При установки itunes service apple mobile device service

Почему компьютер не видит iPhone, iPod или iPad через USB

Печально известная ситуация: вы подключаете смартфон или планшет Apple к компьютеру, он его не распознаёт, но заряжает. При этом iTunes не видит iPhone, iPad, или iPod, либо отображается неизвестная ошибка или ошибка с кодом 0xE.

Чаще всего с проблемой сталкиваются владельцы iPod classic, nano и shuffle, iPhone 4, 5s, 6 и 7 при подключении их к Windows 10 или любой другой операционной системе Microsoft. Намного реже с этим сталкиваются владельцы компьютеров на macOS.

Apple использует iTunes (или Finder на Mac с macOS Catalina) для управления устройствами на iOS и iPadOS, их обновления и восстановления. Ниже расскажем почему компьютер не видит iPhone через USB и что делать для решения проблемы.

Проверка соединения

Прежде чем приступить к выполнению программных действий по устранению неполадки, убедитесь, что проблема не связана с кабелем.

Для этого выполните 4 действия:

1. Убедитесь, что кабель надёжно подключён к устройству iOS и к компьютеру.
2. Попробуйте вставить кабель в другой разъём на Mac или ПК.
3. Проверьте порт Lightning или USB-C на наличие грязи и пыли. Часто пыль забивается внутрь разъёма, что мешает контакту.
4. Подключите iPhone к компьютеру через другой кабель. Если это поможет, нужно просто заменить кабель.

Если после выполнения этих действий ваш iPhone не подключается к компьютеру через USB, двигаемся дальше.

Устранение неполадок iTunes на Windows

Если компьютер с Windows и iTunes не видит iPad, iPhone или iPod при подключении, выполните следующие действия:

1. Выключите ПК и iPhone, затем снова включите их и соедините кабелем.
2. Убедитесь, что при подключении к ПК ваше устройство с iOS или iPadOS разблокировано и на нём отображается экран «Домой».
3. Обновите iTunes для Windows до последней версии. Для этого откройте iTunes, выберите «Справка» -> «Проверить наличие обновлений».
4. Когда вы подключаете iPhone к компьютеру, обратите внимание на уведомления в телефоне. Нажмите «Доверять этому компьютеру». Чтобы увидеть уведомление нужно разблокировать смартфон.

Игнорирование этого окна является самой частой причиной почему iPhone не подключается к компьютеру.

Если вы видите вопрос «Доверять этому компьютеру?» повторно, возможно, у вас вообще не установлен iTunes. Скачайте последнюю версию iTunes для Windows с официального сайта Apple и установите на ПК.

Обратите внимание, что не нужно переводить устройство в режим восстановления DFU при выполнении любого из этих шагов.

Если описанное выше не помогло, нужно проверить Apple Mobile Device USB Driver.

Проверка Apple Mobile Device USB Driver

Когда Windows-компьютер не видит iPad или iPhone, обязательно нужно проверить установлен ли драйвер Apple Mobile Device USB. При установке iTunes он должен устанавливаться автоматически. Его отсутствие не позволяет Windows увидеть смартфон или планшет.

Откройте диспетчер устройств, кликнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск».

Найдите в диспетчере раздел «Контроллеры USB» и откройте его. Внутри должен находиться драйвер Apple Mobile Device USB.

Если его нет, переустановите iTunes.

В случае когда вместо драйвера отображается «Неизвестное устройство», подключите смартфон через другой кабель либо к другому компьютеру. Если это не помогло, несите свой iPhone, iPod или iPad в сервис.

Обновление драйвера Apple Mobile Device

Если драйвер отображается в диспетчере, то для решения проблемы с обнаружением смартфона нужно его обновить.

Делается это очень просто без подключения к интернету. Приведу пример на Windows 10, но для Windows 7 или XP обновление проводится аналогично.

В диспетчере задач находим раздел «Переносные устройства», видим там «Apple iPhone».

