При восстановлении айфона все пропало

Если восстановление из резервной копии в iCloud не удалось

Узнайте, что делать при возникновении проблем с восстановлением резервной копии устройств iPhone, iPad и iPod touch в iCloud.

• Подключите устройство к источнику питания и убедитесь, что оно подключено к сети Wi-Fi. Восстановление данных из резервной копии через сотовую сеть передачи данных невозможно.
• Проверьте версию программного обеспечения и обновите его при необходимости.
• Если восстановление из резервной копии в iCloud выполняется впервые, узнайте, что делать. При выборе резервной копии можно нажать «Показать все», чтобы увидеть все доступные резервные копии.

Время, которое требуется для восстановления из резервной копии, зависит от размера резервной копии и скорости сетевого подключения Wi-Fi. Если вам по-прежнему требуется помощь, попробуйте найти описание проблемы или сообщение об ошибке ниже.

При восстановлении из резервной копии в iCloud выводится сообщение об ошибке

1. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
2. Если у вас есть другая резервная копия, попробуйте выполнить восстановление из нее. Узнайте, как найти резервные копии.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Резервная копия, из которой требуется выполнить восстановление, не отображается на экране выбора резервной копии

1. Проверьте наличие резервной копии.
2. Попробуйте выполните восстановление из резервной копии в другой сети.
3. Если вам по-прежнему требуется помощь, создайте архив важных данных и обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вам постоянно предлагают ввести пароль

Если для совершения покупок использовалось несколько идентификаторов Apple ID, могут появляться повторяющиеся запросы на ввод пароля.

1. Введите пароль для каждого запрошенного идентификатора Apple ID.
2. Если вы не знаете пароль, нажмите «Пропустить» или «Отменить».
3. Повторяйте процедуру, пока все запросы не исчезнут.
4. Создайте новую резервную копию.

Источник

Как восстановить потерянные данные на iPhone после установки iOS 15

После установки новой версии iOS, недавно представленной компанией Apple, некоторые пользователи могли заметить исчезновение части данных, хранившихся на их iOS-устройствах. Подобная потеря файлов может произойти в результате какого-либо сбоя в ходе обновления системы и, в принципе, не зависит от версии ОС. Однако не стоит отчаиваться раньше времени, так как восстановить потерянные данные iOS 14 возможно. Для этого существует несколько решений, лучшие из которых будут подробно рассмотрены в данной статье. Основываясь на представленной детальной информации, Вы легко сможете выбрать из предложенных трех способов тот, который подходит именно Вам.

Способ 1: Как восстановить данные из резервной копии iTunes

Если Вы задались вопросом, можно ли восстановить удаленное видео с айфона, пропавшее после недавно проведенного обновления ОС, то наш ответ Вас определенно порадует. Восстановить видео на iOS 15, как, впрочем, и любой другой тип данных, будь то изображения, аудиофайлы, контакты и т.д., достаточно просто. Для этого Вы можете использовать программу, которая, вероятнее всего, уже имеется на Вашем ПК. Это известная всем фанатам Apple официальная многофункциональная утилита iTunes. Самое главное условие для использования данного способа – это то, что удаленные файлы должны были быть сохранены в одной из резервных копий iTunes. Итак, чтобы восстановить потерянные данные после обновления до iOS 14 с помощью данной программы, следуйте прилагаемому далее руководству.

• Загрузите и установите на Ваш компьютер программу iTunes. Если на Вашем компьютере уже имеется данная программа, обновите ее до последней версии.
• Откройте программу iTunes, а затем подключите Ваш iPhone к компьютеру с помощью оригинального кабеля USB. Если Вы работаете на компьютере Mac с macOS Catalina 10.15, то Вам необходимо будет запустить вместо iTunes приложение Finder.
• После того, как программа автоматически обнаружит Ваше устройство, нажмите на его иконку в окне программы, а затем откройте на левой панели окна меню «Обзор».

В данном меню в правой нижней части окна найдите и нажмите опцию «Восстановить из копии».

Теперь выберите из списка доступных резервных копий ту, которую Вы хотите восстановить (чаще всего, это последняя по дате создания резервная копия). Далее нажмите кнопку «Восстановить». Если резервная копия защищена шифрованием, введите соответствующий пароль.

Теперь дождитесь завершения процесса восстановления данных выбранной резервной копии на Ваш iPhone, после чего Вы получите доступ ко всем исчезнувшим после обновления системы файлам. Обратите внимание, что все существующие на данный момент файлы устройства будут замещены файлами резервной копии.

Способ 2: Как восстановить данные из резервной копии iCloud

Не секрет, что помимо резервной копии iTunes существует еще и резервная копия iCloud, которой Вы также можете воспользоваться для восстановления удаленных или потерянных файлов. Особенно данный вариант будет актуален тем, кто в силу каких-либо причин не имеет возможности использовать компьютер с iTunes, а хочет восстановить все данные напрямую через телефон. В данном случае, конечно же, Вам необходимо будет иметь стабильное подключение к сети Интернет. Если Вы решили восстанавливать резервную копию iCloud на Вашем iPhone, то приведенная ниже инструкция подробно опишет Вам все необходимые для этого действия.

