При новых сообщениях нет уведомления iphone

Не приходят уведомления на iPhone: поиск и устранение причины

Если у вас не приходят уведомления на Айфон, то причиной этого может быть отсутствие подключения к интернету, сбои в работе системы, неправильные настройки iOS и другие программные факторы, которые можно исправить самостоятельно.

Перезагрузка устройства

Если вы не понимаете, почему не приходят уведомления на Айфон, попробуйте перезагрузить устройство. Если причиной того, что уведомление ВК или другого приложения на Айфоне не отображается, является незначительный системный сбой, то перезагрузка поможет его исправить.

Вместо простой перезагрузки можно сразу использовать жесткий перезапуск. Однако не увлекайтесь выполнением этой операции. Если ошибка повторяется, нужно искать ее причину, а не постоянно принудительно перезагружать устройство. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, зажмите клавиши Домой и Питание. Держите пальцы до появления логотипа Apple. Если на iPhone нет кнопки Домой, зажмите сочетание клавиши уменьшения громкости и Питания.

Проверка подключения к интернету

Если уведомления Ватсап или другого мессенджера не отображаются на Айфоне, то проверьте подключение к интернету. Если доступа в сеть нет, то можно забыть о пуш уведомлениях из ВКонтакте, Вайбера, Инстаграм и других приложений.

Чтобы убедиться, что доступ в интернет есть, запустите браузер и откройте любой сайт. Если появится сообщение об ошибке, убедитесь, что на iPhone включен Wi-Fi или мобильный трафик. Оба раздела есть в настройках iOS и в Пункте управления. Если вы используете сотовую связь, проверьте баланс лицевого счета и остаток мобильного трафика на тарифе.

Если не приходят уведомления об СМС на Айфоне, то проверять подключение к интернету бессмысленно — оно не имеет никакого отношения к проблеме. Зато нужно обратить внимание на другие факторы.

Повторная авторизация Apple ID и iCloud

Если подключение к интернету есть, а перезагрузка не помогла, попробуйте повторно войти в учетную запись Apple ID.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «iTunes Store и App Store».
3. Нажмите на авторизованный Apple ID и выберите «Выйти».
4. Нажмите «Войти» и заново авторизуйтесь по Apple ID.

Следующий метод устранения проблемы с приходом пуш уведомлений в Вайбере и других приложениях на Айфоне — повторное подключение устройства к iCloud. Выполняется также через настройки:

1. Откройте раздел «iCloud» в настройках iOS.
2. Нажмите «Выйти» в самом низу страницы.
3. Повторно авторизуйтесь в iCloud на этой же странице.

Пользователи сообщают, что им помогла перезагрузка устройства, выполненная между выходом из iCloud/Apple ID и повторным входом/авторизацией.

Проверка настроек

Если повторная авторизация по Apple ID и вход в iCloud не решил проблему, проверьте настройки iOS. Первым делом убедитесь, что приложение поддерживает отправку уведомлений. Если вам не приходит уведомление о сообщении на Айфоне, то и проверять нужно программу, которая отвечает за их прием.

1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел «Уведомления».
3. Выберите нужное приложение и убедитесь, что отправка push-уведомлений включена.

Активными должны быть опции «Допуск уведомлений», «В Центре уведомлений», «Наклейка на значке» и «На заблокированном экране». Если вы включили уведомления, но не получаете предупреждения, проверьте, включена ли функция «Баннеры». Чтобы включить ее, откройте раздел «Уведомления» в настройках и активируйте параметр «Показ баннеров», после чего выберите тип баннера.

Уведомления должны быть включены в интерфейсе приложений — например, в настройках мессенджеров можно запретить их отправку на устройство. Убедитесь, что в приложении не стоит ограничений на отправку оповещений.

Обязательно проверьте состояние режима «Не беспокоить». Если он включен, то вы не будете получать никакие уведомления. Чтобы выключить режим, откройте настройки и перейдите в раздел «Не беспокоить». Деактивировать его также можно через Пункт управления, нажав на значок в виде полумесяца.

Если вы установили программу недавно или восстанавливали данные из резервной копии, то для получения уведомлений необходимо запустить приложение. После первого запуска уведомления снова начнут приходить на iPhone.

Источник

Почему не приходят уведомления на iPhone и как это исправить

При использовании iPhone вы можете столкнуться с тем, что уведомления приложений, таких как Instagram, WhatsApp, Viber, ВК, Телеграм и других перестали приходить по неясной причине.

В этой инструкции подробно о том, почему не приходят уведомления на iPhone и способы исправить проблему в зависимости от ситуации. Отдельная инструкция: Что делать, если не приходят уведомления Instagram на iPhone и Android.

