После замены акб iphone xs max ругается

Apple начала предупреждать пользователей о неисправности батареи, если ее заменили не в официальном сервисе

На некоторых смартфонах Apple появилось новое предупреждение о «неисправности» аккумуляторной батареи, если она была заменена в несертифицированном сервисном центре.

На днях стало известно о том, что в iOS появилось очередное сервисное предупреждение, которое появляется после замены батареи не в авторизированном сервисе. Одними из первых его обнаружили специалисты издания iFixit, это касается устройств с iOS 12 и 13.

Вот такое сообщение появляется в настройках в разделе «Батарея» в подразделе «Состояние батареи» — оно предупреждает о том, что пользователь должен провести сервисное обслуживание батареи в сертифицированном сервисном центре. При этом не имеет значение, какая батарея установлена в смартфоне — оригинальная или нет.

«Невозможно проверить, что данный iPhone оборудован подлинным аккумулятором Apple. Информация о состоянии недоступна для данной батареи».

Important Battery Message:
«Unable to verify this iPhone has a genuine Apple battery. Health information not available for this battery».

Технически, в таком предупреждении-уведомлении нет ничего особо «страшного» для пользователя.

Однако, с другой стороны, пользователи, которые заменили батарею самостоятельно или с помощью стороннего не сертифицированного сервиса, теперь больше не смогут точно узнать, когда батарею нужно будет заменить в следующий раз.

Согласно имеющимся данным, сейчас предупреждение о замене аккумулятора в не сертифицированном сервисном центре могут увидеть только владельцы iPhone XR, XS и XS Max.

Таким образом, в компании Apple хотят заставить пользователей использовать только оригинальные комплектующие и обращаться только в сертифицированные центры, продолжая свою политику прикладывания всех усилий, чтобы затруднить ремонт техники неавторизованными мастерскими, так как «подобный ремонт вредит продажам» новых смартфонов, поэтому «у Apple есть стимул ограничивать ремонт своих устройств».

В Apple же отрицают эти обвинения и уверены, что ее действия идут только на пользу потребителям.

«Мы хотим, чтобы наши клиенты были всегда уверены в том, что их продукты будут отремонтированы безопасно и правильно, а также пригодны для вторичной переработки. Мы постоянно расширяем нашу сеть сертифицированных сервисных центров и совсем недавно объявили, что любой магазин Best Buy в США теперь может ремонтировать наши устройства,» — заявили в Apple.

Источник

В Apple подтвердили наличие процедуры блокировки батарей iPhone и объяснили ее причину

В Apple препятствуют замене аккумуляторной батареи в своих смартфонах, блокируя пользователям доступ к сведениям о состоянии батареи, если ее замена была произведена не в собственном сервисном центре Apple или не в авторизованном сервисном центре. С такой ситуацией столкнулись даже пользователи новых моделей смартфонов, включая iPhone XR, iPhone XS и iPhone XS Max.

Теперь же в Apple подтвердили, что эта функция была введена в прошлом году, а также объяснили, что это сделано для обеспечения безопасности пользователей.

В продолжении этой новости на Хабре от 8 августа 2019 года: «Apple начала предупреждать пользователей о неисправности батареи, если ее заменили не в официальном сервисе».

На смартфонах Apple, побывавших в ремонте в несертифицированной мастерской, появляется специальное уведомление, в котором говорится, что система не может подтвердить подлинность батареи данного устройства и отказывается демонстрировать информацию о состоянии аккумулятора.

Вот как звучит ответ компании Apple по этой ситуации, который был получен от нее аналитиком Рене Ритчи:

«Безусловно, в Apple очень серьезно подходит к вопросу безопасности наших пользователей. Мы хотим убедиться, что замена аккумулятора осуществляется должным образом.

В США насчитывается более 1800 авторизованных сервисных центров Apple. Наши американские пользователи получают удобный доступ к качественному ремонту.

Итак, в прошлом году мы представили новую функцию, которая сообщает пользователям о случаях, когда Apple не может подтвердить установку новой батареи в ходе ремонтных работ, выполненных сертифицированным мастером.

Данная информация позволяет защитить наших пользователей от поврежденных, низкокачественных и использованных аккумуляторов. Они могут стать причиной проблем с безопасностью или производительностью.

Однако, это уведомление не влияет на процесс использования телефона после ремонта в неавторизованном сервисном центре», – заявила Apple.

Самостоятельная замена на оригинальный аккумулятор с «донорского» устройства также не исправит ошибки, так как в Apple привязывают серийные номера аккумуляторов к iPhone ещё на этапе производства.

Что остается пользователям делать?

