При просмотре через apple tv

Загрузка и потоковое воспроизведение фильмов и телешоу на каналах Apple TV+ и Apple TV

Узнайте, как загружать и воспроизводить содержимое в потоковом режиме в рамках подписки на программу Apple TV.

Загрузка фильма или телешоу

Если подписаться на Apple TV+ или канал Apple TV, в рамках подписки можно загружать фильмы и телешоу на iPhone, iPad, iPod touch и компьютер Mac.

1. Откройте программу Apple TV на iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac.
2. Перейдите на страницу канала или найдите фильм либо телешоу.
3. Нажмите кнопку загрузки рядом с фильмом или телешоу.

Чтобы найти и воспроизвести загруженное содержимое, перейдите на вкладку «Медиатека» и нажмите «Загруженные».

Загружать содержимое в программе Apple TV на устройствах Apple TV, телевизорах Smart TV, устройствах для потокового воспроизведения данных и на веб-сайте tv.apple.com невозможно.

Ограничения для загрузок

Для большинства каналов Apple TV загрузки доступны в течение 30 дней. Для некоторых каналов может быть установлен более короткий срок действия загрузок.

Некоторые каналы Apple TV могут устанавливать ограничения на количество одновременно загружаемых наименований и количество устройств для загрузки содержимого. Если будет достигнуто ограничение, в программе Apple TV отобразится соответствующее уведомление. Нужно будет удалить ранее загруженные серии телешоу или фильмы на одном из ваших (либо семейных) устройств, прежде чем можно будет загружать другое содержимое с этого канала.

Ограничения для потокового воспроизведения на нескольких устройствах

• Apple TV+: в рамках одной подписки можно одновременно смотреть шесть трансляций. Если у вас студенческая подписка на Apple Music, включающая Apple TV+ на ограниченный период, воспроизводить содержимое Apple TV+ в потоковом режиме можно только на одном устройстве одновременно.
• Каналы Apple TV: в рамках одной подписки можно одновременно смотреть до трех трансляций, а на некоторых каналах — более трех.

Дополнительная информация

• В программе Apple TV можно также покупать фильмы и телешоу.
• На iPhone, iPad или iPod touch можно применить возрастной ценз в программе Apple TV, выбрав меню «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента». На Apple TV ограничения можно включить в меню «Настройки». На телевизоре Smart TV также можно включить ограничения для программы Apple TV.
• Узнайте, что делать, если не получается воспроизводить видео.

Доступность программы Apple TV, каналов Apple TV, Apple TV+ и магазинов зависит от страны или региона. Узнайте, что доступно в вашей стране или регионе.

Источник

Если в приложении Apple TV не удается посмотреть фильм или телешоу или их потоковая передача не выполняется

Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче, просмотре или начале воспроизведения приобретенного вами фильма или телешоу с использованием подключения по Wi-Fi или сотовой сети, выполните действия, перечисленные ниже. После каждого действия попробуйте продолжить воспроизведение видео.

Обновите приложение Apple TV до последней версии

Если вы используете совместимый телевизор Smart TV, устройство для потокового воспроизведения или игровую консоль, подключенную к Интернету, приложение Apple TV должно обновиться автоматически. Если вам требуется помощь, обратитесь к производителю или узнайте, как установить приложение Apple TV на ваше устройство.

Если воспроизведение фильма или телешоу не начинается

Выполнив каждое из действий, попробуйте снова начать потоковую передачу или скачать фильм или телешоу.

1. Посетите страницу состояния системы, чтобы получить сведения о перебоях в предоставлении услуг, или веб-сайт стороннего поставщика услуг, чтобы получить сведения о других проблемах. При наличии перебоев отложите просмотр или потоковую передачу на некоторое время.
2. Если вы не можете выполнить вход с помощью идентификатора Apple ID, попробуйте сбросить пароль идентификатора Apple ID или узнайте, как получить код подтверждения и выполните вход с помощью двухфакторной аутентификации.
3. При низком качестве сотовой связи используйте подключение к сети Wi-Fi*.
4. Попробуйте подключить для просмотра другое устройство к той же сети Wi-Fi или сотовой сети. Если оно не будет работать, узнайте у интернет-провайдера о возможных неполадках подключения к сети.
5. Если другие пользователи используют каналы Apple TV+ или Apple TV, проверьте, не превышены ли ограничения для потокового воспроизведения на нескольких устройствах.

