После обновления перестал работать сенсор iphone 11

Не работает экран после обновления iOS 11:Что делать?

При обновлении до iOS 11, некоторые пользователи столкнулись с проблемой, что у них перестал работать экран. Данная проблема возникает на iPhone и iPad и хоть встречается не очень часто, все таки коснулась многих людей.

Сбои в работе Touch screen

На данный момент причина возникновения этого глюка неизвестна. В настоящее время есть пара видов его проявления:

• Touch screen полностью перестает работать, то есть экран вообще ни как не реагирует на действия пользователя.
• Часть дисплея начинает мерцать и перестает работать.

Ошибки появляются после установки iOS 11 и лечится только перезагрузкой устройства или восстановлением через DFU.

Принудительная перезагрузка устройства

Отказ тачскрина после обновления является программный сбоем, поэтому исправить его, не отдавая в ремонт в сервисный центр. Первым делом перезагрузите устройство. Если экран по-прежнему отказывается реагировать на прикосновения, то стоит выполнить принудительную перезагрузку.

1. Нажмите и удерживайте несколько секунд кнопки Home и Power (Power и уменьшение громкости если у вас iPhone 7 и старше). Экран должен погаснуть.

Отпустите кнопки. Если на экране не загорится яблоко, кратковременно нажмите на клавишу включения

Жесткую перезагрузку не рекомендуется выполнять слишком часто, поэтому если проблема с Touch screen не исчезла, то стоит попробовать следующий способ решения проблемы.

Восстановление через DFU

Если вы столкнулись с неисправностью тачскрина после установки iOS 11, и жесткая перезагрузка не исправила ситуацию, то стоит попробовать откатиться до iOS 10.3.3. Загрузите прошивку для вашего устройства и приступайте к вводу телефона/планшета в режим DFU.

1. Запустите iTunes
2. Подключите iPhone/iPad к компьютеру
3. Одновременно зажмите кнопки Home и Power. Удерживайте их в течении 10 секунд.
4. Отпустите клавишу Power и продолжайте удержать клавишу Home. В течение 15-30 секунд в iTunes появится сообщение об обнаружении устройства в режиме восстановления. Экран iPhone/iPad при этом будет оставаться черным.

Если iTunes не показывает сообщение о нахождении устройства в режиме восстановления, значит вы недостаточно долго удерживали нажатыми кнопки. Возьмите секундомер и попробуйте заново ввести телефон в режим DFU.

После восстановления в режиме DFU с откатом прошивки из памяти будут удалены все данные. Чтобы не потерять их окончательно сделайте резервную копию. Чтобы откатиться к iOS 10.3.3.

1. Выберите подключенное устройство.
2. Зажав клавишу Shift на клавиатуре (Alt/Option на Mac), нажмите «Восстановить».
3. Выберите загруженный файл прошивки iOS 10.3.3.
4. Подтвердите установку.

После завершения установки вы можете восстановить iPhone как новый или восстановить устройство из резервной копии, сделанной до обновления до iOS 11. На iOS 10.3.3. в работе тачскрина нет никаких программных сбоев, так что будет проблема решена. Остается только ждать выпуска очередного обновления с исправлениями ошибок iOS 11.

Обновление iOS 11.0.1

После многочисленных сообщений о некорректной работе iOS 11 на разных устройствах разработчики Apple оперативно выпустили обновление iOS 11.0.1, в котором были устранены критичные ошибки.

Кроме того, что патч исцеляет экран, он еще и улучшает производительность устройства и увеличивает время автономной работы. Полный список обновлений и исправлений не раскрывается, но судя по размеру (около 280 Мб) их достаточно много.

Источник

Пользователи iPhone жалуются на проблемы с экраном на iOS 15

Обновления iOS — это почти всегда лотерея. Никогда нельзя быть уверенным заранее, что после их установки всё будет нормально. То автономность просядет, то Bluetooth или Wi-Fi начнут шалить, то ещё что случится. Проблемы могут быть самые разные, а способов их решения может не найтись вообще. Поэтому многие предпочитают до поры, до времени не обновляться, дожидаясь отзывов тех, кто всё-таки рискнул. iOS 15 не стала исключением, и пользователи, которые отказались её устанавливать в числе первых, явно не прогадали.

iPhone плохо реагирует на прикосновения? Скорее всего, это iOS 15 виновата

Установка iOS 15 привела к тому, что экраны некоторых iPhone стали плохо реагировать на прикосновения. Об этом пользователи смартфонов Apple пишут в социальных сетях, на тематических форумах и телеграм-каналах. Кстати, у нас тоже есть свой канал по тематике Apple, поэтому обязательно подписывайтесь.