Если в диспетчере устройств Windows отсутствует пункт «Apple iPhone», необходимо подключить смартфон к ПК по USB кабелю. Если не помогает — переустановите iTunes.

Открываем «Apple iPhone», переходим на вкладку «Драйвер», жмём кнопку «Обновить драйвер».

Выбираем ручное обновление с поиском на своём компьютере.

В следующем окне нужно выбрать драйвер из тех, что установлен на компьютере.

Далее выбираем USB-устройство MTP и нажимаем «Установить с диска».

Осталось указать место где находится драйвер. Для этого в следующем окне жмём кнопку «Обзор» и проходим в папку:

Program Files / Common Files / Apple / Mobile Device Support / Drivers

В этой папке находится файл драйвера с именем usbaapl64.inf или usbaapl.inf . Выбираем его и устанавливаем.

Теперь отсоедините кабель USB от iPhone и перезагрузите компьютер. После чего подключите устройство к ПК и откройте iTunes. Проблема будет решена.

Устранение неполадок iTunes для Mac

Если Mac не сможет распознать устройство на iOS или iPadOS, следует сделать следующее:

1. Проверьте подключение USB, осмотрите разъём кабеля на наличие пыли, попробуйте использовать другой порт USB и другой кабель.
2. Убедитесь, что вы нажали кнопку «Доверять» на iOS при подключении к компьютеру Mac (диалоговое окно «Доверять этому компьютеру»).
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Перезагрузите Mac.
5. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения на Mac. Например, нужно обновить операционную систему до macOS Catalina либо установить локальное обновление, чтобы Mac подключился к iPhone на iOS 13. Если это необходимо, вы увидите соответствующее сообщение на экране компьютера.
6. Если у вас установлен антивирус для Mac, отключите его на время соединения. Это может быть причиной того, что компьютер Mac или ноутбук MacNook не видит iPhone через USB.

Наконец, проверьте, определяется ли ваш iPhone, iPad или iPod на Mac. Для этого в верхнем меню нажмите на яблоко и откройте пункт «Об этом Mac».

Нажмите кнопку «Отчёт о системе…».

В разделе «Аппаратные средства» откройте раздел USB и в правой части окна должен отображаться ваш iPhone, iPod либо iPad.

Если ваше устройство не отображается, остаётся только обратиться в техподдержку Apple или в сервис.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблемы с отображением iPhone, iPad или iPod в iTunes. Если будут вопросы, задавайте их в комментриях, постараемся помочь.

Источник

Перезапуск службы Apple Mobile Device (AMDS) в ОС Windows

Если программа iTunes в ОС Windows не распознала iPhone, iPad или iPod touch, возможно, требуется перезапустить службу AMDS.

Перезапуск службы AMDS

При подключении устройства может отобразиться следующее сообщение об ошибке: «Данный [тип устройства] не может быть использован, т.к. служба Apple Mobile Device не запущена».

Чтобы перезапустить службу AMDS, выполните следующие действия.

1. Закройте iTunes и отключите все устройства iPhone, iPad или iPod, подключенные в данный момент.
2. Откройте командную строку, одновременно нажав кнопку с логотипом Windows и клавишу R.
3. Введите services.msc и нажмите кнопку «ОК». Откроется служебная консоль.
4. Щелкните правой кнопкой мыши службу Apple Mobile Device и выберите «Свойства» в контекстном меню.
   
5. Выберите в раскрывающемся меню «Тип запуска» пункт «Авто».
   
6. Нажмите кнопку «Остановить службу».
7. После остановки службы нажмите «Запустить службу».
8. Нажмите кнопку «ОК».
9. Перезагрузите компьютер.
10. Откройте программу iTunes и подключите устройство.