* Убедитесь в том, что ваш маршрутизатор поддерживает стандарт 802.11a/g/n/ac. Для потоковой передачи видео с разрешением HD требуется пропускная способность не менее 8 Мбит/с. Скорость более медленных подключений к сети Wi-Fi может оказаться недостаточной для передачи HD-видео.

Если качество видео низкое или его воспроизведение прерывается

1. При подключении к Интернету нескольких пользователей вашей сети скорость передачи данных может снизиться. Попросите других пользователей вашей сети временно приостановить операции в Интернете.
2. Перезапустите Apple TV, iPhone, iPad, iPod touch или компьютер Mac. Если вы используете телевизор Smart TV или устройство потокового воспроизведения, выключите его и включите снова.
3. Нажмите или щелкните по значку скачивания , чтобы попытаться скачать фильм или телешоу*.

* Вы не можете загружать фильмы и телешоу на Apple TV, телевизоры Smart TV и устройства потокового воспроизведения. Загрузка содержимого HDR возможна только на определенные модели iPhone, iPad и iPod touch, видеосодержимое в формате 4K невозможно загрузить ни на одно устройство.

Все еще нужна помощь?

Если вам по-прежнему не удается воспроизвести фильмы или телешоу, перейдите на веб-страницу reportaproblem.apple.com, выполните вход с помощью идентификатора Apple ID и пароля и запросите возмещение средств.

Если у вас возникли проблемы при потоковой передаче фильмов или телешоу в приложениях, скачанных из App Store, обратитесь к разработчику приложения.

Источник

Изменение настроек видео и аудио на Apple TV

Вы можете настроить воспроизведение аудио и видео на Apple TV по своему вкусу. Например, Вы можете:

Убедиться, что разрешение изображения на Apple TV соответствует разрешению самого телевизора.

Контролировать, настроено ли на Apple TV переключение частоты кадров и динамического диапазона для соответствия видео контенту.

Контролировать, настроено ли на Apple TV воспроизведение аудио в формате Dolby Digital.

Выбирать язык субтитров и звуковой дорожки для контента на иностранном языке.

Калибровать видео или аудио, а также проверить подключение HDMI к Apple TV .

Настройка параметров видео

Можно настроить такие параметры видео, как формат и соответствие частоты кадров, а также проверить наличие проблем с подключением HDMI.

Откройте Настройки на Apple TV.

Выберите «Видео и аудио».

Выполните одно из следующих действий.

Настройка формата вывода видео. Выберите «Формат», затем выберите настройки разрешения, частоты кадров и динамического диапазона для воспроизведения видео.

Автоматическое включение динамического диапазона. На Apple TV реализована возможность автоматического переключения динамического диапазона во время воспроизведения для соответствия динамическому диапазону видеоконтента. Выберите «Согласование контента» и включите «Согласование динамического диапазона».

Проверка подключения HDMI. На Apple TV можно проверить подключение HDMI на наличие проблем. Выберите «Проверить HDMI-соединение», затем следуйте инструкциям на экране.

Повторная калибровка дисплея. Если с дисплеем возникли проблемы, выберите параметр «Сбросить настройки» для повторной калибровки дисплея.

Просмотр Apple TV без помех для окружающих

Apple TV позволяет ограничивать громкость музыки и звуковых эффектов. Это позволит лучше слышать диалоги при меньшей громкости.

Выполните одно из описанных ниже действий.

Уменьшение громкости видео, которое сейчас воспроизводится ( Apple TV Remote 2-го поколения). Отобразите элементы управления воспроизведением, затем выберите кнопку «Параметры аудио» и выберите «Приглушение громких звуков» во всплывающем меню.

Уменьшение громкости видео, которое сейчас воспроизводится ( Apple TV Remote 1-го поколения). Отобразите элементы управления воспроизведением, затем выберите кнопку «Параметры аудио» и выберите «Приглушение громких звуков» во всплывающем меню.

Уменьшение громкости всех видео. Откройте Настройки на Apple TV, затем выберите «Видео и аудио» и включите «Приглушение громких звуков».

Выбор языка для аудио или субтитров

Откройте Настройки на Apple TV .

Выберите «Видео и аудио» и укажите нужный язык в разделе «Язык» или «Субтитры».

Примечание. Если выбранный язык недоступен, будет использоваться язык по умолчанию — это язык, установленный для Вашего региона, или язык, выбранный в разделе основных настроек.

Настройка других параметров аудио

Можно настроить другие параметры аудио, в том числе звуковые эффекты и музыку, а также формат аудио.

