При обновлении iphone пишет обновление запрошено

Ошибка iOS «Обновление запрошено» и ее решение

Всем категорический привет! Я дико не люблю писать первые абзацы к большинству инструкций, поэтому давайте сразу (без лишних слов и предисловий) начнем разбираться с ошибкой обновления iPhone или iPad «Обновление iOS запрошено», а также искать пути ее решения. Сказано — сделано. Поехали!

Без «воды» в начале статьи никак нельзя (поисковые системы могут обидеться). Следовательно, здесь обязательно должно быть вот такое весёлое высказывание: «Многие люди, пытаясь обновить свой iPhone или iPad, очень часто сталкиваются с тем, что устройство запрашивает обновление iOS и зависает. Обновления не происходит — пользователи очень недовольны, пишут гневные письма Тиму Куку и вообще грозятся перейти на Android».

Всё. С обязательной программой (бесполезный текст в начале статьи) покончено — можно переходить к делу.

Итак, у нас есть:

1. iPhone или iPad.
2. Желание обновить программное обеспечение.
3. Ошибка «Обновление iOS запрошено».
4. Негатив по поводу того, что прошивка никак не хочет обновляться.

Как с этим бороться? Есть несколько путей решения проблемы:

• Ждать. Звучит смешно, но иногда помогает. Все дело в том, что, возможно, в данный момент на серверах Apple происходит какой-то кратковременный сбой, из-за которого прошивка просто «не доходит» на ваш iPhone или iPad. Сбой пройдет — обновление будет установлено.
• Проверить состояние серверов и сервисов Apple (как это сделать?). Актуально в том случае, если ждать больше нельзя (надоело) — вероятно, сбой не такой уж и кратковременный (затронул многих пользователей по всему миру).
• Перезагрузить устройство.Лучше всего сделать жесткую перезагрузку — ваши данные не пострадают, а проблема «Обновление iOS запрошено» может исчезнуть.
• Подключить iPhone или iPad к Wi-Fi. Сотовая сеть не всегда «вытягивает» обновление прошивки — лучше использовать стабильный и быстрый источник доступа к интернету.

Все сделали (проверили, перезагрузились, подключились), но ничего не помогло? Давайте переходить к более кардинальным мерам!

Ведь именно ранее загруженная прошивка может стать причиной ошибки «Обновление запрошено».

Что нужно сделать?

1. Открыть «Настройки — Основные — Хранилище».
2. Найти загруженную прошивку.
3. Нажать «Удаление обновления».

Перезагружаем устройство и пробуем обновиться еще раз. В этот раз все должно пройти «как по маслу»!

Впрочем, «должно» — не значит «обязано». Если и после этой манипуляции iPhone (iPad) по-прежнему висит на «Обновление запрошено» и ничего не происходит, то остался только один выход:

Искать компьютер с установленным iTunes.

Вот уж где никаких «запросов» точно не будет — подключились, сделали резервную копию, тихо и спокойно обновились. Красота!

Источник

Ошибки обновления и восстановления iOS

В этой статье описывается, как устранять ошибки обновления и восстановления iOS.

Первоочередные действия

1. Убедитесь, что на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15 или более поздней версии используется последняя версия программного обеспечения. Если используется компьютер Mac с macOS Mojave 10.14 или более ранней версии либо компьютер с Windows, убедитесь, что на нем установлена последняя версия приложения iTunes.
2. Если устройство не удается восстановить и появляется сообщение «Произошла неизвестная ошибка [номер ошибки]», выполните инструкции в этой статье.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, попробуйте выполнить следующие действия.

Выбор номера ошибки или сообщения об ошибке

Выберите возникающую ошибку, чтобы просмотреть инструкции по ее устранению.

Обновите программное обеспечение на Mac или компьютере с Windows

Если выводится ошибка 10, возможно, на вашем устройстве iOS установлена более новая версия iOS, которую ваш компьютер не поддерживает. Перед обновлением или восстановлением устройства iOS необходимо обновить программное обеспечение на компьютере Mac или приложение iTunes на компьютере с Windows.

macOS 10.11 и более поздних версий:

1. Отключите и снова подключите устройство iOS к компьютеру. Возможно, придется разблокировать устройство iOS, прежде чем оно будет распознано компьютером Mac.
2. Если выводится сообщение «Для подключения к устройству iOS необходимо обновить ПО», нажмите «Установить» для загрузки и установки программного обеспечения, чтобы компьютер Mac мог обновить или восстановить устройство iOS.

