google Ассистент». Это приложение будет прослушивать и выполняет ваши голосовые команды.
• Приложение «EVA Facial Mouse» – это виртуальный курсор, который позволяет управлять телефоном с помощью технологии распознавания лиц.

Как исправить технические неполадки

Для начала стоит проверить устройство на наличие неполадок, связанных с работой ОС или сторонних приложений.

Перезагрузка

Перезагрузка телефона – самый простой способ, который в некоторых случаях способен вернуть работоспособность дисплею. Если экран не отвечает из-за какой-либо несерьезной проблемы с ОС, этот метод может вам помочь. Вот как вы можете это сделать:

1. Выключите свой телефон. Это можно сделать даже с неработающим дисплеем. Для этого зажмите клавишу питания секунд на пять, телефон или выключится, или перезагрузится.
2. После того как погас экран, подождите несколько минут.
3. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить устройство.

Теперь проверьте, работает ли сенсорный экран или нет.

Извлечение карты памяти и SIM-карты

Иногда повреждение экрана не является фактической причиной неисправности. Возможно, возникла какая-то проблема с картой памяти или SIM-картой. В этой ситуации вам следует попробовать извлечь SD или SIM-карту из вашего телефона:

1. Для этого выключите свой телефон.
2. Затем извлеките карту памяти и SIM-карту.
3. Вставьте их на место и снова включите смартфон.

Безопасный режим (если экран просто глючит)

Вы можете попробовать загрузить свой телефон в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Это поможет вам определить, вызвана ли проблема с сенсорным экраном каким-либо из недавно установленных приложений.

Чтобы запустить смартфон в безопасный режим:

1. Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока не появится меню параметров выключения.
2. Кликните «Перезагрузить» и поставьте галочку напротив «Загрузиться в безопасном режиме». Или, если не сработает, нажмите и удерживайте «Выключить» пока не появится диалоговое окно о подтверждении перехода в безопасный режим.
3. После того как экран потух, устройство автоматически включится в безопасном режиме.
4. Это приведет к отключению всех установленных вами сторонних приложений. Они будут восстановлены при повторной перезагрузке.

Если ваш сенсорный экран работает корректно после загрузки устройства в безопасный режим, это означает, что причиной этой проблемы стало недавнее стороннее приложение. Как только вы найдете проблемную программу, просто удалите ее и перезагрузите телефон.

Извлечение аккумулятора

Не все устройства оснащены функцией съемной батареи. Если в вашем устройстве предусмотрена возможность извлечь аккумулятор, то вам необходимо:

1. Снять заднюю крышку мобильного устройства и извлечь аккумулятор.
2. Подождать 1-2 минуты, а затем снова вставьте батарею и включить телефон.

Если ваш смартфон не поддерживает функцию съема батареи, попробуйте другие советы описанные выше и ниже.

Сделать Hard Reset

Если полностью не работает экран на телефоне, пришло время выполнить сброс до заводских настроек. Поскольку это приведет к удалению всех данных на вашем устройстве, вы должны использовать эту опцию только в том случае, если другие способы не помогают.

Внимание! После этой процедуры с телефона будут удалены все ваши фотографии, видео, контакты и т.д. Перед сбросом настроек обязательно сделайте резервную копию файлов, например, через компьютер.

Хард ресет делается следующим образом:

1. Во-первых, выключите свой телефон.
2. Нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости (у разных моделей кнопки могут отличаться).
3. Эта комбинация откроет специальное заводское меню, похожее на BIOS компьютера.
4. Теперь активируйте опцию «Recovery Mode» из списка. Используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
5. Затем выберите опцию «wipe data/factory reset» и подтвердите ее нажатием кнопки питания.
   
6. Дождитесь завершения процесса.
7. После окончанию процедуры, выберите опцию «reboot system now», чтобы перезагрузить устройство как обычно.

Калибровка дисплея сторонними программами

В Play Store доступны различные приложения, которые могут откалибровать сенсорный экран вашего устройства и повысить его точность и отзывчивость. Эти утилиты очень эффективны, особенно когда ваш дисплей реагирует на команды неточно или слишком медленно.

