Главная » Apple

После обновления перестал работать микрофон айфон

Содержание
  1. На устройстве iPhone не работают микрофоны
  2. Почистите микрофоны
  3. Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime
  4. Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи
  5. Если микрофон не работает в определенном приложении
  6. So beheben Sie, dass das iPhone 12 Pro-Mikrofon nicht funktioniert
  7. iphone 7 перестал работать микрофон
  8. Самые интересные новости о технике Apple и не только.
  9. Apple признает: у некоторых iPhone 7 не работает микрофон на iOS 11.3 и позже
  10. В чём заключается проблема?
  11. Apple не отрицает проблему. Что они говорят по этому поводу?
  12. Что делать, если не работает iPhone 7 после обновления на iOS 11.3?
  13. Как проявляется неисправность?
  14. Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека
  15. Как определить поломку аудио-кодека самостоятельно
  16. Как исправить проблему со звуком на iPhone 7?
  17. Тестирование микрофона на устройстве
  18. iPhone
  19. iPod touch
  20. Получение помощи

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

  1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
  2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

  1. Откройте программу «Диктофон».
  2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
  3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
  4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

  1. Откройте программу «Камера».
  2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
  3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
  4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
  5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

  1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
  2. Убедитесь, что приложение включено.
  3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

So beheben Sie, dass das iPhone 12 Pro-Mikrofon nicht funktioniert

Geschrieben von 2021-12-08

Versuchen Sie herauszufinden, wie das Mikrofon des iPhone 12 Pro nicht funktioniert?

Wenn Sie ein teures Telefon kaufen, das tausend Dollar kostet, würden Sie erwarten, dass es ohne Probleme direkt aus der Box funktioniert. Leider war dies beim neuesten iPhone von Apple nicht der Fall.

Nach der Veröffentlichung des iPhone 12 wurde die Support-Community von Apple mit Anfragen von frustrierten Benutzern überflutet, die Schwierigkeiten haben, das Mikrofon des iPhone 12 zu verwenden. Wenn Sie einer von ihnen sind, lesen Sie weiter.

Heute zeigen wir Ihnen einige Möglichkeiten, wie Sie das iPhone 12 Pro-Mikrofon beheben können, das nicht funktioniert.

Lass uns beginnen!

1. Überprüfen Sie Ihr iPhone 12 Pro Case.2. Starten Sie Ihr iPhone neu.3. Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen.4. Trennen Sie alle Bluetooth-Geräte.5. Reinigen Sie das Mikrofon.6. Deaktivieren Sie die Rauschunterdrückung.7. Installieren Sie Ihre Anwendungen neu.8. Aktualisieren Sie Ihr iPhone.9. Besuchen Sie den Apple Store.

1. Überprüfe deine iPhone 12 Pro Hülle.

Wenn das Mikrofon Ihres iPhone 12 Pro nicht funktioniert, versuchen Sie, das von Ihnen verwendete Gehäuse zu überprüfen. Es gab Berichte von mehreren Benutzern, die iPhone-Hüllen mit fehlenden Lautsprecher- und Mikrofonlöchern erhalten haben.

Ohne Mikrofonlöcher würde Ihr iPhone kaum Schallwellen aufnehmen, was erklärt, warum das Mikrofon funktioniert nicht. Um dies zu beheben, entfernen Sie die Hülle Ihres iPhones und versuchen Sie erneut, das Mikrofon zu verwenden, um zu sehen, ob es ordnungsgemäß funktioniert.

Auf der anderen Seite können Sie auch Aftermarket-Hüllen für Ihr iPhone 12 Pro kaufen, wenn Sie es nicht ohne verwenden möchten.

2. Starten Sie Ihr iPhone neu.

Funktionen und Funktionen, die auf Ihrem iPhone nicht funktionieren, können ein Hinweis darauf sein, dass in der Software Ihres Telefons ein vorübergehender Fehler aufgetreten ist. Glücklicherweise kann dies durch einen einfachen Neustart leicht behoben werden.

Sehen Sie sich die folgenden Schritte an, um Ihr iPhone neu zu starten.

Entsperren Sie zuerst Ihr iPhone und halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm «Zum Ausschalten schieben» angezeigt wird. Ziehen Sie danach den Schieberegler nach rechts, bis das iPhone Display schwarz wird.

Читайте также:  Замена микросхемы nand iphone

Warten Sie schließlich, bis Ihr Telefon vollständig ausgeschaltet ist, und drücken Sie die Power-Taste erneut, um es einzuschalten.

Versuchen Sie jetzt, einen Anruf zu tätigen oder einige Sprachclips auf Ihrem Telefon aufzunehmen, um zu sehen, ob das Problem bereits behoben ist.