Откройте Настройки на Apple TV.

Выберите «Видео и аудио».

Измените требуемые настройки.

Аудиовыход (Apple TV 4K). Если для эффекта домашнего кинотеатра Вы подключили к Apple TV одну или две колонки HomePod, весь звук, включая щелчки при навигации, направляется на колонки HomePod. Вы можете изменить эту настройку на другой параметр, доступный для колонки. См. раздел Воспроизведение аудио в нескольких комнатах через Apple TV .

Аудиовыход (Apple TV HD). Вы можете выбрать воспроизведение всего звука через динамики телевизора или AirPods, наушники Bluetooth или другой динамик AirPlay. См. раздел Воспроизведение аудио в нескольких комнатах через Apple TV .

Аудиоформат. По умолчанию Apple TV использует лучший из доступных аудиоформатов. Вы можете изменить аудиоформат при возникновении проблем с воспроизведением. Выберите «Аудиоформат», затем выберите «Изменить формат» и выберите «Dolby Atmos», «Dolby Digital 5.1» или «Стерео».

Щелчки при навигации. Выберите «Щелчки при навигации», чтобы включить или выключить их.

Звуковые эффекты и музыка. Выберите «Звуковые эффекты и музыка», чтобы включить или выключить их.

Аудиорежим. Apple TV может автоматически переключать аудиорежим для наилучшего качества воспроизведения. Если для Apple TV требуется 16‑битное аудио, аудиорежим можно изменить с «Авто» на «16 бит».

Калибровка видео или аудио

Можно настроить калибровку видео или аудио на Apple TV, домашнем кинотеатре или беспроводных наушниках, используя инструменты калибровки, доступные в Настройках.

Откройте Настройки на Apple TV.

Выберите «Видео и аудио».

Перейдите к разделу «Калибровка», затем выполните любое из следующих действий.

Баланс цвета. Выберите, чтобы измерить и настроить цвет изображения с помощью iPhone с Face ID и iOS 14.5 или новее.

Синхронизация беспроводной передачи аудио. Выберите этот параметр, чтобы провести тест на iPhone для синхронизации аудио с беспроводных на проводные колонки. См. раздел Калибровка аудио между проводными и беспроводными колонками.

Увеличение и развертка. Выберите для просмотра эталонного изображения, которое можно настроить с использованием параметров изображения на телевизоре.

Цветные полосы. Выберите для просмотра эталонного изображения цветных полос, которое можно настроить с использованием параметров изображения на телевизоре.

Источник

Использование AirPlay для потоковой передачи звука и видео на Apple TV

Воспроизведение звука или видео с устройства iOS или iPadOS на Apple TV .

Воспроизведение музыки, подкастов и радиостанций на нескольких устройствах, которые поддерживают AirPlay 2 (HomePod или другие аудиосистемы) в разных комнатах (см. Воспроизведение аудио в нескольких комнатах через Apple TV )

Трансляция экрана Вашего компьютера Mac, устройства iOS или устройства iPadOS на Apple TV .

Для потоковой передачи контента с Mac, устройства iOS или устройства iPadOS на Apple TV может потребоваться, чтобы устройство и Apple TV были подключены к одной сети. Подробнее см. в статье службы поддержки Apple Используйте AirPlay для трансляции видео или дублирования экрана вашего устройства.

Настройка Apple TV на потоковую передачу звука на устройства, поддерживающие AirPlay 2

Для потоковой передачи звука с Apple TV на другие аудиоустройства, например, HomePod или другую подключенную к сети аудиосистему, добавьте Apple TV в комнату в приложении «Дом» на устройстве iOS или iPadOS.

Необходимо войти в учетную запись на Apple TV и устройстве iOS или iPadOS с одним и тем же Apple ID.

Откройте Настройки на Apple TV .

Выберите «AirPlay» > «Комната» и следуйте инструкциям на экране для выбора комнаты, в которой установлен Apple TV .

Потоковая передача с устройства iOS или iPadOS на Apple TV

Выполните одно из описанных ниже действий.

Видеоповтор экрана устройства iOS или iPadOS на Apple TV . На устройстве iOS или iPadOS смахните, чтобы открыть Пункт управления, коснитесь значка «Повтор экрана» , затем выберите Apple TV в списке устройств, поддерживающих AirPlay.

