При разговоре по айфону собеседник меня плохо слышит

Если звук из динамика iPhone, iPad или iPod touch отсутствует либо искажен

Узнайте, что делать, если вы плохо слышите собеседника, если возникают щелчки, треск или проблемы с качеством звука.

Проверка настроек звука

Если на вашем устройстве есть переключатель «Звонок/Бесшумно», передвиньте его вперед — к дисплею устройства, — чтобы не было видно оранжевой метки. Если вы используете iPad, можно также смахнуть вниз из правого верхнего угла, чтобы просмотреть Пункт управления и убедиться в том, что бесшумный режим выключен.

Очистите приемники и динамики

Снимите все защитные стекла, пленки и чехлы с вашего устройства. Проверьте, не заблокировано и не засорено ли отверстие динамика. Только на iPhone: убедитесь, что приемник не заблокирован и не засорен. При необходимости очистите отверстие динамика или приемника маленькой щеткой с мягкой щетиной. Щетка должна быть чистой и сухой.

Проверьте звук на вашем устройстве

Перейдите в раздел «Настройки» > «Звуки» (или «Настройки» > «Звуки, тактильные сигналы») и перетащите ползунок «Звонок и предупреждения» назад и вперед несколько раз. Если вы не слышите никаких звуков или если кнопка динамика на ползунке «Звонок и предупреждения» неактивна, возможно, ваш динамик нуждается в обслуживании. Обратитесь в службу поддержки Apple для iPhone, iPad или iPod touch.

Попробуйте совершить вызов

Если вы слышите звук, попробуйте совершить вызов с iPhone, включив громкую связь. На iPad или iPod touch совершите вызов в приложении FaceTime. Если вы по-прежнему ничего не слышите или слышите щелчки либо треск, проблема может быть связана с сетью или приемом сигнала. Попробуйте совершить вызов позже или в другом месте.

Приложение FaceTime доступно не во всех странах и регионах.

Источник

На устройстве iPhone не работают микрофоны

Что делать, если во время вызовов по телефону, вызовов FaceTime, при видеозаписи или при использовании приложений плохо слышен звук.

Почистите микрофоны

1. Снимите с iPhone защитную пленку, стекло или чехол.
2. Очистите разъемы iPhone от загрязнений.

Если вас не слышат собеседники по телефонным вызовам или вызовам FaceTime

1. Откройте программу «Диктофон».
2. Нажмите кнопку записи , произнесите что-нибудь в верхнюю часть устройства iPhone, а затем остановите запись.
3. При воспроизведении ваш голос должен быть слышен отчетливо.
4. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если собеседники не слышат вас, когда вы говорите по громкой связи

1. Откройте программу «Камера».
2. Запишите видеоролик, произнося слова в верхнюю часть устройства iPhone.
3. Нажмите на кнопку выбора камеры , чтобы переключиться на другую камеру. Запишите другой видеоролик, произнося слова в нижнюю часть устройства iPhone.
4. При воспроизведении обоих видеороликов ваш голос должен быть слышен отчетливо.
5. Если голос слышен плохо, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает в определенном приложении

1. Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон».
2. Убедитесь, что приложение включено.
3. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Функция FaceTime доступна не во всех странах и регионах.

Источник

Плохо слышит собеседник iPhone

Выберите устройство, которое нуждается в ремонте:

Apple на протяжении многих лет является лидером по продажам мобильных телефонов и компьютерной техники. Его продукцию отличает функциональность и качество – это те свойства, которые привлекают покупателей. Также они отличаются стильным внешним видом, возможностью обновления программ, высоким качеством фотокамеры и многими другими полезными функциями. Однако многие владельцы таких смартфонов часто сталкиваются с неприятной ситуацией, когда плохо слышит собеседник iPhone («Айфон»), и находятся в растерянности, не зная, что делать.

Столкнувшись с такой проблемой, владельцы предъявляют претензии к производителю, не успев снять пленку с нового аппарата. Просто почистив отверстия или освободив доступ к динамику, можно устранить эту неприятность.

