При неправильном вводе пароля айфон отключен

Если вы забыли код-пароль для iPhone

Забыли код-пароль для iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы стереть с него данные и настроить заново.

Если ввести неправильный код-пароль на экране блокировки iPhone слишком много раз, отобразится уведомление о том, что iPhone отключен. Если вспомнить код-пароль при повторной попытке не удалось, следует воспользоваться компьютером, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. В результате этой операции будут удалены все ваши данные и настройки, включая код-пароль, и вы сможете снова настроить iPhone.

После стирания данные и настройки iPhone можно восстановить из резервной копии. Если вы не создали резервную копию iPhone, его можно настроить как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Выполните следующие действия на компьютере Mac или компьютере с Windows.

Для этой операции требуется компьютер Mac или компьютер с Windows. Если вы используете компьютер с Windows, убедитесь, что он работает под управлением Windows 8 или более поздней версии и на нем установлено приложение iTunes. Кроме того, для подключения iPhone к компьютеру потребуется кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель.

Если у вас нет компьютера и вам негде его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или авторизованный сервисный центр компании Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone.

1. Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
2. Выключите iPhone способом, предусмотренным для вашей модели.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus нажмите и удерживайте боковую кнопку до появления ползунка выключения.
     
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку до появления ползунка выключения.
     
3. Перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone, затем подождите минуту, чтобы он полностью выключился.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления.

1. Найдите кнопку на iPhone, которую нужно удерживать нажатой на следующем шаге.
   • На iPhone X или более поздней модели, iPhone SE (2-го поколения), iPhone 8 и iPhone 8 Plus используется боковая кнопка.
   • На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
   • На iPhone SE (1-го поколения), iPhone 6s и более ранних моделей используется кнопка «Домой».
2. Нажмите и удерживайте кнопку, указанную для вашей модели iPhone выше, и сразу подключите iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
3. Удерживайте ее нажатой, пока на iPhone не отобразится экран режима восстановления, а затем отпустите.
   
   Если отображается экран ввода код-пароля, необходимо выключить iPhone и начать заново.

Если на iPhone не открывается экран режима восстановления и вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone.

1. Найдите iPhone в приложении Finder или iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
2. Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, выберите «Восстановить». Компьютер загрузит программное обеспечение для iPhone и запустит процесс восстановления. Если загрузка займет более 15 минут и устройство выйдет из режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем выключите iPhone и начните сначала.
   
3. Дождитесь окончания процесса.
4. Отключите iPhone от компьютера, а затем настройте и начните использовать iPhone.

Необходима дополнительная помощь?

Если вам не удается выполнить какие-либо из этих действий, устройство все равно запрашивает код-пароль или вам требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

iPhone Source.ru

«iPhone отключен» – такое сообщение от устройства удивит каждого. Сейчас остаться без связи критично. А когда вы не знаете, как реагировать на сообщение, полученные от вашего телефона – это дополнительный стресс. Чтобы минимизировать ваш стресс, мы подготовили пошаговую инструкцию по вашим действиям. Ваше устройство выдает сообщение «iPhone отключен» и просит повторить попытку через какое-то время, так же может быть сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» можно самостоятельно решить эту проблему.

Причина сообщения «iPhone отключен»

Для начала давайте разберем, почему у вас появилось такое сообщение, чтобы не повторять ошибок в будущем. Причин здесь одна – это неправильный ввод пароля.

Как это могло произойти:

1. Пароль неверно введен определенное количество раз подряд.
2. Наиболее популярная причина – ваш маленький ребенок пытался поиграть в телефон и нажимал хаотично на экран.
3. Устройство было в кармане и от соприкосновения ввело пароль.
4. Вы держали или крутили устройство в руках и случайно ввели пароль некорректно.
5. Кто-то пытался взломать ваше устройство.
6. Face ID или Touch ID перестали функционировать.

Компания Apple максимально заботится о безопасности ваших персональных данных и блокирует устройство, если есть подозрения на несанкционированный вход. Это необходимо для сохранения ваших персональных данных, таких, например, как фотографии, документы, платежные данные. Один из методов защиты является ограничение количества возможностей ввести пароль. Это метод Apple Brute force (брутфорс), переводится как «полный перебор».

