После обновления андроида выключается

Мой Galaxy S10 выключился сам по себе после обновления Android 10. Вот исправление!

В то время как некоторые владельцы Samsung Galaxy S10 (S10 Plus и S10e) обратились к нам, потому что их телефоны больше не выключаются после обновления Android 10, другие сообщили, что их устройства выключаются и больше не отвечают. По-видимому, когда возникает эта проблема, телефон застревает на черном экране и не включается независимо от того, сколько раз и как вы нажимаете клавишу питания.

Самый распространенная возможность состоит в том, что это может быть довольно незначительная проблема с прошивкой, в частности, сбой системы. Однако если проблема возникла или возникла после того, как телефон упал на твердую поверхность или был оставлен погруженным в воду в течение длительного времени, это может быть физическое повреждение или повреждение жидкости.

Как владелец, вы должны первым узнать, что на самом деле произошло, почему ваш Galaxy S10 отключился. Но если нет явной причины или причины, то это, вероятно, только один из тех случаев, когда телефон обнаруживает сбой и зависает на черном экране. Читайте дальше, поскольку эта статья может вам помочь.

Исправление Galaxy S10, который выключен и не включается

В этом посте мы постараемся рассмотреть все возможности, а затем исключим их один за другим, пока мы не определим, в чем проблема, и, надеюсь, сможем ее исправить. Но прежде всего вам нужно сделать несколько вещей.

Важно физически осмотреть телефон на предмет вмятин и царапин снаружи. Если перед этой проблемой телефон упал, вероятно, причиной этого стало физическое повреждение. В таком случае вы ничего не можете поделать, кроме как передать его технику и проверить.

То же самое происходит, если телефон был оставлен в воде более чем на 30 минут.

Но если предположить, что ваш Galaxy S10 не имеет каких-либо признаков физического или жидкостного повреждения, но, тем не менее, он отключился и больше не реагирует, тогда вам нужно сделать несколько вещей.

Первое решение: выполните принудительный перезапуск, чтобы устранить проблему

Если это не связано с физическим повреждением или повреждением жидкости, вы сможете восстановить свой телефон снова включите питание, выполнив эту очень простую процедуру. Этот метод заставит ваш телефон загрузиться, даже если прошивка выйдет из строя. Фактически, когда дело доходит до любых проблем, связанных с программным обеспечением, принудительный перезапуск очень удобен.

Как принудительно перезагрузить телефон

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
2. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд.

Если вы смогли заставить свой телефон отображать логотип после выполнения этой процедуры, то он означает, что проблема устранена, и, возможно, это произошло из-за сбоя системы. Однако, если ваша первая попытка не удалась, попробуйте повторить ту же процедуру еще несколько раз, прежде чем переходить к следующему решению.

Если вы предпочитаете смотреть, чем читать…

Второе решение: зарядите S10 и выполните Принудительный перезапуск

Возможно, ваш телефон выключился сам по себе, потому что аккумулятор разряжен. Разряженная батарея на самом деле не проблема, потому что в большинстве случаев любое устройство сразу же реагирует на подключение к зарядному устройству. Однако бывают случаи, когда система вылетает непосредственно перед выключением телефона из-за разряженной батареи.

Это не очень распространено, но это случается время от времени, и если это произойдет, вы просто не будете знать, что делать, потому что ваше устройство не будет реагировать, если вы нажмете клавишу питания или если вы подключаете к его зарядному устройству. Символ зарядки может не отображаться на экране, но это не означает, что ваш телефон не заряжается. Итак, чтобы исключить такую ​​возможность, вам нужно сделать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. С помощью оригинального кабеля подключите телефон к зарядному устройству.
3. Независимо от того, показывает ли телефон символ зарядки или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству не менее 10 минут.
4. После этого, пока телефон все еще подключен к зарядному устройству, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
5. Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
6. Удерживайте обе клавиши вместе не менее 15 секунд.

Когда дело доходит до телефона, который выключился и больше не отвечал после этого, этих процедур достаточно, чтобы это исправить. И если вы успешно заставили свой Galaxy S10 отреагировать, выполнив любую из этих процедур, но одна и та же проблема время от времени повторяется, это означает, что вам необходимо перезагрузить устройство, потому что это явно проблема с прошивкой.

Однако перед сбросом обязательно создайте копии важных файлов и данных, потому что они будут удалены, и вы не сможете их восстановить после сброса. Также лучше удалить свой аккаунт Google, чтобы его не заблокировали. Когда будете готовы, следуйте инструкциям ниже, чтобы перезагрузить телефон.

Как выполнить общий сброс

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby , затем нажмите и удерживайте клавишу Power .
3. Когда Когда появится логотип Galaxy S10, отпустите все три клавиши.
4. Ваш Galaxy S10 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
5. Несколько раз нажмите кнопку Уменьшение громкости , чтобы выделить «стереть данные/восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Для выбора нажмите кнопку питания .
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости , пока не будет выделено «Да».
8. Нажмите Кнопка питания , чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. После завершения общего сброса будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания , чтобы перезагрузить устройство. .

