- Как узнать номер карты Apple Pay?
- Зачем картам в Apple Pay присваиваются другие номера
- Где найти информацию о Apple Card
- Зачем знать уникальный код
- Заключение
- Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay
- Убедитесь, что можно добавить карту
- Попробуйте добавить карту
- Добавление карты в приложение Wallet вручную
- Если вы находитесь в Гонконге
- Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet
- На iPhone или iPad
- На Apple Watch
- На MacBook Pro с датчиком Touch ID
- Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство
- Дополнительная информация
- Как вернуть деньги за покупку Apple Pay. Даже если айфон утерян!
- Почему номер карты в чеке не совпадает с реальным при оплате через Apple Pay?
- Как посмотреть номер учётной записи устройства в Apple Pay?
- Как вернуть деньги на карту за товар после оплаты с Apple Pay
- Что делать, если айфон утерян. Или карта была удалена из Apple Pay
- Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID
- Изменение способа оплаты на iPhone, iPad и iPod touch
- Изменение способа оплаты на компьютере Mac
- Если у вас нет устройства Apple
- Если не удается изменить платежную информацию
- Управление способами оплаты для членов семьи
- Помощь при возникновении других проблем с оплатой
Как узнать номер карты Apple Pay?
Узнать номер карты Apple Pay можно в любой момент. Для получения конфиденциальной информации понадобится смартфон, к которому привязан платежный “инструмент” и идентифи кация в системе.
Зачем картам в Apple Pay присваиваются другие номера
Получая чек в магазине после бесконтактной оплаты, пользователь не может найти в нем номер своей банковской карточки, потому что любая торговая точка получает лишь номер учетной записи устройства и ничего более. Комбинация цифр представляет собой уникальный код, присвоенный конкретному платежному “инструменту”. После привязки карточки он остается в айфоне навсегда.
Если ту же карточку привязать на другой гаджет, вы не увидите знакомые цифры. Виртуальный номер карты уникален и генерируется новый на каждом смартфоне.
Замена цифр нужна в целях безопасности. Ни один мошенник не сможет снять средства со счета, если ему не попадет в руки настоящий номер карты.
Где найти информацию о Apple Card
Чтобы посмотреть номер карты, нужно иметь под рукой свой iPhone. Далее:
- Откройте Валлет.
- Найдите интересующую карточку.
- Кликните по заначку с тремя точками (расположен внизу справа).
- Спуститесь вниз и выберите “card information”.
- Пройдите авторизацию.
- Найдите нужную вам информацию.
Пользователь увидит не только уникальный код Apple Card, но и другие данные — срок действия платежного “инструмента” и пр.
Имейте в виду! Полный числовой набор не высвечивается. Везде фигурируют только последние 4 цифры. Этого вполне достаточно, чтобы доказать, что они принадлежат именно вашей карте.
Зачем знать уникальный код
Н абор цифр, присвоенный вашей карт очке , может понадобиться для возврата денег, если товар не подошел. Чтобы продавец вам поверил и принял вещь, достаточно сверить числа.
Процедура происходит следующим образом:
- Покупатель приходит в магазин и сообщает, что желает оформить возврат. Обязательно говорит, что платил при помощи Apple Pay.
- Называет последние 4 цифры своей учетной записи.
- Продавец запускает терминал.
- Смартфон прикладыва ют к считывающему устройству, также как и при оплате.
- Деньги отправляются обратно.
Если есть чек, то вернуть товар можно по нему. Тем же, кто выбросил его, придется найти числовой набор в настройках, по вышеизложенной инструкции.
Заключение
Чтобы подтвердить, что платеж проводили именно вы со своего платежного средства, через Эпл Пей, придется найти номер виртуальной карт очки . Именно он высвечивается всем кассирам и печатается в чеке. По л ностью он не открывается в целях безопасности.
Источник
Если не удается добавить карты в приложение Wallet для Apple Pay
В этой статье описывается процедура добавления карт в приложение Wallet для использования в Apple Pay.
Убедитесь, что можно добавить карту
Если карту для использования в Apple Pay не удается добавить в приложение Wallet, проверьте Apple Pay на странице «Состояние системы». Если имеется проблема, попробуйте добавить карту еще раз после устранения проблемы.
Если проблем нет, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что карты можно добавить в приложение Wallet.
Платежи Apple Pay недоступны для детей младше 13 лет. Возраст зависит от страны или региона. Выполнять операции по отправке и получению денежных средств с помощью Apple Pay или получить карту Apple Cash могут только лица старше 18 лет, проживающие на территории США. Данные услуги предоставляются банком Green Dot, членом ФКСД (Федеральной корпорации страхования депозитов). Узнайте больше о том, как отправлять и получать денежные средства.
Попробуйте добавить карту
После каждого действия проверяйте возможность добавить свою карту в приложение Wallet.
- Убедитесь, что эта услуга поддерживается в вашей стране или регионе.
- Перезапустите iPhone, iPad, Apple Watch или компьютер Mac.
- Выполните обновление до последней версии iOS, watchOS или macOS.
Если все равно не удается добавить карту, обратитесь за помощью в банк или к эмитенту карты.