Информационное оповещение «iPhone отключен», попытайтесь снова, когда пройдет 1 минута» указанное время ожидания до новой попытки может быть отражено разное. Это зависит от количества неверных попыток:

• 1 минута – было совершено 5 неверных подряд попыток ввода пароля.
• 5 минут – было совершено 7 попыток неверно.
• 15 минут – было совершено 8 раз неправильно.
• 60 минут – было совершено 9 раз неправильно.

iPhone отключен, подключитесь к iTunes

Получили сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», то пароль был введен неверно 10 раз и телефон заблокируется. Далее мы опишем, какие действия нужно принять, чтобы устранить эту неприятность. Но рекомендуем вам не вводить без временного перерыва пароль, а подождать пока пройдет время таймера и ввести код.

Вы не помните верный код, тогда придется обнулить телефон. Важно создавать резервную копию телефона, чтобы в подобных ситуациях не потерять все данные.

«iPhone отключен» что делать, мы подскажем пошагово.

Что вам делать, если введен пароль неверно менее 10 раз:

1. Вам необходимо подождать пока пройдет время на таймере. Ваш iPhone самостоятельно будет отсчитывать минуты. Возможности ввести пароль не будет, пока не пройдет время, указанное на экране.

Для связи с экстренными службами при этом iPhone будет доступ даже на заблокированном телефоне. Внизу экрана будет доступна кнопка SOS.

1. Когда указанное время истечет, вы сможете ввести пароль. На экране будет отображаться обычная цифровая клавиатура.
2. Если вы допустите ошибку, вам необходимо будет снова ожидать окончания времени на таймере.

Старайтесь запомнить пароль и вводить его корректно, для этого можно задать пароль, который вызывает у вас ассоциации.

iPhone отключен и нет времени ждать, как разблокировать.

iPhone отключен и его можно разблокировать обойдя счетчик минут, которые вы будете ждать для ввода. Айфон отключен, подключитесь к компьютеру. Для этого у вас должен быть компьютер, связанный с устройством. Синхронизировать телефон с компьютером с помощью провода.

Необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в iTunes в компьютере.
2. Выберите необходимое устройство.
3. Нажмите кнопку «синхронизировать».
4. Таймер обнулиться и вы сможете ввести правильный пароль.
5. Не обязательно ждать окончания синхронизации для ввода нового пароля.

Если ваше устройство полностью заблокировано и отображается оповещение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes» синхронизация не поможет.

Появилось оповещение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes», что делать.

Введен пароль неправильно 10 раз, в таком случае вам необходимо удалить пароль через iTunes. Это приведет к потере данных. Но вам нечего бояться, регулярно создавая резервную копию.

Что вам потребуется для удаления пароля:

1. Программа iTunes, установленная на ваш компьютер. Если у вас компьютер компании Apple, то данная программа установлена по умолчанию, если у вас компьютер иных компаний, необходимо скачать iTunes на официальном сайте Apple.
2. Программа iTunes не потребуется, при операционной системе maсOS Catalina, для иных операционных систем iTunes необходим.
3. Провод для соединения iPhone и компьютера. По wi-fi устройство не подключится.
4. Есть случаи, когда потребуется переходник на провод (входы могут быть разные: USB, USB-C или lighting).

Отсутствует компьютер, не переживайте, вы можете пойти в сервисный центр Apple.

Или провести удаление пароля, через компьютер ваших друзей.

Пошаговая инструкция:

Первый шаг. Ввод устройства в режим DFU.

Важно: На первом шаге iPhone должен быть отключен от компьютера.

Ниже инструкция по вводу в режим DFU разных моделей и всех версий (S, Plus, Pro, Max):

Для iPhone 8, X, Xs, Xr, 11 необходимо следующее:

1. Выключите телефон, нажав и удерживая боковую кнопку и кнопку регуляции громкости. На экране появится «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
2. На выключенном телефоне, нажмите боковую кнопку.
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Нажмите боковую кнопку
5. Запустите восстановление.

Для iPhone 7, iPod touch 7-го поколения необходимо следующее:

1. Выключите телефон, нажав и удерживая боковую или верхнюю кнопки. На экране появится «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
2. На выключенном телефоне, нажмите кнопку регуляции громкости.
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Нажмите кнопку регуляции громкости.
5. Запустите восстановление.

