- При перепрошивке айфон ошибка 4013
- При перепрошивке айфон ошибка 4013
- Устраняем ошибку 4013 в iTunes простым способом за несколько минут
- Причины возникновения и способы решения проблемы
- Проблема в оборудовании
- Программный сбой
- Увеличение свободного места
- Сброс до заводских настроек
- Драйвера
- Ошибка 4013 при восстановлении Айфона 4S, 5S, SE, 6, 7, 8, X через iTunes: причины и что делать?
- Причины
- Методы борьбы с ошибкой 4013 в iTunes
- Способ 1. Перезагрузка устройств
- Способ 2. Использование другого кабеля и порта USB
- Способ 3. Обновление iTunes
- Способ 4. Переустановка iTunes
- Способ 5. Обновление ОС
- Способ 6. Режим DFU
- Способ 7. Выполнение процедуры на другом компьютере
- Способ 8. Охлаждение устройства
- Как исправить ошибку 4013 при восстановлении iPhone
- Причины возникновения и способы решения проблемы
- Проблема в оборудовании
- Программный сбой
- Увеличение свободного места
- Сброс до заводских настроек
- Драйвера
- Перезапуск работы устройств
- Попытайтесь обновить устройство еще раз
- Восстановление устройства через режим DFU
- Устраняем ошибку 4013 в iTunes простым способом за несколько минут
- Переустановка iTunes
- Что еще предпринять
- Как использовать программу
- Что такое iPhone Ошибка 4013 (ITunes Ошибка 4013)
- Способы устранения ошибки 4013
- Способ 1: обновление iTunes
- Способ 2: перезапуск работы устройств
- Способ 3: подключение к другому USB-порту
- Способ 4: замена USB-кабеля
- Способ 5: восстановление устройства через режим DFU
- Способ 6: обновление ОС
- Способ 7: использование другого компьютера
- Способ 8: полная переустановка iTunes
При перепрошивке айфон ошибка 4013
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
Сообщение отредактировал Alllx1 — 13.09.14, 18:20
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Слышал про морозилку,работает?опишите действия
Источник
При перепрошивке айфон ошибка 4013
Первый способ:
Разобрать телефон и выключить все шлейфы.
Второй способ:
Сунуть в морозилку( в герм. пакете) на час и попробовать прошится.
Третий способ:
Сдать по гарантии(если она есть)
Сдать в офф сервис СЦ Айпл, возможна замена телефона на новый или починка.
Дубль из др. темы
Была такая ошибка.айпад 2. думал все(( пробовал все.
что возможно! помогло мне.
Удалил все что связано с эпл с компа, из реестра, уст . послед. тунец
холодильник мороз 15 минут, при перепрошивке на яблоке появлялись надписи какие то..то есть процесс както по другому идет)) хз хорошо или плохо
Но ни хрена не помогло..
..
короче. планшет подключен к компу, тунец включен. ничего не делал.. и через 20-30 минут комп какбы определил айпад ..типа тын тын..просто нисфига)) (хотя может он от мороза отошел)
я сразу шифт+восстановить и прошился)))
Короче)))подключай к компу с тунцом и жди .. возможно будет чудо. на счет морозилки решай сам..
Сообщение отредактировал Alllx1 — 13.09.14, 18:20
Всем привет,возникла такая проблема..не восстанавливаеться и не перепрошиваеться Ipad mini..при включении выдает подключить к Itunes=>Подключаю,начинаю восстанавливать..прошивка скачиваеться,извлекаеться,но после выдает ошибку 2009..
Предпринимались действия:
Читал,это может быть связано с портом или шнуром,я перебрал все порты,2 кабеля(один оригинальный,второй не ориг),пробывал на 2 компьютерах..ничего не выходит..я уже и отдельно прошивку скачивал и пытался восстановить все безуспешно..пробывал и в режиме при зажатии home+power все равно бесполезно..помогите,скажите в чем может быть суть проблемы и ее решении..с техникой Apple сталкиваюсь первый раз,опыт не большой в использовании,за раннее спасибо
Слышал про морозилку,работает?опишите действия
Источник
Устраняем ошибку 4013 в iTunes простым способом за несколько минут
Текстовое сообщение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad, iPod Touch). Произошла неизвестная iTunes ошибка 4013» появляется во время обновления или восстановления прошивки техники Apple и заканчивается двумя способами – непосредственным вылетом из iTunes или же предложением начать процедуру заново. Новая попытка, разумеется, снова не приведет к успеху. Лучший способ решить проблему – в пошаговом этапе пройтись по возможным причинам и подыскать хоть какой-нибудь рабочий способ заставить iTunes довести начатое до конца.