Дополнительная информация

Если служба AMDS все равно не запускается или неожиданно завершает работу, это может быть вызвано сторонним программным обеспечением безопасности. См. сведения по устранению конфликтов между iTunes и сторонним ПО безопасности.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник

Question: Q: Service ‘Apple Mobile Device’ could not be installed

I have been running iTunes for a long time but when I try to install version 10.5.3 or 10.6, I get the following error.

Service ‘Apple Mobile Device’ could not be installed. Verify that you have sufficient privileges to install system services.

I have never gotten this before trying to install a newer version.

I am running on Windows 7 with an administrator password. I tried uninstalling and then installing and get the same error.

Any help is appreciated.

Posted on Mar 11, 2012 11:20 PM

All replies

Loading page content

Page content loaded

Perhaps let’s try disabling the service prior to an install attempt.

In your Start menu, right-click Computer and select «Manage».

Expand «Services & Applications».

Open «Services». (Perhaps maximise the screen to better see what’s going on.)

Right-click the Apple Mobile Device Service and select «Properties».

In the General tab, set the Startup type to «Disabled» and click OK.

Restart the PC and try another iTunes install. Does it go through properly this time?

Mar 12, 2012 10:50 AM

Thanks for the reply. I had seen this possible solution in another thread this morning, but when I looked at that it already said disabled. I restarted the computer and that didn’t make any difference. I still got the same error.

I finally was able to install however. First I had to uninstall all Apple products including Bonjour, Apple Software Update, iTunes, Apple Application Support, and Apple Mobile Device Support. I then re-installed 10.5.3.3 and all seems to be good.

I’ll not try to upgrade to 10.6 again. That was really a hassle.

Mar 12, 2012 10:57 AM

I had seen this possible solution in another thread this morning, but when I looked at that it already said disabled.

Interesting. It’s enabled by default on a PC. So if you didn’t explicitly disable it (either in Services or MSCONFIG), that might be some clue as to what has been going wrong with the install attempts.

. doublechecking. You’re sure you want to stay at 10.5.3? Otherwise, we could try some more troubleshooting. (Granted, there’s no guarantee we’d succeed, so perfectly okay if you want to stay at 10.5.3.)

Mar 12, 2012 11:06 AM

It was ok before i tried the install of 10.6. This is what disabled it. I didn’t disable it myself.

When i tried to install 10.6 is when all my troubles started. 10.5.3 was working fine and seems to be working fine again. I really had no reason for going to 10.6 other than trying to stay current.

So. I think I’ll stick wth 10.5.3 for the time being.

Thanks for the offer of help though!

Mar 12, 2012 1:10 PM

🙂 Fair enough. You’re welcome!

Mar 12, 2012 2:41 PM

This exact thing happens to me each and every time I upgrade iTunes. It says volumes about Apple software quality on Windows.

The only way to fix it is to completely uninstall every Apple product, then reinstall it all. Reinstallation of iTunes means reinstallation of the song library, which means at least 3 hours of file copying.

I would think that someone within Apple would see this as an issue, and fix it, but apparently no one cares about Windows users enough to make them find their products tolerable. No other piece of software I’ve ever used has suffered this problem, but iTunes does this each and every time I update.

Sorry for venting here but I’ve really not no one else to vent to about it.

Mar 12, 2012 2:51 PM

Funny story. it’s not working this time for me. Apparently, I have to REFORMAT MY COMPUTER to get iTunes to install.

I’ve just tossed my nano into the garbage disposal and smiled as my marriage to Apple was annulled.

Good bye and good riddance.

Mar 12, 2012 2:56 PM

This is the first time I’ve had a problem like this updating.

That is unfortunate about the library for you. For me everything in the library was still fine after I reinstalled, so no problem there for me.