Для iPhone 4s, 5, 5s, SE, 6, 6s, iPod touch 6-го поколения или младше необходимо следующее:

1. Выключите телефон, нажав и удерживая боковую или верхнюю кнопки. На экране появится кнопка «Выключите». Пролистните в бок значок «Выключите».
2. На выключенном телефоне, нажмите кнопку «Домой»
3. Подключите телефон к компьютеру.
4. Нажмите кнопку «Домой».
5. Запустите восстановление.

Второй шаг. Восстановление.

Включите программу iTunes. Выбрать в левом меню ваше устройство. Появиться диалоговое окно «Возникла проблема с iPhone; его необходимо обновить или восстановить», нажмите кнопку «Восстановить» (выбор кнопки «Обновить» не поможет).

Если на вашем компьютере ПО maсOS Catalina или операционная система выше, тогда необходимо открыть Finder. Найти в левом меню ваше устройство.

Выбрать восстановление.

Далее iTunes или Finder установит новое ПО для телефона. В среднем загрузка будет идти 15 минут. После установки ПО устройство будет обновлено до последней версии iOS. Обновление ПО, приведет к удалению всех данных. Наконец, Вам потребуется заново настроить устройство как новое либо восстановить все ваши данные, сохраненные в резервной копии.

С вами часто случается то, что вы забываете пароль. Обязательно проверьте настройки вашего устройства. Так как в iPhone есть функция удаления данных автоматически, если пароль введен неверно 10 раз подряд.

Как проверить выключена ли функция автоматического удаления при переборе пароле:

1. Нажмите «Настройки» устройства.
2. Выберите «Face ID и пароль» или «Touch ID и пароль» (зависит от модели телефона).
3. Введите пароль.
4. Прокрутите меню низ экрана.
5. Выберите в разделе «Стирание данных» отключить.

Если при восстановлении iPhone выдает ошибку 0xe8000015.

Оставайтесь спокойными и проверьте, не связано ли это со следующими причинами:

1. Провод, соединяющий устройство и компьютер, неисправен. Используйте другой провод.
2. Устаревшая версия iTunes. Обновите программу до последней версии.
3. Проблемы в контроллере USB на Windows. Зайдите в «Диспетчер устройств», выберите «Контроллеры USB», далее нажмите правой кнопкой мыши по Apple Mobile Devices USB Driver, нажмите обновить и перезагрузите компьютер.
4. Конфликт ПО. В таком случае необходимо проводить восстановление iPhone на другом компьютере или в сервисном центре Apple.

Если ваш вы проверили все причины ошибки 0xe8000015, и она все равно появляется, вы можете восстановить телефон через «Найти iPhone» в iCloud.

Как восстановить iPhone через «Найти iPhone» в iCloud.

Потребуется следующее:

1. Телефон, планшет или компьютер компании Apple, которое было подключено по одному и тому же Apple ID с заблокированным телефоном.
2. Зайдите в iCloud с устройства, подключенного Apple ID как у восстанавливаемого устройства.
3. Зайдите в учетную запись, введя логин и пароль.
4. Выберите в меню «Найти iPhone» и заблокированное устройство.
5. Нажмите «Стереть iPhone»

По итогам этих действий заблокированное устройство будет сброшено, телефон будет как новый.

Далее, вы сможете настроить телефон заново или восстановить заранее созданную резервную копию.

Что мы вам рекомендуем:

1. Создавайте пароль, который вызывает у вас ассоциации с чем-то повседневным. Например, ваш рост, вес, дата свадьбы, код домофона. Не рекомендуется использовать дату рождения.
2. Обязательно создавайте резервную копию устройства, чтобы не потерять настройки и данные.
3. Храните памятные фотографии в облаке.
4. Если мы забыли пароль, успокойтесь, не вводите все варианты без остановки.
5. Если все же ваше устройство заблокировано, воспользуйтесь нашей инструкцией.

Мы живем в таком мире, где вся ценная вам информация хранится в вашем телефоне. В связи с этим, очень важно обезопасить устройство. Наши советы по созданию пароля, резервных копий и хранения данных позвонит вам избежать неприятной ситуаций, связанных с восстановлением данных или их потерей. Поэтому, действуйте, пока не случилось неприятности.

Источник