Причины отсутствия уведомлений iPhone и решение для каждого случая

На iPhone присутствует целый ряд настроек, которые могут привести к тому, что вы перестанете получать уведомления, либо будете получать не сразу. Рассмотрим эти параметры по порядку.

Режим экономии данных

Если вы включите режим экономии данных, то при нахождении в мобильной сети уведомления могут не приходить или приходить не по мере их поступления. Отключить режим экономии данных можно так:

1. Зайдите в Настройки — Сотовая связь.
2. Выберите пункт «Параметры данных».
3. Отключите пункт «Экономия данных».

Режим энергосбережения

Следующая настройка, которая может привести к тому же результату — экономия заряда аккумулятора iPhone. Чтобы отключить её, выполните следующие шаги:

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Аккумулятор».
2. Отключите пункт «Режим энергосбережения».

Запрет уведомлений для конкретных приложений

После установки и при первом запуске приложений на iPhone, они запрашивают разрешение на отправку уведомлений. Если им это запретить, то уведомления приходить не будут. Проверить разрешения уведомлений можно в настройках:

1. С главной страницы настроек перейдите в раздел «Уведомления».
2. Выберите приложение, уведомления от которого вас интересуют и нажмите по нему.
3. Убедитесь, что нужные типы уведомлений включены. При необходимости измените тип баннеров на «Постоянно» (чтобы уведомления не исчезали сами, до того, как вы их скроете).

Настройки уведомлений в приложении

Многие приложения, в качестве примера можно привести Instagram и Telegram (но список не ограничен ими) имеют собственные настройки уведомлений. Если в настройках iPhone уведомления приложения включены, а в самом приложении — отключены, вы их получать не будете. Примеры, как это может выглядеть в приложении — на изображении ниже (слева Instagram, справа — Telegram).

Зайдите в настройки приложения, уведомления от которого не приходят и посмотрите, присутствуют ли там параметры, связанные с их отправкой. Если да — убедитесь, что они включены.

Уведомления на заблокированном экране

Если уведомления не приходят только на заблокированном экране iPhone, выполните следующие шаги:

1. Зайдите в Настройки — Face ID и код-пароль и введите ваш код.
2. Пролистайте настройки вниз до раздела «Доступ с блокировкой экрана».
3. Включите «Центр уведомлений», при необходимости — пункт «Ответ сообщением».
4. Дополнительно, полноценный показ уведомлений на заблокированном экране можно настроить отдельно для каждого приложения в Настройки — Уведомления — Выбор приложения — Показ миниатюр — Всегда.

Дополнительные причины

Среди дополнительных, сравнительно редко встречающихся причин того, что вы не получаете уведомления на вашем iPhone могут выступать:

1. При включении режима «Не беспокоить» переключателем на боковой грани iPhone или в настройках, уведомления будут беззвучными.
2. Проблемы с доступом в Интернет по Wi-Fi или мобильной сети. В том числе исчерпание мобильного трафика на тарифе (при этом его скорость может сильно падать).
3. Использование VPN-сервисов и прокси.
4. Временные проблемы на сервере приложения. Например, при сбоях в ВК, каком-либо мессенджере или где-то ещё, вы можете перестать получать уведомления до решения проблемы со стороны самого сервиса.
5. Сбои iOS — попробуйте перезагрузить ваш телефон.

Видео

Остаются вопросы на тему? Готов ответить на них в комментариях к статье.

Источник

Пользователи iOS пожаловались на отсутствие уведомлений о новых сообщениях

iOS 14, чей релиз состоялся в конце сентября, поначалу казалась идеальным обновлением. Высокий уровень быстродействия, достойная автономность и почти полное отсутствие багов – всё это было характерно для новой версии мобильной операционки Apple. Однако баги были, просто проявлять себя они почему-то начали не сразу, а постепенно. Сначала недоработки платформы затронули iPhone 12, а потом перекочевали на все остальные модели. Так было с преждевременной разрядкой, а потом и с перебоями в работе уведомлений о входящих сообщениях.

Приложение «Сообщения» перестало отправлять уведомления о входящих посланиях

Ошибка iOS 14, которая препятствовала прохождению уведомлений о входящих сообщениях и казалась исключительной проблемой iPhone 12, распространилась на все остальные модели iPhone. Сложно сказать, в какой именно момент это произошло, но явно не в момент выхода основного обновления.

Не приходят уведомления на iOS

Пользователи iOS 14 больше не видят таких уведомлений, когда получают новые сообщения

Как можно судить по различным интернет-площадкам, где обсуждаются баги iOS, количество жалоб на сбой уведомлений о сообщениях нарастало планомерно и в течение длительного времени. Сегодня же, судя по всему, сбой затрагивает вообще все модели iPhone без исключения, хоть и влияет пока на устройства ещё не всех пользователей.

