- Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
- Поиск устройства на карте
- Обозначение устройства как пропавшего
- Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
- Подача заявления о краже и потере
- Удаленное стирание данных с устройства
- Обращение к оператору сотовой связи
- Удаление утерянного устройства из учетной записи
- Как найти Айфон, если он выключен, украден или потерялся
- Поиск iPhone через Apple Watch
- Найдите пропавшее устройство по звуку
- Найдите устройство, даже если оно офлайн
- Можно ли найти iPhone по IMEI?
- Активация
- Как найти iPhone, если он выключен
- Поиск айфона по IMEI
- Чего нельзя делать, если включена функция «Найти iPhone»?
- Совместимость
- Доступ в iCloud
- Настройки местоположения iPhone
- Активное Подключение
- SIM-карты на устройстве
- База потерянных телефонов
- Как найти iPhone по IMEI
- Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи
- Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи
- Устройство iPhone, iPad или iPod touch
- Компьютер Mac
- Apple Watch
- Наушники AirPods Pro и AirPods Max
- Наушники AirPods и продукты Beats
- Продукты сторонних производителей
- AirTag
- Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone
- Посмотреть на карте
- Не видите свое устройство?
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи
- Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства
Действия в случае потери или кражи iPhone, iPad или iPod touch
Если вы потеряли свое устройство iPhone, iPad или iPod touch либо считаете, что его могли украсть, воспользуйтесь приложением «Локатор» и защитите свои данные.
Поиск устройства на карте
Чтобы найти устройство, выполните вход на странице iCloud.com/find. Можно также воспользоваться приложением «Локатор» на другом принадлежащем вам устройстве Apple.
Если устройство iPhone, iPad или iPod touch не отображается в списке устройств, это означает, что на нем не был включен Локатор. Но вы все равно можете защитить свою учетную запись, даже если Локатор не был включен.
Обозначение устройства как пропавшего
Обозначив устройство как пропавшее, вы удаленно заблокируете его с помощью код-пароля, что позволит защитить данные на устройстве. При этом на утерянном устройстве также отключится служба Apple Pay. Кроме того, на утерянном устройстве можно отобразить произвольное сообщение со своей контактной информацией.
Подача заявления о пропавшем устройстве в местные правоохранительные органы
Сотрудники правоохранительных органов могут запросить серийный номер вашего устройства.
Подача заявления о краже и потере
Если на утерянный iPhone распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, подайте заявление для замены iPhone.
Удаленное стирание данных с устройства
После стирания данных с устройства отслеживание его местоположения станет невозможным, поэтому убедитесь, что вам больше не требуется искать устройство. Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не стирайте данные с iPhone, пока ваше заявление не будет одобрено.
Обращение к оператору сотовой связи
Если у вас пропал iPhone или iPad с поддержкой сотовой связи, сообщите об этом оператору сотовой связи. Попросите оператора заблокировать вашу учетную запись, чтобы предотвратить совершение звонков, отправку текстовых сообщений и передачу данных. Если ваше устройство защищено по программе оператора сотовой связи, подайте соответствующее заявление.
Удаление утерянного устройства из учетной записи
Если на устройство распространяется действие соглашения AppleCare+ с покрытием кражи и потери, не удаляйте iPhone из своей учетной записи, пока ваше заявление не будет одобрено.
Чтобы удалить утерянное устройство из списка доверенных, перейдите на страницу appleid.apple.com.
Соглашение AppleCare+ с покрытием кражи и потери доступно не во всех странах и регионах.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как найти Айфон, если он выключен, украден или потерялся
Поиск iPhone через Apple Watch
Способ подходит, если на айфоне выключена служба для определения геолокации. Если устройство было потеряно в пределах квартиры и при этом сопряжено с «умными часами»:
- Включите Apple Watch и вызовите на экране циферблат (нажмите на колесико Digital Crown).
- Запустите «Пункт Управления». Для этого проведите вверх по сенсорному экрану.
- Откроется интерфейс с доступными функциями. Найдите здесь иконку в виде смартфона и нажмите на нее.
- После этого на iPhone проиграет мелодию (даже, если включен беззвучный режим).
Когда телефон будет найден, то обязательно активируйте на нем службу «Найти iPhone» и разрешите передачу последнего местоположения на сервер. Это поможет, если в следующий раз вы оставите устройство за пределами квартиры.