Причины возникновения и способы решения проблемы
Вариантов добраться до истины много:
Проблема в оборудовании
В первую очередь стоит внимательно изучить USB-кабель, которым iPhone, iPad или iPod Touch подключается к персональному компьютеру. Вариант с использованием подделок стоит сразу же исключить – лучше хотя бы на время, но попросить замену у друзей.
Вторая возможная причина – неправильно работающий разъем USB. Частенько ошибка появляется при использовании USB 3.0, для которого не загружены соответствующие драйвера. Проверить догадку удобнее всего с помощью инструмента Driver Booster, автоматически анализирующего доступное оборудование и восстанавливающий работоспособность всего подряд – материнской платы, коннекторов, BIOS и USB. Перед обновлениями нужно обязательно согласиться на создание контрольной точки, на всякий случае. Если вместо исправления ошибок возникнут новые проблемы, легко получится откатиться обратно.
Альтернативный вариант – попросить у друзей и USB-кабель, и компьютер. Возможно, проблема кроется именно в оборудовании и необходимо обновить Windows.
Программный сбой
Разработчики из Apple предлагают два действия – найти обновления для Windows или MacOS, воспользовавшись встроенными инструментами, а заодно проверить, загружена ли последняя версия iTunes (меню «Справка», «О программе iTunes).
Увеличение свободного места
Вариант рабочий, но помогает лишь в 10% случаев. Для реализации задуманного необходимо освободить хотя бы 2-3 гигабайта свободного места на внутренней памяти смартфона, планшета или плеера. Наипростейший вариант – загрузить некоторые данные в iCloud (в особенности – фотографии), удалить приложения или данные некоторых мессенджеров. Перед очередной попыткой обновить или восстановить устройство необходимо перезагрузиться.
Сброс до заводских настроек
Если техника работает исправно и легко включается, то лучше заглянуть в раздел «Основные», меню «Сброс» и нажать на пункт «Сбросить все настройки». Важно помнить – перед тем, как приступить к процедуре, необходимо создать резервные копии в настройках iCloud, иначе исчезнут все загруженные данные (контакты, закладки, мероприятия, приложения и сохранения, фотографии и видеоролики).
Драйвера
Иногда автоматического обновления драйверов недостаточно для полноценного результата, а потому придется поработать руками.
Нажать «Пуск» и обратиться к поиску, набрав два слова «Диспетчер устройств» и нажать Enter.
В появившемся интерфейсе раскрыть список контроллеров USB и найти вариант Apple Mobile Device. Нажать правой кнопкой и в выпадающем списке действий сначала обновить драйвер, затем – конфигурацию оборудования. А в последнем случае «Отключить», а затем включить.
В большинстве случаев все срабатывает идеально.
И несколько слов об экспериментальных способах разобраться с ошибкой 4013. Как подсказывают некоторые умельцы с форумов стоит положить iPhone, iPad или iPod Touch в морозилку на 15 минут. Казалось бы, глупость, но возможно обновление прерывается именно из-за перегрева внутренностей техники. В любом случае, попытка – не пытка.
Источник
Ошибка 4013 при восстановлении Айфона 4S, 5S, SE, 6, 7, 8, X через iTunes: причины и что делать?
Причины
Механические повреждения в моделях 4s, 5s, SE, 6, 7, 8, X могут заключаться в плохом контакте между деталями. Основные причины неполадок:
- повреждение соединения микросхемы, отвечающей за NAND память;
- приемный модуль Wi-Fi сигнала;
- модуль камеры.
Запчасти отвечают за правильную работу телефона, и малейший сбой приводит к появлению багов.
