Потух айфон при обновлении

Apple iPhone 11 не включается — не реагирует и у него черный экран

Ваш iPhone 11 не включается, внезапно появляется черный экран или не заряжается. Найдите идеальное решение для вашего случая. Вот пять решений, которые Apple рекомендует и которые работают с нашими специалистами по iPhone в нашей команде.

В первом случае люди сталкиваются с проблемами после того, как им не пользовались в течение нескольких недель и не заряжали свой iPhone.

Второй случай, когда люди не могут зарядить iPhone 11, и при включении, показывающий только черный экран. Также не реагирует на боковую кнопку, и он полностью отключен.

В третьем случае, влияющем на мой iPhone 11, не включается после обновления iOS или установки стороннего приложения. Или iPhone 11 снова и снова перезапускает цикл загрузки при запуске приложения или разблокировке iPhone.

Если какое-либо из решений вам не поможет, вам следует отправить свой iPhone в сервисный центр. Эта компания Apple официально диагностирует проблему с черным экраном, которая возникает с вашим iPhone. Запишись на ремонт apple 12 Про Макс, и удаление воды нашими специалистами, у нас диагностика бесплатно!

iPhone 11 не включается после обновления

РЕШЕНИЕ 1. ПРАВИЛЬНО ЗАРЯДИТЕ СВОЙ IPHONE ОТ ИСТОЧНИКА ПИТАНИЯ

У вашего iPhone 11 недостаточно энергии в батарее, поэтому iPhone 11 не включается после долгих дней бездействия. Теперь первым требованием является подача питания на ваш iPhone с помощью оригинального кабеля Lightning от Apple, который заполняет батарею за короткое время [от 25 до 30 минут]. После подключения к розетки, не трогайте iPhone в течение короткого времени, и ваш iPhone сам проснется. На изображении ниже показано, что ваш iPhone подключен к источнику питания и заряжает аккумулятор. Иногда неисправный или сломанный кабель Lightning отключает процесс, такой как обновление, восстановление, заряда.

Затем переходите к следующему действию. Этот процесс-легкое включение или жесткая перезагрузка.

РЕШЕНИЕ 2. ПРИНУДИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕЗАПУСК IPHONE

Мы предлагаем принудительно перезагрузить iPhone 11, потому что возможно, что он застрял на черном экране. Если это так, принудительная перезагрузка устройства сработает и включит iPhone. Это закроет все фоновые службы, снимая нагрузку с процессора. Следовательно, есть хорошие шансы устранить проблему.

• Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.

• Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.

• Удерживайте кнопку питания до тех пор, пока на дисплее не появится логотип Apple.

РЕШЕНИЕ 3. ДЕРЖИТЕ СВОЙ IPHONE ПОДКЛЮЧЕННЫМ К ЗАРЯДНОМУ КАБЕЛЮ И ПОПРОБУЙТЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬСЯ

Жесткая перезагрузка — это простой метод, который мы можем попробовать на любом смартфоне. Таким образом, жесткая перезагрузка устраняет проблемы с программным обеспечением и очищает весь кэш процесса, что дает новый запуск. После этого мы можем предпринять различные действия, такие как обновление приложения и iOS, восстановить или удалить приложение, которое вызывает проблемы с включением iPhone.

Чтобы выполнить жесткую перезагрузку iPhone, используйте три комбинации клавиш: кнопку увеличения громкости, кнопку уменьшения громкости и Боковую кнопку/Кнопку питания.

• Сначала быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

• После этого быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

• Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания только до тех пор, пока на вашем iPhone не появится логотип Apple при запуске на экране iPhone 11.

После перезагрузки разблокируйте экран, используя код доступа для авторизации [Идентификатор лица или сенсорный идентификатор не будет работать после перезагрузки вашего iPhone]

РЕШЕНИЕ 4. ПОПРОБУЙТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ СПОСОБ ЗАРЯДКИ

iPhone 11 также поддерживает беспроводное зарядное устройство; если у вас есть беспроводное зарядное устройство, попробуйте зарядить им с помощью беспроводного зарядного устройства. Это позволит устранить путаницу, связанную с повреждением зарядного порта или кабеля lightning.

Лучше позаимствовать беспроводное зарядное устройство у соседа или друга просто для проверки, если у вас его нет.

РЕШЕНИЕ 5. ВОССТАНОВИТЕ IPHONE В РЕЖИМЕ ВОССТАНОВЛЕНИЯ

Установка iOS в режиме восстановления приведет к удалению файлов и установке нового установочного файла iOS без ошибок и восстанавливает существующие папки, нарушающие работу файловой системы, на которую влияют сторонние приложения. Таким образом, вы сталкиваетесь с такими проблемами, как слишком быстрая разрядка батареи, сбой приложения и перезагрузка вашего iPhone. Через несколько дней этот процесс также приведет к внутреннему повреждению вашего устройства.