3. Überprüfen Sie Ihre App-Berechtigungen.

iPhones verfügen über eine Sicherheitsfunktion, die Ihnen die Kontrolle darüber gibt, welche Anwendungen Zugriff auf Ihre Hardware wie Kameras, Mikrofone und Speicher haben.

Wenn Sie Probleme haben Versuchen Sie mit dem Mikrofon einer bestimmten Anwendung, Ihre Einstellungen zu überprüfen, um zu sehen, ob es auf das Mikrofon Ihres iPhones zugreifen darf.

Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf Einstellungen , um es zu starten. Scrollen Sie in den Einstellungen nach unten und tippen Sie auf die Registerkarte Datenschutz.

Tippen Sie danach auf Mikrofon. Stellen Sie abschließend sicher, dass die Anwendung, die Sie verwenden möchten, auf das Mikrofon zugreifen darf.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihr iPhone neu und versuchen Sie erneut, das Mikrofon Ihres Telefons zu verwenden, um zu sehen, ob es bereits funktioniert.

Wenn Sie jedoch weiterhin Probleme mit dem Mikrofon Ihres iPhones haben, Kopf unten und versuchen Sie die nächste Methode.

4. Trennen Sie alle Bluetooth-Geräte.

Wenn Sie ein drahtloses Audiogerät mit Ihrem iPhone verbinden, wird das Mikrofon dieses Geräts anstelle des integrierten Mikrofons Ihres iPhones verwendet, das defekt oder nicht kompatibel sein könnte.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Mikrofon haben, versuchen Sie, alle Ihre Bluetooth-Geräte zu trennen oder schalten Sie einfach Bluetooth Ihres iPhones aus. Versuchen Sie nun, einen Sprachclip aufzunehmen, um zu überprüfen, ob Ihr Mikrofon bereits ordnungsgemäß funktioniert.

5. Reinigen Sie das Mikrofon.

Da Ihr iPhone über ein spezielles Loch für das Mikrofon verfügt, können sich Staub und andere Ablagerungen in diesem Loch ansammeln, die den Ton für Ihre Mikrofone blockieren können.

Versuchen Sie es mit einer weichen Bürste oder Ähnlichem, um Schmutz von den Lautsprechergittern und den Mikrofonlöchern zu entfernen. Üben Sie beim Bürsten jedoch nicht zu viel Druck auf die Grills aus, um Schäden zu vermeiden.

6. Deaktivieren Sie die Geräuschunterdrückung.

Um die Qualität von Telefonanrufen und Sprachaufnahmen zu verbessern, verwenden iPhones Geräuschunterdrückung, um zu verhindern, dass Ihr Mikrofon Umgebungsgeräusche aufnimmt. Wenn Sie jedoch auf dem Bett liegen oder über Lautsprecher sprechen oder mit jemandem sprechen, kann Ihr Telefon Ihre Stimme möglicherweise nicht klar erfassen.

Um dies zu beheben, deaktivieren Sie die Geräuschunterdrückung auf Ihrem Telefon .

Öffnen Sie zuerst die Einstellungen auf Ihrem iPhone vom Startbildschirm aus. Scrollen Sie dann nach unten und tippen Sie auf Eingabehilfen.Tippen Sie in der Eingabehilfe auf Audio/Visual.

Schalten Sie schließlich die Geräuschunterdrückung des Telefons aus .

Versuchen Sie jetzt, jemanden anzurufen, um zu sehen, ob Ihr Mikrofon bereits ordnungsgemäß funktioniert.

7. Installieren Sie Ihre Anwendungen neu.

Wenn Sie Probleme mit der Verwendung des Mikrofons bei bestimmten Anwendungen haben, versuchen Sie, diese neu zu installieren. Möglicherweise ist bei der App, mit der Sie Probleme haben, ein Fehler mit ihren Dateien aufgetreten und eine Fehlfunktion verursacht.

Um Apps auf Ihrem iPhone neu zu installieren, lesen Sie die Anleitung unten.

Auf Ihrem Startbildschirm Tippen und halten Sie die App, die Sie deinstallieren möchten. Tippen Sie nun auf App löschen/App entfernen aus der Auswahl.

Öffnen Sie zuletzt das App Store und versuchen Sie erneut, die Anwendung zu installieren.

Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zur App zurück und versuchen Sie erneut, das Mikrofon zu verwenden, um zu überprüfen, ob das Problem bereits behoben ist.

8. Aktualisieren Sie Ihr iPhone.

Ein weiterer Grund dafür, dass Ihr Mikrofon nicht funktioniert, ist ein problematisches Betriebssystem. Wenn Sie Ihr Telefon eine Weile nicht aktualisiert haben, ist es möglich, dass die auf Ihrem Gerät installierte iOS-Version ein Problem mit dem Mikrofon hat.

Um dies zu beheben, versuchen Sie, die neueste Version von iOS auf Ihrem iPhone zu installieren.