Методы борьбы с ошибкой 4013 в iTunes
Рассмотрим, как можно самостоятельно исправить ошибку программными способами. Первым делом необходимо проверить стабильность интернет подключения, поскольку сбой может появиться и по этой причине. Далее следует попробовать исключить как все системные проблемы соединения, так и механические. При нежелательном раскладе может потребоваться ремонт аппаратной части.
Способ 1. Перезагрузка устройств
Самым простейшим методом исправления системного сбоя является перезагрузка устройств. При этом компьютер перезагружается стандартным образом, а вот для iPhone и других девайсов на базе iOS необходимо выполнить принудительную перезагрузку.
Способ 2. Использование другого кабеля и порта USB
Возобновить подключение можно посредством другого разъёма USB. Часто проблема заключается именно в используемом порте компьютера. Попробуйте подключиться к разъёму на задней стенке системного блока, если у вас ПК. Когда речь идёт о ноутбуке, следует просто переключить кабель в любой другой порт, кроме 3.0, отличающийся от других синим цветом. Подключение должно выполняться напрямую без применения дополнительных устройств с помощью оригинального USB-шнура. Кроме того, нужно проверить кабель на наличие повреждений, перегибов и прочих дефектов. В случае обнаружения таковых, USB-шнур следует заменить новым.
Способ 3. Обновление iTunes
Давать сбой может устаревшая версия приложения, поэтому при появлении уведомления о 4013 ошибки iTunes при процедуре обновления либо восстановления iPhone 4s, 5s, 6 и других «яблок» нужно проверить наличие более свежих вариантов ПО. Проверить доступные обновления можно в соответствующем разделе меню Справка в Айтюнс. Установив последнюю версию, необходимо перезагрузить компьютер, после чего можно возобновить работу.
Способ 4. Переустановка iTunes
Если обновление программы до последней её версии не оказалось эффективным, более решительные меры предполагают полное удаление сервиса вместе со всеми компонентами и последующую установку. Для этих целей часто используются специальные программы, полностью деинсталирующие приложения, выполнить процедуру таким способом гораздо проще, чем вручную. По завершении удаления следует закачать и установить последнюю версию Айтюнс и перезагрузить компьютер.
Способ 5. Обновление ОС
Кроме обновлённой версии iTunes, на компьютере должна присутствовать также свежая операционная система. Для проверки имеющихся обновлений нужно перейти к Центру обновления Windows из «Панели управления» или «Параметров», в зависимости от версии операционки. После сканирования и установки доступных обновлений компонентов нужно перезагрузить компьютер.
Способ 6. Режим DFU
В ряде случаев помогает исправить ситуацию аварийный режим DFU, который запускается в экстренных случаях. Для выполнения процедуры необходимо сделать следующее:
- выключаем iPhone;
- подключаемся к компьютеру оригинальным кабелем USB;
- запускаем iTunes;
- нажимаем кнопку «Power» и держим её 3 секунды и, не отпуская, жмём также «Home»;
- удерживаем кнопки одновременно на протяжении 10 секунд, после чего отпускаем кнопку питания, а «Домой» продолжаем держать до тех пор, пока программа не увидит Айфон в режиме DFU.
По выполнении сих манипуляций появится кнопка «Восстановить iPhone», нажатием которой вы запустите восстановление.
Способ 7. Выполнение процедуры на другом компьютере
Как вариант можно использовать другой компьютер для выполнения процедуры восстановления или обновления iPhone 4s, 5s, 5, 6. Это поможет, если проблема заключается в настройках или неисправностях ПК либо ноутбука, который применялся в предыдущий раз при неудачной попытке проведения работ с Айтюнс. Если простые и гуманные методы не помогают, важно исключить или подтвердить неполадки компьютера, чтобы двигаться дальше в нужном направлении. Все программные способы эффективны и актуальны только при условии, что с аппаратной частью устройства всё в норме.
Способ 8. Охлаждение устройства
Немного варварский, но, по отзывам пользователей, довольно эффективный способ исправления ошибки 4013. Нередко проблема решается, если Айфон в герметичном пакете поместить в морозильную камеру на 15 – 20 минут. Конечно, решение временное, но на момент выполнения процедуры перепрошивки эффекта должно хватить.