На данный момент единственная возможность избежать сообщений о проблемах с подлинностью аккумулятора – это обслуживать свой смартфон у сертифицированных специалистов Apple.

В рамках программы AppleCare+ или годичной гарантии ремонт аккумуляторной батареи для них будет бесплатным, но в противном случае за ее замену придется выложить 69 долларов за послегарантийную замену батареи новых моделей iPhone, что дороже, чем аналогичная услуга в других сервисных центрах без сертификации Apple.

Источник

Apple блокирует даже оригинальные батареи iPhone при замене в сторонних сервисах

Как сообщает популярный ресурс iFixit, Apple начала «блокировать» батареи в iPhone, замененные не в оригинальных сервисных центрах. Хотя сам аккумулятор будет работать, в настройках смартфона будет отображаться сообщение о необходимости обратиться в сервисный центр вместо традиционного процента «здоровья» батареи. Более того, это сообщение будет появляться даже при установке оригинальной батареи, но в стороннем сервисе. Ваш iPhone откажется верифицировать подлинную батарею, если ее установил неофициальный сервисный центр, из-за чего вы не сможете узнать, в каком состоянии находится ваш аккумулятор, и требуется ли ему замена. Ошибка возникает на iOS 12 и бета-версиях iOS 13, а также только на iPhone XR, XS и XS Max.

The Art of Repairs сообщает, что виной происходящему микроконтроллер Texas Instruments. Такой чип содержится в любой современной батарее, и он сообщает смартфону информацию о температуре и объеме. Но в случае со смартфонами Apple контроллер содержит в себе еще и себе систему аутентификации, которая блокирует батарею при замене без соответствующих инструментов из официальных сервисных центров.

Подобными методами Apple пытается заставить пользователей ремонтировать свою технику в официальных сервисах, где замена компонентов зачастую стоит дороже аналогичных услуг в неофициальных сервисах. Да, смартфоном можно продолжать пользоваться без проблем, но вы потеряете возможность следить за состоянием батареи телефона.

Это уже не первый раз, когда вокруг батарей смартфонов Apple разгорается скандал. В 2017 году стало известно, что Apple намеренно снижает производительность телефона при достижении определенного процента здоровья устройства для сохранения жизни элемента питания. Когда поднялась шумиха, Apple снизила стоимость замены батареи, а также встроила в iOS функцию проверки здоровья аккумулятора.

Представители Apple пока что никак не прокомментировали находку iFixit.

Источник

За замену батареи у неофициалов Apple блокирует просмотр статуса аккумулятора на айфоне

iFixit заявляет, что Apple усложнила замену батареи на iPhone XS, XS Max и XR. Аккумулятор должны установить в авторизованном сервисном центре, чтобы он полноценно работал.

Если вы самостоятельно заменили батарею, в разделе «Состояние аккумулятора» появится пункт «Сервис» со следующим сообщением:

Важное сообщение об аккумуляторе

Невозможно проверить, что данный iPhone оснащен подлинным аккумулятором Apple. Информация о состоянии недоступна для данной батареи.

iPhone не будет следить за оставшиеся емкостью аккумулятора, даже если используется оригинальная батарея. Подобное сообщение появляется на iOS 12 и на бета-версиях iOS 13.

Чтобы iPhone по-прежнему следил за аккумулятором, его надо поменять в авторизованном сервисном центре.

При этом данное сообщение никак не влияет на работоспособность батареи. Оно лишь усложняет задачу определения необходимости ее замены.

Apple следит за аккумуляторами с помощью микроконтроллера Texas Instruments, который встроен в саму батарею. У него есть функция аутентификация при подключении аккумулятора к плате.

Если ключ аутентификации батареи не соответствует тому, что зашит в iPhone, пользователь увидит пункт «Сервис». Убрать его могут только в авторизованном сервисном центре. [The Verge]

Источник

Как убрать сообщение об аккумуляторе на iphone

Если появляется уведомление «Аккумулятор iPhone, возможно, нуждается в обслуживании»

Узнайте, что делать, если в разделе «Настройки» > «Аккумулятор» отображается это уведомление.

Что сказано в уведомлении

На iPhone с iOS 10.2.1–11.2.6 уведомление «Аккумулятор iPhone, возможно, нуждается в обслуживании» может появиться на экране «Настройки» > «Аккумулятор».

Если на iPhone установлена iOS 11.3 или более поздней версии, см. статью Аккумулятор и производительность iPhone для получения дополнительных сведений о состоянии вашего аккумулятора.