Для разработчиков и пользователей доступна бета-версии iOS. Apple не рекомендует устанавливать общедоступную версию iOS или версию для разработчиков на ваше основное устройство, поскольку вы могли потерять устройство через несколько дней после повреждения внутреннего оборудования.

Вот процесс установки iOS 13 в режиме восстановления

Процесс восстановления отличается для разных версий macOS и ПК прямо сейчас. Потому что Apple удалила поддержку iTunes на macOS Catalina или более поздних версиях macOS. Более ранние пользователи macOS и ПК с Windows могут использовать iTunes для восстановления iPhone/iPad.

• Используйте Finder или iTunes в зависимости от вашей операционной системы.

• Откройте Finder на macOS Catalina или более поздней версии macOS на Mac

• Откройте последнюю версию iTunes на Mac или Windows.

• Подключите iPhone 11 к компьютеру Mac или ПК с помощью оригинального кабеля Apple Lightning.

• После этого разблокируйте свой iPhone, чтобы показать iPhone на боковой панели Finder или iTunes.

• Нажмите на устройство, которое отображается на боковой панели Finder или на устройстве iTunes.

Теперь на странице «Сводка устройств» параметры и дизайн одинаковы для пользователей Finder или iTunes.

• Переведите iPhone 11 в режим восстановления для восстановления.

• Используйте комбинации боковых кнопок iPhone, кнопку увеличения громкости, уменьшения громкости и боковую кнопку.

• Сначала быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.

• Затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.

После этого только нажмите и удерживайте боковую кнопку/кнопку питания, пока iPhone не покажет кабель Apple Lightning с логотипом рабочего стола/iTunes на экране. В то же время ваш Mac Finder/iTunes во всплывающем окне сообщает, что ваш iPhone находится в режиме восстановления.

Всплывающее окно имеет два варианта: первый-обновление, а второй-восстановление. Вторая кнопка восстановления удаляет устройство [Вы потеряете все данные и восстановите резервную копию после использования резервной копии, если вы сделали это ранее]. Поэтому перейдите к следующему типу восстановления; если ваш iPhone не будет обнаружен в iTunes/Finder в режиме восстановления, затем DFU восстановит iPhone .

Опция обновления в режиме восстановления обновляет только устройство iOS, что не приведет к удалению данных. Используйте эту опцию, если вы знаете, что на ваш iPhone 11 влияет устаревшая версия iOS и Apple выпустила новое обновление для исправления ошибок, но на ваш iPhone не может быть установлена.

Резервное копирование и восстановление iPhone с помощью Finder/ Выполните то же самое для iTunes [Переустановите iOS]

РЕШЕНИЕ 6. КАК APPLE МОЖЕТ ПОМОЧЬ! И МЫ ПОСЛЕ ТОГО, КАК IPHONE 11 НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ

Apple Говорит, что удовлетворенность клиентов невероятна, потому что Apple предоставляет бесплатные услуги по замене и ремонту в Apple Store. Перед этим вы также можете запросить онлайн-чат или электронную почту.

Бесплатный телефонный звонок в сервисный центр также феноменален. Чтобы получить ваш билет онлайн, агент по работе с клиентами Apple запросит серийный номер вашего устройства, текущую версию операционной системы и общую продолжительность, которая повлияла на проблему. Наряду со справкой apple, вы также можете сообщить нам о своих проблемах здесь; заполните несколько сведений о вашем устройстве и вашем местоположении, которые мы анализируем с нашей стороны; мы скоро вернемся с надлежащими предложениями и решениями.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАПИСИ В РУБРИКЕ

Источник

Что делать айфон черный экран после обновления до iOS 15

Компания Apple анонсировала их новую операционную систему на WWDC 2018 ( всемирная конференция разработчиков). Вместе с этим событием была запущена новая версия их операционной системы – iOS 15. Некоторые ис пользователей получили в свои руки новую iOS 15 путем загрузки бета версии iOS 15. Хоть это и были новые ощущения, некоторые из них стали свидетелями ошибки iOS 15, заключающейся в черном экране и кружке загрузки. Безусловно, у пользователей не было идеи, где можно найти ответы на их вопросы. Итак, если вы один из вышеупомянутых пользователей, который столкнулся с проблемой черного экрана и логотипа Apple на нем, то вы в правильном месте! Сегодня мы предложим тебе решение этой проблемы. Давайте начнем!

Айфон черный экран что делать

Способ 1. Принудительная перезагрузка вашего iPhone

Принудительная перезагрузка iPhone может помочь вам в большинстве подобных случаев. С того момента, как iOS 15 начала поддержку моделей iPhone 5S и выше, для iPhone разных моделей существуют разные способы принудительной перезагрузки. Следуйте нижеописанным способам , если у вас проблема с черным экраном на iPhone , они помогут вам сделать принудительную перезагрузку вашего iPhone.