Более адекватным вариантом будет прогреть чипы паяльной станцией, но ещё правильней – спаять контакты микросхем, контроллера питания, поскольку часто при ударе повреждается именно пайка, тогда как целостность остальных элементов остаётся в норме. При отсутствии соответствующих навыков лучше не трогать «начинку» устройства и доверить дело профессионалам, иначе вероятен нежелательный исход ситуации для вашего iPhone или iPad.
Как исправить ошибку 4013 при восстановлении iPhone
Самостоятельно исправить баг на Яблоке можно, для этого не потребуются специальные навыки. Проблема появляется при попытке обновить версию iOS или восстановить данные после ремонта. Перед тем как нести Айфон в сервис и грешить на производителя следует сделать самостоятельные попытки исправить ситуацию. В зависимости от метода, каким проводилось обновление прошивки, решение также будет проводиться аналогичным методом.
Ошибка активации Айфон 4/4S/5/5S/6/6S/7/X: что делать, если требуется обновление после сброса настроек
Причины возникновения и способы решения проблемы
Вариантов добраться до истины много:
Проблема в оборудовании
В первую очередь стоит внимательно изучить USB-кабель, которым iPhone, iPad или iPod Touch подключается к персональному компьютеру. Вариант с использованием подделок стоит сразу же исключить – лучше хотя бы на время, но попросить замену у друзей.
Вторая возможная причина – неправильно работающий разъем USB. Частенько ошибка появляется при использовании USB 3.0, для которого не загружены соответствующие драйвера. Проверить догадку удобнее всего с помощью инструмента Driver Booster, автоматически анализирующего доступное оборудование и восстанавливающий работоспособность всего подряд – материнской платы, коннекторов, BIOS и USB. Перед обновлениями нужно обязательно согласиться на создание контрольной точки, на всякий случае. Если вместо исправления ошибок возникнут новые проблемы, легко получится откатиться обратно.
Альтернативный вариант – попросить у друзей и USB-кабель, и компьютер. Возможно, проблема кроется именно в оборудовании и необходимо обновить Windows.
Программный сбой
Разработчики из Apple предлагают два действия – найти обновления для Windows или MacOS, воспользовавшись встроенными инструментами, а заодно проверить, загружена ли последняя версия iTunes (меню «Справка», «О программе iTunes).
Увеличение свободного места
Вариант рабочий, но помогает лишь в 10% случаев. Для реализации задуманного необходимо освободить хотя бы 2-3 гигабайта свободного места на внутренней памяти смартфона, планшета или плеера. Наипростейший вариант – загрузить некоторые данные в iCloud (в особенности – фотографии), удалить приложения или данные некоторых мессенджеров. Перед очередной попыткой обновить или восстановить устройство необходимо перезагрузиться.
Сброс до заводских настроек
Если техника работает исправно и легко включается, то лучше заглянуть в раздел «Основные», меню «Сброс» и нажать на пункт «Сбросить все настройки». Важно помнить – перед тем, как приступить к процедуре, необходимо создать резервные копии в настройках iCloud, иначе исчезнут все загруженные данные (контакты, закладки, мероприятия, приложения и сохранения, фотографии и видеоролики).
Драйвера
Иногда автоматического обновления драйверов недостаточно для полноценного результата, а потому придется поработать руками.
Нажать «Пуск» и обратиться к поиску, набрав два слова «Диспетчер устройств» и нажать Enter.
В появившемся интерфейсе раскрыть список контроллеров USB и найти вариант Apple Mobile Device. Нажать правой кнопкой и в выпадающем списке действий сначала обновить драйвер, затем – конфигурацию оборудования. А в последнем случае «Отключить», а затем включить.
В большинстве случаев все срабатывает идеально.
И несколько слов об экспериментальных способах разобраться с ошибкой 4013. Как подсказывают некоторые умельцы с форумов стоит положить iPhone, iPad или iPod Touch в морозилку на 15 минут. Казалось бы, глупость, но возможно обновление прерывается именно из-за перегрева внутренностей техники. В любом случае, попытка – не пытка.
Перезапуск работы устройств
Первым решением, которое приходит на ум при возникновении каких-либо сбоев является перезагрузка. В большинстве случаев программные ошибки носят временный характер и при полной перезагрузке все возвращается в корректную работу. Как выполнить:
- на моделях 4s, 5s, SE, 6, 7, 8, X нажимаем одновременно кнопки «Домой» и «Верхнюю/Боковую кнопку»;
- дожидаемся появление ползунка на экране и перетягиваем вниз.
В моделях, где не предусмотрена большая кнопка, отвечающая за переход в главное меню и разблокировку в ход идет только «Боковая кнопка».
Попытайтесь обновить устройство еще раз
Если устройство было отсоединено от компьютера в процессе обновления или восстановления либо компьютеру не удалось запустить его восстановление, на экране может появиться одно из указанных ниже сообщений.
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (9).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4005).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4013).
- Не удалось восстановить iPhone [имя устройства]. Произошла неизвестная ошибка (4014).
Попробуйте выполнить следующие действия.
- Убедитесь, что на вашем Mac установлена последняя версия macOS или iTunes.
- Выполните принудительный перезапуск устройства:
- На моделях iPad с Face ID: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте до перезапуска устройства.
- На iPhone 8 или более поздних моделей: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не отобразится логотип Apple.
- На iPad с кнопкой «Домой», iPhone 6s или более ранних моделей и iPod touch (6-го поколения) или более ранних моделей: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не отобразится логотип Apple.
- Подключите устройство к компьютеру кабелем USB. Найдите свое устройство на компьютере.
- Когда появится предложение выполнить восстановление или обновление, нажмите «Обновить» (не «Восстановить»), чтобы переустановить программное обеспечение с сохранением личных данных.
Восстановление устройства через режим DFU
Если не восстанавливается Айфон через Айтюнс «ошибка 4013» на помощь придет запасной вариант. Режим DFU подразумевает полный откат устройства, а также удаление всей имеющейся информации. Как запустить:
- подсоединяем телефон к ПК;
- запускаем предварительно обновленную программу iTunes;
- выключаем смартфон, но оставляем подключенным к программе;
- снимаем все задачи свайпом вправо;
- зажимаем клавишу «Power» в течение пары секунд, затем не отпуская кнопки — «Home»;
- отпускаем только «Power» и дожидаемся появление окна с режимом DFU;
- в программе на ПК выбираем опцию «Восстановить смартфон»;
- запускаем процесс и после завершения восстанавливаем информацию из резервной копии, которая сохранилась на iTunes.
Неизвестная ошибка 3194 в iTunes при восстановлении прошивки на Айфон: причины и что делать?
Устраняем ошибку 4013 в iTunes простым способом за несколько минут
Текстовое сообщение: «Не удалось восстановить iPhone (iPad, iPod Touch). Произошла неизвестная iTunes ошибка 4013» появляется во время обновления или восстановления прошивки техники Apple и заканчивается двумя способами – непосредственным вылетом из iTunes или же предложением начать процедуру заново. Новая попытка, разумеется, снова не приведет к успеху. Лучший способ решить проблему – в пошаговом этапе пройтись по возможным причинам и подыскать хоть какой-нибудь рабочий способ заставить iTunes довести начатое до конца.
Переустановка iTunes
iTunes показывает неизвестную ошибку 4013 при восстановлении Айфона — значит нужно переустановить программу, предварительно проверив на официальном сайте наличие обновлений. Как переустановить:
- запускаем программу, в верхней части находим вкладку «Справка»;
- жмем пункт «Обновления» и запускаем процесс поиска;
- при наличии обновлений высветится окно;
- жмем подтверждение обновления и запускаем процесс;
- после завершения программа перезапустится самостоятельно.
Также можно скачать программу с официального сайта.
Что еще предпринять
Сложность ошибки 4013 в том, что трудно точно диагностировать причину появления. Поэтому для решения придется использовать разные способы. При этом есть риск потерять информацию. Можно ли решить проблему по-другому? Оказывается, да. Для этого воспользуйтесь софтом от сторонних производителей — программой dr.fone. Она признана самым надежным программным обеспечением из существующих на рынке. Это было отмечено в журнале Forbes.
