Потерял iphone двухфакторная авторизация

Двухфакторная аутентификация для идентификатора Apple ID

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности Apple ID, который гарантирует, что доступ к вашей учетной записи сможете получить только вы, даже если ваш пароль стал известен кому-то еще.

Как это работает

Благодаря двухфакторной аутентификации доступ к вашей учетной записи с доверенного устройства или на веб-сайте сможете получить только вы. При первом входе на новом устройстве вам потребуется предоставить два элемента данных: ваш пароль и шестизначный цифровой код подтверждения, который автоматически отображается на доверенных устройствах или может быть отправлен на ваш телефон. После ввода кода новое устройство включается в число доверенных устройств. Например, если у вас есть устройство iPhone, то при первом входе в учетную запись на недавно приобретенном компьютере Mac вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отобразится на экране вашего iPhone.

Поскольку для доступа к учетной записи при двухфакторной аутентификации недостаточно только знания пароля, безопасность вашего идентификатора Apple ID и хранимых на серверах Apple данных существенно возрастает.

После выполнения входа код подтверждения больше не будет запрашиваться на этом устройстве, пока не будет полностью выполнен выход, не будут стерты все данные на устройстве или пока не потребуется сменить пароль из соображений безопасности. При выполнении входа на веб-сайте можно указать, что браузер является доверенным, и в следующий раз при выполнении входа с этого компьютера код подтверждения не будет запрашиваться.

Доверенные устройства

Доверенным устройством может быть iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздней версии либо компьютер Mac с OS X El Capitan и более поздней версии, на котором уже выполнен вход в учетную запись с использованием двухфакторной аутентификации. Это устройство, для которого нам известна его принадлежность вам и которое можно использовать для проверки личности путем отображения кода подтверждения Apple при входе с использованием другого устройства или браузера. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут использоваться для получения кодов подтверждения при входе в систему с помощью идентификатора Apple ID, но они не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

Доверенные номера телефонов

Доверенный номер телефона — это номер, который можно использовать для получения кодов подтверждения посредством текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов. Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, необходимо подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона.

Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, — такого как домашний телефон или номер, используемый членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если у вас временно нет доступа к основному номеру или вашим устройствам.

Коды подтверждения

Код подтверждения — это временный код, отправляемый на доверенное устройство или доверенный номер телефона при первом входе на устройство или на веб-сайте с помощью браузера с использованием идентификатора Apple ID. Кроме того, можно получить код подтверждения в разделе «Настройки» на доверенном устройстве.

Код подтверждения отличается от пароля к устройству, вводимого для разблокировки iPhone, iPad и iPod touch.

Настройка двухфакторной аутентификации для идентификатора Apple ID

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию на своем устройстве, выполните следующие действия. Узнайте больше о доступности двухфакторной аутентификации.

Включение двухфакторной аутентификации на iPhone, iPad или iPod touch

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя] > «Пароль и безопасность».
2. Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
   
3. Коснитесь «Продолжить».
4. Укажите номер телефона, на который необходимо получать коды подтверждения при входе в систему. Можно выбрать получение кодов в виде текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов.
5. Нажмите «Далее».
6. Введите код подтверждения, чтобы подтвердить номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Возможно, потребуется ответить на контрольные вопросы Apple ID.

Включение двухфакторной аутентификации на компьютере Mac

1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID.
2. Щелкните «Пароль и безопасность» (под своим именем).
3. Рядом с пунктом «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить».
   

Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:

1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
2. Щелкните значок «Безопасность».
3. Щелкните «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в ОС iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версий, защищены двухфакторной аутентификацией по умолчанию. В этом случае двухфакторная аутентификация будет уже включена.

Переход на двухфакторную аутентификацию в Интернете

1. Перейдите на веб-страницу appleid.apple.com, затем войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID.
2. Ответьте на контрольные вопросы и нажмите «Продолжить».
3. Вы увидите предложение повысить уровень безопасности вашей учетной записи. Коснитесь «Продолжить».
4. Нажмите «Повысить безопасность учетной записи».
5. Укажите номер телефона, на который необходимо получать коды подтверждения при входе в систему. Можно выбрать получение кодов в виде текстовых сообщений или автоматических телефонных вызовов.
6. Нажмите кнопку «Продолжить».
7. Введите код подтверждения, чтобы подтвердить номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Если идентификатор Apple ID не защищен двухфакторной аутентификацией, некоторые сайты Apple могут попросить вас обновить учетную запись.