Чтобы отключить функцию повтора, убедитесь, что на устройстве открыт Пункт управления, коснитесь значка «Повтор экрана» , затем коснитесь «Прекратить повтор».

Потоковая передача видео с устройства iOS или iPadOS на Apple TV . Запустите видео на устройстве iOS или iPadOS, коснитесь в окне видео, затем выберите Apple TV в списке устройств AirPlay.

Чтобы остановить потоковую передачу, коснитесь значка в верхней части экрана, затем выберите «Воспроизвести» на [устройстве iOS или iPadOS].

Примечание. Если Вы используете Apple TV 4K и устройство iOS или iPadOS с поддержкой 4K HDR, видео из приложения «Фото» будут транслироваться в формате 4K HDR без потери качества.

Потоковая передача звука с устройства iOS или iPadOS на Apple TV

Выполните одно из описанных ниже действий.

Из Пункта управления iOS или iPadOS. Коснитесь и удерживайте область над элементами управления воспроизведением музыки, коснитесь кнопки , выберите Apple TV в списке устройств, затем коснитесь кнопки «Пуск/Пауза» (если звук еще не воспроизводится).

Из приложения «Музыка» в iOS или iPadOS. Коснитесь , выберите Apple TV в списке устройств, коснитесь за пределами списка, затем коснитесь кнопки «Пуск/Пауза» (если звук еще не воспроизводится).

Потоковая передача с Mac на Apple TV

Видеоповтор экрана Mac на Apple TV . На компьютере Mac выполните одно из следующих действий.

Mac с macOS Big Sur или новее. Нажмите Пункт управления в строке меню, нажмите значок «Повтор экрана» , затем выберите имя устройства Apple TV , которое хотите использовать.

Чтобы отключить повтор экрана, нажмите Пункт управления в строке меню, нажмите значок «Повтор экрана» , затем нажмите наименование Apple TV .

Mac с macOS Catalina или старше. Нажмите в строке меню, затем выберите имя устройства Apple TV , которое хотите использовать.

Чтобы отключить повтор экрана, нажмите в строке меню, затем выберите «Выключить AirPlay».

Потоковая передача звука с Mac на Apple TV . Нажмите значок звука в строке меню компьютера Mac, затем выберите имя устройства Apple TV .

Изменение настроек параметров AirPlay и HomeKit

Откройте Настройки на Apple TV .

Выберите AirPlay и HomeKit, затем выполните одно из следующих действий.

Включение и выключение AirPlay. Нажмите значок AirPlay, чтобы включить эту функцию, нажмите AirPlay еще раз для ее выключения.

Разрешение доступа к Apple TV . Выберите «Разрешить доступ», затем перейдите к разделу «Потоковая передача AirPlay на Apple TV другими пользователями» ниже.

Включение и выключение функции «Монитор в конференц‑зале». См. раздел Потоковая передача на монитор в конференц-зале.

Исправление проблемы с обрезанным дисплеем AirPlay. Если изображение AirPlay оказывается на экране Apple TV обрезанным, включите параметр «Сжатая развертка экрана AirPlay», чтобы изображение выводилось на экран целиком. Если по бокам изображения видны черные полосы, отключите эту настройку.

Выбор комнаты. Выберите «Комната», затем выберите комнату, в которой установлено устройство Apple TV . Подробную информацию см. в разделе Настройка Apple TV на потоковую передачу звука на устройства, поддерживающие AirPlay 2.

Включение или выключение уведомлений домофона. В разделе «Уведомления» отображаются камеры домофонов, подключенные к HomeKit. Выберите камеру, чтобы включить или выключить ее.

Потоковая передача AirPlay на Apple TV другими пользователями

Откройте Настройки на Apple TV .

Выберите «AirPlay и HomeKit», затем — «Разрешить доступ», затем выберите любой из следующих вариантов.

Всем. Кто угодно сможет передавать контент на Ваш Apple TV .

Всем в этой же сети. Каждый, кто подключен к Вашей домашней сети, сможет передавать контент на Ваш Apple TV .

Только совместно использующим этот дом. Только те, кому Вы предоставили доступ к Домашней коллекции, смогут передавать контент на Ваш Apple TV .

Запрос пароля. Для трансляции AirPlay на Ваш Apple TV необходим пароль.

Также разрешить AirPlay окружающим. Каждый, кто находится рядом с Вашим Apple TV , может передавать на него контент.

Инструкции по подключению AirPlay к Apple TV см. в разделе Потоковая передача на монитор в конференц-зале.

Источник