Причины, почему плохо слышит собеседник iPhone («Айфон»)

Если через смартфон плохо слышно Вашего собеседника, прежде всего, нужно проверить его настройки. Не исключено, что громкость динамика выставлена на минимум. Невзирая на простоту, случай весьма распространенный.

Другая причина состоит в засорении отверстия динамика. Если Вы всегда носите мобильный в кармане без чехла, то с течением времени оно могло забиться ворсинками от одежды. Избавиться от любых загрязнений можно с помощью мягкой щетки, после этого слышимость восстановится. Одна из распространенных причин в работе устройства – небрежное обращение. Придерживаясь правил эксплуатации, Вы крайне редко будет обращаться в сервисный центр за ремонтом.

В некоторых случаях проблемы со слышимостью напрямую связаны с нарушением в работе гарнитуры. В таком случае смартфон опознает наушники, несмотря на то, что они подключены, в результате громкость будет снижена. Поэтому вставьте наушники, а затем резко их вытяните. Если звук восстановился, то это говорит о нарушениях в работе телефона, поэтому придется обратиться за помощью к специалистам.

Проделав все вышеперечисленные действия, но не добившись результатов, скорее всего, придется заменить верхний динамик. Его работоспособность восстановить не получится: это неразборная, литая деталь, поэтому такой элемент почистить не получится. В нашем сервисном центре его заменой будут заниматься квалифицированные специалисты, а сам процесс не займет много времени.

Более серьезные проблемы, почему не слышит собеседник iPhone («Айфон»)

• Проникновение в телефон влаги. Простой разговор по мобильному во время дождя нередко приводит к печальным последствиям. Сама влага со временем приводит к коррозии, которая поражает все металлические компоненты. При любом проникновении жидкости в корпус устройства его необходимо почистить и высушить, для чего потребуется помощь профессионалов.
• Повреждение системной платы. При сильном сжатии или ударе повреждения могут оказаться весьма серьезными, но они, как правило, затрагивают все системы смартфона. Их поможет проверить полная профессиональная диагностика, а заниматься ремонтом системной платы должен только специалист.
• Нередко нарушения слышимости вызваны сбоями в работе ПО. В таком случае придется прибегнуть к полной перепрошивке устройства. Безусловно, такое случается крайне редко: именно механические воздействия, а не сбой в работе ПО и заводской брак, являются самыми распространенными причинами неполадок.

Плохо слышит собеседник на iPhone («Айфон»)? Обращайтесь в APPLE-SAPPHIRE

Если Вы заметили такие проблемы со звуком, проделали все вышеперечисленное, но ни один из способов не помог, то наши специалисты быстро и недорого решат Вашу проблему. Они тщательно проанализируют работоспособность функций смартфона и определятся с наиболее предпочтительным вариантом ремонта. К тому же каждый из наших клиентов имеет возможность воспользоваться курьерской доставкой. Мы гарантируем, что на Ваше устройство будут установлены только качественные детали от производителей, которые прослужат на протяжении многих лет.

APPLE-SAPPHIRE отличает слаженный коллектив опытных специалистов и богатый опыт их работы. Уровень профессионализма мастеров доказан многими положительными отзывами от клиентов. Мы гарантируем качественный, надежный и быстрый ремонт, который восстановит Ваш смартфон и обеспечит ему надежную работу. Чтобы воспользоваться нашими услугами, оставьте заявку или позвоните нам.

Источник

Лучший ответ: Почему меня плохо слышно при разговоре айфон?

В случае если при разговоре по iPhone Вы слышите собеседника, а он Вас не слышит — скорее всего это связано с некорректной работой микрофона, который находится внизу. Он может быть забит пылью, или просто выйти из строя. По этому можно попробовать прочистить сетку, которая расположена рядом с разъемом зарядки.

Что делать если меня плохо слышно в айфоне?

При разговоре по iPhone 6S меня плохо слышно: причина – неисправность микрофона

1. Отключите все аксессуары;
2. Снимите чехол и защитную пленку;
3. Очистите микрофон от пыли и грязи;
4. Выставьте звук на максимум;
5. Следите, чтобы случайно не закрыть микрофон пальцами;
6. Включите диктофон и попробуйте записать несколько фраз.