Что следует помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно усиливает защиту Apple ID. После включения этой функции для выполнения входа в учетную запись потребуются пароль и доступ к доверенным устройствам или доверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную защиту своей учетной записи и постоянный доступ, существует несколько простых рекомендаций, которым необходимо следовать:

• Запомните свой пароль Apple ID.
• Используйте код-пароли для всех своих устройств.
• Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
• Обеспечивайте физическую безопасность доверенных устройств.

Управление учетной записью

Управлять своими доверенными номерами телефонов, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи можно на странице своей учетной записи Apple ID.

Управление доверенными номерами телефонов

Для использования двухфакторной аутентификации потребуется наличие в базе данных хотя бы одного доверенного номера телефона, на который можно получать коды подтверждения. Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, помимо вашего собственного. Если ваш iPhone утерян или поврежден и при этом является вашим единственным доверенным устройством, вы не сможете получить коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Обновление доверенного номера телефона на странице учетной записи Apple ID

1. Перейдите на веб-страницу appleid.apple.com.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Перейдите в раздел «Безопасность» и нажмите «Изменить».

Если необходимо добавить номер телефона, нажмите «Добавить проверенный номер телефона» и введите номер телефона. Выберите способ подтверждения номера (текстовым сообщением или автоматическим телефонным вызовом) и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, щелкните рядом с номером телефона, который необходимо удалить.

Обновление доверенного номера телефона через восстановление учетной записи

1. Перейдите на веб-страницу appleid.apple.com.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Выберите «Не получили код подтверждения?», а затем «Другие параметры».
4. Вы будете перенаправлены на веб-страницу iforgot.apple.com.
5. Создайте запрос на восстановление учетной записи. Узнать больше о восстановлении учетной записи.

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
2. Выберите «Apple ID».
3. Выберите устройство на боковой панели.

В macOS Mojave или более ранней версии:

1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
3. Перейдите на вкладку «Устройства».
4. Выберите устройство из списка.

1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone».

Создание паролей для приложений

При использовании двухфакторной аутентификации для входа в учетную запись из приложений или служб сторонних разработчиков, например из приложений для работы с электронной почтой, контактами или календарями, которые разработаны не компанией Apple, потребуются особые пароли для этих приложений. Чтобы создать пароль для приложения, выполните следующие действия.

1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID.
2. Щелкните «Создать пароль» в разделе «Пароли приложений».
3. Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для приложения введите или вставьте его в поле ввода пароля в приложении обычным способом.

Источник

Что делать, если Вы потеряете телефон с двухфакторной аутентификацией

Многие веб-сайты отправляют коды безопасности на Ваш номер телефона, чтобы подтвердить личность при входе в систему. Вы также можете использовать приложения, которые генерируют коды безопасности на Вашем телефоне. Но что произойдет, если Вы потеряете свой телефон?

Получите свой номер телефона назад

Вы можете попробовать использовать методы восстановления для немедленного доступа к своим учетным записям без Вашего номера телефона. Однако, скорее всего, Вы захотите вернуть свой номер телефона рано или поздно.

Ваш оператор сотовой связи может помочь Вам получить новую сим-карту со старым номером телефона и Вы сможете мгновенно восстановить доступ к своему аккаунту. Все, что Вам нужно сделать, это пойти в магазин Вашего сотового оператора, и Вы можете вернуть свой номер телефона на месте — они будут рады продать Вам телефон, если Вы этого захотите :). Если у Вас нет магазина поблизости, обратитесь в службу поддержки сотового оператора.

Переадресация со старого номера телефона

Вы можете переадресовывать вызовы с Вашего старого номера на другой номер телефона. Сотовые провайдеры позволяют настраивать переадресацию вызовов, поэтому вызовы, направленные на Ваш старый номер телефона, будут перенаправлены по на номер по Вашему выбору.

Тем не менее, нет возможности пересылать SMS-сообщения, что означает, что Вы не получите эти текстовые коды безопасности. К счастью, многие, но не все сервисы предоставляют возможность вызова номера телефона, чтобы продиктовать код безопасности. Это будет работать с переадресацией вызовов.

Обратитесь к своему сотовому оператору за дополнительной информацией о настройке переадресации вызовов.

