При установке айтюнс выдает ошибку apple mobile device

Если компьютер не распознает iPhone, iPad или iPod

Узнайте, что делать, если при подключении iPhone, iPad или iPod к компьютеру с помощью USB-кабеля компьютер не распознает устройство.

Если компьютер не распознает подключенное устройство, может отобразиться неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE. Выполните следующие действия, пробуя подключить устройство после каждого из них.

1. Убедитесь, что устройство iOS или iPadOS включено, разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. Убедитесь, что на компьютере Mac или компьютере с Windows установлена последняя версия программного обеспечения. При использовании приложения iTunes убедитесь, что у вас установлена его последняя версия.
3. Если появится вопрос «Доверять этому компьютеру?», разблокируйте устройство и нажмите «Доверять». Узнайте, что делать, если не удается разблокировать устройство из-за того, что вы забыли пароль.
4. Отключите от компьютера все USB-аксессуары, кроме устройства. Попробуйте подключить устройство к другим портам USB. Затем попробуйте использовать другой USB-кабель Apple *.
5. Перезапустите компьютер.
6. Перезапустите устройство iPhone, iPad или iPod touch.
7. Выполните дополнительные действия для компьютера Mac или компьютера с Windows.
8. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если на другом компьютере наблюдается та же проблема, обратитесь в службу поддержки Apple.

Дополнительные действия для компьютера Mac

1. Подключите устройство iOS или iPadOS и убедитесь, что оно разблокировано и на нем отображается экран «Домой».
2. На компьютере Mac перейдите в меню Finder > «Настройки» в строке меню Finder и выберите «Боковое меню» в верхней части окна настроек. Убедитесь, что флажок «Диски CD, DVD и устройства iOS» установлен.
3. Нажмите и удерживайте клавишу Option, затем выберите пункт Информация о системе в меню Apple (). В списке слева выберите USB.
4. Если iPhone, iPad или iPod отображается в разделе «Структура USB», установите последнюю версию macOS или последние обновления. Если ваше устройство не отображается или вам все еще нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
   

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Перезапуск службы Apple Mobile Device (AMDS) в ОС Windows

Если программа iTunes в ОС Windows не распознала iPhone, iPad или iPod touch, возможно, требуется перезапустить службу AMDS.

Перезапуск службы AMDS

При подключении устройства может отобразиться следующее сообщение об ошибке: «Данный [тип устройства] не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

Чтобы перезапустить службу AMDS, выполните следующие действия.

1. Закройте iTunes и отключите все устройства iPhone, iPad или iPod, подключенные в данный момент.
2. Откройте командную строку, одновременно нажав кнопку с логотипом Windows и клавишу R.
3. Введите services.msc и нажмите кнопку «ОК». Откроется служебная консоль.
4. Щелкните правой кнопкой мыши службу Apple Mobile Device и выберите «Свойства» в контекстном меню.
   
5. Выберите в раскрывающемся меню «Тип запуска» пункт «Авто».
   
6. Нажмите кнопку «Остановить службу».
7. После остановки службы нажмите «Запустить службу».
8. Нажмите кнопку «ОК».
9. Перезагрузите компьютер.
10. Откройте программу iTunes и подключите устройство.

Дополнительная информация

Если служба AMDS все равно не запускается или неожиданно завершает работу, это может быть вызвано сторонним программным обеспечением безопасности. См. сведения по устранению конфликтов между iTunes и сторонним ПО безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Ошибка запуска подписанной службы apple mobile device при установке itools

Если устройство iPhone, iPad или iPod не распознается в iTunes на Windows, АМДС может потребоваться перезагрузка.

Как перезапустить АМДС

Вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке при подключении устройства: «это [устройства] не может быть использован потому, что Служба мобильных устройств Apple не запущена».

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить АМДС:

1. Закройте iTunes и отключите любой iPhone, iPad или iPod, который в данный момент подключен.
2. Доступ к командной запустить одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре Вашего компьютера.
3. Тип услуг.MSC и нажмите кнопку ОК. Консоль службы должны открыть.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Apple мобильного устройства и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
   
5. Установите тип запуска всплывающего меню для автоматической.
   
6. Щелкните остановить службу.
7. После того, как служба остановлена, нажмите кнопку запустить службу.
8. Нажмите Кнопку ОК.
9. Перезагрузите компьютер.
10. Откройте программу iTunes и подключите устройство.

Узнать больше

Если АМДС-прежнему не запускается, или если он неожиданно останавливается, это может быть вызвана сторонним программным обеспечением безопасности. Научиться разрешать проблемы между iTunes и стороннего программного обеспечения безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник

Ошибка при запуске службы apple mobile device при установке itunes

Если устройство iPhone, iPad или iPod не распознается в iTunes на Windows, АМДС может потребоваться перезагрузка.

Как перезапустить АМДС

Вы можете увидеть следующее сообщение об ошибке при подключении устройства: «это [устройства] не может быть использован потому, что Служба мобильных устройств Apple не запущена».

Выполните следующие действия, чтобы перезапустить АМДС:

1. Закройте iTunes и отключите любой iPhone, iPad или iPod, который в данный момент подключен.
2. Доступ к командной запустить одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре Вашего компьютера.
3. Тип услуг.MSC и нажмите кнопку ОК. Консоль службы должны открыть.
4. Щелкните правой кнопкой мыши на Apple мобильного устройства и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
   
5. Установите тип запуска всплывающего меню для автоматической.
   