Что делать если плохо работает микрофон на айфоне?

Что делать, если не работает микрофон на iPhone

1. Почистите микрофон …
2. Отключите Bluetooth-аксессуары …
3. Убедитесь, что ничего не закрывает микрофон …
4. Отключите шумоподавление …
5. Предоставьте доступ к микрофону приложениям …
6. Принудительно перезагрузите iPhone. …
7. Сбросьте все настройки iPhone. …
8. Обновите прошивку iPhone.

Почему меня плохо слышно при разговоре по телефону?

Микрофон не работает совсем.

Чаще всего это происходит из-за засорения в корпусе телефона канала звуковода. За время эксплуатации в него забивается пыль, грязь, различный сор. Вернуть микрофону «разговорчивость» поможет очистка звуковода. Подобные недостатки чаще всего встречаются у телефонов раскладного типа.

Как на айфоне сделать громче звук при разговоре?

Откройте «Настройки» . Коснитесь «Звуки, тактильные сигналы» (на поддерживаемых моделях) или «Звуки» (на других моделях iPhone), затем коснитесь «Безопасность наушников». Включите «Приглушить громкие звуки», затем перетяните бегунок, чтобы выбрать максимальный уровень громкости звука в наушниках.

Можно ли как то в айфоне настроить громкость микрофона?

Нажмите на символ «+» для увеличения, и «-» — для уменьшения громкости микрофона. Приблизьте микрофон ко рту, если собеседник Вас не слышит.

Как настроить микрофон в iPhone?

Перейдите в раздел «Настройки > Конфиденциальность > Микрофон». Убедитесь, что приложение включено. Если у приложения есть разрешение на доступ к микрофону или его нет в списке, свяжитесь с разработчиком приложения.

Почему не работает микрофон в наушниках айфон?

Если микрофон не работает

Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном. Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников.

Что делать если тебя не слышат по телефону?

Что стоит попробовать в первую очередь

1. Закройте пальцем датчик приближения …
2. Почистите динамик …
3. Прибавьте громкость …
4. Сеть перегружена …
5. Попросите перезвонить …
6. Звук слишком тихий …
7. Появился странный шум: помехи, треск …
8. Смартфон пишет «не закрывайте динамик»

Почему меня не слышит собеседник?

Если собеседник Вас не слышит, то: возможно у вашего собеденика выставлена низкая громкость звука; проверьте свой микрофон. … проверить, какие программы установлены на телефонах у вас и вашего собеседника.

Что делать если Собеседник плохо слышит по телефону?

Выяснить причину проблемы можно достаточно быстро, просто подключив гарнитуру. Если после этого совершить звонок по громкой связи и собеседник будет вас слышать – значит, встроенный в телефон микрофон повреждён, и устройство необходимо отнести в сервисный центр для замены детали.

Как сделать громче звук при разговоре?

1. Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Звук». Учтите, что в некоторых версиях Android внешний вид меню может отличаться от того, что на скриншотах.
2. В открывшемся разделе установите звуки мелодий, будильника, звонка и т.д. на нужный уровень, используя ползунки.

Почему в айфоне 7 плохо слышно собеседника?

После определенного времени эксплуатации смартфона, она может достаточно сильно забиться пылью. Вследствие чего, слуховой динамик начинает очень тихо работать или же возникает «хрип», который обусловлен возникновением вибрации сетки. Данная проблема стала усугубляться после выхода смартфона Apple iPhone 7.

Почему плохо слышно собеседника на айфоне?

Если плохо работает динамик на iPhone, вы можете попытаться решить проблему самостоятельно. … проверьте уровень громкости iPhone — возможно при разговоре вы случайно нажали регулятор и громкость стала меньше перезагрузите устройство – небольшой программный сбой устраняется методом принудительной перезагрузки

Источник

Question: Q: Меня периодически плохо слышит собеседник

У меня айфон 11 (купила у официального реселлера техники Apple -магазине «Алло» в ноябре 2019 года). Оператор Vodafone. Нахожусь в Днепропетровской области, Украина. Проблема заключается в следующем: при разговоре меня периодически плохо слышит собеседник (фонит, обрываются слова, скрипит, трещит и т.д. не четко слышно меня). Помогает периодическое включение-выключение авиа режима. Диктофон, камера записывает голос четко, я слышу абонента без помех, а меня нечетко слышно. Скажите, что делать? Это мой первый айфон и я очень расстроена таким качеством телефона.