Если продолжает отображаться ошибка 10, или не открывается диалоговое окно с запросом обновления программного обеспечения на компьютере Mac, обратитесь в службу поддержки Apple.

Убедитесь, что устройство подключается к серверам Apple.

Появление ошибки 1671 означает, что на компьютер загружается необходимое программное обеспечение. Дождитесь окончания загрузки и повторите попытку.

Появление сообщения об одной из перечисленных ниже ошибок может означать, что компьютеру не удается подключиться к серверам Apple либо устройству iPhone, iPad или iPod touch.

• 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200
• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Выполните следующие действия:

Появление ошибки 4037 означает, что обновить устройство с помощью компьютера невозможно, так как оно защищено код-паролем и не было разблокировано для обновления или восстановления. Разблокируйте устройство и повторите попытку. Узнайте, что делать, если вы не помните пароль.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Сообщение о сбое сотового обновления или недоступности Apple Pay

Проверка ПО для обеспечения безопасности

• Если появляется сообщение об ошибке 9, выполните инструкции в этой статье.
• Если появляется сообщение об ошибке 2, 4, 6 или 1611, проверьте ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности. Затем проверьте подключение через USB.
• Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка аппаратного обеспечения

Если появляется сообщение об ошибке 53, выполните инструкции в этой статье.

Появление одной из перечисленных ниже ошибок может указывать на наличие проблемы с аппаратным обеспечением.

• 1, 3, 11, 12, 13, 16
• 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
• 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667, 1669

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка на предмет устаревшего или измененного программного обеспечения

Появление ошибки 1015 или сообщения «Не удается найти требуемый ресурс» может указывать на наличие несанкционированных модификаций ПО (взлом прошивки). Это также может означать, что выполняется попытка установить более раннюю версию iOS (понижение версии).

Чтобы восстановить программное обеспечение до последней версии, используйте режим восстановления iPhone или режим восстановления на iPad.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Что означает запрашиваемое обновление в iOS и как его исправить

Последняя и, возможно, лучшая версия iOS от Apple — iOS 14 — появилась на прилавках магазинов, и пользователи iPhone во всем мире полны решимости заполучить ее. Некоторым удачливым удалось перейти на последнюю версию без каких-либо проблем, в то время как другие наблюдали ужасную ошибку «Обновление запрошено» при попытке установить последнюю версию iOS.

Сегодня мы займемся проблемой и, надеюсь, дадим вам решение, которое избавит от проблемы навсегда.

Связанный: Как запланировать виджеты в iOS 14?

Что такое ошибка «Запрошено обновление»?

Перед установкой новой версии iOS ваше устройство Apple должно выполнить несколько основных шагов. Сначала он запрашивает обновление с сервера. Затем он загружает его на ваше устройство Apple. И, наконец, он устанавливает его, чтобы вы быстрее освоились. Когда вы получаете сообщение об ошибке «Запрошено обновление», это означает, что телефон или любое устройство Apple зависло на первом этапе и не имеет ресурсов для перехода к следующему.

Как исправить ошибку «Запрошено обновление»?

Эта ошибка, которой мы занимаемся сегодня, является одной из самых странных. Существует миллион причин, почему это могло произойти, что затрудняет точное определение проблемы. К счастью, найти решение проблемы не так уж и сложно. Ознакомьтесь с некоторыми из возможных исправлений, перечисленных ниже.

Связанный: 80 эстетичных иконок приложений для iOS 14

Перезагрузите ваше устройство

Наиболее распространенное решение этой супер надоедливой ошибки — красивый и быстрый перезапуск. Если вы используете iPhone с Face ID, быстро нажимайте клавиши увеличения и уменьшения громкости, прежде чем удерживать боковую клавишу. Когда появится меню выключения, сдвиньте, чтобы выключить телефон. Нажмите и удерживайте боковую клавишу, чтобы перезапустить.

Если вы используете более старую модель, вам просто нужно нажать и удерживать боковую клавишу, чтобы перейти в меню питания. Сдвиньте, чтобы выключить устройство, а затем нажмите и удерживайте боковую клавишу, чтобы включить его снова.

Проверьте ваше соединение Wi-Fi

Чаще всего причиной неудачных обновлений оказывается неумелое соединение Wi-Fi. Итак, перед тем, как убивать, убедитесь, что ваш WiFi работает наилучшим образом.