Найдите пропавшее устройство по звуку
Если устройство пропало из виду, но вы думаете, что оно где-то недалеко от вас или рядом с другими людьми, вы можете удалённо включить на нём звуковой сигнал, который позволит определить местоположение. А для наушников AirPods мы разработали особый звуковой сигнал, который хорошо распространяется по комнате и даже за её пределами.
Найдите устройство, даже если оно офлайн
Если потерянное устройство не может подключиться к интернету, приложение «Локатор» всё равно способно отследить потерю — с помощью функции «Сеть Локатора». Для поиска задействуется сеть из сотен миллионов iPhone, iPad и Mac по всему миру. Устройства, находящиеся поблизости с вашим, безопасно передают данные о его местоположении в iCloud, и вы видите его в приложении «Локатор». Всё это происходит анонимно и защищается шифрованием, чтобы сохранить конфиденциаль ность всех сторон.
Можно ли найти iPhone по IMEI?
После обнаружения потери рекомендуется внести данные устройства в базы IMEI украденных / потерянных телефонов на специализированных сайтах.
Узнать IMEI «яблочного» устройства просто: достаточно набрать *#06#, и номер появится на экране.
Начать стоит с – на главной странице этого портала нажмите «Добавить в список потерянных или украденных».
Далее заполните краткую анкету (IMEI, имя владельца, электронный адрес, размер вознаграждения) и зарегистрируйте потерю.
Не относитесь к этой мере как к безнадежной: обратите внимание на статистику – за день на сайте по IMEI происходят более 25 тыс. проверок! Статистика весьма красноречиво говорит о популярности портала.
Активация
Чтобы использовать данный функционал, нужно сначала активировать его. Осуществляется это в настройках Айфона. Для работы службы на аппарате должна быть установлена версия iOS 5 и выше.
- Зайдите в «Настройки» и выберите пункт iCloud.
- Здесь найдите пункт «Найти Айфон» и поставьте ползунок в положение «Включено» .
Все, теперь опция работает, и пользователь сможет отслеживать свой смартфон и управлять им, как через сервис в браузере, так и при помощи отдельного приложения, устанавливаемого на любом из устройств на iOS.
Как найти iPhone, если он выключен
В случае, если смартфон был выключен или попросту разрядился, отследить актуальное местоположение телефона не представляется возможным, однако iCloud запоминает и показывает на карте последнее место, где находится iPhone перед отключением. Но тут есть некоторые ограничения:
- Поддержка функции появилась с iOS 8 и выше;
- Она доступна лишь на устройствах, вышедших после iPhone 4.
Кроме того, данную функцию нужно предварительно включить в настройках:
- Перейдите в Настройки > iCloud > Find My iPhone.
- Переключите ползунок Send Last Location в активное состояние.
Поиск айфона по IMEI
Сервис sndeep позволяет внести IMEI смартфона в базу с пометкой украденный или утерянный. Так же указать вознаграждение, что пойдет человеку нашедшему телефон. Ежедневно выполняется до 25 000 проверок, что создает небольшой шанс отыскать аппарат.
Чего нельзя делать, если включена функция «Найти iPhone»?
Заявив в полицию о потере Айфона, пользователь наверняка столкнётся с требованием отключить «Режим пропажи», чтобы правоохранительные органы имели возможность отследить местоположение устройства по IMEI.
Если на смартфоне установлен пароль безопасности, отключить «Режим пропажи» по просьбе полицейских можно – пароль представляет собой довольно надёжную защиту.
Сбросить его сумеет только «яблочный» профи – вероятность того, что нашедший является продвинутым юзером, очень мала.
Если же полицейские попросят стереть Айфон и удалиться из аккаунта iCloud, ни в коем случае нельзя выполнять их просьбу. Пароль безопасности после стирания будет сброшен, а это значит, что человек, обнаруживший iPhone, сможет полноценно пользоваться устройством. Владельцу остаётся надеяться только на расторопность полиции, которая дела о пропаже телефонов, увы, не ставит в приоритет.
Совместимость
Доступ в iCloud
Войдя в свою учетную запись iCloud-это самый очевидный способ, чтобы найти ваш потерянный iPhone, но если Вы не знаете свой идентификатор Apple и пароль, вы не можете получить доступ к iCloud, чтобы активировать режим пропажи или отслеживать ваш телефон.
Настройки местоположения iPhone
Если вы отключите службы определения местоположения на телефоне для лучшей производительности батареи или из-за проблем конфиденциальности, Вы не сможете найти свой телефон используя приложения для iPhone или ваша учетная запись iCloud.
