При блокировке айфон зависает

Если iPhone не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPhone темный или завис

iPhone завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или завис

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения)

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
   
4. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus

1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
   
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения)

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если телефон не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить телефон. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если телефон по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPhone включается, но зависает в процессе запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определите версию macOS, установленную на компьютере Mac.
2. Выберите iPhone на компьютере.
3. Подключив iPhone, выполните следующие действия:
   • На iPhone 8 или более поздней модели, включая iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку.

На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости.

На iPhone 6s или более ранней модели, включая iPhone SE (1-го поколения): одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку.

Продолжайте удерживать кнопки, пока не появится экран режима восстановления.

Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».

Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, устройство выйдет из режима восстановления. В этом случае повторите действия 2–4.

Источник

При блокировке айфон зависает

Тормозит интерфейс при разблокировки после обновления iPhone 7 до iOS 14

Apple iPhone 7, 32Gb
Прошивка: 14.3

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Имеем следующее: после обновления по воздуху iPhone 7 с iOS 13.5(?13.6) на iOS 14.1 (не бета) начали иногда выскакивать странные притормаживания при разблокировке телефона через TouchID. Причем лаги эти проходят через секунду-макс. две, если телефон не трогать, но если поймать этот лаг при разблокировке и сразу после неё например начать листать рабочие столы на экране туда сюда, либо крутить ленту, то лаги будут неимоверные до тех пор, пока не перестанешь проводить какие-то действия с телефоном, и сразу же пропадут после этого.

Выскакивали не слишком часто, но когда появлялись — они сильно раздражали. Думал, исправят с новой версией прошивки. Так вот, после выхода и последующего обновления на iOS 14.2, потом iOS 14.3 (тоже по воздуху) ничего не поменялось. Подумал, может быть сброс настроек поможет. Сделал резервную копию на ПК, сбросил настройки через меню телефона (с сохранением контента) — вылетающих лагов при разблокировках стало чуть меньше, они уже не сильно раздражали, но все равно сильно выбешивали при появлении. После восстановил все данные из копии и через несколько дней уже решил сброс настроек с контентом через меню телефона. Опять же, сделал резервную копию, сбросил — ничего впринципе не по менялось, восстановил данные, и так хожу с этой изредка вылетающей проблемой по сей день.

Очевидным будет услышать вопрос «Пробовал ли ты делать чистую прошивку через ДФУ?», ответ — «Нет». По сути, это последняя надежда, но уже порядком так задолбался 3 раза делать сброс и потом все по новой восстанавливать, логиниться и т.д. и т.п. Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой, кому помогла прошивка через ДФУ? Либо как-то по-другому решили?

P.s. в интернетах нашел людей с аналогичной проблемой после обновления, т.е. скорее всего не у меня одного.
P.s.s в том,что подобного не было на 13й оси и вся лабудень началась после обновления на 14ю ось уверен на 99%, но 1% оставляю на мою память. Возможно просто не обращал на них внимания, а начал шизить только сейчас.
P.s.s.s в период между обновлением с 13 на 14 ось менял экран телефона (именно экран и подсветку, с сохранением оригинальной матрицы) в сервисе. Возможно в сервисе что-то в сервисе накуралесили, но если мне не изменяет память, то как раз после того как поменяли все было ок, и через пару дней я обновился на 14ю

Предпринимались действия:
обновление с 14.1 на 14.2 по воздуху
обновление с 14.2 на 14.3 по воздуху
сброс настроек через меню телефона
полный сброс настроек с контентом через меню телефона

Сообщение отредактировал skyler396 — 12.01.21, 00:10

касаемо прошивки через ДФУ, нашел подобное сообщение (первый скрин) + еще люди с подобной проблемой, что скорее всего указывает на наличие проблемы с прошивкой со стороны эпл:

Источник

При загрузке устройство iPhone зависает на экране с логотипом Apple

Если у вас iPhone с iOS 13 или более поздней версии и вы попытались восстановить данные на нем из резервной копии или перенести на него данные с предыдущего устройства, логотип Apple и индикатор выполнения могут отображаться на экране более часа. Узнайте, что делать в этом случае.

Если вы столкнулись с описанной проблемой, следуйте этим инструкциям.