Откройте Маркет, введите «Калибровка сенсорного экрана» в строке поиска, и вы получите несколько результатов. Проверьте рейтинги и внимательно прочитайте обзоры, прежде чем устанавливать программы.

Установка антивирусного ПО

Если проблема с сенсором не влияет на способность загружать приложения из Play Маркета, скачайте и установите антивирусное приложение и просканируйте свое устройство. Может быть, именно вредоносные программы мешают корректной работе экрана.

Приложение Touchscreen Repair

Вам также следует попробовать сторонние приложения для устранения проблем с отображением дисплея. В магазине Google Play есть много утилит, которые могут диагностировать проблему с сенсорным экраном.

Эти программы помогут точно определить, что не так с экраном вашего телефона. Например, вы можете воспользоваться приложением Touchscreen Repair.

Далее будет инструкция как им пользоваться:

1. Сначала загрузите и установите приложение на свое устройство.
2. Откройте его и перейдите на вкладку «Тесты».
3. В меню выбора вы увидите множество вариантов для идентификации проблем. С помощью инструментов вы можете обнаружить выгорание на OLED-экране, мертвые пиксели, точность насыщенности и контрастности изображения, состояние мультитача, сократить время отклика и прочее.
4. Запустите все тесты и посмотрите результаты.

На основе полученной статистики, вы можете точно диагностировать и устранить проблему.

Что делать с физическим повреждением экрана

Дисплей смартфона может быть физически поврежден. Это могло произойти в случае, если ваш телефон упал на пол с большого расстояния или оказался погруженным в воду. Это означает, что сенсорный экран сломался и, следовательно, перестал отвечать на запросы. Чтобы исправить эти неполадки, воспользуйтесь следующими методами.

Устранить загрязнения стекла

Проблему неработающего сенсорного экрана смартфона можно решить, сняв защитную пленку и очистив экран мягкой, слегка влажной тканью без ворса. В процессе эксплуатации, дисплей устройства покрывается жирными пятнами и разводами. Загрязнения могут ухудшить электростатический сигнал от пальца или стилуса. Поэтому не забывайте регулярно протирать поверхность экрана.

Просушить

В некоторых случаях, черный экран на телефоне может появиться после того, как устройство попало в воду, или по какой-либо причине капли просочились в корпус.

Тем не менее вы все еще можете устранить эту проблему и вернуть дисплей в нормальное рабочее состояние. Для этого вы должны:

1. Выключить смартфон.
2. Снимите чехол и вытащите аккумулятор.
3. Положите устройство в теплое место на двое суток.

Простучать по периметру

Если вы уронили или ударили свой телефон, в таком случае дисплей может перестать отвечать на команды. Это может быть связано с тем, что нарушился контакт шлейфа тачскрина с гнездом.

В этом случае вы можете попробовать один трюк. Просто постучите по каждому углу сенсорного экрана 2-3 раза, а затем посмотрите, решена ли проблема с дисплеем, не отвечающим на запросы. Если он все еще не работает, вы можете попробовать другие методы.

Заменить защитное стекло

Сенсорный экран может не работать из-за защитного экрана. Несмотря на то, что стекло защищает дисплей вашего телефона от повреждений, ударов, пыли, царапин и капель воды, оно также может вызвать проблемы с откликом.

Если на защитном стекле есть царапины или оно полностью повреждено, сенсорный экран вашего телефона не будет реагировать на прикосновения. В этом случае лучшим решением было бы снять протектор.

Поменять тачскрин

Если ни одно из перечисленных выше способов вам не помог и у смартфона все-еще темный экран, то остается только заменить тачскрин вашего устройства на новый. Если у вас достаточно опыта и квалификации, вы можете провести замену в домашних условиях, но лучше отнести телефон в сервисный центр.

Если ничего не помогло

В случае, если после тестирования и применения всех этих методов экран телефона так и не заработал, тогда вы должны отнести свой телефон в сервисный центр. Если причина крылась в незначительной поломке, сенсорный экран будет быстро исправлен. В противном случае вам придется доплатить, чтобы вам заменили дисплей на новый.

Источник