При обновлении айфон слетела прошивка

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Как перепрошить iPhone и не сломать его

Здесь разбираемся со стандартными способами прошивки iPhone, а также перепрошивке через Recovery Mode и DFU. Сохраните инструкцию в закладки. Она пригодится, чтобы обновить или реанимировать устройство.

Автоматическое обновление по воздуху

Зачем: Для стандартного перехода на новую версию iOS.

Как: Зайдите в Настройки — Основные — Обновление ПО. Дождитесь обновления информации, ознакомьтесь с нововведениями, загрузите и установите программное обеспечение с помощью соответствующей кнопки.

Автоматическое обновление через iTunes

Зачем: Для перехода на новую версию iOS, если загрузить ПО с iPhone не получается.

Как: Подключите iPhone к компьютеру через USB. Перейдите в раздел управления устройством, нажмите кнопку Обновить и дождитесь завершения операции.

Ручное обновление iPhone через iTunes

Зачем: Для перехода на новую версию iOS с помощью скачанного файла прошивки, если обновить устройство стандартными средствами не получается.

Как: Подключите iPhone к компьютеру через USB. Перейдите в раздел управления устройством. Удерживая клавишу Option для Mac или Shift для Windows, нажмите кнопку Обновить. Выберите скачанный файл прошивки и дождитесь завершения операции.

Загрузка iOS таким образом доступна для зарегистрированных разработчиков. Но вы можете использовать ссылки на скачивание, которые размещаем мы и другие тематические ресурсы.

Прошивка смартфона через Recovery Mode

Зачем: Чтобы получить абсолютно чистую iOS, если операционная система работает неправильно.

Как: Выключите смартфон. Зажмите клавишу уменьшения громкости для 7-ки или Home для других iPhone и подключите устройство к компьютеру.

iTunes автоматически определит, что с iPhone какая-то проблема и предложит обновить или восстановить его.

Прошивка iPhone с помощью режима DFU

Зачем: Чтобы реанимировать устройство на iOS, когда Recovery Mode не помогает — iPhone не включается и не реагирует на другие манипуляции.

Как: Подключите iPhone к компьютеру, и выключите, если он включен.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение трех секунд. Не отпуская ее, нажмите кнопку уменьшения громкости для 7-ки и Home для других устройств и держите десять секунд. Отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать вторую еще пять секунд.

iTunes уведомит о подключении iPhone. Теперь он находится в режиме восстановления через DFU и вы можете делать это нажав соответствующую кнопку.

Если на экране светится логотип Apple или iTunes, вы перевели смартфон в Recovery Mode. Сделали что-то не так, поэтому повторите попытку сначала.

P.S. За помощь в подготовке материала спасибо нашим друзьям из re:Store

Узнай еще больше советов из нашей группы в Facebook

Источник

Как переустановить прошивку на Айфоне

Техника Apple отличается своей стабильностью, но иногда на iPhone или iPad могут случаться сбои. Обычно все проходит после перезагрузки устройства или восстановления из актуальной резервной копии.

Однако, бывают случаи, когда на iPhone нужно переустановить или восстановить прошивку для возобновления работы гаджета.

Сейчас расскажем новым пользователям и напомним опытным владельцам техники Apple, как перепрошить iPhone на Mac или Windows-ПК.

📌 Спасибо re:Store за полезную информацию. 👌

Когда нужно переустанавливать прошивку на iPhone

К счастью, необходимость в полной перепрошивка iPhone возникает крайне редко. Такое случается при частых системных сбоях, регулярно повторяющихся глюках или при невозможности гаджета полноценно загрузиться во время включения.

Перепрошивка (восстановление iOS) позволит переустановить мобильную операционную систему на смартфоне Apple и вернуть гаджет к первоначальному виду. Таким способом можно стереть данные и контент из гаджета перед его продажей или передачей другому пользователю.

Для переустановки прошивки потребуется:

► компьютер с операционной системой macOS или Windows

► кабель для подключения смартфона к компьютеру

Переустановить прошивку по воздуху, из iCloud или другим способом невозможно.