Связанный: Как раскрашивать приложения в iOS 14?

Сделайте полный сброс

Аппаратный сброс — это немного серьезнее, чем обычный сброс, и часто он лучше справляется с возвращением чувств к вашим устройствам. Чтобы выполнить полный сброс на iPhone 7 или 8, вам нужно нажать и удерживать клавишу уменьшения громкости и боковую клавишу, пока на экране не замигает логотип Apple.

Для iPhone X или новее: быстро нажимайте кнопки увеличения и уменьшения громкости, прежде чем удерживать боковую клавишу. Удерживайте, пока не замигает логотип Apple и устройство не перезагрузится.

Удалите обновление и повторите попытку

Если полный сброс не решает проблему, вы можете попробовать удалить указанное обновление со своего устройства и начать с нуля. Перейдите в «Настройки», «Общие», а затем «Хранилище iPhone», чтобы найти обновление и удалить его. После удаления перезагрузите устройство и перейдите в «Настройки»> «Общие»> «Обновление программного обеспечения», чтобы снова найти обновление.

Попробуйте обновить прошивку устройства

Обновление прошивки устройства (DFU) — это основа всех очищающих дисков, поскольку оно удаляет весь код на вашем Apple iPhone и просит сервер обновить его до последней версии программного обеспечения. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию своего телефона.

Вам нужно будет подключить телефон к ПК, чтобы DFU заработал. Итак, прежде чем выполнять описанный ниже шаг, подключите телефон к компьютеру с помощью кабеля USB.

Чтобы перевести iPhone в режим DFU — iPhone 8 и новее — сначала нажмите последовательно кнопки уменьшения и увеличения громкости, прежде чем удерживать боковую клавишу. Когда экран станет черным, одновременно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и боковую клавишу. Примерно через пять секунд отпустите боковую клавишу, но продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не появится в iTunes или Finder на Mac. Отпустите кнопку уменьшения громкости, и будет установлено последнее программное обеспечение.

Связанный: Как исправить, что PIP не работает в iOS 14

Пусть у серверов есть передышка

Каждый раз, когда выпускается новая версия iOS, серверы Apple перегружены запросами на обновление, что в конечном итоге приводит к значительной задержке и разочарованию. Итак, если вы все еще не можете войти после выполнения всех вышеперечисленных шагов, лучше подождать и позволить Apple позаботиться о проблеме.

Источник

Если iPhone, iPad или iPod touch не обновляется

Ознакомьтесь со следующими ошибками, которые могут возникать при обновлении iPhone, iPad или iPod touch по беспроводной сети.

• На устройстве недостаточно места для хранения данных
• Загрузка обновления занимает много времени
• Не удается подключиться к серверу обновлений
• Установка обновления не может завершиться

Не хватает места для загрузки обновления

Если на устройстве не хватает места для загрузки и установки обновления, ПО попытается освободить дополнительное пространство. Будут удалены только данные приложений, которые позже загрузятся снова. Ваши данные не будут удалены или перемещены. Если места на устройстве по-прежнему недостаточно, можно обновить ПО на нем с помощью компьютера.

Если нет возможности подключить устройство к компьютеру, освободите место для установки обновления, удалив с устройства ненужное содержимое и приложения. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Хранилище [устройство]».

Загрузка занимает много времени

Для обновления ПО на устройстве требуется подключение к Интернету. Количество времени, которое будет затрачено на загрузку обновления, зависит от размера обновления и скорости подключения к Интернету. Во время загрузки обновления устройство можно использовать в обычном режиме. Когда обновление станет доступным для установки, на экране появится соответствующее уведомление. Чтобы ускорить загрузку, не загружайте одновременно другое содержимое и по возможности используйте сеть Wi-Fi.

Отсутствует доступ к серверу обновлений, или невозможно проверить обновление

При обновлении ПО на экране устройства может появиться одно из следующих сообщений.

«Сбой проверки наличия обновлений. При проверке наличия обновлений ПО произошла ошибка».

«Сбой установки обновления. Для обновления [ПО] требуется сетевое подключение».

Попробуйте еще раз обновить устройство в той же сети. Если вы все еще видите какое-либо из этих сообщений, попытайтесь обновить ПО на устройстве, подключившись к другой сети, или сделайте это с помощью компьютера. Если проблема возникает в различных сетях, удалите обновление.

Источник