Быстрая разрядка iPhone, нехватка памяти и перегрев: какие проблемы есть в iOS 15 и как их исправить

Несмотря на то что проблема носит скорее точечный, нежели массовый характер, пользователей, которые столкнулись с ней, всё-таки довольно много. Чаще всего она затрагивает владельцев iPhone 13. Причём, судя по всему, сбой присутствует на самых разных моделях — как на классических, так и на Pro.

iPhone плохо реагирует на прикосновения

Чаще всего на проблему чувствительности экрана жалуются владельцы iPhone 13, но есть и другие

Впрочем, среди пострадавших от сбоя в работе тачскрина после обновления на iOS 15, есть и владельцы других смартфонов Apple. В основном речь идёт о полноэкранных моделях с Face ID. Во всяком случае, от пользователей iPhone более ранних поколений жалоб обнаружить практически не удалось.

Вот что о проблеме пишут сами пользователи:

Эй, Apple, у меня кое-какие проблемы с распознаванием прикосновений на моём iPhone 12 Pro Max. Они появились после обновления на iOS 15. Смартфон перестал отвечать на одиночные нажатия по экрану. Теперь, чтобы выполнить нужное действие, мне приходится нажимать на иконки по 5-6 раз.

Кажется, iPhone 13 Pro нельзя назвать работой над ошибками, потому что он сам полон ошибок. Сразу после активации стало ясно, что он как-то не так реагирует на нажатия. Вернее, случается, что он вообще на них не реагирует. Пока непонятно, это баг iOS 15 или просто мне попался бракованный аппарат.

У меня всё то же самое. iPhone на iOS 15 с трудом распознаёт прикосновения. Он может игнорировать первые 2-3 нажатия, а потом откликнуться на 4-е. Короче, происходит что-то странное. Очень не хочется отдавать iPhone в сервис, поэтому я надеюсь, что это баг iOS 15, который Apple исправит в следующем обновлении.

Очевидно, что речь идёт именно о программном сбое, потому что проблема затрагивает не только пользователей iPhone 13. Ведь, если бы на отсутствие чувствительности экрана жаловались только они, это можно было принять за производственный брак, однако присутствие в числе пострадавших владельцев iPhone более ранних поколений указывает на то, что всё дело именно в iOS 15.

iPhone не реагирует на нажатия. Что делать

Как вариант, можно откатиться на iOS 14.8, которую ещё подписывают, либо просто перезагрузить iPhone

Сама Apple, хоть и откликнулась на проблему, пока не предложила никаких действенных методов по её устранению. Всё, что предлагается пользователям, — это перезагрузить iPhone и, если это не поможет, сбросить его до заводских настроек, а потом накатить резервную копию со всеми данными заново.

Как ни странно, но перезагрузка временно решает проблему. Однако чувствительность возвращается к смартфонам только на короткий период времени, после чего снова пропадает. Поэтому называть этот способ сколь-нибудь эффективным не поворачивается язык, а заучит, и рекомендовать его на 100% всё-таки нельзя. А вот что можно — так это откат на iOS 14.8. Но торопитесь, пока её ещё подписывают.

В iOS 15.1, которую Apple тестирует прямо сейчас, сбой отсутствует. Во всяком случае некоторые iPhone из тех, которые не реагировали на прикосновения на iOS 15, стали реагировать на них после обновления на бета-сборку. С одной стороны, это хорошо. Но, с другой, релиз iOS 15.1 явно состоится ближе к ноябрю, поэтому было бы разумно со стороны Apple выпустить промежуточный патч с исправлениями.

На роль такового вполне может подойти iOS 15.0.1. В начале этой недели появились слухи, что Apple выпустит этот патч во вторник или в среду, однако они не сбылись. Компания не стала выпускать никаких обновлений, кроме экстренного апдейта для macOS Big Sur. Так что владельцам iPhone, не реагирующих на прикосновения, придётся подождать.

Источник

Не работает сенсор/тачскрин iPhone 11

В цену входят работа и запчасти

Гарантия на работу 180 дней

Бесплатный выезд курьера в любую точку Москвы

Заполнить заявку на ремонт

Проблемы с изображением на телефоне могут доставлять массу неудобств. Если сенсор или тачскрин вышел из строя, то это затруднит дальнейшую эксплуатацию устройства. Когда картинка начала отображаться с дефектами и прочими помехами, не работает сенсор iPhone 11, который перестал реагировать на нажатия, то следует найти источник неполадок и устранить его в максимально короткие сроки. Игнорирование проблемы может привести к плачевным последствиям и дорогостоящему ремонту.

Как определить поломку сенсора и тачскрина?

Определить неисправность Touchscreen на iPhone 11 можно по следующим признакам:

• плохой отклик на прикосновения;
• отсутствие реакции на команды;
• Айфон откликается на нажатие с опозданием;
• самопроизвольное включение программ, приложений, набор текста;
• трудности в перелистывании страниц;
• некоторые области экрана перестали работать.