Спасибо, буду признательна скорейшему решению этого вопроса.

Posted on Nov 25, 2019 2:27 AM

Helpful answers

Та же самая ситуация, у меня iPhone 11 и оператор Vodafone. Нахожусь в Харькове, тоже лечу проблему включением и выключением режима полёта. 3 прошивки поменял, проблема не устранилась

Nov 27, 2019 8:25 AM

Компания Apple, обращаюсь к вам ещё раз! Обратите внимание на данную проблему! Мой номер телефона +380507115767. Может вы удаленно промониторите реальную проблему при разговоре по сотовой связи(меня периодически нечетко плохо слышит абонент).

Nov 27, 2019 12:37 PM

There’s more to the conversation

Loading page content

Page content loaded

Если вы не можете слышать человека по вызову или голосовой почте или если звук не ясен на вашем iPhone

Если вы не можете четко слышать голос человека, слышать треск, статичность или испытываете проблемы с качеством звука во время разговора или прослушивания голосовой почты на своем iPhone, узнайте, что делать.

Объем и приемник iPhone

Во время разговора отрегулируйте громкость кнопками громкости. Убедитесь, что вы видите индикатор громкости на экране при нажатии кнопок громкости.

Если ваш iPhone подключен к гарнитуре, вы не сможете слышать через приемник iPhone или использовать громкую связь. Выполните следующие шаги, тестирование после каждого.

1. Убедитесь, что к разъему для наушников или док-станции ничего не подключено.
2. Перейдите в Настройки> Bluetooth и выключите Bluetooth.

Приемник iPhone не будет работать должным образом, если он заблокирован или загрязнен.

Выполните следующие шаги, тестирование после каждого:

• Убедитесь, что ничто не блокирует приемник, например, чехол или защитная пленка.
• Если у вас новый iPhone, удалите пластиковую пленку на передней и задней панели устройства.
• Проверьте отверстие ресивера, чтобы убедиться, что оно заблокировано или загрязнено. При необходимости очистите отверстие ресивера небольшой щеткой с мягкой щетиной. Убедитесь, что щетка чистая и сухая.
• Во время разговора включите громкую связь. Если вы все еще не слышите, возможно, проблема в вашей сети или приеме. Попробуйте позвонить позже или из другого места.

Перезапустите и обновите

1. Перезагрузите ваш iPhone и попробуйте снова.
2. Если звук по-прежнему отсутствует или звук плохой, обновите iPhone до последней версии iOS .

Получите больше помощи

Если вы попробовали эти шаги, но звук на вашем iPhone все еще отсутствует или имеет плохое качество, обратитесь в службу поддержки Apple .

Nov 25, 2019 7:06 AM

Та же самая ситуация, у меня iPhone 11 и оператор Vodafone. Нахожусь в Харькове, тоже лечу проблему включением и выключением режима полёта. 3 прошивки поменял, проблема не устранилась

Nov 27, 2019 8:25 AM

Не пойму, почему представители компании так глупо ответили на мою жалобу. Я эту статью и без них видела в интернете. Тем более, что я говорю о проблеме, где меня плохо слышно, а они пишут о проблеме, когда я плохо слышу. Ну и что делать? Если проблема заключается в ПО и нужно ждать обновлений, как утверждают все официальные сервисные фирмы Apple, то пусть подтвердит это непосредственно сама компания Apple и скажет, в каком обновлении они собираются устранить эту проблему. Или это все-таки бракованная партия телефонов?! Ведь не у всех владельцев айфона 11 конкретно эта проблема имеется. Да, нас таких немало, но и не все. Я в замешательстве (((

Nov 27, 2019 12:04 PM

Компания Apple, обращаюсь к вам ещё раз! Обратите внимание на данную проблему! Мой номер телефона +380507115767. Может вы удаленно промониторите реальную проблему при разговоре по сотовой связи(меня периодически нечетко плохо слышит абонент).