Какую прошивку можно установить на iPhone

Выбрать и установить любую существующую прошивку на iPhone у вас не получится. В Apple четко регулируют данный вопрос при помощи цифровой подписи.

Перед осуществлением прошивки iPhone или iPad компьютер обратится к серверам Apple и запросит подпись для устанавливаемой версии ПО. Если сервера перестали подписывать данную версию прошивки, установить ее уже не получится.

Таким способом в Apple запрещают установку старых версий программного обеспечения с найденными ошибками, уязвимостями и так называемыми дырами.

Обычно подписываются (доступны для установки) одна или две последние актуальные версии прошивки для каждого устройства.

Проверить, какие версии прошивки на данный момент актуальны и подписываются можно на сайте ipsw.me.

Найдите нужный гаджет в перечне и увидите список доступных актуальных прошивок, которые можно установить. Они будут отмечены зеленым цветом.

С этого же сайта можно бесплатно скачать нужную прошивку для вашего iPhone или iPad, если скорость загрузки программного обеспечения напрямую с серверов Apple не устраивает.

Как переустановить прошивку iPhone на Windows

1. Создайте актуальную резервную копию iPhone через iTunes или в iCloud.

2. На iPhone перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – Локатор – Найти iPhone.

3. Отключите опцию Найти iPhone для успешного восстановления прошивки. Потребуется ввод пароля учетной записи Apple ID.

4. Скачайте и установите приложение iTunes для Windows.

5. Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля.

6. Откройте раздел с подключенным iPhone в iTunes на вкладке Основные.

7. Нажмите Восстановить и следуйте дальнейшим инструкциям. В данном случае iPhone будет восстановлен до последней актуальной прошивки iOS.

8. Если нужно установить прошивку отличную от самой актуальной, но подписываемую серверами Apple, придется скачать файл прошивки со стороннего ресурса.

9. После скачивания прошивки в том же разделе iTunes нужно нажать кнопку Восстановить с зажатой клавишей Shift на клавиатуре.

10. В открывшемся окне нужно выбрать скачанный файл прошивки и продолжить процедуру восстановления.

Как переустановить прошивку iPhone в macOS

1. Создайте актуальную резервную копию iPhone через Finder, iTunes или в iCloud.

2. На iPhone перейдите в Настройки – Учетная запись Apple ID – Локатор – Найти iPhone.

3. Отключите опцию Найти iPhone для успешного восстановления прошивки. Потребуется ввод пароля учетной записи Apple ID.

4. Запустите Finder в macOS Catalina и более новых версиях macOS или iTunes в macOS Mojave и более старых версиях macOS.

5. Подключите iPhone к компьютеру при помощи кабеля.

6. Откройте раздел с подключенным iPhone в Finder или iTunes на вкладке Основные.

7. Нажмите Восстановить и следуйте дальнейшим инструкциям. В данном случае iPhone будет восстановлен до последней актуальной прошивки iOS.

8. Если нужно установить прошивку отличную от самой актуальной, но подписываемую серверами Apple, придется скачать файл прошивки со стороннего ресурса.

9. После скачивания прошивки в том же разделе iTunes нужно нажать кнопку Восстановить с зажатой клавишей Option (Alt) на клавиатуре.

10. В открывшемся окне нужно выбрать скачанный файл прошивки и продолжить процедуру восстановления.

Что делать, если iPhone не включается

Когда нужно перепрошить смартфон Apple, который зависает при перезагрузке или вовсе отказывается включаться, потребуется один из сервизных режимов работы iOS.

▣ Вы можете воспользоваться режимом восстановления (Recovery Mode) при возникновении программных сбоев либо в том случае, когда iPhone отказывается включаться.

▣ Кроме этого вам доступен DFU режим – низкоуровневое обновление прошивки, при котором смартфон распознается компьютером для восстановления iOS и не использует графическую оболочку мобильной системы.

Загрузившись в любом из режимов получится перепрошить iPhone или восстановить прошивку по указанной выше инструкции.

Источник