Почему отображается это уведомление

После проведения диагностики iOS удалось установить, что для аккумулятора iPhone может требоваться замена. По мере того как срок службы аккумулятора подходит к концу, его емкость и работоспособность уменьшается. В результате аккумулятор требуется заряжать все чаще, и iPhone может неожиданно отключаться.

Эта проблема не связана с безопасностью, это просто уведомление о том, что аккумулятор может требовать замены. Вы можете продолжать пользоваться своим iPhone, пока не проверите состояние аккумулятора. Пользователи также могут заметить, что приложения открываются дольше обычного, медленнее меняются изображения при прокручивании, а производительность несколько снижается.

Все перезаряжаемые аккумуляторы являются расходными компонентами и имеют ограниченный срок службы, поэтому со временем их нужно либо ремонтировать, либо утилизировать. На производительность и срок службы аккумулятора устройства могут влиять различные факторы, включая количество циклов зарядки, износ и воздействие очень высоких или низких температур. Узнайте больше об увеличении времени работы и срока службы аккумулятора.

Получение дополнительной помощи

Для получения помощи с заменой аккумулятора обратитесь в службу поддержки Apple и узнайте о доступных вариантах обслуживания.

Годовая гарантия Apple, программа AppleCare+ и закон о защите прав потребителей обеспечивают право на сервисное обслуживание неисправного аккумулятора. Если обслуживание аккумулятора не покрывается правом на сервисное обслуживание, компания Apple предложит платную замену аккумулятора.

* Некоторые контрафактные аккумуляторы и аккумуляторы сторонних производителей могут нанести вред из-за некорректной конструкции. Чтобы гарантированно получить оригинальный аккумулятор Apple, мы рекомендуем посетить магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

За замену батареи у неофициалов Apple блокирует просмотр статуса аккумулятора на айфоне

В закладки

iFixit заявляет, что Apple усложнила замену батареи на iPhone XS, XS Max и XR. Аккумулятор должны установить в авторизованном сервисном центре, чтобы он полноценно работал.

Если вы самостоятельно заменили батарею, в разделе «Состояние аккумулятора» появится пункт «Сервис» со следующим сообщением:

Важное сообщение об аккумуляторе

Невозможно проверить, что данный iPhone оснащен подлинным аккумулятором Apple. Информация о состоянии недоступна для данной батареи.

iPhone не будет следить за оставшиеся емкостью аккумулятора, даже если используется оригинальная батарея. Подобное сообщение появляется на iOS 12 и на бета-версиях iOS 13.

Чтобы iPhone по-прежнему следил за аккумулятором, его надо поменять в авторизованном сервисном центре.

При этом данное сообщение никак не влияет на работоспособность батареи. Оно лишь усложняет задачу определения необходимости ее замены.

Apple следит за аккумуляторами с помощью микроконтроллера Texas Instruments, который встроен в саму батарею. У него есть функция аутентификация при подключении аккумулятора к плате.

Если ключ аутентификации батареи не соответствует тому, что зашит в iPhone, пользователь увидит пункт «Сервис». Убрать его могут только в авторизованном сервисном центре. [The Verge]

В закладки

«Мы просто защищаем пользователей», — так Apple называет новое предупреждение о батарее

На прошлой неделе мы писали о новом предупреждении в iOS, которое появляется, если вы поменяли батарейку в неавторизованном сервисном центре или сами. Появлялось такое уведомление:

Важное сообщение об аккумуляторе: Невозможно проверить, что данный iPhone оснащён подлинным аккумулятором Apple. Информация о состоянии недоступна для данной батареи.

Компания решила объяснить, почему теперь появляется такое уведомление:

Безопасность наших клиентов — это очень серьёзно. Мы хотим быть убеждены, что любая замена аккумулятора сделана правильно. На данный момент в США более 1800 авторизованных сервисных центров Apple, поэтому наши клиенты имеют доступ к качественному ремонту.

Мы внедрили эту функцию специально, чтобы защитить наших клиентов от повреждённых, некачественных или использованных батарей, которые могут привести к проблемам безопасности или производительности. Это уведомление не влияет на работоспособность устройства после несанкционированного ремонта, а просто предупреждает.

Комментарий журналисту iMore

Всё как мы и думали, весьма поверхностно и понятно. Компании не так важно заработать на этом, как обезопасить пользователей от возможных проблем и производить меньше опасных отходов: в авторизованных сервисных центрах их правильно утилизируют.

Поэтому меняйте аккумулятор в правильных сервисных центрах и смотрите состояние аккумулятора без проблем. Надеемся, что вы не столкнётесь с некачественным ремонтом и это вам не навредит — ведь именно плохие батарейки и неоригинальные зарядные устройства становятся причинами возгораний и пожаров.

Источник