На Вашем iPhone откройте приложение «Настройки», выберите раздел «Основные», а затем перейдите в меню «Сброс». Здесь нажмите на функцию «Стереть контент и настройки».

Далее выполните настройку iPhone вплоть до появления окна «Программы и данные». Здесь выберите опцию «Восстановить из копии iCloud».

Нажмите на «Выбрать копию», чтобы указать, какую резервную копию Вы хотите восстановить на своем устройстве. Далее просто дождитесь завершения процесса восстановления данных копии на Вашем iPhone.

Способ 3: Как восстановить потерянные данные на iPhone с помощью Tenorshare UltData

Использование резервных копий iTunes и iCloud подразумевает полное замещение файлов, хранящихся на телефоне, на файлы конкретной резервной копии. В случае, если на Вашем телефоне имеются файлы, которые еще не были сохранены при последнем резервном копировании, Вам поможет программа Tenorshare UltData. Данное приложение от разработчика многих утилит для устройств iOS позволяет восстановить любые потерянные данные без удаления имеющихся файлов. Данная программа – это настоящая находка для владельцев iPhone, ведь теперь Вы сможете быстро и легко вернуть любые файлы, используя пакетное или выборочное восстановление данных. Чтобы воспользоваться программой Tenorshare UltData для восстановления потерянных данных после обновления до iOS 15, выполните следующие шаги.

• На любом доступном Вам компьютере с выходом в Интернет откройте браузер и перейдите на сайт tenorshare.ru. На вкладке «Продукты» найдите и нажмите на программу UltData.
• После переадресации на страницу продукта нажмите кнопку «Скачать», чтобы загрузить установочный файл программы. После завершения загрузки запустите данный файл и следуйте указаниям Мастера установки.
• Как только UltData будет успешно установлена на Ваш ПК, откройте ее с помощью ярлыка на Рабочем столе или через меню «Пуск».

После открытия программы подключите Ваш iPhone к данному компьютеру с помощью кабеля USB и разблокируйте его. Программа автоматически обнаружит Ваше устройство.

По умолчанию Вы уже будете находиться в разделе «Восстановить данные с устройства». Отметьте конкретные типы файлов, которые Вы хотите восстановить, либо отметьте галочкой поле возле названия раздела, чтобы выбрать пакетное восстановление всех данных.

Далее нажмите кнопку «Сканировать» в центральной части окна программы. После завершения процесса сканирования данных Вашего iPhone программа отобразит перечень обнаруженных файлов.

Отметьте файлы, которые Вы хотите восстановить или нажмите на левой панели опцию «Выбрать все». Также для удобства работы Вы можете установить параметр «Показать все» или «Показать только удаленные».

Далее в правом нижнем углу окна нажмите кнопку «Восстановить» и укажите путь сохранения файлов. Далее нажмите «ОК». Длительность данного процесса зависит от объема восстанавливаемых данных.

Если Вы хотите более подробно узнать о данной программе и ее функционале, можете нажать на видео ниже, чтобы посмотреть

Заключение

Итак, в данной статье мы рассмотрели топ 3 способа, как восстановить данные с айфона после их потери в результате обновления операционной системы до iOS 15. Возможность использования для этой цели программы iTunes или сервера iCloud вряд ли стало неожиданностью для владельцев телефонов от Apple. Вместе с тем, нельзя не отметить, что восстановление файлов резервной копии влечет за собой потерю всех имеющихся на текущий момент данных (возможно, еще не сохраненных в подобной копии). В этом случае приятным сюрпризом для пользователей айфонов станет утилита Tenorshare UltData, также представленная в данной статье. Данная программа позволяет восстановить удаленные файлы без потери имеющихся данных, а также предлагает дополнительные полезные опции, например, выборочного восстановления и предварительного просмотра.

Обновление 2021-09-06 / Обновление для iOS 14

Источник

Что делать, если iPhone не восстанавливается через iTunes

Обратите внимание! Если при попытке восстановления Айфон в Айтюнс возникает одна из номерных ошибок, имеющих свой код, для ее устранения ознакомьтесь с представленной по ссылке ниже статьей и, ориентируясь на значения в подзаголовках, перейдите к подробной инструкции. Настоящий материал будет посвящен общим проблемам и их решению.

Причина 1: Единичный сбой

Возможно, возникшая при попытке восстановления проблема является случайным сбоем, для устранения которого достаточно выполнить банальную перезагрузку и телефона, и компьютера.

Подробнее: Как перезагрузить iPhone / компьютер

Причина 2: Кабель

Нередко проблемы в работе iTunes возникают из-за кабеля, посредством которого осуществляется подключение iPhone к компьютеру. Поэтому если вы используете неоригинальный, дешевый аксессуар, замените его на фирменный. При этом важно убедиться в целостности, внимательно осмотрев и сам провод, и штекеры на его концах.