Проблема состоит в том, что iPhone, во-первых, не присылают уведомление о сообщениях, которые поступают в штатное приложение «Сообщения», а, во-вторых, не отображают на его иконке наклейку красного цвета с единичкой, свидетельствующей о наличии непрочитанных посланий.

Что такое ключ восстановления в iOS 14, как его включить и как он работает

В какой-то момент я заметил, что мой iPhone XS перестал присылать мне уведомления о входящих смс-сообщениях. Оповещений о них не появляются ни на экране блокировки, ни в шторке уведомлений, ни в виде красного значка на пиктограмме самого приложения. Это наблюдается уже довольно долго, но решить проблему мне не удалось ни перезагрузкой, ни жёстким сбросом настроек, — написал один из пользователей.

Несмотря на то что лично меня проблема с уведомлениями не затронула, всё указывает на то, что она распространена довольно широко. Только на форуме технической поддержки Apple тема с соответствующим обсуждением включает более 40 страниц комментариев и жалоб от пострадавших пользователей.

Нет уведомлений о сообщениях. Что делать

Теперь, чтобы просмотреть новое сообщение, нужно самостоятельно зайти в приложение и отыскать его там

Впрочем, кое-кому всё-таки удалось заставить уведомления вновь приходить, хоть и ненадолго:

Текстовые уведомления/вибрация не работают в беззвучном режиме, не проходя на заблокированный экран в iOS 14 на моём iPhone 11 Pro Max. Однако я получаю вибрацию/уведомление на своих Apple Watch Series 4, которые так же переведены в беззвучный режим. Но если я сниму Apple Watch, то останусь без уведомлений, — пояснил счастливчик, которому удалось решить проблему, хоть и не до конца.

В iOS 14.2.1, которую Apple выпустила в прошлом месяце, в числе баг-фиксов значилось исправление проблемы, препятствующей прохождению уведомлений о MMS-сообщений. Судя по всему, баг, который затрагивает SMS-сообщения, не имеет к тому никакого отношения и требует отдельного исправления.

Наверное, было бы логично ждать баг-фикса от iOS 14.3, но, как сообщают тестировщики, которые уже установили Release Candidate-сборку, проблема присутствует и там. Поэтому не исключено, что в ближайшее время Apple выпустит как минимум ещё один вспомогательный апдейт, устраняющий проблему уведомлений. Ведь их отсутствие для многих является критическим багом, требующим незамедлительного исправления.

Источник

Не приходят уведомления на iPhone? Как исправить

Уведомления – важная часть мобильной системы. Если вам не приходят уведомления, вы легко можете пропустить важные сообщения от родственников, друзей, коллег, банков и др. Мы постараемся помочь вам решить проблему с уведомлениями на iPhone или iPad.

1. Отключите режим «Не беспокоить»

Когда режим «Не беспокоить» активен, вы не получаете уведомления о звонках, сообщениях и т.п. Конечно же, не считая тех, которые вы добавили в исключения.

Проверьте, что у вас выключен режим «Не беспокоить». Для этого откройте пункт управления. Если режим активен, то значок с месяцем фиолетовый. Коснитесь его, чтобы отключить режим. Управлять функцией также можно через настройки фокусирования, отключив в них функцию «Не беспокоить».

2. Отключите «Фокусирование»

В iOS 15 появилась функция «Фокусирование», с помощью которой вы сами решаете, какие уведомления когда приходят. Если вы вдруг включили функцию случайно, то некоторые уведомления вам могут не приходить. Почитать о том, как отключить функцию, можно здесь.

3. Отключите доставку по расписанию

«Доставка по расписанию» – ещё одна новая функция iOS 15, которая собирает уведомления в течение дня, а затем доставляет всю подборку в назначенное время раз в день.

По умолчанию функция отключена. Возможно, вы включили её случайно и из-за этого не получаете уведомления сразу. Чтобы отключить функцию, в настройках выберите секцию «Уведомления» и там отключите опцию «Доставка по расписанию».

4. Перезагрузите iPhone

Возможно, какие-то уведомления не приходят из-за системной ошибки, которую можно решить простой перезагрузкой устройства. Отключите свой iPhone, подождите минуту и включите его снова. Это может решить проблему.

5. Проверьте настройки уведомлений

Уведомления не из всех приложений можно назвать полезными. Часто мы отключаем уведомления из некоторых приложений, поскольку они только мешаются. Если вы вдруг отключили уведомления для какого-то приложения и забыли об этом, стоит проверить настройки.

1. В настройках выберите секцию «Уведомления».
2. Пролистайте вниз и выберите приложения, из которого не приходят уведомления.
3. Включите опцию «Допуск уведомлений».
4. Поставьте галочки под пунктами «Заблокированный экран», «Центр уведомлений», «Баннеры» и включите опцию «Звуки».