Nov 27, 2019 12:37 PM

Такая же фигня. Vodafon собеседник меня слышит обрывами как при потери сетия. Я слышу идеально чисто. Общался с тикетом сказали что проблема в бекапе и я должен востановить телефон через ПС и все исправиться. сделал и все исправилось на месяц. Началось повторно! Я заменил свою симку на новый слот проблему не убрало. Такое впечатление что шумодав давит мой голос для ссобеседника. Антена связи при разговоре полная.

Nov 29, 2019 2:35 AM

Каждое утро? Или каждый час? На сколько хватает после выхода из авиарежима?

Nov 29, 2019 2:53 AM

Собеседника слышно идеально, он не слышет периодически. Не актуальный данный ответ!

Nov 29, 2019 2:54 AM

Если микрофоны на вашем iPhone, iPad и iPod touch не работают

Если во время телефонных звонков или звонков FaceTime звук неясен, или если Siri не может определить ваш голос, узнайте, что делать.

На вашем устройстве iOS вы можете столкнуться с одной из следующих проблем, когда делаете вызов, используете FaceTime или Siri или воспроизводите записанный звук:

• Люди не слышат вас во время разговора по телефону или FaceTime.
• Во время разговора по телефону или FaceTime вам неясно, что вы слышите.
• Сири говорит: «Я не получил это» или не слышит ваш запрос, или слышит только его часть.
• При воспроизведении записанного звука звук, который вы слышите, нечеткий, или вы не слышите звук.
• Вы не можете изменить источники звука во время разговора.

Проверьте микрофоны на вашем устройстве

Чтобы выяснить, есть ли проблема с микрофоном на вашем устройстве, а не с вашим сотовым соединением или используемым приложением, протестируйте каждый микрофон. Расположение микрофона зависит от устройства. Вы можете использовать технические характеристики вашего продукта, чтобы найти микрофоны.

При тестировании микрофонов убедитесь, что ваше устройство iOS не подключено к проводной или беспроводной гарнитуре.

На вашем iPhone более одного микрофона.

Чтобы проверить основной микрофон в нижней части iPhone, откройте «Голосовые заметки» и коснитесь значка записи. Затем говорите в микрофон и нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос.

Чтобы проверить передний микрофон, откройте приложение «Камера» и запишите видео с помощью передней камеры. Чтобы проверить задний микрофон, откройте приложение «Камера» и запишите видео с помощью задней камеры. При воспроизведении видео вы должны четко слышать свой голос.

Если ваш голос звучит слабо, когда вы разговариваете по телефону, убедитесь, что ваш задний микрофон не заблокирован и не закрыт.

Если Siri не слышит вас, убедитесь, что ресивер и передний микрофон на верхней части вашего iPhone не закрыты и не загрязнены.

Чтобы проверить микрофон на iPad, убедитесь, что ничто не закрывает микрофон, а затем откройте Голосовые заметки и коснитесь значка записи. Говорите в микрофон, а затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос. Узнайте, где расположены микрофоны на вашем iPad .

Чтобы проверить микрофон на iPod touch, откройте «Голосовые заметки». Нажмите значок записи, говорите в микрофон, затем нажмите значок воспроизведения, чтобы воспроизвести запись. Вы должны четко слышать свой голос.

Если после тестирования микрофона на устройстве проблемы не устранены, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Отключите все аксессуары и отсоедините все гарнитуры Bluetooth.
2. Старайтесь не блокировать микрофон пальцами или корпусом, удерживая устройство или записывая видео.
3. Снимите защитные пленки, пленки или чехлы, которые закрывают микрофон или приемник iPhone.
4. Удалите любой мусор с микрофонов или iPhone-ресивера.
5. Перезагрузите ваше устройство .
6. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия iOS .

Если вы выполнили эти действия, но люди по-прежнему не слышат вас по телефону или через FaceTime, или Siri не слышит ваши запросы, обратитесь в службу поддержки Apple .

FaceTime доступен не во всех странах или регионах.

Источник