Чтобы добавить карту в Wallet, может потребоваться загрузить приложение от банка или эмитента карты. На территории континентального Китая может потребоваться создать или обновить 6-значный пароль.
Добавление карты в приложение Wallet вручную
- Откройте приложение Wallet на iPhone и нажмите кнопку «Добавить» .
- Нажмите «Продолжить», а затем — «Ввести данные карты вручную».
- Введите данные своей карты и нажмите «Далее».
- Введите запрашиваемую информацию.
Если вы находитесь в Гонконге
Чтобы добавить китайскую дебетовую карту UnionPay, выпущенную банком HSBC или Hang Seng Bank, введите полный семнадцати- или девятнадцатизначный номер на лицевой стороне карты. Этот номер включает шесть неэмбоссированных цифр, десять или двенадцать эмбоссированных цифр и одну эмбоссированную цифру меньшего размера.
Если кнопка (+) отсутствует в приложении Wallet
Отсутствие кнопки при открытии приложения Wallet может означать, что в настройках устройства неверно указан регион. Сначала убедитесь, что в стране или регионе, в котором вы находитесь, поддерживается Apple Pay. Затем выполните следующие действия, чтобы указать регион для своего устройства:
На iPhone или iPad
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Основные».
- Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
- Выберите свой регион и нажмите «Готово».
На Apple Watch
- Откройте приложение Watch на iPhone.
- Перейдите на вкладку «Мои часы» и нажмите «Основные».
- Нажмите «Язык и регион», затем нажмите «Регион».
- Выберите свой регион.
На MacBook Pro с датчиком Touch ID
- Откройте меню Apple .
- Щелкните «Язык и регион», затем отметьте нужный регион.*
* Невозможно добавить карту Apple Cash на компьютере Mac.
После выполнения этих действий откройте приложение Wallet и поищите кнопку . Если она по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки Apple.
Если нужна помощь с добавлением Apple Card на устройство
- Перейдите на эту страницу для получения инструкции по добавлению карты Apple Card на Apple Watch, iPad или компьютер Mac 1
- Подача заявки на получение Apple Card1
Дополнительная информация
- В качестве эмитента карт Apple Card выступает филиал банка Goldman Sachs (США) в Солт-Лейк-Сити. Карты Apple Card доступны только в США.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник
Как вернуть деньги за покупку Apple Pay. Даже если айфон утерян!
Простая ситуация. Вы купили одежду в магазине с банковской карты через бесконтактную оплату со смартфона – например, Apple Pay.
Размер не подошёл, поэтому решаете возвратить вещи. Вас просят предъявить карту, с которой оплатили покупку. И отказывают: номера в чеке и по факту не совпадают.
Это не проблема.
Финансовый гений вместе с Тинькофф Банком объясняет, почему такое происходит и рассказывает, как правильно возвращать деньги, заплаченные за товар через Apple Pay.
Почему номер карты в чеке не совпадает с реальным при оплате через Apple Pay?
Три разных покупки, три одинаковых номера в чеках – и ни один не совпадает с реальным номером карты.
Когда вы платите через Apple Pay, магазин «видит» и регистрирует в чеке не номер вашей банковской карты, а так называемый «номер учётной записи устройства».
Номер учётной записи устройства – уникальный идентификационный код, который назначается вашей карте в системе бесконтактных платежей Apple Pay. Он создаётся каждый раз, когда вы привязываете карту, и навсегда привязан к определённой модели iPhone.
Номер учётной записи устройства является посредником Apple Pay между магазином и банком.
В упрощённом виде он работает так: терминал оплаты -> Номер учётной записи устройства -> Apple Pay -> Банк -> Ваша карта -> Деньги на вашем счету банка, который привязан к карте.
Вот почему на чеке магазина печатается совершенно другой номер карты, не совпадающий с реальным.
Интересный факт: из-за уникальности каждого номера учётной записи, ваши карты в Apple Pay не переносятся автоматически с одного айфона на другой, даже если вы восстанавливаете на нём предыдущую резервную копию.
Как посмотреть номер учётной записи устройства в Apple Pay?
1. Откройте приложение Wallet на айфоне.
2. Выберите банковскую карту в списке.
3. Нажмите на синюю кнопку с троеточием. Она находится в правом нижнем углу.
Обратите внимание: номер учётной записи устройства не отображается целиком. Узнать его целиком невозможно. К счастью, он всё равно не понадобится вам весь. Достаточно четырёх последних цифр.
Дело в том, что на чеках при оплате Apple Pay также печатаются только четыре последних цифры – того самого номера учётной записи.
Поэтому добиться от магазина возврата денег за покупку можно без проблем. В крайнем случае вы просто покажете совпадение цифр.
Как вернуть деньги на карту за товар после оплаты с Apple Pay
Раз покупали с айфона, то и возвращать деньги понадобится с ним.
Обязательно возьмите с собой паспорт и айфон, с которого оплачивали покупку.
Приходите/обращаетесь в магазин, оформляете возврат. Когда вас попросят сверить номер банковской карты, сообщите, что платили через Apple Pay. Поэтому в чеке напечатаны другие числа.