6. Щелкните остановить службу.
7. После того, как служба остановлена, нажмите кнопку запустить службу.
8. Нажмите Кнопку ОК.
9. Перезагрузите компьютер.
10. Откройте программу iTunes и подключите устройство.

Узнать больше

Если АМДС-прежнему не запускается, или если он неожиданно останавливается, это может быть вызвана сторонним программным обеспечением безопасности. Научиться разрешать проблемы между iTunes и стороннего программного обеспечения безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.

Источник

iTunes не видит iPhone/iPad/iPod: не работает Apple Mobile Device USB Driver

Как пользователь iOS, вы уже наверное знаете, почему такая вещь, как Apple Mobile Device USB Driver является важной для вашего iPhone/iPad/iPod. Когда вы подключаете iOS-устройство к компьютеру, Windows автоматически устанавливает данный драйвер в систему, чтобы вы с легкостью в дальнейшем могли подключаться и выполнять перенос файлов и данных.

Однако, порой что-то может пойти не так и у вас возникнут проблемы с ним. К примеру, некоторые пользователи, установившие Apple Mobile Device USB Driver в систему, все равно не могут подсоединить свой iPhone/iPad/iPod к компьютеру. При этом iTunes не может распознать подключаемого устройства, а в системе появится сообщение, в котором указано на необходимость обновления Apple Mobile Device USB Driver.

Давайте же рассмотрим методы, с помощью которых вы сможете исправить проблемы с этим драйверов от Apple.

Решение проблем с Apple Mobile Device USB Driver

Найти Apple Mobile Device USB Driver

Если iTunes не может распознать iPhone/iPad/iPod после того, как вы подключили его к компьютеру, то вам нужно убедиться в том, что у вас в системе установлена самая последняя версия этой программы, а ваше устройство включено. Затем вам нужно найти Apple Mobile Device USB Driver на вашем компьютере. Как это сделать? Сейчас мы рассмотрим это для всех версий операционных систем Windows.

Windows 10

Кликните на Поисковую строку в левом нижнем углу вашего экрана, а затем впишите «Диспетчер устройств» и нажмите на Enter. Откройте ниспадающий пункт «Контроллеры USB», в котором и будет располагаться Apple Mobile Device USB Driver.

Windows 8

Нажмите ПКМ на Пуск и выберите «Диспетчер устройств». Как и в предыдущем пункте, откройте список «Контроллеры USB» и найдите в там нужный драйвер.

Windows 7

Пройдите путем «Пуск→Панель управления→Система и безопасность→Диспетчер устройств». Как и в двух предыдущих пунктах, драйвер от Apple вы найдете в списке «Контроллеры USB».

Внимание: вы сможете обнаружить Apple Mobile Device USB Driver только в том случае, если к компьютеру будет подключено устройство от Apple.

Обновление Apple Mobile Device USB Driver

Содержание своих драйверов в обновленном состоянии является очень важной задачей, если вы хотите, чтобы все оборудование вашего компьютера работало корректно. Когда вы подключаете Apple-устройство к системе, то она может вывести вам упоминание о том, что нужно обновить определенный драйвер.

Учитывая то, что вы уже должны находиться в Диспетчере устройств, то выполните следующее:

• Нажмите ПКМ на драйвер Apple и выберите «Обновить драйверы».
• Далее выберите вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
• Теперь кликните на «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
• Далее нажмите на кнопку «Установить с диска…».
• Кликните «Далее».
• Теперь кликните «Обзор…» и пройдите в директорию
  
• Дважды кликните на файл usbaapl. Если у вас 64-битная версия системы, то этот файл будет иметь название usbaapl64. Если вы не видите файла usbaapl64 в указанной директории или там нет папки Drivers, то поищите его в директории
  
• В окошке «Установить с диска…», кликните «Открыть», затем кликните «Далее» и «Завершить».
• Windows должна будет установить драйвер. Если вы увидите сообщение, в котором говорится, что устанавливаемое программное обеспечение «не прошло тестирования Windows Logo», то кликните «Все равно продолжить».

Перезапустить Apple Mobile Device Service для активации Apple Mobile Device USB Driver

После обновления Apple Mobile Device USB Driver, попробуйте подключить свой iPhone/iPad/iPod к компьютеру и посмотрите, сможет ли iTunes определить его. Если же ситуация осталась неразрешенной и вы так и не смогли подключить технику Apple к системе, то давайте попробуем перезапустить Apple Mobile Device Service. Перезапуск этой службы может исправить проблему с неработающим драйвером.

• Нажмите Windows+R.
• Впишите services.msc и нажмите Enter.
• Кликните на Apple Mobile Device Service дважды.
• Кликните на ниспадающее меню типа запуска и выберите «Автоматически».
• Затем нажмите на кнопку «Остановить», а затем нажмите на кнопку «Запустить».
• Закройте окошко и перезагрузите свой компьютер.

Снова попробуйте подключить к компьютеру свое Apple-устройство и проверьте, сможет ли iTunes обнаружить ваш iPhone/iPad/iPod.

Заметка: прежде чем вы войдете в «Службы», убедитесь, что вы закрыли iTunes и отсоединили свое Apple-устройство от компьютера. Также не забудьте обновить свой iTunes до последней версии.

Источник