Mar 12, 2012 2:57 PM

Question: Q: Service ‘Apple Mobile Device’ could not be installed More Less

Источник

Не удалось запустить службу Apple mobile device — ошибка 1053

Операционная система Windows с каждым своим обновлением устраняет большое количество багов, сбоев и неполадок. Разработчики стараются сделать использование платформы наиболее комфортной для пользователей, добавляя более понятные объяснения каждой ошибки. В последнее время наиболее часто стала встречаться ошибка с кодовым обозначением 1053. При ее возникновении можно заметить повышенное потребление ресурсов компьютера, а также появившееся на экране окно с неполадкой. Предлагаем разобраться с причинами сбоя и рассмотреть способы его устранения.

Причины ошибки 1053

Чаще всего неполадка возникает при попытке запустить тяжелую игру или программу. Система не справляется с резкой нагрузкой, что приводит к зависанию соответствующих служб. Также заметим, что сбой может возникнуть и по другим причинам, представленным ниже:

• Проблемы в реестре, появившиеся из-за неправильной настройки операционной системы;
• Повреждение файлов Windows или конкретно запускаемой программы;
• Наличие в операционной системе вирусных файлов либо ПО;
• Недостаток ресурсов компьютера для запуска конкретного приложения;
• Конфликт запускаемой программы с другим софтом, установленном на ПК;

Особенно часто ошибка 1053 появляется при запуске службы Apple mobile device. Поэтому перед установкой программы рекомендуется ознакомиться с ее системными требованиями.

Как исправить ошибку 1053

Устранить сбой можно различными способами, каждый из которых заключается в изменении настроек операционной системы. В одной ситуации потребуется полная переустановка Windows, а в другой лишь только удаление проблемной программы.

Способ 1: остановка службы

Данный метод является самым простым и заключается в удалении проблемного приложения. Если срочной надобности в программе нет, то выполните указания следующей инструкции:

1. Откройте диспетчер задач Windows. Для этого одновременно зажмите клавиши CTRL + ALT + DELETE.
2. В появившемся списке кликните по строке «Запустить диспетчер задач».
3. Далее выберите подпункт «Службы».
4. Найдите службу, указанную в сообщении с ошибкой. Кликните по ней правой кнопкой мыши, затем нажмите «Остановить службу».

Нажмите «Остановить службу»

5. После перейдите в панель управления и удалите проблемную программу.

Обратите внимание, что категорически не рекомендуется отключать системные службы.

Способ 2: переустановка пакета «Net Framework»

Встречаются случаи, когда ошибка 1053 возникает из-за сбоя в работе приложений «Net Framework». Тут решение одно – переустановка пакета «Net Framework». Чтобы сделать это правильно, воспользуйтесь пошаговой инструкцией:

1. Открываем меню «Пуск».
2. Переходим в «Панель управления».
3. Выбираем «Удаление программы».
4. Находим «Net Framework» и кликаем по кнопке «Удалить».

Кликаем по кнопке «Удалить»

1. Теперь заходим в браузер и с официального сайта скачиваем последнюю версию программы.
2. Выполняем установку следуя указаниям загрузчика.

После завершения установки желательно выполнить перезагрузку системы.

Способ 3: восстановление системы

Использование данного метода рекомендовано только в том случае, если конкретную службу невозможно остановить. Первым делом заходим в меню «Пуск», затем:

1. Открываем «Панель управления».
2. Далее переходим в раздел «Восстановление».
3. Кликаем по кнопке «Запуск восстановления системы».

Кликаем по кнопке «Запуск восстановления системы»

1. В открывшемся окне нажимаем «Далее».
2. Теперь выбираем точку восстановления, после кликаем «Далее».
3. Нажимаем на кнопку «Готово».

Восстановление операционной системы займет несколько минут, после чего компьютер уйдет в перезагрузку. При успешном выполнении процедуры на экране появится соответствующее сообщение.

Заключение

Таким образом, в данной статье был рассмотрен принцип действий, если не удалось запустить службу Apple mobile device. Чаще всего ошибку 1053 удается исправить после восстановления системы. Если не один метод не помог, то единственным решением будет переустановка Windows. При возникновении вопросов обязательно напишите об этом в комментариях.

Источник