1. Убедитесь, что индикатор выполнения на экране iPhone не менялся по крайней мере в течение часа.
2. Если это так, подключите устройство к компьютеру и переведите его в режим восстановления, следуя инструкциям ниже.
   • На iPhone 8 или более поздней модели: нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку. Удерживайте боковую кнопку, пока не откроется экран режима восстановления.
   • На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку «Сон/Пробуждение». Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не откроется экран режима восстановления.
   • На iPhone 6s или более ранней модели: нажмите и удерживайте кнопки «Сон/Пробуждение» и «Домой». Удерживайте кнопку «Домой», пока не откроется экран режима восстановления.
3. На Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии откройте Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте iTunes. Если появится запрос на обновление или восстановление, выберите «Обновить». Сделав это, вы обновите устройство до последней версии iOS. Если вы выберите «Восстановить», то с iPhone будут удалены все данные.

Источник

iPhone 5s/6/6s/6 Рlus/7/7 Рlus/8/X завис на экране блокировки после обновления iOS 11/iOS 12, что делать?

Виснет экран блокировки, не реагируя ни на что, для владельцев iPhone или iPad, часто бывает. Либо аппарат перестает реагировать на прикосновения к экрану и нажатия на механические кнопки управления (Home и Power), либо не работает кнопка блокировки iPhone. Но как включить айфон если не работает кнопка блокировки? Прежде всего, надо разбираться в их причинах.

Причин зависания аппарата то их может быть множество. От аппаратной неисправности/брака до програмного сбоя. Сбой системы – распространенная проблема вызывает то, что экран айфона и планшета тормозит или зависает.

Отключение смартфона в нормальном состоянии

Для начала рассмотрим вариант обычного выключения. Если ваш девайс нормально работает и выполняет все команды, чтобы выключить его просто зажмите кнопку «Power», и дождитесь появления надписи «Slide To Power Off» (Выключите). Проводим по ней слева на право и «яблоко» успешно выключится. Далее чтобы включить айфон, вам просто потребуется обратно зажать кнопку «Питание», после чего появится логотип компании Apple и далее появится ваш рабочий стол.

Принудительно перезагрузить

Если произошел какой-то сбой в работе вашего iPhone, нужно удерживать одновременно вместе две кнопки: блокировку и кнопку Home (на iPhone 7 необходимо удерживать Питание и Громкость). После недолгого ожидания вы увидите на экране всем знакомое «яблочко». Теперь нужно отпустить обе кнопки и немного подождать. Ваш iPhone перезагрузится, выбросив из памяти все ненужное и снова оживет как и прежде.

Перезагрузка без нажатия кнопки

Если устройство нормально воспринимает ваше прикосновение пальцев, но физическая кнопка выключения просто-напросто не работает, то можно пользовать «Assistive Touch».

1. Зайдите в основное меню => «Настройки» => «Основные» => «Универсальный доступ» => «Assistive Touch»

2. Переведите ползунок настройки этой функции в положение «Включено», после чего на экране вашего устройства должна появиться небольшая круглая кнопка.

3. Нажмим пункт «Аппарат», и откроется новое окно, в котором ищем пункт «Блокировка экрана». Зажать на несколько секунд. Как только вы это сделаете телефон выключится, как и при нажатии физической кнопки.

Включение и выключение гаджета через Tenorshare ReiBoot

Программа Tenorshare ReiBoot один клик позволит выйти из любых зависаний, завис на экране блокоровки, завис в режиме восстановления, заивс на яблоке, синий и черный экран, и.т.д. Через вход и выход из режима восстановления, исправить большенство ошибок в системе можно.

Если ваш смартфон все равно завис, то вам требуется восстановить систему. Функция «Решить все зависания» может перезапустить и восстановить сбой, поломки, и ошибки в iOS-системе.

Кроме простоты использования программы Tenorshare ReiBoot подкупает и расширенная поддержка iOS-устройств: iPhone, iPad и iPod. Пользователь может смело пользоваться «прогой» и не переживать за потерю личных данных на устройстве. Обязательно скачайте Tenorshare ReiBoot на свой Mac или Windows. Утилита необходимая и в любой момент может пригодиться вам!

Обновление 2019-07-25 / Обновление для Проблемы и Решения с iOS 11

Источник

Что делать, если iPhone завис на «яблоке»

Любой пользователь техники Apple может столкнуться с ситуацией, когда гаджет зависает на белом экране с логотипом яблока. Такое происходит редко, но всё же иногда случается. К счастью, зачастую можно решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисный центр. Расскажем о некоторых способах.