Tippen Sie auf Ihrem iPhone auf die App Einstellungen vom Startbildschirm aus, um es zu öffnen. Tippen Sie danach auf die Registerkarte Allgemein . Tippen Sie nun auf Software-Update. Schließlich würde Ihr iPhone Suchen Sie automatisch nach möglichen Updates der auf Ihrem Gerät installierten Version von iOS . Folgen Sie, falls verfügbar, den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die neueste Version von iOS herunterzuladen und zu installieren.

Читайте также:  Суть еды пархоменко подкаст apple

Warten Sie, bis Ihr iPhone fertig ist das Update installieren. Versuchen Sie nun erneut, Ihr Mikrofon zu verwenden, um zu überprüfen, ob es bereits normal funktioniert.

9. Besuchen Sie den Apple Store.

Wenn keine der oben genannten Methoden für Sie funktioniert hat, empfehlen wir Ihnen, Ihr iPhone 12 Pro leider zum nächsten Apple Store zu bringen. Da Ihr Gerät noch neu ist, hat Ihr Gerät möglicherweise einen Fabrikfehler.

Versuchen Sie den Store nach einem Ersatz zu fragen oder lassen Sie Ihr iPhone auf mögliche Software- oder Hardwareprobleme überprüfen.

Dies fasst unsere Anleitung zusammen, wie Sie das iPhone 12 Pro-Mikrofon beheben können, das nicht funktioniert. Wenn Sie Bedenken oder Fragen haben, hinterlassen Sie unten einen Kommentar.

Источник

iphone 7 перестал работать микрофон

Самые интересные новости о технике Apple и не только.

Apple признает: у некоторых iPhone 7 не работает микрофон на iOS 11.3 и позже

Некоторые владельцы таких устройств как iPhone 7 и iPhone 7 Plus, могут столкнутся с такой проблемой, как неработающий микрофон. Чаще всего это случается, после обновления на iOS 11.3 и позднее.

Проблема уже давно начала проявляться, так как на многих ресурсах, пользователи начали создавать темы и посты на эту тему. Чаще всего можно найти на Twitter, Rededit и конечно же форум Apple.

В чём заключается проблема?

Люди чаще всего жалуются на то, что в их iPhone 7 или iPhone 7 Plus не работает микрофон:

  • При звонках. Собеседники просто не слышат, что говорит владелец неисправного iPhone.
  • Видео. Записанные видео, не содержат звукового сопровождения.
  • Siri. Голосовой ассистент не слышит команды.
  • Все остальные функции, которые связаны с микрофоном.

Данная проблема начала появляться после того, как юзеры обновились на iOS 11.3 или 11.3.1. Поэтому, больше всего, что проблема именно по программной части.

Apple не отрицает проблему. Что они говорят по этому поводу?

Весьма известному ресурсу MacRumors, получилось увидеть документ, который отправлялся на сервисные центры Apple и в них нашлась интересная информация о данной проблеме.

Первым делом сказано, что пользователи могут жаловаться на активную кнопку динамика, во время телефонных звонков. Эта проблема также может препятствовать тому, чтобы пострадавшие пользователи могли быть услышаны во время телефонных звонков или видеочатов FaceTime.

Что делать, если не работает iPhone 7 после обновления на iOS 11.3?

Если работники сервисных центров встречают такие случаи, то в первую очередь они могут попросить отсоединить или выключить любые Bluetooth аудио устройства, чтобы увидеть, или в этом заключается проблема.

Дальше уже должна быть произведена аудио диагностика, где на панели результатов должны появится сообщения «device could not detect dock (устройство не может обнаружить док)» или «accessory not supported (аксессуар не поддерживается)». Только в таком случае, они смогут предоставить ремонт.

Что если нету гарантии? В документе написано, что такие устройства будут приниматься на ремонт, но нужно будет ли за это платить или нет — не указано. Возможно зависит от обстоятельств.

Apple подтвердила в документе, что причиной может быть именно программное обновление и именно оно, так подействовало на внутреннюю часть смартфона.

Публично компания ещё об этом не заявляла. Но если появится новая информация, думаю данная статья будет дополнена новой информацией.

Как проявляется неисправность?

  • Не работает микрофон и динамик одновременно
  • Айфон долго загружается при перезапуске
  • Кнопка включения громкой связи не активна
  • При разговоре слышен шум и треск

На фотографии видно, что кнопка включения громкой связи не активна. Если вы наблюдаете такую картину на своем айфоне при дозвоне, то обращения в сервисный центр не избежать.

Изучение причины появления неисправности помогает избежать поломки аудио-кодека

По нашим наблюдениям, основная причина выхода из строя микросхемы аудио-кодек, это механическое воздействие. Иными словами поломка возникает после падения или удара. Часто можно наблюдать вмятины на корпусе или трещины на стекле Айфонов которые приносят на ремонт с данной поломкой.