Неисправность сенсора чаще всего характеризуется отсутствием реакции на прикосновения к модулю. Кроме того, телефон может самостоятельно посылать команды. Многие пользователи считают, что для решения проблемы достаточно заменить дисплейный модуль, но это действует не всегда, так как проблемы могут остаться и после ремонта. Чтобы исключить вероятность повторной ошибки, рекомендуется обратиться к профессионалам. Опытные мастера смогут не только определить источник проблемы, но и качественно устранить неполадки.

Некорректная работа контроллера тачскрина может привести к нескольким вариантам дефектов – глюки сенсорного экрана, помехи, появление полос. Если не работает тачскрин iPhone 11, а сенсор откликается на команды через раз, то стоит проверить работоспособность контроллера. В случае выхода из строя данного модуля телефон начинает жить «своей жизнью», а именно, команды выполняются самопроизвольно.

Причины выхода из строя сенсора и тачскрина на Айфоне 11

Подобные поломки чаще всего связаны с проникновением внутрь корпуса гаджета влаги. Кроме того, вызвать нарушения в работе сенсора может и сильное механическое воздействие, неаккуратное обращение. Достаточно падения телефона с высоты кухонного стола или дивана, и он начнет глючить. Связано это с тем, что на материнской плате находится множество хрупких BGA-микросхем, которые можно сломать при любом физическом контакте.

Нарушения в работе устройства возникают вследствие падения или удара, так как места пайки нарушаются, а контактные дорожки обрываются. К наиболее типичным причинам повреждения сенсора, тачскрина на Айфоне 11 относятся:

• удар, падение;
• проникновение внутрь корпуса воды или другой жидкости;
• заводской брак;
• неаккуратная эксплуатация.

Проблемы с сенсором и тачскрином могут быть вызваны разными причинами, что влияет и на степень повреждения, признаки поломки. Например, после удара не работает тачскрин Айфон 11 или только часть сенсора. Подобные неисправности встречаются в случае сильного удара, падения телефона. При сильном механическом воздействии может пострадать не только тачскрин, но и корпус устройства.

Если на iPhone попадет вода, то это приведет к возникновению коррозии, вследствие чего может наступить короткое замыкание на материнской плате. Это приведет к отказу в работе сенсорного экрана. Данный модуль может выйти из строя и из-за неисправности контроллера тачскрина. Если владелец сталкивается с аналогичной поломкой повторно, то, скорее всего, в предыдущей мастерской использовались некачественные комплектующие.

Если не работает сенсор Айфон 11 после обновления операционной системы, то в этом случае существует два способа решения проблемы. В первом случае достаточно откатить прошивку назад. Пользователь может обратиться за помощью в сервисный центр или дождаться, когда будет выпущена новая версия обновления с уже устраненными неисправностями. Во-вторых, следует вызвать мастера.

Если поломка вызвана повреждением, залитием жидкостью, то поможет толькозамена экрана. Главное – это установить оригинальные запчасти или качественные аналоги, которые по характеристикам и надежности не отличаются от заводских деталей.

Что делать, если не работает сенсор или тачскрин на Айфоне 11?

Плохая работа тачскрина на iPhone11 может быть связана с некорректно установленным защитным стеклом, бампером, чехлом. Подобная защита может стать причиной выхода из строя модуля. Например, если стекло будет плохо прилегать к экрану, то сенсор не сможет полноценно реагировать на взаимодействия с ним. Чехол или бампер часто пережимают экран, что впоследствии проявляется в плохом отклике сенсора. Чтобы проверить работу гаджета, иногда достаточно удалить все защитные приспособления.

Если тачскрин или сенсор вышел из строя из-за повреждения, то может потребоваться замена контроллера на Айфоне. Выполнить подобные манипуляции самостоятельно без соответствующего оборудования и инструментов практически невозможно. Замена микросхемы, расположенной на материнке, требует не только опыта и навыков, но и необходимых комплектующих, приборов.

Процесс замены тачскрина на Айфоне включает несколько этапов, каждый из которых требует максимальной аккуратности. Чтобы получить доступ к модулю, требуется разобрать практически весь аппарат. Предварительно следует отключить аккумуляторную батарею и отсоединить шлейфы. Для этого потребуются специальные инструменты.

Нередки ситуации, когда пользователи Айфонов сталкиваются и с недобросовестными мастерами, которые выполнили ремонт ненадлежащим образом. Например, в процессе работы повредили другие компоненты, использовали детали сомнительного производства. Если выполнить работу неаккуратно, то есть вероятность повреждения или перегрева компонентов платы. Чтобы получить качественную услугу, стоит обратиться к проверенному мастеру. Опытный специалист определит причину неисправной работы гаджета и проведет оперативный и качественный ремонт iPhone 11.

Источник