Потекший дисплей айфон x

Все проблемы iPhone X (Айфон 10) в одной статье

Практически каждый релиз iPhone сопровождается громким скандалом, связанным с качеством сборки смартфона. У iPhone 4 был «Антеннагейт» (в руках терял связь), у iPhone 6 — «Бендгейт» (гнулся). Как в этом плане обстоят дела у iPhone X? Уже сегодня можно сказать — проблемы есть.

Проблемы с экраном iPhone X

Воздушные пузыри

Один из пользователей Reddit опубликовал пост с жалобой. Он заметил, что по краям экрана его iPhone X появляются необычные воздушные пузыри.

«Если надавить на них, они исчезают, но через 10-15 минут возвращаются опять».

Очевидно, что проблема не носит единичный характер — на то же самое пожаловались ещё несколько подписчиков Reddit.

Судя по всему, у них возникла проблема с клеем, который соединяет стекло и OLED-дисплей. В процессе сборки все iPhone проходят через процедуру откачки воздуха, так что перед нами обычный производственный брак.

Ещё один пользователь Reddit отметил, что на дисплее его iPhone X появился маленький кружок:

«С верхней частью дисплея всё в порядке, а вот нижняя очень легко собирает пятна и отпечатки пальцев. Такое ощущение, что [олеофобного] покрытия дисплея там нет вообще, и еще остается этот кружок».

Больше никто из пользователей Reddit о подобной проблеме — по-видимому, что-то не так с олеофобным покрытием — не сообщил.

На iPhone X облазит краска

На технологических форумах появились сообщения о случаях с облупившейся краской на гранях, а также возле отверстий для динамиков и Lightning-разъема iPhone X.

Экран iPhone X не реагирует на касания при низких температурах

Множество пользователей отметили, что дисплей iPhone X перестает реагировать на касания в условиях низких температур (даже при температуре около нуля градусов). Подробно.

Зеленая полоса

Некоторые владельцы флагманского смартфона Apple жалуются на появление вертикальной зеленой полосы, которая может появиться в любой части дисплея. К сожалению, полоска не убирается ни перезагрузкой, ни восстановлением устройства. Подробно.

«Сеточка»

Из слов одного из владельцев iPhone X: если снизить яркость дисплея до минимума, то там, где на экране отображается серый текст, начинает бегать «сеточка» из различных полос. Его наблюдения подтвердил ещё один пользователь:

«Я думаю, что заметил то, о чем ты говоришь… Когда я скроллю посты, на сером тексте появляется легкая красная тень».

Другой юзер отметил то же самое в Пункте управления и в меню многозадачности (когда приложение серого или белого цвета).

Ещё один комментатор вспомнил, что эта проблема уже встречалась на других устройствах:

«Я не совсем понимаю, что ты имеешь в виду под полосами, но на моем старом Galaxy S8 дисплей отвратительно отображал картинку, когда я смотрел на нем по большей части тёмные видео на минимальных настройках яркости».

Сейчас не совсем ясно, о чем именно идет речь в этом случае. Вариантов может быть два — производственный дефект или стандартная для технологии OLED проблема с оттенками и цветами, которую на днях уже признала Apple.

Проблемы с динамиками iPhone X

Жалуются владельцы iPhone X и на появление треска и гудения при любом воспроизведении звука, включая прослушивание музыки и видео, телефонные разговоры, мелодии будильника и рингтона. Проблема обнаруживается на всех конфигурациях iPhone X.

Проблемы с Face ID на iPhone X

Соцсети наводнили многочисленные ролики, демонстрирующие взлом или некорректную работу Face ID. Так, вьетнамские энтузиасты продемонстрировали обман сенсора iPhone X с использованием маски стоимостью 150 долларов.

Кроме того, известна история десятилетнего мальчика, который смог разблокировать при помощи Face ID iPhone X своей матери.

Проблемы с корпусом iPhone X

Специалисты компании SquareTrade заявляют, что новый смартфон Apple является самым хрупким смартфоном, созданным разработчиками из Купертино. Дисплей iPhone X, как и его стеклянная задняя часть легко разбиваются после падения на твердую поверхность с высоты чуть более метра. Стоит учесть, что замена экрана или задней части в официальном сервисе обойдется почти в половину стоимости iPhone.

Конечно, несколько тревожных сообщений — ещё не повод для паники. Тем не менее, понять чувства расстроенных владельцев iPhone X можно: когда приобретаешь смартфон по цене хорошего компьютера, поневоле ждешь, что с ним всё будет в порядке. Но брак в первых партиях — неизбежная плата за возможность стать одним из первых покупателей. На этот счет существует давно проверенное правило: тем, кто не хочет стать жертвой производственного брака и портить себе настроение, лучше приобретать новый смартфон Apple через полгода после старта продаж.

Источник

У дисплея iPhone X кроме выгорания обнаружились и другие проблемы

Некоторые владельцы новейшего смартфона от Apple iPhone X жалуются на то, что дисплей телефона при низких температурах (около нуля и ниже) начинает плохо реагировать на прикосновения. Одним из первых об этом сообщил пользователь Darus 214 на Reddit. Он заявил, что его iPhone X практически перестал реагировать на прикосновения к дисплею телефона при низких температурах. Все было хорошо в помещении, но как только этот пользователь вышел на улицу, дисплей практически перестал работать.

Он пытался прокрутить на экране открытый ранее веб-сайт, но ничего не вышло. После сообщения Darus 214 жаловаться на аналогичную проблему стали и другие пользователи. Корпорация Apple отреагировала достаточно быстро, ответив, что все это легко можно исправить при помощи обновления прошивки, что и будет сделано в ближайшее время. Плюс ко всему, компания заявила, что работать с телефоном нужно при температурах от 0 до +35 градусов по Цельсию. В противном случае смартфон может работать неправильно.

В своем обращении корпорация заявила, что при некоторых обстоятельствах iPhone X может временно перестать отвечать на прикосновения пользователей, но после возвращения в оптимальные для работы условия (то есть плюсовая температура) телефон снова начинает функционировать в штатном режиме. По словам представителей компании, источник проблемы обнаружен, и его уберут при обновлении прошивки. Но что это за проблема и что привело к ее появлению, компания не сообщает.

В дополнение к этому, у iPhone X обнаружилась и еще одна неполадка, которая, кстати, относительно часто встречается в телефонах от Samsung (южнокорейская корпорация является официальным поставщиком экранов для Apple). Проблема заключается в спонтанном появлении вертикальной зеленой полоски, идущей через весь дисплей. Перезагрузка не помогает — полоса остается. Сообщения об этом опубликованы на Reddit, Twitter и поддержка Apple. На данный момент на эту проблему жалуется не так много людей, но она есть. Кроме того, далеко не все пишут о сбое в работе дисплея в Сети.

Зеленая полоска иногда проявляется на экранах телефонов Samsung. Теперь это и «болезнь» iPhone X

«В первый же день использования появилась яркая зеленая полоса с правой стороны экрана iPhone X», — заявил пользователь Apple Support Communities benvolio1979. Толщина этой полоски составляет 1-3 пикселя. О подобных случаях заявляют пользователи разных стран. «Я просто играл на своем смартфоне, когда появилась линия», — сообщает один из пользователей форума MacRumors. Проблема эта приобретенная, а не «врожденная». Ни один из пострадавших владельцев мобильных устройств пока не заявил о том, что дефект был заметен уже при первом включении устройства. Полоски появлялись после нескольких часов или дней работы. Правда, удалось понять, что проблема встречается в устройствах с 64 и 256 ГБ встроенной флэш-памяти серебристом и сером цветах.

Полоска проявляется с левой или правой стороны дисплея, причем смартфон не подвергался воздействию внешних факторов вроде падения. Сотрудники поддержки Apple, пытаясь помочь, задают владельцам проблемных телефонов вопрос о том, обновлялись ли они до версии iOS 11.1.1. Корпорация заявляет, что обновление прошивки может решить проблему. Уже известно о случаях, когда компания заменяла проблемный телефон обратившемуся в сервис пользователю.

Проблема «вертикальной полоски» характерна для Samsung Galaxy S7, которая оснащалась OLED-дисплеем. После разбирательств корпорация Samsung признала эту проблему аппаратным, а не программным сбоем.

Ранее корпорация Apple опубликовала памятку, где говорилось, что при постоянно активном дисплее телефона могут проявиться незначительные видимые изменения. Для того, чтобы избежать выгорания, по мнению корпорации, нужно регулярно обновлять программное обеспечение, использовать функцию «Автояркость», настроить телефон на автовыключение дисплея при простое и не оставлять включенными статичные изображения на долгое время.

Об отзыве телефонов речь пока не идет, проблемных случаев, насколько можно понять, не так и много.

Источник

Программа по замене модуля дисплея iPhone X при проблемах с сенсорными элементами

Компания Apple установила, что на некоторых дисплеях iPhone X могут возникать проблемы с сенсорными элементами из-за отказа компонента в модуле дисплея. На затронутых устройствах могут наблюдаться следующие симптомы.

• Дисплей или часть дисплея не реагирует либо не всегда реагирует на прикосновение.
• Дисплей реагирует даже без прикосновения.

Компания Apple или авторизованный сервисный центр компании Apple заменит модуль дисплея на правомочных устройствах бесплатно.

Данная программа не распространяется на другие модели iPhone.

Процедура обслуживания

Найдите авторизованный сервисный центр компании Apple для обслуживания вашего iPhone X. Перед любым обслуживанием iPhone будет проверено на предмет соответствия условиям данной программы.

Если у вас есть вопросы или вам нужна дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Перед обслуживанием создайте резервную копию данных на вашем iPhone с помощью службы iTunes или iCloud. Узнайте подробнее о подготовке iPhone к обслуживанию.

Если iPhone X имеет какие-либо повреждения, из-за которых компания Apple не сможет выполнить ремонт (например, трещины на экране), необходимо устранить такую проблему до начала обслуживания. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата.

Дополнительная информация

По усмотрению компании Apple ремонт может выполняться только в стране или регионе покупки устройства.

Данная программа Apple не расширяет стандартное гарантийное право на сервисное обслуживание iPhone X.

Если вы считаете, что с вашим iPhone X возникла подобная проблема, но вы оплатили замену модуля дисплея, вы можете обратиться в компанию Apple за возмещением.

Программа покрывает затронутые устройства iPhone X в течение 3 лет с момента первой розничной продажи устройства.

Информация приводится по состоянию на 9 ноября 2018 г.

Источник

Сколько стоит ремонт iPhone X в России. Официальный и серый

Безусловно, iPhone X стал самым инновационным смартфоном 2017 года. (Почти) идеальный — еще бы, за свою-то цену! В отличии от “восьмерки”, iPhone X принципиально отличается от других устройств компании. И от большинства других смартфонов.

Ремонт «икса», соответственно, тоже обойдется в копеечку. Знакомая история, помните? Но…

Факт 1: iPhone X — самый дорогой смартфон Apple.

Факт 2: ремонт iPhone X стоит больше, чем любого другого смартфона.

Сколько стоит отремонтировать iPhone X в Европе и США?

Представители Apple однозначно определили стоимость ремонта в США еще в ноябре: замена экрана обойдется в 279 долларов, другие виды ремонта — в 549 долларов. Почему так дорого? Все гениальное просто:

Для iPhone X не предусмотрено каких-либо сервисных работ, кроме установки нового дисплейного модуля.

Догадываетесь, откуда взялись полтысячи долларов? Это цена полной замены аппарата по гарантии. Сломался динамик? Меняй смартфон. Перестала работать камера? Меняй. Аккумулятор потерял емкость? Наверное, проще будет выбросить или продать «как есть».

Работа сервисных центров в Европе стоит ровно столько же, с незначительными изменениями. Стоимость может незначительно меняться: акции, работа конкретного персонала, уникальные условия тех или иных дилеров.

Выиграть, отремонтировав свой «айфончик» за бугром — не выйдет. На этот раз Apple внесла коррективы в свою программу. Можно считать гуманитарной помощью.

Официальный ремонт iPhone X в России

Цены на iPhone X в России не радуют. Конечно, в Бразилии они еще дороже — но мы-то ориентируемся на Европу!

Впрочем, с ценами на ремонт этой модели в России все в порядке. Даже удивительно, что он во многих официальных сервисах дешевле, чем в США или Европе. Смотрите сами.

Замена дисплея	Замена камеры	Замена АКБ	Замена корпуса	Восстановление «утопленника»
Brobrolab	21990	7450	10990	42990 (полная замена)	42990 (полная замена)
Mclabs	26700	47700 (полная замена)	7500	47700 (полная замена)	47700 (полная замена)
PowerLine	н/а	н/а	н/а	н/а	43000 (полная замена)
МтСервис	14000 (+запчасти)	1500 (+запчасти)	1500 (+запчасти)	н/а	1500 (+запчасти)
СервисПро	н/а	н/а	н/а	44990 (полная замена)	44990 (полная замена)

Авторизованные сервисы по ремонту техники Apple в России показывают сходные цифры. Однако, несколько компаний утверждает, что на данный момент как таковой ремонт iPhone X невозможен. Будет — но позже. Именно поэтому в таблице так много ячеек с комментарием «Полная замена».

Кто прав, кто хитрит и по какой причине — решать не мне. Но наши читатели в состоянии сделать собственный вывод.

Неофициальный ремонт iPhone X в России

Стоимость «серого» ремонта «айфонов» практически повторяет ценники официального ремонта. Однако, некоторые сервисы предлагают совершенно неправдоподобные цифры. С чем это может быть связано?

Не стоит рассчитывать, что такие компании нашли канал поставки неофициальных комплектующих. Модель вышла совсем недавно, и по инсайдерской информации, таких просто нет — ждем к февралю.

Поэтому, заниженные вдвое прайсы скорее всего являются ошибкой менеджеров. Либо придется доплатить по факту ремонта (если конечно он будет проведен).

Замена дисплея	Замена камеры	Замена АКБ	Замена корпуса	Восстановление «утопленника»
iMastera	40000	8000	8000	40000	от 1000
MacSouls	11990	3990	3450	9990	от 900
ModMac	29990	14990	14990	34990	от 1000

Как сэкономить на ремонте?

Ремонт флагманских смартфонов Apple в России существенно дешевле, чем в других странах. Наверное, из-за того, что сам ценник совершенно негуманный.

К тому же, если сравнить услуги за рубежом и в России, закрадываются серьезные сомнения о легальности замен аккумуляторов, камер и других комплектующих. Вряд ли кто-то может дать точные данные о происхождении запчастей.

«Серые» сервисы предлагают более приятные цены. Но гарантия в них меньше, гарантийный ремонт не осуществляется, а об оригинальных комплектующих скорее всего можно только мечтать.

Выбирать придется тому, кто не озаботился сохранностью гаджета. предполагают сниженное качество оборудования, возможность порчи гаджетов, а так же использование неофициальных комплектующих.

Оригинальные запчасти Apple для сторонних организаций стали дороже по сравнению с деталями для iPhone 7 – так компания помогает партнерам.

Так, AppleCare, как показал коллега, совершенно не эффективна. Страховка продавца? Может быть, особенно если вы часто ломаете смартфоны.

В противном случае, единственный вариант сэкономить на ремонте — не ломать iPhone X. А для этого потребуются чехлы и защитные пленки. Пусть не так красиво, зато надежно. А если в Китае (на AliExpress или Gearbest) — еще и дешево.

Источник