Читайте также: Что делать, если Айтюнс не видит Айфон

Причина 3: USB-порт

Процедуре восстановления телефона в программе может мешать не только неоригинальный или поврежденный кабель, но и разъем компьютера, к которому он подключается. Попробуйте отсоединить от системного блока или ноутбука все неиспользуемые аксессуары, особенно если это беспроводные передатчики и/или приемники, и затем подсоединить шнур в свободный порт, повторив это действие с каждым из них.

Причина 4: Устаревшая версия iTunes

Если на вашем ПК установлена устаревшая версия iTunes, вполне возможно, что именно она является виновником проблемы с невозможностью восстановления iPhone. Проверьте, доступны ли обновления для программы, и при наличии таковых обязательно установите их. Обратите внимание, что это ПО распространяется в двух версиях – классический EXE-установщик, предлагаемый на официальном сайте Apple, и UWP-приложение, представленное в Microsoft Store. В каждом из обозначенных случаев инструкции различаются, для получения более детальных сведений ознакомьтесь со следующей статьей.

Подробнее: Как обновить iTunes на компьютере

Причина 5: Повреждение или сбой в работе iTunes

Как и любое программное обеспечение, Айтюнс не защищен от разного рода сбоев, проблем в работе и даже повреждения компонентов. Это может произойти после некорректно выполненной установки, неправильного или прерванного обновления, усиленной очистки ПК от мусора или вследствие вирусного заражения операционной системы. Решением в данном случае будет полное удаление программы и последующая установка ее актуальной версии, в выполнении чего вам помогут представленные по ссылкам ниже материалы.

Подробнее: Как полностью удалить и заново установить Айтюнс

Причина 6: Проблемы в работе операционной системы

Возможно, рассматриваемая проблема возникает из-за некорректно работающей операционной системы, ее повреждения, устаревшей версии или конфликта в работе того или иного ПО. Для начала проверьте наличие обновлений, и если они будут доступны, обязательно загрузите их и установите.

Подробнее: Как обновить Виндовс до последней версии

После установки апдейта перезагрузите компьютер, а когда ОС будет запущена, не открывайте ни одной программы, кроме iTunes. Подключите iPhone и попробуйте выполнить процедуру восстановления.

Причина 7: Проблемы в работе компьютера

Виновником проблемы может быть не одна, а целый комплекс причин, имеющих как программный, так и аппаратный характер. Для того чтобы исключить их, следует, если такая возможность имеется, попробовать выполнить восстановление iPhone на другом компьютере или ноутбуке с установленной на нем актуальной версией iTunes, используя для подключения заведомо исправный кабель.

Причина 8: Вирусное заражение

Многие проблемы в работе операционной системы и используемого в ее среде программного обеспечения, коим является в том числе и iTunes, возникают вследствие заражения вирусами. Последние вполне способы повредить компоненты программы, препятствовать ее связи с интернетом в целом или исключительно с серверами Apple, блокировать USB-порты и создавать ряд других препятствий, из-за чего и не получается восстановить iPhone. Решение очевидно – необходимо проверить компьютер на предмет наличия вредоносного программного обеспечения и, в случае обнаружения, избавиться от него. Сделать это помогут отдельные инструкции на нашем сайте.

Подробнее:
Как проверить компьютер на вирусы без антивируса
Как найти вирус на компьютере и удалить его
Как защитить операционную систему от вирусов

Дополнительно! Помимо сканирования системы, обязательно проверьте содержимое файла hosts. Рассматриваемая проблема может возникать, если в него были внесены изменения, что обычно и делают вирусы, и в таком случае потребуется вернуть изначальное состояние.

Причина 9: Защитное ПО

Рассматриваемая проблема вполне может оказаться следствием чрезмерной активности не вредоносного ПО, а средств защиты системы от его вмешательства. Сторонний или стандартный антивирус, как и встроенный в него или непосредственно в саму систему файервол способен оказывать схожий с заражением эффект, например, блокировать интернет-соединение для отдельных программ. Так, если iTunes не может связаться с серверами Apple для скачивания прошивки, восстановить iPhone не получится.

Исключить антивирусное программное обеспечение из списка потенциальных виновников можно путем его временного отключения, о чем мы ранее рассказывали в отдельных статьях. Сделав это, попробуйте восстановить телефон – скорее всего, процедура окажется успешной, но если этого не произойдет, переходите к следующему, последнему и наиболее радикальному решению.

Подробнее: Как отключить антивирус и брандмауэр на компьютере с Виндовс

Восстановление в режиме DFU

Если ни одно из предложенных выше решений не устранило проблему с восстановлением iPhone в программе iTunes, последнее, что остается сделать – это ввести телефон в состояние DFU (Device Firmware Update) и повторить процедуру. При этом важно понимать, что это аварийный режим, в котором установка актуального апдейта происходит в обход операционной системы. Стоит отметить, что у операции есть одно весьма неприятное последствие – удаление всех данных с устройства, поэтому перед ее выполнением обязательно следует создать резервную копию. Узнать более детально обо всех нюансах можно в представленных по ссылкам ниже инструкциях.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12489 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник