При приеме звонка iphone

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Причиной того, что вам не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone, могут быть некоторые настройки, устаревшая версия ПО или проблема с сетью.

Не удается совершать звонки и отвечать на них на устройстве iPhone

Узнайте, что нужно делать, если вы видите сообщение «Нет сети» или «Поиск» в строке состояния. Если с вашего iPhone невозможно принять или отправить вызов, выполните следующие действия. После выполнения каждого шага проверяйте, удалось ли решить проблему.

Обращение к оператору связи

• Ваша учетная запись настроена для использования iPhone.
• Отсутствуют локальные перебои в предоставлении услуг.
• Ваш счет не заблокирован по финансовым причинам.
• В системе оператора не отображались ошибки по вашим звонкам.

Обновление программного обеспечения

1. Проверьте наличие обновления настроек оператора.
2. Проверьте наличие обновления программного обеспечения ОС iOS. Для установки некоторых обновлений может потребоваться подключение к сети Wi-Fi.

Проверка настроек iPhone

1. Включите и выключите авиарежим. Перейдите в меню «Настройки» и включите авиарежим, подождите пять секунд, а затем отключите его.
2. Отметьте флажком «Не беспокоить». Перейдите в меню «Настройки» > «Фокусирование» > «Не беспокоить» и убедитесь, что эта функция отключена.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров телефонов. Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты».
4. Проверьте, включена ли функция «Переадресация». Перейдите в меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
5. Проверьте, установлен ли переключатель Заглушение неизвестных. Если этот параметр включен, вам смогут дозвониться только абоненты из вашего списка контактов или раздела «Недавние», а также абоненты, которые оправили вам свой номер в программе «Почта» или написали вам сообщение с этого номера. Добавьте в список контактов номера абонентов, от которых вы хотите принимать звонки. Вызовы через некоторые сторонние программы могут не проходить.

Проверка настроек сети

1. Выполните сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Это удалит все текущие сохраненные настройки, включая пароли к сетям Wi-Fi, предпочитаемые сети и настройки VPN.
2. Попробуйте осуществить или принять звонок в другом месте.

Обращение в службу поддержки Apple

Если вы по-прежнему не можете совершать или принимать вызовы, обратитесь в службу поддержки Apple, затем следуйте инструкциям для завершения запроса.

Источник

Не поднимается трубка в iPhone или почему невозможно ответить на звонок?

Доброго времени! Несмотря на то, что любая модель iPhone оснащена великолепным и отзывчивым дисплеем, всевозможные проблемы с ним все-таки случаются и никуда от них не деться. Невозможность ответить на звонок из-за того, что экран просто не реагирует на нажатие — одна из самых распространенных ошибок. Самое интересное, что происходит это эпизодически и предугадать подобное поведение практически невозможно! Следовательно, есть большая вероятность пропустить очень важный входящий вызов тогда, когда вы этого не ожидаете.

Собственно о том, что делать когда не срабатывает «провести по экрану» для ответа на звонок в iPhone мы и поговорим сегодня. А также выясним, почему вообще с таким сталкивается абсолютно любой пользователь мобильного телефона от Apple? Поехали же!

Итак, самая обычная и распространенная ситуация: вам поступает входящий звонок, вы достаете телефон из кармана и для ответа необходимо провести по экрану. Вы привычным жестом совершаете это действие и… ничего не происходит. Ползунок не двигается, телефон продолжает звонить, и как итог — вызов пропущен. А самое интересное и необычное, что при повседневном использовании (в игры поиграть, музыку послушать и т.д.) все «ок» — дисплей работает как надо!

Почему так происходит? Причин может быть масса, и выяснить какая из них на 100% верная тяжело, выбирайте:

• Проблема может быть в статическом электричестве. Вы обращали внимание на то, что чаще всего слайдер ответа на звонок не двигается в тот момент, когда телефон достается из кармана? Вот-вот.
• Конфликт в прошивке и Apple в свое время признавала это. «Глюк» происходит в тот момент, когда во время входящего звонка устройство сверяет номер звонящего с записной книгой.
• Некоторые твики (программы установленные при помощи джейлбрейка), особенно связанные с телефонной книгой, добавлением различных определителей, не «родных» черных списков и т.д. очень даже могут вызывать подобную проблему.
• Возможно проблема в сенсоре, который отвечает за отключение экрана в тот момент, когда вы его подносите к уху.
• Сам тачскрин также может работать некорректно, например не обрабатывать нажатия именно в той области, где нужно принять входящий вызов.

Как исправить проблему невозможности ответа на звонок по причине того, что сенсор просто не срабатывает?

Естественно решение зависит от причины подобного поведения.

Перечислим все варианты:

1. Во время звонка провести по всей поверхности дисплея ладонью несколько раз. Обратите внимание, что проводить нужно не только по экрану, но и по всей лицевой части (в частности по датчикам приближения и света). В большинстве случаев, это снимет статическое электричество и вы сможете «поднять трубку».
2. Нажать на кнопку включения один раз и после этого попробовать снять трубку. Кстати, именно этот способ очень часто помогает автору этих строк.
3. Использовать чехлы и пленки (стекла) на экран — защитят от статики.
4. Как это не странно звучит после предыдущего пункта — НЕ использовать стекла и пленки на экран. Был у меня один человек у которого тоже периодически не срабатывал сенсор на iPhone. Решили с ним отклеить пленку и еле отодрали ее от дисплея — больше этот материал был похож не на пленку, а на кусок скотча (причем строительного). Удивительно как в данной ситуации экран вообще хоть как то реагировал. Под такой-то защитой!
5. Удалить джейлбрейк. Как? Вот подробная инструкция.
6. Если проблема в прошивке, то восстановить программное обеспечение через iTunes и не использовать резервную копию телефонной книжки. Номера забивать вручную.
7. В случае «железных» проблем — нести по гарантии, если конечно она у Вас есть.

Хотя, я очень надеюсь, что до последнего пункта (посещения сервисного центра) дело не дойдет.

Ведь всё-таки, в большинстве случаев, невозможность поднять трубку в iPhone — это проблема, которая объясняется простыми причинами: статикой, чрезмерной защитой гаджета или очередными «багами» в прошивке. А значит и решить её достаточно просто.

Пара движений рукой и всё, уже можно говорить «алло».

Источник

Осуществление и прием вызовов на Mac, iPad или iPod touch

Функция «iPhone (сотовые вызовы)» позволяет осуществлять и принимать телефонные вызовы с помощью устройств Mac, iPad и iPod touch, когда эти устройства подключены к той же сети, что iPhone.

Настройка функции «iPhone (сотовые вызовы)»

Функцию «iPhone (сотовые вызовы)» можно использовать на любом компьютере Mac, устройстве iPhone, iPad или iPod touch, отвечающем системным требованиям для использования функции «Непрерывность. Функция работает, когда устройства находятся близко друг к другу и настроены следующим образом:

• На каждом устройстве выполнен вход в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID.
• На каждом устройстве выполнен вход в FaceTime с использованием одного и того же идентификатора Apple ID.
• На каждом устройстве включена связь Wi-Fi.
• Каждое устройство подключено к одной и той же сети с использованием Wi-Fi или Ethernet.
• На устройстве iPhone выберите «Настройки» > «Телефон» > «Вызовы на другие устройства», затем включите параметр «Разрешить вызовы».
• На iPad или iPod touch выберите «Настройки» > FaceTime, затем включите параметр «Вызовы с iPhone».
• На компьютере Mac откройте программу FaceTime, затем выберите FaceTime > «Настройки». Щелкните «Настройки», затем выберите «Вызовы с iPhone».

Если оператор поддерживает вызовы по сети Wi-Fi на другие устройства, можно настроить близко расположенные устройства для отправки и приема вызовов, даже когда телефон не включен и не находится в непосредственной близости iPhone. Подробнее о вызовах по сети Wi-Fi.

Осуществление и прием телефонных вызовов

Узнайте, как осуществлять и принимать телефонные вызовы на Mac, iPad и iPod touch.

Осуществление вызова на компьютере Mac

• Наведите указатель мыши на любой номер телефона в программе «Контакты», «Календарь», Safari или в другой программе, которая автоматически определяет подобные данные. Щелкните стрелку в рамке вокруг номера телефона, затем выберите «Позвонить на номер [телефонный номер] с iPhone.
• Также можно открыть программу FaceTime, ввести номер телефона в поле поиска и нажать кнопку « Аудио».

Осуществление вызова на iPad или iPod touch

• Нажмите номер телефона в программе «Контакты», «Календарь», Safari или в другой программе, которая автоматически обнаруживает такие данные.
• Также можно открыть программу FaceTime, нажать , enter the phone number in the search field, then tap Audio.

Принятие вызова

• Когда кто-либо звонит вам на iPhone, на компьютере Mac выводится уведомление. Вы можете принять вызов, отправить его на автоответчик или отправить сообщение вызывающему абоненту.
• На iPad или iPod touch сдвиньте ползунок, чтобы принять вызов.

Чтобы прекратить прием вызовов на одном из устройств, просто отключите на нем параметр «Вызовы с iPhone». Подробнее см. в разделе настройки выше.

Источник

Что делать, если на iPhone не поступают входящие звонки

iPhone при всей своей логичности и простоте является технически сложным устройством с широким набором функций, которые многие пользователи почему-то недооценивают. Взять хотя формат HEIF, который позволял пользователям совместимых моделей iPhone получить безлимитное пространство в «Google Фото» для хранения фотографий в исходном качестве. Само собой, Google пообещала прикрыть лавочку, чтобы всё было честно, однако перед тем как это сделать, люди несколько лет могли пользоваться этой привилегией и в ус не дуть. Однако иногда попадаются ещё менее очевидные особенности операционной системы, которые многие принимают за проблему и пытаются исправить с помощью сервисных центров.

Не получается дозвониться на iPhone? У этого могут быть две причины

Не дозваниваются на айфон

Недавно ко мне за помощью обратился знакомый, который пожаловался на то, что никто не может дозвониться к нему с первого раза, а только со второго. Он рассказал, что уже перезагружал свой iPhone SE несколько раз, установил все последние обновления и даже получил у оператора новую сим-карту, поскольку думал, что проблема в старой. Стоит ли говорить, что ни первое, ни второе, ни третье ситуацию не исправили. Более того, какую бы сим-карту он ни вставлял в лоток, звонки неизменно проходили только со второго раза, а звонящий получал уведомление о том, что вызываемый абонент занят.

Читайте также: Как на iOS быстро пролистать страницу до конца

Однако стоило мне взять смартфон в руки, как всё стало ясно. Оказывается, всё это время у моего знакомого был активирован режим «Не беспокоить», который и препятствовал прохождению входящих звонков. Но из-за особенностей его работы режим блокировал только первый звонок, предполагая, что, если вызывающий абонент звонит повторно, значит, случилось что-то серьёзное и этот звонок лучше пропустить.

Не дозваниваются с первого раза. Что делать

• Чтобы отключить режим «Не беспокоить», перейдите в «Настройки»;
• В список доступных параметров выберите пункт «Не беспокоить»;

• Отключите режим «Не беспокоить», переведя тумблер в неактивное положение.

Читайте также: Как на iOS научить приложение всегда запрашивать доступ к местоположению

Впрочем, у проблемы, с которой столкнулся мой знакомый, есть и другая сторона. Оказывается, в iOS существует специальная надстройка, которая блокирует вообще все звонки, которые поступают с незнакомых номеров. Из-за этого многие пользователи, которые случайно активируют этот параметр, никак не могут взять в толк, почему до них не дозваниваются люди, чьи телефонные номера не были внесены в список контактов.

Не дозваниваются незнакомые номера. Что делать

• Чтобы отключить запрет на приём звонков с незнакомых номеров, перейдите в «Настройки»;
• Отсюда перейдите во вкладку «Телефон» и найдите пункт «Заглушение неизвестных»;

• Отключите функцию «Заглушение неизвестных» переводом тумблера в неактивное положение.

Не исключено, что вы испытываете проблемы с получением входящих звонков, но абсолютно уверены, что не включали указанных параметров. На самом деле это распространённая практика, а потому не пренебрегайте положениями инструкций, представленных выше. Вполне возможно, что эти функции были включены вами случайно или кем-то, кто имел доступ к вашему смартфону. Но, если вы всё сделали так, как описано в инструкциях, а звонки всё равно не поступают, возможно, причиной этого является сбой в работе сотового модуля или самой сим-карты, которую вы используете.

Источник

Почему пропадают кнопки Принять и Отклонить при входящем звонке на iPhone?

Вы замечали, что интерфейс iOS выглядит по-разному, когда вам звонят? Иногда это слайдер (проводим по нему и отвечаем на звонок), а иногда – две кнопки («принять» (ответить) и «отклонить»). Почему так происходит?

Если вы iOS-новичок, то, вероятно, вы подумали, может быть, имеет значение, присутствует ли звонящий в списке контактов или нет? А что, если iPhone показывает способы принять или отклонить звонок для разных смартфонов? Например, для «родных» гаджетов на iOS – одни, а для «андроидов» – другие…

На самом деле ответ очень простой.

Если iPhone заблокирован, то при входящем звонке на экране всегда появляется слайдер (ползунок) с надписью «Ответьте» и только он. Отклонить звонок в этом случае можно другим способом, например, по двойному нажатию на боковую кнопку питания. А вот если вы пользуетесь смартфоном прямо сейчас, то iOS предлагает вам возможность выбрать одну из двух кнопок – красную (отклонить звонок) или зеленую (ответить на звонок). Как в «Матрице».

А обращали ли на это внимание вы, друзья? Поделитесь своим мнением в комментариях!

Пожалуйста, оцените статью

Средняя оценка / 5. Количество оценок:

Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.

Не удивили. Для того, чтобы понять, почему так, нужна всего-то ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ. С третьего раза, после покупки, понял, что за фишка такая

Не удивили. Для того, чтобы понять, почему так, нужна всего-то ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ. С третьего раза, после покупки, понял, что за фишка такая

Теперь ясно, спасибо

Теперь ясно, спасибо

У меня бывает звук входящего и черный — залоченный экран, походу это глюк 30 сек. автоблокировки.

Так было всегда, слайдер и кнопки, че тут непонятного!?

я не знал про это

я не знал про это

Непонятно зачем это нужно?! это неудобно. Для того чтоб разбираться в чудесной фантазии Apple, необходимо полинтернета прочесть… Смартфон должен быть понятен и прост как 2 копейки. В айфоне все замудрено, интерфейс и Ux ужасные…

Так было всегда, слайдер и кнопки, че тут непонятного!?

Обратил внимание много лет назад уже

я не знал этого, а вопрос меня мучил

почему? если контакт не записан высвечивается Россия..

Скачала Майя попросила одного из коллег))) залип на пару секунд не поняв что она скачала))

Скачала Майя попросила одного из коллег))) залип на пару секунд не поняв что она скачала))

Да уж действительно, понятно с пары звонков в разные моменты… Статья целая.

Да уж действительно, понятно с пары звонков в разные моменты… Статья целая.

как можно этого не знать

ну например, если у тебя первый айфон. Кстати, ничего хорошего у него нет. Слишком много шума для такого морально устаревшего аппарата в цифровом мире. 13й айфон меня очень разочаровал, очень не многофункциональное устройство. Но зато для людей с особенностями сделано в нем очень много.

как можно этого не знать

все умные собрались

все умные собрались

Только непонятно зачем?

Производители iPhone придумали такую хитрость в целях безопасности. Ведь если заблокированный гаджет находится в кармане, то нельзя исключать случайное нажатие кнопки. Интерфейс смартфона меняется при блокировке экрана во избежание непроизвольного отклонения вызовов.

Производители iPhone придумали такую хитрость в целях безопасности. Ведь если заблокированный гаджет находится в кармане, то нельзя исключать случайное нажатие кнопки. Интерфейс смартфона меняется при блокировке экрана во избежание непроизвольного отклонения вызовов.

да так на любом сенсорном телефоне

В матрице красная и СИНЯЯ таблетка.

Смысл на самом деле не раскрыт. Слайдер сделан для исключения случайного нажатия если телефон в данный момент в кармане.

Сделали бы они еще возможность просто сворачивать звонок- цены бы не было

Я тоже не знал этого, но вопрос мучил

Воу, уже 2 года пользуюсь, не мог понять в чем причина, думал гетконтакт виноват, а то так скинуть хочешь и не знаешь как

Спасибо за информацию! Очень непонятная функция, и неудобная. Первое что пришло в голову, что телефон глючный просто(( Если че у меня первый айфон в жизни, 13, — честно вообще не впечатляет, очень убогий по функционалу. Камера селфи — убогая, самсунг 4х летней давности на голову лучше.. сори, знаю сектанты Apple сейчас налетят. Этот телефон не для тех, кто хочет быть каждый день новым, разным, творческим и свободным, и не для тех, кто довольствуется тем, что есть… С айфоном чувствуешь себя породистой собакой на поводке… Не знаю.. все друзья- владельцы айфонов восторге от него, а мне даже звук в динамике, когда слышу собеседника — очень не качественный. Динамик внешний ( музыка, звонок) — огонь конечно. Но это в первую очередь телефон, когда ты слышишь собеседника и думаешь, что у него насморк — это ужасно… не понравился, хочу его полюбить хоть за что -то… мучаться как минимум годик с ним придется, пока только голосовой набор текста впечатлил, видимо потому , что он создан для слепых. В андроида такого и близко нет. Сири глючит, фейс ID тоже. А говорили айфон не глючит… подглючивает, как обычный телефон…

Источник