6. Включите уведомления через «Центр уведомлений»

В iOS 14 можно было удобно отключить звук уведомлений через «Центр уведомлений». Это не отключало уведомления полностью, а только доставляло их без звука.

В iOS 15 этой функции в центре уведомлений больше нет, но её всё ещё можно включить другим способом.

В центре уведомлений iOS 15 появилась новая функция, которая позволяет отключить звук уведомлений из приложения на час или день. Чтобы её включить, нужно провести по уведомлению в центре уведомлений влево, а затем выбрать «Параметры» и «Выключить на 1 час/на сегодня».

Если вы отключите звук, а затем удалите это уведомление из центра уведомлений, то не сможете вернуть звуки уведомлений из приложения, пока не получите из него новое уведомление.

Вам придётся ждать либо истечения срока, либо нового уведомления из этого приложения. Если новое уведомление придёт, то в параметрах нужно выбрать «Доставлять как обычно».

7. Проверьте настройки приложения

Во многих мессенджерах и социальных сетях есть свои настройки уведомлений прямо в приложении. Проверьте их. Возможно, вы отключили уведомления в самом приложении и просто забыли об этом.

8. Проверьте настройки звуков

1. В настройках выберите секцию «Звуки, тактильные сигналы».
2. Проверьте, чтобы у вас были выбраны звуки для разных видов уведомлений.

9. Разблокируйте отправителя

Может вы заблокировали отправителя, от которого ждёте сообщения или звонка? Проверить это можно следующим образом:

1. В настройках выберите секцию «Телефон», «Сообщения» или FaceTime.
2. Выберите пункт «Заблокированные контакты».
3. Если в списке есть нужный вам контакт, проведите по нему влево и нажмите «Разблокировать».

В мессенджерах также можно отключать уведомления от конкретных контактов или даже из групповых чатов. Проверьте, не отключили ли вы уведомления в самом приложении.

10. Проверьте настройки уведомлений на Apple Watch

Уведомления вам приходят на iPhone или на Apple Watch, но не на оба устройства сразу.

Когда ваш iPhone разблокирован, уведомления появляются на нём. Если смартфон заблокирован, а на вас ваши Apple Watch, то уведомление придёт на часы.

Если вы хотите получать все уведомления только на iPhone, можно это настроить.

1. Откройте приложение Watch на своём iPhone в секции «Мои часы» выберите «Уведомления».
2. Выберите нужное вам приложение.
3. Отключите опцию«ПовторiPhone». После этого уведомления из выбранного приложения будут приходить только на смартфон.

11. Уведомления iMessage приходят на Mac вместо iPhone?

Если у вас на Mac открыта программа «Сообщения», то уведомления iMessage будут приходить на компьютер, а не на iPhone. Чтобы получать уведомления на iPhone, просто закройте программу на Mac.

12. Отключите режим энергосбережения

В режиме энергосбережения отключаются некоторые функции, вроде фонового обновления почты. Из-за этого могут не приходить уведомления о входящих электронных письмах.

Если зарядить смартфон до 80%, то режим отключится автоматически. Вручную его можно выключить через пункт управления или настройки аккумулятора.

13. Отключите «Заглушение неизвестных»

Вы не получаете звонки от тех, кто не сохранён у вас в контактах? Возможно, у вас включена функция, которая не пропускает звонки от неизвестных номеров. Если вы сами звонили на этот номер или обменивались с ним сообщениями, то неизвестным он уже не считается.

Звонки от неизвестных номеров отправляются в голосовую почту и отображаются в списке недавних в приложении «Телефон».

Чтобы не пропускать такие звонки, в настройках выберите секцию «Телефон» и отключите функцию «Заглушение неизвестных».

14. Отключите фильтрацию по отправителю

На iPhone есть функция, которая фильтрует сообщения от неизвестных отправителей и спам. Иногда функция не пропускает и важные сообщения. Отключить ещё можно через секцию «Сообщения» в настройках. Просто отключите опцию «Фильтрация по отправителю».

15. Обновите систему и приложения на iPhone

Если у вас не всегда приходят уведомления из одного конкретного приложения, дело может быть в том, что оно устарело. Также может быть виноват системный баг. Обновите само приложение и версию системы iPhone, если доступны обновления.

16. Сделайте сброс настроек

Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить все настройки своего iPhone. Ваши приложения, фото и музыка сохранятся, будут удалены лишь настройки.

1. Откройте приложение «Настройки»и выберите «Основные».
2. Выберите секцию «Перенос или сбросiPhone».
3. Выберите «Сброс».
4. Теперь нажмите «Сбросить все настройки». После этого проблему с уведомлениями должны исчезнуть.

Источник