Как использовать программу
- Загрузите ее с официального сайта, расположенного по адресу:https://download.wondershare.com/cbs_down/drfone-for-ios_full2300.exe;
- Запускаем программу. Выбираем «Восстановление»;
Процесс занимает десять минут. Не нужно ничего делать самому. Это должно гарантировать, что для iPhone ошибка 4013 будет исправлена.
Что такое iPhone Ошибка 4013 (ITunes Ошибка 4013)
ITunes является самым популярным программным обеспечением Apple, и он используется для множества функций, сохраняя всю свою музыку, ТВ-шоу, подкасты и т.д., создание резервных копий, и даже обновление и восстановление вашего iPhone. Тем не менее, последний из этих вариантов, когда возникает проблема. Ошибка iPhone 4013 предотвращает ваши ITunes от обновления вашего iPhone. Однако, это не является серьезной проблемой. Несколько простых решения должны решить эту проблему. Так что читайте дальше, чтобы узнать, как исправить ошибки iPhone 4013.
Способы устранения ошибки 4013
Способ 1: обновление iTunes
Устаревшая версия iTunes на вашем компьютере может стать причиной возникновения большинства ошибок, в том числе и 4013. Все, что от вас потребуется – это проверить iTunes на наличие обновлений и, при необходимости, произвести их установку.
Закончив с инсталляцией обновлений, рекомендуется выполнить перезагрузку компьютера.
Способ 2: перезапуск работы устройств
Что на компьютере, что на яблочном гаджете мог возникнуть системный сбой, который и стал причиной возникновения неприятной проблемы.
Попробуйте перезагрузить компьютер в обычном режиме, а в случае с Apple-устройством выполните принудительную перезагрузку – просто зажмите одновременно клавиши включения и «Домой» на секунд 10, пока гаджет резко не отключится.
Способ 3: подключение к другому USB-порту
В данном способе вам лишь потребуется подключить компьютер к альтернативному USB-порту. Например, для стационарного компьютера рекомендуется использовать USB-порт с обратной стороны системного блока, причем не стоит подключаться к USB 3.0.
Способ 4: замена USB-кабеля
Попробуйте использовать другой USB-кабель для подключения вашего гаджета к компьютеру: это должен быть обязательно оригинальный кабель без любого намека на повреждения (скруток, перегибов, окислений и т.д.).
Способ 5: восстановление устройства через режим DFU
DFU – специальный режим восстановления iPhone, который должен применяться только в аварийных ситуациях.
Чтобы восстановить iPhone через режим DFU, подключите его к компьютеру с помощью кабеля и запустите iTunes. Далее вам потребуется полностью выключить устройство (длительно нажмите клавишу включения, а затем на экране сделайте свайп вправо).
Когда устройство будет выключено, на нем потребуется войти в режим DFU, т.е. выполнить определенную комбинацию: зажмите клавишу включения на 3 секунды. Следом, не отпуская данную клавишу, зажмите кнопку «Домой» и держите обе клавиши на протяжении 10 секунд. По прошествии данного времени отпустите клавишу включения и держите «Домой» до тех пор, пока на экране iTunes не отобразится окно следующего вида:
В iTunes вам будет доступна кнопка «Восстановить iPhone». Щелкните по ней и попробуйте закончить процедуру восстановления. Если восстановление пройдет удачно, вы сможете восстановить информацию на устройстве из резервной копии.
Способ 6: обновление ОС
Устаревшая версия ОС Windows напрямую может быть связана с появлением ошибки 4013 при работе с iTunes.
Для ОС Windows 7 проверьте наличие обновлений в меню «Панель управления» – «Центр обновления Windows», а для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, а затем щелкните по пункту «Обновление и безопасность».
Если обновления для вашего компьютера будут обнаружены, постарайтесь их все установить.
Способ 7: использование другого компьютера
Когда проблема с ошибкой 4013 так и не была решена, стоит попробовать восстановить или обновить ваше устройство через iTunes на другом компьютере. Если процедура пройдет успешно, проблему необходимо искать в вашем компьютере.
Способ 8: полная переустановка iTunes
В данном способе мы предлагаем вам переустановить iTunes, предварительно полностью удалив программу с компьютера.
После завершения удаления iTunes выполните перезагрузку операционной системы, а затем загрузите и установите на компьютер новую версию медиакомбайна.
Источник