Используйте коды восстановления (или другой метод восстановления)

Многие учетные записи предлагают методы восстановления, которые позволяют восстановить доступ к Вашей учетной записи, если Вы когда-либо потеряете свой телефон.

Некоторые сервисы предлагают коды восстановления, которые они рекомендуют Вам распечатать и надежно хранить где-нибудь. Если Вы распечатали коды восстановления для учетной записи, пришло время использовать их для входа в эту учетную запись.

Существуют также другие способы восстановления доступа к Вашей учетной записи. Некоторые сервисы позволяют вводить дополнительный номер телефона восстановления, на который Вы можете получить коды в крайнем случае. Если Вы предоставили номер телефона для восстановления — например, номер телефона Вашего супруга — Вы можете получить код на этот номере, чтобы восстановить доступ.

Другие сервисы даже позволяют Вам удалить двухфакторную безопасность по электронной почте. Они отправят Вам электронное письмо на Ваш зарегистрированный адрес электронной почты и позволят Вам удалить защиту и получить доступ к Вашей учетной записи. Это не хорошо для безопасности — это означает, что злоумышленник, имеющий доступ к Вашей электронной почте, может легко удалить Вашу двухэтапную аутентификацию, но многие сервисы делают это.

Если Вы не уверены, можете ли Вы восстановить свои учетные записи, попробуйте войти в учетную запись, чтобы узнать, какие методы восстановления предоставляются. Если учетная запись не предоставляет Вам какие-либо варианты восстановления, попробуйте обратиться в службу поддержки. Например, если Ваш банк настаивает на отправке Вам кода безопасности, прежде чем Вы сможете войти в систему, обратитесь в службу поддержки своего банка за помощью, чтобы получить доступ к Вашей учетной записи.

Вы должны проверить свои важные учетные записи и убедиться, что у Вас есть метод восстановления: напечатаны ли коды восстановления или номер телефона для восстановления — просто, чтобы упростить работу в будущем.

Что касается приложений аутентификации, которые были на телефоне

Это еще не все о Вашем номере телефона. Возможно, Вы получаете коды безопасности из приложения на своем телефоне, например, Google Authenticator или Authy. Или, может быть, Вы используете многие другие приложения, которые позволяют Вам войти в систему после согласования подсказки на Вашем телефоне, включая учетные записи Twitter, Google и Microsoft.

Если Вы используете Authy, восстановление может быть простым: Вы можете переместить коды восстановления на новый телефон или даже получить доступ к ним в приложении Authy на своем компьютере.

Для большинства сервисов после того, как Вы потеряли свой телефон, Вы не сможете получить эти коды безопасности. Вам придется восстановить свою учетную запись и предоставить какие-то доказательства того, кем Вы являетесь. Даже если Вы обычно входите с кодом, созданным в Вашем приложении на своем телефоне, Вы, вероятно, можете получить код безопасности, отправленный на номер телефона, связанный с Вашей учетной записью, например. Или, если Вы распечатали коды восстановления, Вы можете использовать их вместо этого.

Независимо от того, доступ к какому сервису Вы пытаетесь восстановить, просто попробуйте войти и посмотреть, какие методы восстановления Вам представлены. Если Вы вернули доступ к своему номеру телефона, это должно помочь Вам восстановить доступ к большинству учетных записей.

Если Вы не можете использовать свой номер телефона, и у Вас нет кодов восстановления или другого типа метода восстановления, Вам может потребоваться обратиться в службу поддержки. У всех учетных записей с двухэтапной аутентификацией есть своего рода метод «Помогите, я потерял телефон и коды восстановления!», который Вы можете использовать. То, что Вам нужно сделать, зависит от параметров, предоставляемых сервисом, и от того, что у Вас есть.

Сотрите данные на потерянном телефоне

Помните, что Вы можете использовать Найти мой iPhone от Apple или Найти мое устройство от Google для просмотра местоположения Вашего телефона на карте, его блокировки и удаления его содержимого. Если Вы отказались от возврата своего телефона, рекомендуется отправить команду удаленного удаления — на всякий случай. Это помешает любому, кто найдет телефон, видеть Ваши личные уведомления и другие данные. Даже если телефон в настоящее время отключен, он будет стирать данные, если он когда-либо включится и подключится к серверам Apple или Google. Вы не можете вернуть свой телефон, но можете немного успокоиться, зная, что Ваши данные были стерты с телефона.

Источник