С другой стороны, если ваш телефон по-прежнему не включается после этого, попросите техников проверить это за вас. Я надеюсь, что мы смогли помочь вам так или иначе. Спасибо за внимание!

Источник

Что делать, если телефон выключается без причины

Телефоны на Android великолепны. Они мощные, скоро получат Android 12 и у них есть все необходимое для того, чтобы ими было комфортно пользоваться. Но возникает проблема, которая может принести несколько нервных моментов. Одна из распространенных проблем, с которыми часто сталкиваются люди, это то, что их телефон переодически отключается сам по себе. Как говорится, у каждого есть такой друг. Если с вами такое тоже случалось, надо решать проблему, и сейчас для этого самое подходящее время. Возможно, некоторые советы в статье покажутся слишком очевидными, но не спешите их отметать. Часто именно самый первый вариант, который пришел в голову, оказывается правильным.

Смартфон должен работать, а не выключаться.

Независимо от того, является ли это результатом низкого заряда батареи, легко исправляемой ошибки или чего-то более серьезного, вот несколько советов, как прекратить незапланированные выключения телефона.

Перезагрузка телефона

Если у вас есть телефон, который постоянно отключается, возможно, вам просто нужно его перезагрузить. Как бы глупо это ни звучало, выключение и повторное включение действительно во многих случаях действительно работает. Главное, чтобы это было именно действие с нажатием кнопки выключения.

Есть несколько способов перезагрузить телефон, самый распространенный из которых требует, чтобы вы просто удерживали кнопку питания и после этого выбрали ”Выключить” или ”Перезагрузить”.

Если это не сработает, стоит сделать то, что называется ”полной перезагрузкой”. Это также сбрасывает ваш телефон, но делается это с помощью комбинации кнопок громкости и питания — что пригодится, если ваш телефон завис и не реагирует на обычные действия.

Что бы не говорили, телефон надо время от времени перезагружать.

Для этого удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока не попадете на экран режима быстрой загрузки. Затем снова нажмите кнопку питания, чтобы телефон включился. Если вы не видите вариант запуска, используйте кнопки увеличения и уменьшения громкости, чтобы переключаться между различными вариантами, пока не найдете его.

Если это помогло, дальше можно не читать. Но если это не ваш случай — едем дальше.

Зарядка телефона

Еще одно возможное решение проблем с телефоном — зарядить его. Если ваш телефон продолжает выключаться или не включается, это может быть признаком низкого заряда батареи. Даже если индикатор показывает, что заряд еще есть.

Подключите телефон и оставьте его заряжаться на срок не менее часа. После этого попробуйте продолжить пользоваться телефоном как обычно. Главное, запомните, до какого состояния сядет аккумулятор, если это снова начнется. Так можно выявить проблемы с аккумулятором.

Если это не помогло, попробуйте взять другой кабель, адаптер питания или использовать другую розетку, но если и это не решит ваши проблемы, то ситуация может быть довольно сложной, а произошедшее с телефоном — более серьезным.

Иногда дело действительно в том, что телефон надо просто полностью зарядить.

Полный сброс телефона

Сброс устройства до заводских настроек, как правило, полезен для телефона. Особенно, если вы сделали резервную копию и понимаете, что с телефона сотрутся все данные и настройки. Но часто именно это нам и нужно. Телефон станет таким, будто его только что достали из коробки.

Игры, приложения, фотографии, видео — все это удалится, поэтому еще раз предупреждаю, чтобы вы не забыли о резервной копии.

Сброс до заводских настроек может быть очень эффективным для повышения производительности, увеличения срока службы батареи и многого другого. Есть большая вероятность, что это может так же решить проблему с выключением. Но пробовать это стоит, только если первые два совета не помогли. Сброс бывает полезен, но часто это довольно долгая процедура, если резервная копия для вас редкость.

Ремонт телефона в сервисе

Если вы попробовали все, что перечислено выше, остается только одно — обратиться в сервисный центр. Лучше искать официальные или в крайнем случае просто качественные. ”Мастера на дому” настолько часто все портят, что доверять им не хочется даже сломанный телефон. Пусть у официалов будет дороже, зато и качество будет выше.

Найти такой сервис можно на сайте производителя телефона. Как правило, они приведены в разделе ”Поддержка”. Если телефон на гарантии, проблема будет решена бесплатно. Если нет, у вас будет выбор, заплатить за ремонт или купить новый телефон. Впрочем, часто производители создают программы расширенной гарантии. Например, на батарею или контроллер питания. В этом случае не придется платить за ремонт, даже если вы купили телефон очень давно.

Иногда помочь может только ремонт.

Почему сломался телефон

Как правило, такие проблемы случаются с устройствами, которым больше 2-3 лет. После этого срока существенно вырастает риск поломки. Если это случилось, часто бывает выгоднее купить новый телефон, чем ремонтировать старый, рискуя, что поломку устранят некачественно или за ней придет другая. На новый аппарат хотя бы будет гарантия.

Я не говорю, что надо брать кредит и покупать что-то дорогое. За 2-3 года технологии дешевеют и часто можно купить телефон того же уровня существенно дешевле, чем это было раньше.