Бывает, что после замены разбитого дисплея проходит некоторое время и казалось бы на ровном месте отказывает звук. Но причина есть, это последствия прошлых падений.

Читайте также:  Apple tv remote 2021

Проблеме с аудио-кодеком особенно подвержены iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Гораздо реже приносят в ремонт iPhone 6S, хотя микросхемы абсолютно одинаковые с маркировкой 338S00105. Отсюда делаем вывод, что возникающая неисправность — это конструктивная недоработка и относится только к более новым моделям Айфонов.

Как определить поломку аудио-кодека самостоятельно

Для точного определения неисправности аудио-кодека нужно проверить несколько параметров и режимов работы.

Итак, на айфоне 7 пропал звук, вы никого не слышите и вас никто не слышит. Проверьте сеточку динамика и микрофона, возможно они забились и покрылись корочкой которая не пропускает звук. В этом случае необходима чистка или замена сеточек.

Перезагрузите устройство, возможно произошел программный сбой и после перезагрузки работа микрофона и динамика наладится сама собой. Если айфон долго загружается при перезагрузке, это тревожный звоночек.

Сделайте дозвон на любой номер и попробуйте включить режим громкой связи. Если кнопка не активна, это еще один симптом неполадки в микросхеме аудио-кодека.

Как исправить проблему со звуком на iPhone 7?

Нужно обратиться в один из наших сервисных центров в Самаре и сделать диагностику. Мастер осмотрит устройство и предложит варианты решения проблемы. В большинстве случаев потребуется восстановление дорожек и контактных площадок, которые находятся в обрыве.

Узнайте стоимость ремонта аудио-кодека на iPhone 7 в разделе: Цены на ремонт iPhone 7

Всё самое интересное мы публикуем в Instagram, присоединяйтесь!

Узнайте, что делать, если во время телефонных вызовов или вызовов FaceTime плохо слышен звук либо если Siri не распознает ваши голосовые команды.

При совершении вызовов, использовании FaceTime или Siri либо воспроизведении аудиозаписи на устройстве iOS может возникнуть одна из следующих проблем.

  • Во время телефонного вызова или вызова FaceTime собеседники вас не слышат.
  • Во время телефонного вызова или вызова FaceTime собеседники слышат вас плохо.
  • Siri говорит «Я не поняла» или не слышит ваш запрос либо слышит только часть запроса.
  • Записанный с микрофона звук при воспроизведении искажен или не слышен.
  • Во время вызова не выполняется смена источников звука.

Тестирование микрофона на устройстве

Чтобы узнать, связана ли проблема с микрофоном устройства (а не с сотовой сетью или используемой программой), необходимо протестировать каждый микрофон. Расположение микрофона может зависеть от устройства. Для поиска микрофонов можно использовать технические характеристики соответствующих продуктов.

При тестировании микрофонов убедитесь, что к устройству iOS не подключена проводная или беспроводная гарнитура.

iPhone

На iPhone несколько микрофонов.

Чтобы протестировать основной микрофон в нижней части iPhone, откройте программу «Диктофон» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Чтобы протестировать передний микрофон, откройте программу «Камера» и запишите видео на фронтальную камеру. Чтобы протестировать задний микрофон, откройте программу «Камера» и запишите видео на основную камеру. При воспроизведении видео ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Если во время телефонного вызова ваш голос еле слышен, убедитесь, что задний микрофон не блокирован и ничем не закрыт.

Если вас не слышит Siri, убедитесь, что приемник и передний микрофон iPhone ничем не закрыты и не загрязнены.

Чтобы протестировать микрофон на iPad, убедитесь, что микрофон ничем не закрыт, а затем откройте программу «Диктофон» и нажмите значок записи. Скажите что-нибудь в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести сделанную запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо. Узнайте, где расположены микрофоны на iPad.

iPod touch

Чтобы протестировать микрофон на iPod touch, откройте программу «Диктофон». Нажмите значок записи, скажите что-либо в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Ваш голос должен быть слышен отчетливо.

Получение помощи

Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы сохраняются, попробуйте сделать следующее.

  1. Отсоедините любые аксессуары и отключите гарнитуры Bluetooth.
  2. Следите за тем, чтобы ваши пальцы не закрывали основной микрофон, когда вы держите устройство или записываете видео.
  3. Снимите защитную пленку или чехол, закрывающие главный микрофон или приемник iPhone.
  4. Очистите микрофоны или приемник iPhone от каких-либо загрязнений.
  5. Перезапустите устройство.
  6. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS.

Если после выполнения этих действий вас по-прежнему не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime либо Siri, обратитесь в службу поддержки Apple.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Оцените статью
© 2024 Ваши гэджеты