Активное Подключение
Если ваш iPhone отключен или находится в режиме самолета, ни в iCloud, ни в приложение «найти iPhone» сможет найти свой потерянный или украденный аппарат, потому что функции отслеживания от Apple зависит от активного подключения к Интернету.
SIM-карты на устройстве
Если ваш телефон был украден, Вор сразу же мог Выключить телефон, чтобы предотвратить работу iCloud и отслеживания местоположения. Далее удалить SIM-карту. После того, как SIM удалена, Вы не можете найти ваш украденный телефон.
Обнаружить местоположение любого iPhone можно при помощи официального сайта компании Apple — iCloud.com
- На iPhone должна быть включена функция «Найти iPhone».
- Вы должны знать тот Apple ID и пароль, который используется на этом iPhone.
- Переходим на iCloud.com
- Вводим Apple ID и пароль.
- Жмем на иконку «Найти iPhone».
Важно! Полноценная версия сайта iCloud работает только на компьютере. Впрочем, с другого телефона (Android — не поддерживается) тоже можно провернуть подобную операцию — при открытии сайта вам сразу предложат выбор из трех позиций. Выбираем «Найти iPhone» и вводим Apple ID того устройства, которое необходимо отследить.
Что будет происходить?
- Вы увидите местоположение iPhone на карте.
- На ту почту, которая зарегистрирована в качестве Apple ID придет сообщение — «Ваш Apple ID использовался для входа…».
- На отслеживаемом iPhone никаких уведомлений не будет.
База потерянных телефонов
Люди, ищущие информацию о том, как найти украденный Айфон, натыкаются на так называемые «Базы украденных или потерянных телефонов». Работают такие сервисы по одному принципу – несчастный владелец выкладывает на доску информацию о телефоне (внешний вид, отличительные черты, серийный номер, IMEI). Человек, который нашел смартфон, связывается с владельцем и за вознаграждение передает телефон законному хозяину. Задумка правильная, но по факту оказалась настоящим рассадником мошенников. Стоит учитывать несколько важных моментов:
- за достоверность информации, размещенной на подобных сайтах, никто не ручается;
- обычно мошенники нагло требуют предварительную оплату за возвращение смартфона, после чего не выходят на связь;
- указанные владельцем параметры смартфона возможно использовать для подделки и других мошеннических действий;
- большинство подобных сервисов не справляются с работой и созданы «на коленке».
Внесение информации в базы украденных или потерянных телефонов – занятие бессмысленное и даже опасное для законного владельца. Распространение конфиденциальной информации ставит под угрозу сохранность денег, контактов и пользовательского контента. Про пароли в социальных сетях и говорить не стоит – при доступе к смартфону такие вещи взламываются на раз.
Как найти iPhone по IMEI
IMEI — это уникальный 15 значный идентификатор, который присваивается каждому мобильному устройству. С его помощью можно определить местоположение айфона, но только, если на нем включена GPS или передача данных.
Если устройство было утеряно или украдено, то выполните следующие действия:
- Добавьте IMEI айфона в онлайн-базы украденных смартфонов. Это поможет снизить вероятность перепродажи устройства на вторичном рынке.
- Обратитесь с заявлением о пропаже в правоохранительные органы. Для этого придется дополнительно сообщить IMEI устройства (есть в документации, на коробке) и данные учетной записи Apple ID.
- Попробуйте самостоятельно найти айфон через IMEI-Poisk 2.0, ТрекерПлюс или SNDeepInfo. Актуально, если его нашли и подключили к сети.
Если злоумышленник успел выключить устройство и заменить SIM-карту, то последнее местоположение айфона можно узнать через мобильного оператора. Информация предоставляется только после официального запроса правоохранительных органов. Именно поэтому в случае потери необходимо писать заявление о краже.
Источник
Использование приложения «Локатор» для поиска пропавшего устройства или личной вещи
Узнайте о различных способах использования приложения «Локатор», чтобы найти пропавшее устройство или личную вещь, включая просмотр геопозиции на карте или отметку вещи как пропавшей.
Если вы потеряли устройство Apple или личную вещь, просто воспользуйтесь приложением «Локатор» на iPhone, iPad или iPod touch с последней версией iOS или iPadOS либо на компьютере Mac с последней версией macOS, на котором выполнен вход с тем же идентификатором Apple ID. Также можно использовать приложения «Найти устройства» или «Найти вещи» на часах Apple Watch с последней версией watchOS.