Если у вас iPhone X\8\8+ , тогда быстро нажмите и затем отпустите кнопки Повышения и понижения громкости одновременно. После чего зажмите кнопку сна до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Если у вас iPhone 7\7+ , тогда зажмите кнопку сна и кнопку понижения громкости до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Если у вас iPhone 5s/SE/6/6s или их «Плюс» версии, тогда зажмите кнопку сна и кнопку «домой» , пока не появится знакомый нам логотип Apple.

Эти способы помогут вам сделать принудительную перезагрузку вашего iPhone , в случае появления черного экрана. Если это не помогло и черный экран все еще остается после перезагрузки, то перейдем к следующим способам решения проблемы.

Способ 2. Исправление проблемы черного экрана iOS 15 с помощью iTunes

Если экран айфона стал черным, вам может помочь iTunes. Вы всегда можете использовать его что бы войти в Recovery/DFU mode (режим восстановления \ режим обновления прошивки устройства ) и решить проблему с «черным экраном смерти» после обновления до iOS 15 бета. Пользуясь iTunes вы, конечно, можете устранить проблему черного экрана, но, с другой стороны, это может привести к потере данных на вашем iPhone. Аналогично принудительной перезагрузки, у разных моделей iPhone разные способы входа с режим восстановления. Давайте начнем.

Шаг первый: Подключите ваш iPhone к ПК посредством USB кабеля

Шаг второй: Если у вас iPhone X\8\8+ , тогда быстро нажмите и затем отпустите кнопки Повышения и понижения громкости одновременно, после чего зажмите кнопку «сна», пока ваше устройство не перезагрузится. Продолжайте удерживать кнопку сна, даже если появился логотип Apple. Если у вас iPhone 7\7+ , тогда зажмите кнопку сна и кнопку понижения громкости до тех пор, пока устройство не перезагрузится и не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 5s/SE/6/6s или их «Плюс» версии же, вам нужно зажать кнопку сна и кнопку домой соответственно. Так же это подойдет и для пользователей iPad и iPod.

Шаг третий: Отпустите кнопки, если появилось лого подключения к iTunes.

Шаг четвертый: Запустите iTunes. Вы увидите сообщения от iTunes, в котором программа спросит вас что нужно сделать : Обновить или восстановить устройство?

Шаг пятый: Нажмите на кнопку восстановления и дождитесь, пока iTunes не завершит восстановление вашего устройства.

Важным замечанием является то, что вся ваша информация на устройстве может быть потеряна, при использовании этого способа, так что используйте его с умом.

Способ 3. Способ третий: Устранение черного экрана смерти с помощью программы

Если первые два способа вам не помогли решить проблему, то Tenoshare Reiboot это лучшее решение, на которое вы можете положиться. Этот софт предлогает решить все вопросы, которые могут возникнуть на вашем iPhone, iPad и других устройствах от производителя Apple. Вот несколько шагов, которые вы должны проделать, если у вас до сих пор возникает вопрос » Почему на моем iPhone черный экран? «

Шаг первый: Подключите ваше устройство к компьютеру и запустите программу. При запуске программы вас встретим меню, в котром нужно выбрать пункт «Решить зависания в системе iOS» ( он идет третьим по счету).

Шаг второй: Нажмите на кнопку «Исправить сейчас». Эта функция запустит режим восстановления на вашем iPhone.

Шаг третий: Нажмите на кнопку «Загрузить», это запустит загрузку последней версии прошивки.

Нажмите на кнопку «Начать восстановление» , что бы начать восстановление вашего iPhone. Когда процесс восстановления завершится, ваше устройство перезагрузится и вы больше не увидите «черного экрана смерти».

Способ 4. Проверьтесь на ошибки в аппаратной части устройства

Если не один из предложенных выше способов вам не помог, то высоки шансы что ошибка кроется в аппаратной части. Сломанный экран и потеря соединения так же могут вызывать черный экран смерти. В дополнении к этому, если вы используете не оригинальные запчасти на вашем устройстве, такие как экран, то в этом случае обновление так же может не поддерживаться устройством. Если это так, то вам следует обратиться в ближайший сервисный центр Apple.

Здесь мы рассмотрели самые лучшие способы решения проблем с черным экраном на устройствах Apple после обновления до версии iOS 15 . Вы всегда можете положиться на Tenoshare Reiboot , если встретитесь с какими либо проблемами. Надеюсь что информация была полезна для вас. Оставьте нам, пожалуйства, отзывы в комментариях ниже.

Обновление 2021-09-10 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 12

Источник