Кассир активирует терминал для оформления возврата денег. Приложите айфон или Apple Watch как обычно. Деньги будут перечислены на банковский счёт карты, с которой вы платили через Apple Pay.
Если кассир не понимает, что делать, и добивается именно номер банковской карты, покажите ему эту статью. Затем продемонстрируйте четыре последних цифры номера учётной записи устройства. Они совпадут в чеке и на вашем смартфоне, подтверждая право оформить возврат денег.
Сколько займёт возврат? Моментально, либо от 24 часов до 5 суток. Apple Pay никак не влияет на длительность ожидания его зачисления.
Что делать, если айфон утерян. Или карта была удалена из Apple Pay
В таком случае вам понадобятся чек, другая банковская карта и паспорт.
Возвращая товар, вы должны написать заявление на возврат средств. Обязательно укажите в нём, что хотите получить деньги «на другую карту». Укажите её номер полностью.
Стоит честно объяснить кассиру, почему вы не можете получить деньги тем же способом, которым платили. Вас поймут.
Срок возврата средств в таких ситуациях – не менее 24 часов и не более 30 дней.
? Каждый день мы сталкиваемся с простыми, но важными финансовыми вопросами. Их решения найдёте в рубрике «Финасовый гений» при поддержке экспертов Тинькофф Банка.
Tinkoff Black – самая трендовая дебетовая карта в России. Та самая, с которой ходят все друзья и коллеги.
? Только Tinkoff Black даёт:
- доступ к четырём главным валютам с одной карты – доллар, евро, рубль и фунт
- обязательный кэшбек 1% на абсолютно все покупки
- до 30% кэшбека по сезонным категориям и покупкам у партнёров банка
- кэшбек в рублях каждый месяц – вместо непонятных баллов
- 10% годовых на остаток до 300 тыс. руб., если заведёте прямо сейчас
- снятие наличных без комиссии в банкоматах Тинькофф Банка, а более 3000 руб. за раз – в абсолютно всех банкоматах
Получите карту Tinkoff Black, не выходя из дома в любых городах России. Закажите свою здесь.
Источник
Изменение, добавление или удаление способов оплаты для Apple ID
Управляйте платежной информацией, которая используется в App Store, iTunes Store, iCloud и т. д. После изменения платежной информации она автоматически обновляется для всех приложений и служб, в которых используется ваш идентификатор Apple ID.
Измените способ оплаты или добавьте новый способ оплаты.
Изменение способа оплаты на iPhone, iPad и iPod touch
- Откройте приложение «Настройки».
- Нажмите свое имя.
- Нажмите «Оплата и доставка». Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Чтобы добавить способ оплаты, нажмите «Добавить способ оплаты».
- Чтобы обновить способ оплаты, нажмите его и измените информацию. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте. Если после последних четырех цифр номера карты отображается значок Apple Pay, перейдите в приложение Wallet, чтобы изменить данные карты.
- Чтобы удалить способ оплаты, нажмите «Изменить», а затем — кнопку «Удалить».
- Чтобы изменить порядок способов оплаты, нажмите «Изменить» и используйте значок перемещения .*
*Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.
Изменение способа оплаты на компьютере Mac
- Откройте App Store на компьютере Mac.
- Нажмите свое имя или кнопку «Войти» в нижней части боковой панели.
- Нажмите «См. информацию».
- Нажмите «Управление платежами» возле пункта «Платежная информация». (При использовании более ранней версии macOS нажмите «Правка» справа от пункта «Тип платежа».) Возможно, потребуется выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID.
- Здесь можно выполнить несколько действий.
- Изменение способа оплаты: щелкните «Правка» рядом со способом оплаты. Может потребоваться ввести код безопасности, указанный на кредитной или дебетовой карте.
- Добавление способа оплаты: щелкните «Добавить способ оплаты».
- Удаление способа оплаты: щелкните «Правка» рядом со способом оплаты, а затем — «Удалить».
- Изменение порядка способов оплаты: наведите курсор на способ оплаты и используйте значок перемещения . Apple предпринимает попытки списания средств начиная с первого способа оплаты и далее по списку. Порядок, согласно которому средства списываются с остатка на счете Apple ID, изменить невозможно.
Если у вас нет устройства Apple
Если не удается изменить платежную информацию
Попробуйте выполнить обновление до последней версии iOS или iPadOS либо macOS.
Если у вас есть подписки, неоплаченные счета или общие покупки в группе семейного доступа, удалить всю платежную информацию невозможно. Узнайте, что делать, если вы не хотите использовать никакой способ оплаты для идентификатора Apple ID.
Управление способами оплаты для членов семьи
Если настроена функция «Семейный доступ» и включен общий доступ к покупкам, взрослый, являющийся организатором семейного доступа, устанавливает один способ оплаты для всех участников группы семейного доступа.
Организатор семейного доступа может привязать несколько способов оплаты к своему Apple ID, но члены семьи смогут использовать только первый способ в списке. Если член семьи не может совершить покупку, организатор семейного доступа может поместить другой способ оплаты на верхнюю позицию в списке.
Помощь при возникновении других проблем с оплатой
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Источник