Чтобы найти потерянное устройство iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, компьютер Mac, наушники AirPods или поддерживаемый продукт Beats, можно также воспользоваться приложением «Локатор» на устройстве, принадлежащем кому-то из вашей группы семейного доступа, или выполнить вход на портал iCloud.com/find с помощью веб-браузера.
Функции, доступные для пропавшего устройства или личной вещи
Функции и доступность приложения «Локатор» могут различаться в зависимости от страны или региона.
Устройство iPhone, iPad или iPod touch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
- Дистанционное удаление данных
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто
Компьютер Mac
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего (блокировка компьютера Mac)
- Дистанционное удаление данных
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто*
* Функция доступна только на компьютерах MacBook с чипом Apple.
Apple Watch
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
- Отметка устройства как пропавшего (режим пропажи)
- Дистанционное удаление данных
- Уведомить о находке
Наушники AirPods Pro и AirPods Max
- Просмотр геопозиции
- Найти поблизости
- Воспроизведение звукового сигнала
- Режим потери (отметить как пропавшее)
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто
Наушники AirPods и продукты Beats
- Просмотр геопозиции
- Воспроизведение звукового сигнала
Продукты сторонних производителей
- Просмотр геопозиции
- Режим пропажи
- Другие функции зависят от продукта
AirTag
- Просмотр геопозиции
- Найти поблизости
- Воспроизведение звукового сигнала
- Режим потери (отметить как пропавшее)
- Уведомить о находке
- Уведомлять, когда забыто
Кожаный чехол-бумажник с MagSafe для iPhone
- Просмотр геопозиции
- Показывать номер телефона
- Уведомление при откреплении
Посмотреть на карте
- Откройте приложение «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
- Выберите устройство или вещь, чтобы посмотреть геопозицию на карте. Если вы состоите в группе семейного доступа, можно посмотреть устройства группы.
- Выберите «Маршруты», чтобы открыть геопозицию в «Картах».
Если была включена функция «Сеть Локатора», можно будет увидеть геопозицию устройства или личной вещи, даже если они не подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети. Сеть Локатора — это защищенная шифрованием анонимная сеть, включающая в себя сотни миллионов устройств Apple, которые помогут найти ваше устройство или личную вещь.
Не видите свое устройство?
Возможно, не была включена функция Локатор. Геопозиция устройства недоступна, если устройство выключено, аккумулятор разряжен или прошло более 24 часов с момента отправки последней геопозиции в Apple. Узнайте, как защитить свою информацию даже в этом случае.
Воспроизведение звукового сигнала
- Откройте приложение «Локатор».
- Перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
- Выберите пропавшее устройство или личную вещь и нажмите «Воспроизвести звук». Звук не получится воспроизвести, если устройство не подключено к сети. Если трекер AirTag, прикрепленный к личной вещи, находится вне зоны действия Bluetooth, он не воспроизведет звук, пока не окажется в зоне действия сигнала.
В течение 24 часов после последнего использования iPhone также уведомит вас, если вы оставили наушники AirPods или Beats вне зоны действия Bluetooth, когда вы не находитесь в важной геопозиции, например дома или на работе. Узнайте больше о функции «Уведомлять, когда забыто».
Отметка устройства как пропавшего или включение режима пропажи для личной вещи
- Откройте приложение «Локатор» и перейдите на вкладку «Устройства» или «Вещи».
- Выберите пропавшее устройство или личную вещь.
- Прокрутите экран вниз до пункта «Отметить как пропавшее» и выберите «Активировать» либо до пункта «Режим пропажи» и выберите «Включить».
- Следуйте инструкциям на экране, если вы хотите, чтобы ваша контактная информация отображалась на пропавшем устройстве или личной вещи, или если вы хотите ввести собственное обращение к нашедшему устройство с просьбой связаться с вами.
- Нажмите «Активировать».
Что произойдет, если вы активируете функцию «Отметить как пропавшее» для своего устройства
Функция «Отметить как пропавшее» удаленно блокирует iPhone, iPad, iPod touch или Mac с помощью пароля, сохраняя вашу информацию в безопасности, даже если устройство утеряно. Вы также можете активировать отображение на заблокированном экране устройства личного сообщения со своим номером телефона и отслеживать местоположение устройства. Узнайте больше о функции «Отметить как пропавшее».
Источник