Почему iPhone может зависнуть на белом экране

Зависание смартфонов Apple случается по разным причинам. Обычно виновата системная ошибка, в результате которой устройство не может обратиться к процессору, проверить память и другие компоненты. Чаще всего сбой происходит при установке новой прошивки, откате к старой версии iOS или восстановлении данных из резервной копии. Иногда гаджет зависает при подключении к ПК или неудачном джейлбрейке.

Также сбой может возникнуть из-за аппаратных проблем — попадания воды, неисправности аккумулятора или повреждений, вызванных падением. В таких случаях придётся обращаться в сервисный центр.

Теперь давайте рассмотрим популярные решения для исправления белого экрана iPhone.

Решение № 1. Использовать приложения

Один из способов восстановить iPhone — воспользоваться специальными программами. Скажем, dr.fone даёт возможность в пару кликов решить большинство проблем, связанных с iOS. Немаловажно, что утилита позволяет не беспокоиться о создании резервной копии — она уберёт белый экран без потери данных, сохранив все пользовательские файлы.

Как исправить белый экран смерти на iPhone с помощью dr.fone:

Шаг 1. Скачать приложение dr.fone с сайта разработчика. Установить его на ПК.

Шаг 2. В открывшемся окне выбрать кнопку «Repair».

Шаг 3. Выбрать «Standard Mode» и подключить iPhone.

Шаг 4. Программа определит модель iPhone и предложит скачать последнюю прошивку. Затем следует нажать «Start» и дождаться установки новейшей версии ПО.

После этого iPhone перезагрузится и снова будет работать, причём данные не удалятся.

Стоит отметить, что программа dr.fone платная. Она подойдёт пользователям, у которых нет времени на поиск и реализацию бесплатных решений или поездку в сервис. Также ей могут воспользоваться те, у кого недостаточно технических знаний, чтобы самостоятельно починить устройство по инструкциям из интернета — есть риск сломать гаджет окончательно.

Оплата за программу единовременная — dr.fone можно использовать сколько угодно в течение неограниченного срока.

Решение № 2. Жёсткая перезагрузка

Иногда для устранения проблемы достаточно просто перезапустить гаджет. Если смартфон не реагирует на кнопку выключения, можно применить принудительную перезагрузку. В зависимости от модели нужно нажимать разные комбинации клавиш.

Для перезагрузки iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max и более новых моделей:

• Нажать кнопку увеличения громкости и отпустить её.
• Также нажать клавишу уменьшения громкости.
• Зажать кнопку включения и держать её, пока не исчезнет логотип Apple, а устройство не начнёт перезагрузку.

Для перезагрузки iPhone 7 и iPhone 7 Plus следует нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и клавишу питания около 10 секунд.

Если модель более старая, то для перезапуска нужно удерживать клавишу выключения и кнопку Home в течение 10 секунд, пока не исчезнет значок яблока.

Решение № 3. Режим DFU

Режим DFU (Device Firmware Update) помогает принудительно восстановить iOS. С его помощью происходит откат системы и аварийное обновление устройства. Для запуска придётся подключить iPhone к компьютеру по кабелю, а затем открыть приложение iTunes. Если настройка будет происходить на ПК с macOS Catalina, следует запустить Finder. Затем необходимо нажать сочетание клавиш. Так же, как и в случае с принудительной перезагрузкой, комбинации разнятся в зависимости от модели iPhone.

• На iPhone 8, X, XS и более поздних моделях: нажать и быстро отпустить кнопку увеличения громкости. Нажать и быстро отпустить кнопку уменьшения громкости. Затем нажать и удерживать клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.
• На iPhone 7 и iPhone 7 Plus: нажать и удерживать одновременно кнопку питания и клавишу уменьшения громкости, пока не появится экран режима восстановления.
• На iPhone 6s и более ранних моделях: нажать и удерживать одновременно кнопку «Домой» и клавишу питания, пока не появится экран режима восстановления.

Если всё пройдёт удачно, то iTunes или Finder предложит восстановить или обновить iPhone. Следует выбрать обновление и подождать, пока программа скачает прошивку и установит её на iPhone.

Резюме

Мы рассмотрели несколько самых популярных способов восстановления iPhone при зависании на белом экране с логотипом Apple. Эти решения не требуют специальных навыков и позволяют любому пользователю самостоятельно разобраться с проблемой. Если описанные выше советы не помогли, возможно, всё дело в аппаратной части. В этом случае придётся нести смартфон в сервисный центр.

Источник