А вы сталкивались с проблемой внезапного отключения телефона? Как вы ее решали? Расскажите в комментариях или в нашем Telegram-чате.

Источник

Телефон выключается сам по себе

Используя смартфон в повседневной жизни, мы постоянно остаемся на связи с близкими, друзьями коллегами и прочими людьми, узнаем последние новости и делимся информацией. Если устройство внезапно отключается не по желанию владельца, то это может привести к запоздалому получению данных, потере времени на включение, невозможности быстро совершить вызов или сделать фото.

Такая проблема обесценивает радость обладания даже самым современным смартфоном.

Причины самопроизвольного отключения

Единичным поводом для отключения может быть случайно зажатая кнопка питания в кармане одежды или во время ношения в сумке.

Если в состоянии покоя устройство выключается единожды, то такой случай не является причиной для беспокойства, но когда ситуация повторяется многократно, то стоит разобраться в проблеме.

Необходимо установить причину. Их можно разделить на несколько типов:

• Программное обеспечение.
• Физическое повреждение устройства.
• Неправильное использование смартфона.

Чтобы определить, что именно является проблемой, необходимо постепенно исключить все возможные варианты.

1. Большинство устройств очень чувствительны к температурному режиму. Для выяснения температуры можно воспользоваться сторонними приложениями. Например, CPU-Z.

1. Если владелец для защиты устройства использует бампер или пластиковый чехол, то он может быть причиной для нажимания клавиши включения. Попавший мусор или не подходящий по размеру кожух могут создавать излишнее давление в области кнопки. Следует избавиться от защиты для проверки этого варианта.
2. Повышенная нагрузка на процессор. Работа программ в фоновом режиме может влиять на режим покоя и заставлять устройство выполнять ненужные действия. При перегреве главного участка устройство также отключает питание для нормализации состояния. C этим поможет справиться установление ограничений на работу приложений в фоновом режиме. Узнать подробности о работе процессора можно с помощью специальных программ.
3. Установленные приложения, игры. Программы могут иметь неверно прописанные коды и приводить к отключению смартфона. Если какое-то действие не может быть выполнено, то система старается обезопасить устройство и восстановить нарушение. Следует удалить приложение, после установки которого возникла проблема.
4. Вирусы. Зловредные файлы во время своей работы задействуют возможности системы и могут подавать команду на отключения для сокрытия своей деятельности. Очистка памяти, удаление программ или сброс к заводским настройкам помогают вылечить устройство. Это можно сделать из безопасного режима.
5. Перегрузка оперативной памяти. Множество одновременно запущенных емких приложений потребляют объем RAM и могут приводить к отключению или перезагрузке устройства. Если не отправлять смартфон в режим ожидания во время большого количества запущенных процессов, то сложностей возникать не должно.
6. Вздутие аккумулятора. Если батарея увеличилась в объеме, то это означает, что ее рабочее вещество пришло в негодность, и стоит позаботиться о приобретении нового аккумулятора. В таком виде уровень подаваемой энергии значительно снижается, могут появляться перебои с питанием, что и приводит к регулярному отключению устройства.
7. Нарушение контакта. Места присоединения элемента питания к клеммам смартфона могут окисляться и подвергаться налипанию жира и грязи. Следует зачистить места контактов. Сделать это можно при помощи тампона, смоченного в спирте, или металлическим предметом.
   
8. Попадание влаги.Если устройство не имеет защиты уровня не ниже IP65, то оно не защищено от проникновения воды внутрь корпуса, даже при случайном мимолетном контакте. Конденсат может приводить к кратковременному замыканию контактов, что вызывает отключение смартфона.

Чтобы избежать возникновения подобных ситуаций, не следует использовать устройство в местах повышенной влажности. Если контакт уже состоялся, то стоит просушить устройство. Для этого следует открыть все имеющиеся порты, вынуть аккумулятор и оставить его в разобранном виде в сухом месте (не располагать на плите, батарее или под прямыми солнечными лучами!)

Сбои в программном обеспечении. Обнаружить подобную причину довольно сложно, но решить ее можно путем обновления системы или сброса настроек до заводских. Устаревшие версии Андроида могут иметь ошибку или более не обслуживаться (не получать исправления ошибок, безопасности).

Физические нарушения.

1. Если устройство подвергалось хоть минимальному воздействию (падение, сильное сотрясение) то внешне проблема может не проявляться, но возможно нарушение контактов. Особенно часто это случается, если в момент инцидента в каком-либо из разъемов имелся штекер (зарядное устройство, наушники). Определить наличие такого нарушения можно путем приложения небольшого усилия к включенному смартфону. Сдавливание корпуса или усилие на изгиб приводят к отключению. Решением является только обращение в сервисный центр или проверка контактов самостоятельно.

Если ни один из предложенных вариантов не выявил проблемы с устройством, лучше обратиться к специалистам. Рядовому пользователю специфические процедуры чаще всего недоступны. Диагностика, замена вышедшей из строя детали или перепрошивка позволят вернуть нормальную функциональность аппарату. Для правильного проведения всех действий необходимо наличие специального программного обеспечения и инструментов.

Источник